從案例談產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗(編輯修改稿)
2025-01-31 17:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 碼。幾個月時間過去了，垃圾郵件問題得到了解決，在這里對他說一聲謝謝。只有那些精益求精的員工呆在企業(yè)里面，企業(yè)才能更好的發(fā)展，員工的前途才能更加光明。 Tecent 公司確實吸收了那些最優(yōu)秀的員工，支持！? 交互設(shè)計– 把自己想象成一個遲鈍、挑剔、易怒的傻瓜來使用產(chǎn)品– 抓主要矛盾，重點關(guān)注最常使用的交互點– 產(chǎn)品經(jīng)理有前臺和后臺技術(shù)背景，有助于設(shè)計的判斷和平衡– 擅長體會和學習業(yè)界優(yōu)秀交互案例– 視覺關(guān)注和決策行動，決定準確和快一秒– 鍵盤少敲一下，鼠標易于點選，鼠標少移一段，操作形成定勢– 照顧用戶習慣– 如何把新功能引入交互設(shè)計 —Don39。t make me think? “ 返回 ” 的位置和做法很重要：這是整個 Mail的交互的 “ 樞紐 ” ，如同圍棋中的 “ 玉柱 ” ，也定義了郵箱的交互風格。? 幫用戶自動選中：在輸入獨立密碼或加密 folder輸入密碼時錯誤后，應(yīng)該把輸入框內(nèi)的內(nèi)容 select上，這樣就可以直接打入而不用清除了? 光標定位：之前的點 回復 時光標 focus到正文的問題改好了 ,但卻沒有注意到點 轉(zhuǎn)發(fā) 時光標 ,反而應(yīng)是在 收件人 處而不是正文處 , 因為一般總要填寫轉(zhuǎn)發(fā)人 , 而回復 (包括回復全部 )則是直接輸入內(nèi)容 .交互設(shè)計 —符合用戶習慣與預(yù)期? 類 Outlook客戶端操作，但比它做得更優(yōu)秀– 先字母排序，再優(yōu)先顯示最近聯(lián)系人，減少鍵盤操作。這么細的體驗，但一旦用上，就覺得別的同類產(chǎn)品很粗糙了！VS交互設(shè)計 —符合用戶習慣與預(yù)期? 兼容客戶端郵件菜單習慣– 在用 TT或 /TM/RTX截屏后的圖 ,mail原來在寫信時用 CtrlV可以貼出來，但右鍵則不能。? 不要隨意去掉用戶正在使用的功能– 原來 mail在做出了 “ HTML方式查看 ” 后，去掉了 “ 打開 ” 功能? 符合用戶預(yù)期，點擊其他地方， WEB的浮動窗口隱藏到固定位置交互設(shè)計 —適時的提醒? 沒必要的提醒不需要出現(xiàn)? 而適時出現(xiàn)的提示或功能，用得好，不但不會騷擾用戶，還是對用戶的細致的關(guān)懷（ 當未讀郵件過多時，提示刪除歷史郵件）? 數(shù)字和字母帳號不同方式；圖片驗證旁提示 “ 不區(qū)分大小寫 ” ，細節(jié)中體現(xiàn)體貼 。 修改前 修改后交互設(shè)計 —不強迫用戶? 喜愛 Mail的很多用戶有不少是比較喜歡干凈的， TIPS ICON默認不點亮? 不濫用 資源，保護用戶體驗– 需求：是否要讓 打包一個右鍵菜單 “ 發(fā)送文件到郵件 ” 占領(lǐng)用戶的右鍵？– 結(jié)論： “ 這種強制右鍵的少搞為妙，為不到 1％的需求讓 99％的人右鍵被染很不好。 ” 交互設(shè)計 —尋求最佳方案? 看起來很小的細節(jié)，也是需要對多種方案反復斟酌，才能做出最佳選擇。– 收到帶附件的信在上面提示得不夠好，如果才是 12個附件，完全可以把附件名全部顯示出來。上面下面都顯示– 附件的位置，上下左右都放了一遍，最終選擇帶文件名的方案? 以前的方案? 現(xiàn)在的方案交互設(shè)計 —操作便利? 鼠標響應(yīng)區(qū)域的大小，靈
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