上第三單元第三節(jié)做理智的消費(fèi)者(編輯修改稿)
2025-01-28 07:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中受到 人身或財(cái)產(chǎn)損害的其他消費(fèi)者。 （六）消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利，簡(jiǎn)稱 結(jié)社權(quán) 雖然我國(guó)有很多政府機(jī)關(guān)從不同的側(cè)面履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)，但是消費(fèi)者依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社團(tuán)組織仍有不可替代的重要作用。在我國(guó)，目前消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體主要是 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì) （或消費(fèi)者委員會(huì)）。消費(fèi)者依法成立的各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，使消費(fèi)者通過有組織的活動(dòng)，在維護(hù)自身合法權(quán)益方面正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。 （七）消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱 求教獲知權(quán) 消費(fèi)者獲得有關(guān)知識(shí)的權(quán)利，有利于提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，而且也是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者其他權(quán)利的重要條件。特別是獲得消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)，可以使消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有效地尋求解決消費(fèi)糾紛的途徑，及時(shí)獲得賠償。 （八）消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，簡(jiǎn)稱 人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán) 在市場(chǎng)交易過程中，消費(fèi)者的 人格尊嚴(yán) 受到尊重，是消費(fèi)者應(yīng)享有的最起碼的權(quán)利。 人格尊嚴(yán)指人的自尊心和自愛心。 其權(quán)利包括消費(fèi)者的 姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等。 民族風(fēng)俗習(xí)慣 受尊重的權(quán)利，關(guān)系到各民族平等，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，處理好民族關(guān)系，促進(jìn)國(guó)家安定的大問題，對(duì)此，必須引起高度重視。 （九）消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，簡(jiǎn)稱 監(jiān)督權(quán) 消費(fèi)者監(jiān)督具體表現(xiàn)為： 有權(quán)檢舉、控告 侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為 ； 有權(quán)檢舉、控告 消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)者的違法失職行為 ； 有權(quán) 對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提出批評(píng)、建議 。 因?yàn)闇p肥不成功，娜娜再次來(lái)到了這家藥店，準(zhǔn)備討個(gè)說法，要求 退貨 ， 退款 。 娜娜還有其他辦法嗎？ 娜娜在與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商無(wú)效的情況下開始向消協(xié)投訴，你知道消協(xié)投訴的電話嗎？ 經(jīng)營(yíng)者 消協(xié) 行政機(jī)關(guān) 仲裁機(jī)構(gòu) 人民法院 和解 不成 調(diào)解 申訴 仲裁 訴訟 輿論監(jiān)督
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