企業(yè)管理與文化建設(編輯修改稿)
2025-02-28 21:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 段主要是硬件。如土地、資金、勞動力、資源、技術、產(chǎn)品、價格、產(chǎn)值、利潤等。而企業(yè)發(fā)展必須有強有力的軟件 —— 企業(yè)文化。中外知名企業(yè)都有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。 企業(yè)文化對外代表企業(yè)形象，樹立良好的企業(yè)品牌；對內(nèi)體現(xiàn)企業(yè)精神。對企業(yè)的發(fā)展具有強大的推動作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種潛在的生產(chǎn)力。從企業(yè)管理的角度看，企業(yè)為生存靠制度管理，要發(fā)展靠文化管理。 5/23/2023 23 （ 3）企業(yè)文化的功能 ①凝聚功能 —— 實現(xiàn)“人企合一”，內(nèi)化為向心力、凝聚力，外化為親和力、競爭力； ②激勵功能 —— 使人奮發(fā)向上； ③協(xié)調(diào)功能 —— 融洽員工感情，溝通信息； ④約束功能 —— 自覺主動遵紀守法，守規(guī)； ⑤輻射功能 —— 影響社會，塑造良好的企業(yè)形象； ⑥ 育人功能 —— 用良好的企業(yè)文化培養(yǎng)人，使企業(yè)能可持續(xù)發(fā)展。 ☆企業(yè)文化共性 —— 給企業(yè)提供實現(xiàn)目標的土壤，建設側重于員工思想觀念、行為規(guī)范、方式等。 ☆企業(yè)文化個性 —— 本企業(yè)特定的發(fā)展經(jīng)營實踐凝結起來的獨特文化，只適應本企業(yè)，別人很難模仿，只可學其精神，不能生搬硬套。 5/23/2023 24 （ 4）企業(yè)文化的特征 ① 整體性 —— 綜合、立體、全方位研究企業(yè)； ② 內(nèi)聚性 —— 凝聚企業(yè)所有員工的力量，團結奮進； ③ 穩(wěn)定性 —— 在一定時期相對穩(wěn)定，隨企業(yè)發(fā)展?jié)u近； ④ 人本性 —— 將理想、道德、價值觀體現(xiàn)在互相尊重、關心、信任的人性化管理； ⑤ 時代性 —— 隨著社會進步，企業(yè)文化應適應時代發(fā)展的特征； ⑥ 民族性 —— 按不同民族歷史文化背景建立，不同國家、地區(qū)、民族形成不同特色。 企業(yè)文化是什么？ —— 是企業(yè)的靈魂，是一種信仰，是共同的價值觀！ 5/23/2023 25 企業(yè)文化體系 （ 1）外顯文化 ①物質(zhì)性 —— 設施、設備、外貌、環(huán)境、宣傳等硬件； ②服務性 —— 通過產(chǎn)品、質(zhì)量、銷售、服務，在社會和和客戶中建立良好形象； ③可操作性 —— 有組織、規(guī)章制度、道德準則、行為規(guī)范，有明確可操作性，能約束員工； ④可傳播性 —— 通過宣傳，交流學習，可傳播到社會任何地方； ⑤可變性 —— 易感受、覺察，且受外來文化影響，具有動態(tài)可變。 5/23/2023 26 （ 2）內(nèi)隱文化 透過員工思想、感情和表現(xiàn)。只可意會，很難直接觀察。如愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新、團結友愛、競爭、改革、危機感，責任心等。 被認為是一種“氣質(zhì)”，是人的內(nèi)在行為模式，是企業(yè)在歷史條件下逐漸形成的，歷史愈久特征愈突出，使企業(yè)有獨特性、傳統(tǒng)性和可繼承性。 如：松下 —— “產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、和親一致、奮斗向上、禮貌謙讓、順應同化、感恩報德”。 海爾 —— “日事日畢、日清日高”，“先賣信譽、后賣產(chǎn)品”，“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”，“用戶永遠是對的”，“事事有人管、人人都管事” ，“人人是人才、賽馬不相馬” 等。 同仁堂 —— “修合（配制時）無人見，存心有天知”，“濟世養(yǎng)生”，“德、誠、信” 。 中創(chuàng) —— “與員工共同發(fā)展”，“用人先育才，留人要留心”，“客戶是資源，服務是產(chǎn)品” 沃爾瑪 — “低價銷售、保證滿意”，“員工是合伙人”。 5/23/2023 27 現(xiàn)代企業(yè)文化的五大要素 企業(yè)管理的歷程：經(jīng)驗管理 — 科學管理 — 文化管理。 （ 1）速度文化 —— 人才和時間的競爭，資金、商品的周轉速度。 （ 2）學習文化 —— 目前人類知識 3年增長一倍，知識老化快，更替頻繁，使產(chǎn)品壽命周期縮短，只有不斷學習新知識、調(diào)整人才結構、營銷方式，才能應對挑戰(zhàn)。 （ 3）創(chuàng)新文化 —— “人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉，人廉我轉”的觀念和“變則通、通則久”的規(guī)則。 不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝、新管理模式。 （ 4）虛擬文化 —— 通過技術監(jiān)督、專利、互聯(lián)網(wǎng)等無形資產(chǎn)帶來有形資產(chǎn)增值。 （ 5）融合文化 —— 融合中、外、古、今的優(yōu)秀傳統(tǒng)理念，進行多元文化的組合創(chuàng)新，形成自己的特色文化 5/23/2023 28 21世紀中國企業(yè)文化趨勢 （ 1）企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用越來越大 企業(yè)文化力 ——凝聚力、激勵力、導向力、紐帶力、輻射力是企業(yè)的內(nèi)在財富動力。 （ 2）企業(yè)文化的發(fā)展與經(jīng)營創(chuàng)新更加緊密 價值觀體現(xiàn)員工的行為方式，營造良好的“人氣”，影響員工的積極性。 （ 3）企業(yè)結盟實現(xiàn)雙贏，追求“文化溝通”
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