產(chǎn)品設計程序及方法(編輯修改稿)
2025-01-30 17:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 擇答案的最多數(shù)目。優(yōu)點是可以使被訪者有更多的回答的余地，缺點是沒有簡化變量，不能做更為復雜的分析。例：請問您在購買電腦的考慮的因素有哪些？a 配置 b 品牌 c 外形 d 價格 e 售后服務例：你為什么喜歡 x x牌號的洗衣機 ?a．商標設計美； b．造型美觀好看； c．牢固耐用； d．噪聲??； e．耗電量少：f．保修期長； j．安全； h．名牌貨。 市場調(diào)研 尋找問題 3） 限制多選題，是一種簡化的多選題，它限制被訪者選擇答案的最多數(shù)目。這種題型相對于多項選擇題型可以給被調(diào)查者更多的選擇機會，相對于無限多選題則簡化了變量的數(shù)目。限制多選題型同樣也不能進行較為復雜的分析?！ ±喝缟侠袑?“ 對購買電腦的考慮因素 ” 限制選擇 3項。市場調(diào)研 尋找問題 封閉式問卷包括 是否式、選擇式、評判式、劃記式 三種問題型式。 是否式： 把問題可能答案列出兩極端情況，從中擇一， “ 是 ” 與 “ 否” ， “ 同意 ” 與 “ 不同意 ” 。 選擇式 : 從多種答案中選最適宜的一個或幾個答案 ,然后作上記號。 評判式： 每個問題后列有許多答案，要求被試依其重要性評定等次，所以評判式也叫排列式、編序式，是用數(shù)字表示幾種答案應排列順序。 劃記式 : 按同意或不同意 ,在答案上分別作記號 :“√” 或 “” 。 這是一種提問的形式 。市場調(diào)研 尋找問題（３）混合式問卷 混合式問卷，形式一般以封閉型為主，根據(jù)需要加上若干開放性問題。也就是說，將研究者比較清楚、有把握的問題作為封閉性問題提出，而對那些調(diào)查者尚不十分明了的問題作為開放性問題放入，但數(shù)量不能過多。經(jīng)過調(diào)查，在積累一定材料基礎上，問卷中的某些開放性問題就有可能轉變?yōu)榉忾]性問題，這也是問題設計時常常使用的技巧。市場調(diào)研 尋找問題制定問卷設計時應注意的問題： 首先，文字要表達準確，不應該使填卷人有模糊認識。典型案例 1客戶對某產(chǎn)品的價格和服務質量很感興趣，于是詢問消費者 “ 您對它的價格和服務質量滿意還是不滿意？ ”其次，問卷要避免使用引導性的語句。 典型案例 2某公司想把某電視節(jié)目制作成 vcd盤，配合調(diào)查其潛在市場，所設計的問卷中標題和說明部分均表明調(diào)查是關于該電視節(jié)目的，問卷首先要求被調(diào)查者列舉最喜歡的三個電視節(jié)目（開放題），結果該節(jié)目名列榜首， 98%的調(diào)查者聲稱喜歡該節(jié)目。市場調(diào)研 尋找問題再次，問卷設計問句的設計要有藝術性。A：您至今未買電腦的原因是什么？ a、買不起b、沒有用c、不懂d、軟件少B：您至今未買電腦的原因是什么？a、價格高b、用途較少c、性能不了解d、其他市場調(diào)研 尋找問題最后，問卷不要提不易回答的問題。 這里可能由兩種情況：一種是涉及填卷人的心理，習慣和個人隱私而不愿回答的問題，即使將其列入問卷也不易得到真實結果。遇到這類問題如果是在回避不了，可以列出檔次區(qū)間或用間接的方法提問。如調(diào)查個人收入，如直接詢問，不易得到準確結果，而劃分不同的檔次區(qū)間供其選擇，效果就比較好。另一種就是時間久，回憶不起來或回憶不準確的問題也不要提。 問卷法的優(yōu)缺點市場調(diào)研 尋找問題三、產(chǎn)品調(diào)研與分析實例某山泉桶裝水容器外觀設計產(chǎn)品調(diào)研分析 我們對現(xiàn)有桶裝水的使用和外形做了一個問卷調(diào)查，發(fā)出問卷 300份，回收有效問卷 207份。被訪者中女性占 %，男性占 %。此份數(shù)據(jù)統(tǒng)計從一定程度上反映出桶裝水市場現(xiàn)存的一些問題，可以作為我們進行設計定位的參照依據(jù)。市場調(diào)研 尋找問題1）、調(diào)查問卷表您的性別？ a男 b女您的年齡？a 1520 b 2030 c 3040 d 4050 e 50以上您家有無購買桶裝水？a 有 b無您所在工作單位或工作地點有無購買桶裝水？a 有 b 無您家誰經(jīng)常更換桶裝水？a 男性成員 b 女性成員 c 送水者 d 其他如果是你自己親自換水，你會感到吃力嗎？a 不會 b會一桶水一般喝多久？a 15天 b 510天 c 1020天 d 20天以上你認為一桶水的容量要多大才合適？a 目前容量 b
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