【文章內(nèi)容簡介】
? 提供更多的服務和更高的服務承諾? 實例:? 終生包修,異地聯(lián)保,手機清洗? 分析:? 通過服務來提升品牌形象,對顧客負責DOW CONFIDENTIAL Do not share without permission老顧客回訪、老顧客回訪? 要點:? 對老顧客進行定期的回訪,跟蹤服務? 實例:? 24小時回訪,信訪,免費清洗,免費更換彩殼? 分析:? 做好老顧客的挽留和服務,提高回頭客和顧客推介,拉動新顧客DOW CONFIDENTIAL Do not share without permission 2社會熱點炒作、社會熱點炒作? 要點:? 針對社會熱點事件稽核產(chǎn)品進行炒作? 實例:? 中興助你看奧運? 分析:? 利用熱點事件,擴大影響力,帶動產(chǎn)品銷售,但是要注意炒作的過頭和不合時宜,好事變壞事DOW CONFIDENTIAL Do not share without permission2產(chǎn)品概念炒作、產(chǎn)品概念炒作? 要點:? 炒作產(chǎn)品的功能概念或者其它特定消費者非常感興趣的概念? 實例:? 綠色手機,名表手機,鉆石手機,彩客手機? 分析:? 針對特定概念擴大差異化優(yōu)勢,但是過于集中某一特征,受眾減少,而且需要密集推廣DOW CONFIDENTIAL Do not share without permission2獨特賣點炒作、獨特賣點炒作? 要點:? 集中炒作某一產(chǎn)品賣點,體現(xiàn)差異化? 實例:? 手機防火墻,帶 MP3收音機手機,大屏手機? 分析:? 集中優(yōu)勢,獲取差別化顧客青睞,針對特定用戶DOW CONFIDENTIAL Do not share without permission2顧客消費引導、顧客消費引導? 要點:? 提供消費指導,培養(yǎng)消費習慣和使用習慣? 實例:? 彩鈴手機,彩信手機? 分析:? 適用于新品客戶培養(yǎng),新業(yè)務顧客培養(yǎng)DOW CONFIDENTIAL Do not share without permission2免費咨詢指導、免費咨詢指導? 要點:? 提供顧客消費信息咨詢? 實例:? 24小時咨詢服務熱線? 分析:? 提供顧客消費需求信息,提供顧客消費幫助DOW CONFIDENTIAL Do not share without permission2其它創(chuàng)新促銷策略、其它創(chuàng)新促銷策略? 要點:? 全新的或者改進的有效促銷方式? 實例:? 文化促銷,情感促銷等? 分析:? 新奇特促銷手段,更好的促銷效果DOW CONFIDENTIAL Do not share without permission七種武器七種武器F營銷總監(jiān)培訓資料(三-營銷總監(jiān)培訓資料(三- 2))DOW CONFIDENTIAL Do not share without permission飛機、飛機※ 電視廣告中央電視臺地方臺廣播電臺