將特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧講解(編輯修改稿)
2025-02-07 23:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 狀問(wèn)題點(diǎn)的重視 。 讓客戶(hù)了解能獲得那些改善 。 ? 讓客戶(hù)產(chǎn)生想要的欲望 。 ? 讓客戶(hù)認(rèn)同您的產(chǎn)品或服務(wù)，能解決他的問(wèn)題及滿(mǎn)足它的需求 成功產(chǎn)品說(shuō)明的特征 ?n 能毫無(wú)遺漏地說(shuō)出您對(duì)客戶(hù)解決問(wèn)題及現(xiàn)狀改善的效果 。 ?n 能讓客戶(hù)相信您能做到您所說(shuō)的 。 ? 讓客戶(hù)感受到您的熱誠(chéng)，并愿意站在客戶(hù)的立場(chǎng)，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。 我們自身引起的客戶(hù)異議 銷(xiāo)售人員無(wú)法贏得客戶(hù)的好感： 1. 銷(xiāo)售人員的舉止態(tài)度讓客戶(hù)產(chǎn)生反感。 2. 銷(xiāo)售人員為了說(shuō)服客戶(hù)，往往以不實(shí)的說(shuō)辭哄騙客戶(hù)，結(jié)果帶來(lái)更多的異議。 3. 銷(xiāo)售人員引用不正確的調(diào)查資料，引起客戶(hù)的異議。 銷(xiāo)售人員無(wú)法贏得客戶(hù)的好感： ? 說(shuō)得太多或聽(tīng)得太少都無(wú)法確實(shí)把握住客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn)，而產(chǎn)生許多的異議。 ? 展示失敗會(huì)立刻遭到客戶(hù)的質(zhì)疑。 ? 銷(xiāo)售人員處處說(shuō)贏客戶(hù)，讓客戶(hù)感覺(jué)不愉快，而提出許多主觀的異議。例如目前不用那么先進(jìn)的產(chǎn)品、我們檔次低等。 1在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。 21世紀(jì)，沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。 如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。 如果沒(méi)有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件。 20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)， 21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的武器。 把一件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就不平凡。 自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。 202 3/2/80 1:2723. 科學(xué)技
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