【文章內(nèi)容簡介】 常值，應(yīng)予以剔除。 3X ??? 3X ?? 剔除異常值并計算各單元實際操作時間 哈爾濱商業(yè)大學(xué) 馮建元 例 84某一操作單元，觀測 21次，其中漏記一次，其余20次觀測數(shù)據(jù)如下： 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 20 ，試剔除異常值。 解 剔除異常值并計算各單元實際操作時間 1 418 20niiXXn?? ? ?? 21()niiXXn????? 8 9 ? ? ?管制上限 管制下限 數(shù)值 28大于 ，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予以剔除。 UCL?3X ?? 3 ? ? ? ? 3 20. 9 3 16. 1L CL X ?? ? ? ? ? ? 哈爾濱商業(yè)大學(xué) 馮建元 異常值剔除后，運用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀測時間的算術(shù)平均值，即為該單元的實際操作時間。 計算正常時間 正常時間是指以正常速度完成一項作業(yè)或操作單元所需的時間。評定是一種判斷或評價的技術(shù)，是指時間研究人員將操作者的操作速度與理想速度 (正常速度 )作比較，以使實際操作時間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準(zhǔn)上。 剔除異常值并計算各單元實際操作時間 哈爾濱商業(yè)大學(xué) 馮建元 正常時間 =觀測時間 評定系數(shù) 迄今為止有以下幾種正常速度為國際所公認(rèn)： （ 1）行走。英、美兩國普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)速度是，一個平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以 ／ h的速度步行時的速度。 （ 2）分發(fā)撲克牌。在 30s時間內(nèi)將 52張撲克牌分成 4堆的速度。 （ 3）插銷子。用 30只銷子插在 30個孔內(nèi)的速度。 計算正常時間 哈爾濱商業(yè)大學(xué) 馮建元 確定寬放時間 正常時間并未考慮操作者個人需要和各種不可避免的延遲因素所耽誤的時間。而實際生產(chǎn)過程中，操作者可能因下列原因停止工作： （ 1）操作者疲勞，需要休息； （ 2）個人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等； （ 3）聽取班長或車間主任指示，或本人指示助手等； （ 4）領(lǐng)材料、工件、物件及完成件、工具的送走等； （ 5）等待檢驗、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等； （ 6）從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場所、擦拭機(jī)器、所需物件的準(zhǔn)備和操作；操作完后工作場所、機(jī)器、物料及工具的清理工作。 （ 7）從事刀具的刃磨、更換皮帶、調(diào)整機(jī)器等工作。 哈爾濱商業(yè)大學(xué) 馮建元 科學(xué)地確定寬放時間有兩種方法：連續(xù)觀測法與工作抽樣法。 （ 1）連續(xù)觀測法。該法是工作日寫實的方法。時間研究人員通常要對一個工作小組的成員在一個整班內(nèi)的活動作連續(xù)觀測，將生產(chǎn)中的任何中斷，如個人的需要、工具修理、非工人原因造成的停機(jī)等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來，然后進(jìn)行分析。 （ 2）工作抽樣法。該法是通過大量的隨機(jī)觀測，研究操作者的各種活動占用總工時的比例的方法。 確定寬放時間 哈爾濱商業(yè)大學(xué) 馮建元 在時間研究中，寬放時間通常表現(xiàn)為寬放率。寬放率的表示有兩種，一種為寬放時間與正常時間的比率，另一種為寬放時間與標(biāo)準(zhǔn)時間的比率。即 寬放率 (％ )=(寬放時間／正常時間 )100％ （ 811） 或 寬放率 (％ )= (寬放時間／標(biāo)準(zhǔn)時間 )100％ （ 812） 目前有關(guān)寬放種類的劃分方法不同，但通常劃分為私事寬放、疲勞寬放、延遲寬放和政策寬放四種。 確定寬放時間 哈爾濱商業(yè)大學(xué) 馮建元 （ 1） 私事寬放 。 即滿足操作者生理需要所需的時間 ，如喝水 、 上廁所 、 擦汗 、 更衣等 。 在正常情況下 ， 每個工作日中私事寬放時間約 5％已足夠了 ， 除此之外 ， 可參照下面標(biāo)準(zhǔn)： 1)對于輕松工作 ， 一般為正常時間的 2％ ～ 5％ 。 2)對于較重工作 (或不良環(huán)境 )則大于 5％ 。 3)對于舉重工作 (或天氣炎熱 )定為 7％ 。 如果企業(yè)規(guī)定工作日中有工間休息時間 ， 則應(yīng)視為福利而不計入寬放時間 。 （ 2） 疲勞寬放 。 即為恢復(fù)操作者在工作中產(chǎn)生的生理上的或心理上疲勞而考慮的寬放 。 確定寬放時間 哈爾濱商業(yè)大學(xué) 馮建元 表 811給出了以正常時間百分比表示的疲勞寬放，可根據(jù)企業(yè)實際情況查表計算。表 812為機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率① (%)。 另外，也可采用工作周期內(nèi)產(chǎn)量減低的分析法計算疲勞寬放率。即采用式（ 813）計算 （ 813） 式中， F為疲勞寬放率； T為連續(xù)工作結(jié)束時單位工作時間； t為連續(xù)工作開始時單位工作時間。 TtFT?? 確定寬放時間 哈爾濱商業(yè)大學(xué) 馮建元 確定寬放時間 表 812 機(jī)械廠、鋼鐵廠疲勞寬放率① /(%) 作 業(yè) 一般機(jī)械廠 鋼鐵冶金廠 極輕作業(yè) 輕作業(yè) 中作業(yè) 重作業(yè) 極重作業(yè) O～ 5 5～ 10 10～ 20 20～ 30 30 10 15 20 30 40 哈爾濱商業(yè)大學(xué) 馮建元 （ 3）延遲寬放。是操作中無法避免的延遲所需要的寬放，即并非由操作者本人所能控制的中斷。如班組長布置任務(wù)、管理原因造成的延誤等考慮的寬放。具體包括以下 3種。 1)操作寬放。是指操