企業(yè)管理與文化建設(shè)(編輯修改稿)
2025-02-28 21:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 段主要是硬件。如土地、資金、勞動(dòng)力、資源、技術(shù)、產(chǎn)品、價(jià)格、產(chǎn)值、利潤(rùn)等。而企業(yè)發(fā)展必須有強(qiáng)有力的軟件 —— 企業(yè)文化。中外知名企業(yè)都有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。 企業(yè)文化對(duì)外代表企業(yè)形象，樹立良好的企業(yè)品牌；對(duì)內(nèi)體現(xiàn)企業(yè)精神。對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種潛在的生產(chǎn)力。從企業(yè)管理的角度看，企業(yè)為生存靠制度管理，要發(fā)展靠文化管理。 5/23/2023 23 （ 3）企業(yè)文化的功能 ①凝聚功能 —— 實(shí)現(xiàn)“人企合一”，內(nèi)化為向心力、凝聚力，外化為親和力、競(jìng)爭(zhēng)力； ②激勵(lì)功能 —— 使人奮發(fā)向上； ③協(xié)調(diào)功能 —— 融洽員工感情，溝通信息； ④約束功能 —— 自覺(jué)主動(dòng)遵紀(jì)守法，守規(guī)； ⑤輻射功能 —— 影響社會(huì)，塑造良好的企業(yè)形象； ⑥ 育人功能 —— 用良好的企業(yè)文化培養(yǎng)人，使企業(yè)能可持續(xù)發(fā)展。 ☆企業(yè)文化共性 —— 給企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的土壤，建設(shè)側(cè)重于員工思想觀念、行為規(guī)范、方式等。 ☆企業(yè)文化個(gè)性 —— 本企業(yè)特定的發(fā)展經(jīng)營(yíng)實(shí)踐凝結(jié)起來(lái)的獨(dú)特文化，只適應(yīng)本企業(yè)，別人很難模仿，只可學(xué)其精神，不能生搬硬套。 5/23/2023 24 （ 4）企業(yè)文化的特征 ① 整體性 —— 綜合、立體、全方位研究企業(yè)； ② 內(nèi)聚性 —— 凝聚企業(yè)所有員工的力量，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)； ③ 穩(wěn)定性 —— 在一定時(shí)期相對(duì)穩(wěn)定，隨企業(yè)發(fā)展?jié)u近； ④ 人本性 —— 將理想、道德、價(jià)值觀體現(xiàn)在互相尊重、關(guān)心、信任的人性化管理； ⑤ 時(shí)代性 —— 隨著社會(huì)進(jìn)步，企業(yè)文化應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的特征； ⑥ 民族性 —— 按不同民族歷史文化背景建立，不同國(guó)家、地區(qū)、民族形成不同特色。 企業(yè)文化是什么？ —— 是企業(yè)的靈魂，是一種信仰，是共同的價(jià)值觀！ 5/23/2023 25 企業(yè)文化體系 （ 1）外顯文化 ①物質(zhì)性 —— 設(shè)施、設(shè)備、外貌、環(huán)境、宣傳等硬件； ②服務(wù)性 —— 通過(guò)產(chǎn)品、質(zhì)量、銷售、服務(wù)，在社會(huì)和和客戶中建立良好形象； ③可操作性 —— 有組織、規(guī)章制度、道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范，有明確可操作性，能約束員工； ④可傳播性 —— 通過(guò)宣傳，交流學(xué)習(xí)，可傳播到社會(huì)任何地方； ⑤可變性 —— 易感受、覺(jué)察，且受外來(lái)文化影響，具有動(dòng)態(tài)可變。 5/23/2023 26 （ 2）內(nèi)隱文化 透過(guò)員工思想、感情和表現(xiàn)。只可意會(huì)，很難直接觀察。如愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)友愛、競(jìng)爭(zhēng)、改革、危機(jī)感，責(zé)任心等。 被認(rèn)為是一種“氣質(zhì)”，是人的內(nèi)在行為模式，是企業(yè)在歷史條件下逐漸形成的，歷史愈久特征愈突出，使企業(yè)有獨(dú)特性、傳統(tǒng)性和可繼承性。 如：松下 —— “產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、和親一致、奮斗向上、禮貌謙讓、順應(yīng)同化、感恩報(bào)德”。 海爾 —— “日事日畢、日清日高”，“先賣信譽(yù)、后賣產(chǎn)品”，“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”，“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”，“事事有人管、人人都管事” ，“人人是人才、賽馬不相馬” 等。 同仁堂 —— “修合（配制時(shí)）無(wú)人見，存心有天知”，“濟(jì)世養(yǎng)生”，“德、誠(chéng)、信” 。 中創(chuàng) —— “與員工共同發(fā)展”，“用人先育才，留人要留心”，“客戶是資源，服務(wù)是產(chǎn)品” 沃爾瑪 — “低價(jià)銷售、保證滿意”，“員工是合伙人”。 5/23/2023 27 現(xiàn)代企業(yè)文化的五大要素 企業(yè)管理的歷程：經(jīng)驗(yàn)管理 — 科學(xué)管理 — 文化管理。 （ 1）速度文化 —— 人才和時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，資金、商品的周轉(zhuǎn)速度。 （ 2）學(xué)習(xí)文化 —— 目前人類知識(shí) 3年增長(zhǎng)一倍，知識(shí)老化快，更替頻繁，使產(chǎn)品壽命周期縮短，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、調(diào)整人才結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷方式，才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。 （ 3）創(chuàng)新文化 —— “人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉，人廉我轉(zhuǎn)”的觀念和“變則通、通則久”的規(guī)則。 不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝、新管理模式。 （ 4）虛擬文化 —— 通過(guò)技術(shù)監(jiān)督、專利、互聯(lián)網(wǎng)等無(wú)形資產(chǎn)帶來(lái)有形資產(chǎn)增值。 （ 5）融合文化 —— 融合中、外、古、今的優(yōu)秀傳統(tǒng)理念，進(jìn)行多元文化的組合創(chuàng)新，形成自己的特色文化 5/23/2023 28 21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)文化趨勢(shì) （ 1）企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用越來(lái)越大 企業(yè)文化力 ——凝聚力、激勵(lì)力、導(dǎo)向力、紐帶力、輻射力是企業(yè)的內(nèi)在財(cái)富動(dòng)力。 （ 2）企業(yè)文化的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新更加緊密 價(jià)值觀體現(xiàn)員工的行為方式，營(yíng)造良好的“人氣”，影響員工的積極性。 （ 3）企業(yè)結(jié)盟實(shí)現(xiàn)雙贏，追求“文化溝通”
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