業(yè)務員工作權責與目標(編輯修改稿)
2025-02-02 03:37 本頁面
【文章內容簡介】 ： ? 對于問題正確的回答； ? 對于產品或服務的要求迅速地關注； ? 商業(yè)忠告和建議； 業(yè)務員的基本責任 客戶的期望： ? 真心關心他們的生意； ? 服務的可靠性與連貫性； ? 業(yè)務上的真誠與信譽 。 客戶對于公司及其產品的印象與判斷很大程度上取決于對你言行、舉止的觀察及感受。我們必須給每一個客戶建立一個良好的形象 為什么對客戶的責任 成為我們基本責任 —— 將產品賣給客戶不算賣出去 ， 能讓消費者接受才算是真正的銷售 —— 利樂公司是做什么的 ？ 幫助客戶成功 ， 同時成功自己 為什么會有責任？ 我們的工作不過是層層相扣中的一環(huán) ， 我們的責任來源于工作的延續(xù)性：這決定你的工作需要向誰匯報 、 怎樣匯報；你的行為需要對誰負責 、 如何負責 。 向誰匯報 （怎樣匯報） 原則： 不要跨級別進行； 你的直接主管是最可設身處地為你出謀劃策的人 縣官不如現(xiàn)管（ 1000還是 2023噸棕油） 向誰匯報 （怎樣匯報） 原則： 你的工作是為了別人去繼續(xù)的； 不要只做自己才看得懂的報表 一份給總經理的報告：費用表 你的報表是市場信息的收集基礎 別放棄你自我表現(xiàn)與鍛煉的機會 向誰匯報 （怎樣匯報） 原則： 將自己變成信息源，提升報表的價值；由 積累 而邁向
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