經(jīng)分互動(dòng)接口技術(shù)規(guī)范圖片-boss與bass互動(dòng)接口(ppt10)(編輯修改稿)
2025-02-11 04:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù) ?營(yíng)銷管理 ?渠道管理 ?合作伙伴管理 互動(dòng)功能： ?互動(dòng)數(shù)據(jù)接收 ?互動(dòng)數(shù)據(jù)處理 任務(wù)管理功能： ?主動(dòng)服務(wù) 任務(wù)執(zhí)行評(píng)估： ?反饋信息生成 ?反饋信息發(fā)送 ETL 數(shù)據(jù)源 ?帳務(wù)數(shù)據(jù) ?客戶服務(wù)記錄 ?客戶管理數(shù)據(jù) ?計(jì)費(fèi)話單數(shù)據(jù) ?資源管理數(shù)據(jù) BASS系統(tǒng) 業(yè)務(wù)功能： ?關(guān)鍵指標(biāo) ?定制報(bào)表 ?主題分析 ?專題分析 ?動(dòng)態(tài)查詢 互動(dòng)功能： ?互動(dòng)數(shù)據(jù)生成 ?互動(dòng)數(shù)據(jù)發(fā)送 模型評(píng)估： ?分析模型評(píng)估 ?分析模型調(diào)整 反饋接收： ?反饋數(shù)據(jù)接收 ?反饋數(shù)據(jù)處理 接口數(shù)據(jù)支持 分析數(shù)據(jù) ?客戶擴(kuò)展屬性 ?OLAP分析結(jié)果 ?專題分析信息 反饋信息傳送 反饋信息 ?銷售機(jī)會(huì)反饋 ?業(yè)務(wù)推價(jià)反饋 ?客戶挽留反饋 客戶 合作伙伴 業(yè)務(wù)管 理人員 營(yíng)銷服 務(wù)人員 高級(jí)管 理人員 業(yè)務(wù)分 析人員 業(yè)務(wù)管 理人員 營(yíng)銷服 務(wù)人員 BOSS系統(tǒng) 業(yè)務(wù)功能 ?客戶管理 ?客戶服務(wù) ?營(yíng)銷管理 ?渠道管理 ?合作伙伴管理 互動(dòng)功能： ?源數(shù)據(jù)提供 數(shù)據(jù)提取 數(shù)據(jù)源 ?帳務(wù)數(shù)據(jù) ?客戶服務(wù)記錄 ?客戶管理數(shù)據(jù) ?計(jì)費(fèi)話單數(shù)據(jù) ?資源管理數(shù)據(jù) BASS系統(tǒng) 業(yè)務(wù)功能： ?關(guān)鍵指標(biāo) ?定制報(bào)表 ?主題分析 ?專題分析 ?動(dòng)態(tài)查詢 互動(dòng)功能： ?數(shù)據(jù)提取 前端訪問(wèn)： ?圖形界面 ?報(bào)表打印 ?… 戰(zhàn)略決策依據(jù)： ?主題分析信息 ?專題分析信息 ?統(tǒng)計(jì)報(bào)表信息 客戶 合作伙伴 業(yè)務(wù)管 理人員 營(yíng)銷服 務(wù)人員 高級(jí)管 理人員 業(yè)務(wù)分 析人員 業(yè)務(wù)管 理人員 營(yíng)銷服 務(wù)人員 人工反饋 客戶關(guān)懷互動(dòng)應(yīng)用流程 互動(dòng)接口 客戶關(guān)懷對(duì)象生成 關(guān)懷計(jì)劃制定策略 客戶關(guān)懷對(duì)象信息 客戶關(guān)懷計(jì)劃信息 客戶關(guān)懷計(jì)劃制定 客戶關(guān)懷任務(wù)控制 關(guān)懷任
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