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正文內(nèi)容

家具行業(yè)績效管理專題培訓(xùn)(編輯修改稿)

2025-01-29 17:27 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 分析員工在工作能力和工作態(tài)度方面需要改進(jìn)的方面; 1. 針對以上需要改進(jìn)的方面,確定本年度發(fā)展目標(biāo); ; ,包括參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等。 第 22頁 績效管理培訓(xùn) 績效管理步驟四:定期考核 管理人員應(yīng)對員工每周的目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,逐月將考核情況匯總上報人力資源部,作為年中及年末績效考評的工作計劃完成績效,包括以下方面: 1. 計劃的完成情況; 2. 工作中存在的問題和困難; 3. 應(yīng)采取哪些實(shí)際行動和需要什么條件以便改進(jìn); 4. 為年中和年末考評積累資料。 第 23頁 績效管理培訓(xùn) 績效管理步驟五:指導(dǎo)與反饋 對于周考評,管理人員應(yīng)隨時將計劃任務(wù)考核結(jié)果反饋給員工,并幫助員工發(fā)揚(yáng)成績總結(jié)不足,尋找解決辦法。對于季度及年度考評,管理人員應(yīng)在考評完成的一定期限內(nèi)將結(jié)果反饋員工,征求員工意見。 1. 管理人員及時將考核結(jié)果提供給員工; 2. 員工有權(quán)力對考核結(jié)果提出自己的意見; 第 24頁 績效管理培訓(xùn) 績效管理步驟六:年度考核 年度考核包括能力考核、態(tài)度考核和工作業(yè)績考核三個方面,業(yè)務(wù)人員和職能部門人員三個部分的權(quán)重各不相同。考核結(jié)果將用來確定員工本年的獎金、年度工資調(diào)整和晉級的依據(jù)。 1. 使用記分制對員工的能力、態(tài)度、工作業(yè)績?nèi)齻€方面進(jìn)行打分; 2. 業(yè)績考評中的崗位 KPI采取由主管上級直接打分,工作計劃完成指標(biāo)由工作周計劃完成情況統(tǒng)計而來; 3. 員工的能力和態(tài)度指標(biāo)的考核者,依據(jù)工作關(guān)系圖確定。 4. 計算加權(quán)績效考核得分。 第 25頁 績效管理培訓(xùn) 績效管理步驟七:考核結(jié)果討論 績效考核討論會是管理人員和員工共同討論在全年工作中取得進(jìn)步和需要改進(jìn)的方面,討論的重點(diǎn)是員工對考核結(jié)果持有異議的地方。并共同對今后如何改進(jìn)績效達(dá)成共識。 1. 員工對年度工作做表現(xiàn)進(jìn)行自我總結(jié); 2. 管理人員對員工全年工作進(jìn)行評價; 3. 就評價結(jié)果與員工進(jìn)行評價溝通 。 4. 管理人員指導(dǎo)員工確定下一年度的工作和個人發(fā)展目標(biāo),并得到管理人員的確認(rèn)。 第 26頁 績效管理培訓(xùn) 績效管理步驟八:年終獎勵 年度績效評估完成后,對員工實(shí)行年終獎勵。獎勵分為年度獎金、晉升工資、晉升級別和特別獎金等多種方式。 1. 按照每個員工的績效考核結(jié)果,計算和發(fā)放季度及年度獎金; 2. 根據(jù)績效考核委員會的意見,確定員工是否調(diào)整崗位工資和崗位級別; 3. 對于有突出表現(xiàn)的員工,總經(jīng)理可以發(fā)放特別獎金 。 第 27頁 績效管理培訓(xùn) ? 績效管理概述 ? 績效管理的過程 ? 績效評估體系建立 目錄 第 28頁 績效管理培訓(xùn) 績效管理體系建立的基本原則 公開與開放 可行性與實(shí)用性 可靠性與正確性 定期化與制度化 反饋與修訂 ? 考核程序公開、公正、透明; ? 考核標(biāo)準(zhǔn)明確,為上下級共同認(rèn)可; ? 引入知我評估,上下級之間直接對話。 ? 考核結(jié)果形成之后,及時與本人見面; ? 肯定成績,改正不足。 ? 績效考核是一個管理過程,必須定期化、制度化; ? 有利于組織績效的提高、員工激勵和發(fā)展等。 ? 考核標(biāo)準(zhǔn)、方法明確、一致、穩(wěn)定; ? 考核指標(biāo)科學(xué)有效, ? 方案設(shè)計經(jīng)濟(jì)合理; ? 充分考慮不同崗位、業(yè)務(wù)特點(diǎn), 第 29頁 績效管理培訓(xùn) 績效管理位于企業(yè)人力資源管理的核心位置 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 職位評估 人力資源規(guī)劃 績效指標(biāo)形成 崗位 績效管理 人員招聘 薪酬體系 培訓(xùn)與開發(fā) 目標(biāo)管理 工作分析 第 30頁 績效管理培訓(xùn) 績效管理流程初步設(shè)計 業(yè)績考核 公司月例會 (部門經(jīng)理) 部門周例會 (員工) 部門季度考核 周工作計劃考核 員工季度考核 工作計劃完成 + 崗位 KPI 周工作計劃 考核月匯總 部門年度考核 業(yè)績、能力 及態(tài)度考核 員工年度考核 部門 個人 結(jié)果 業(yè)績、能力 及態(tài)度考核 季度激勵 年度激勵 第 31頁 績效管理培訓(xùn) 績效管理指標(biāo)體系分解 公司戰(zhàn)略 部門職責(zé) 戰(zhàn)略目標(biāo) 公司使命 公司月例會 崗位職責(zé) 部門周例會 個人工作 計劃指標(biāo) 崗位考核指標(biāo) 個人工作計劃 部門工作計劃 公司工作計劃 能力指標(biāo) 態(tài)度指標(biāo) 業(yè)績KPI 工作計劃指標(biāo) 任務(wù) 業(yè)績指標(biāo) 部門考核指標(biāo) ? 季度考核 ? 年度考核 第 32頁 績效管理培訓(xùn) 績效計劃 崗位職責(zé)明確 制定個人工作計劃 制定個人發(fā)展計劃 績效考核 年度績效考核 指導(dǎo)與反饋 年終獎勵 發(fā)展 確定個人工作目標(biāo) 確定個人發(fā)展目標(biāo) 明確改進(jìn)方向 績效實(shí)施 日常監(jiān)督與提醒 定期考核 指導(dǎo)與反饋 KPI及工作計劃指標(biāo)的設(shè)立是績效管理的首要步驟 第 33頁 績效管理培訓(xùn) ? 增值原則 ? 客戶優(yōu)先原則 ? 結(jié)果優(yōu)先原則 ? 權(quán)重原則 ? 過程因素為輔 ?解決評估“什么”的問
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