b2b電子商務應用(編輯修改稿)
2025-01-28 00:41 本頁面
【文章內容簡介】 一張 “企業(yè)圖片 ”，直觀展示企業(yè)形象。公司介紹突出兩個重點： ①主營產品和服務：將產品名字填全，可幫助客戶在公司庫搜索產品時匹配到其公司； ②參照以下模版進行公司介紹：填寫公司的地理位置、銷售的產品、有相關認證、合作伙伴、公司宗旨、服務心態(tài)、品牌、熱銷地點、榮譽、售后服務等。 ③公司相關證書屬于誠信通檔案的內容，點擊 “誠信通檔案 ”里的 “我的證書 ”進行上傳。 20236 28 電子商務研究中心 電子商務概論 圖 1110 公司相關證書上傳 公司證書上傳注意點：證書要高清，上圖標紅的部分字跡要清晰可見，建議用掃描。 20236 29 電子商務研究中心 電子商務概論 （ 4）上傳公司產品信息 產品發(fā)布在阿里平臺上稱為公司相冊，它可以展示無數個產品圖片，相當于在商鋪上建了一個展示廳。通過產品詳細信息與圖片完美結合，使企業(yè)的產品信息一目了然的呈現給買家，引起買家關注。每個公司的產品都會有很多種類，在不同時期會有不同產品旺銷，因此要進行分類，并排序顯示，這在阿里巴巴中國站中稱為 “管理相冊 ”。 在 “管理旺鋪 ”的選項下點擊 “公司相冊 ”，下面有三個類目： “發(fā)布圖片 ”、 “管理圖片 ”和 “管理相冊 ”。 20236 30 電子商務研究中心 電子商務概論 圖 1110 誠信通會員企業(yè)新建、管理產品相冊 20236 31 電子商務研究中心 電子商務概論 相冊建完后，再選擇 “發(fā)布圖片 ”，會彈出下面的操作頁面，按要求填寫，點擊 “確認提交 ”，圖片上傳后，有時還會用到 “管理圖片 ”，這里會員可以自行選擇如何處理產品圖片信息，決定是否將已發(fā)布的產品圖片信息發(fā)布為供應信息、是否設為不公開信息。 20236 32 電子商務研究中心 電子商務概論 圖 1111 誠信通會員企業(yè)發(fā)布公司產品圖片 20236 33 電子商務研究中心 電子商務概論 2）網上商鋪裝飾、管理 誠信通商鋪是阿里巴巴提供的企業(yè)網站服務（誠信能會員專享），是企業(yè)宣傳產品、企業(yè)形象以及與客戶交流的大窗口，它類似于在繁華市場開的一個黃金旺鋪。擁有商鋪的企業(yè)將會得到功能強大且簡便易用的工具，利用這些工具對店鋪進行各種設置，有商鋪外觀、櫥窗布置、產品目錄（上面已經介紹）、發(fā)布公司動態(tài)、招聘中心、友情鏈接、網站瀏覽分析、企業(yè)在線、企業(yè)郵局等。 20236 34 電子商務研究中心 電子商務概論 圖 1112 誠信通會員企業(yè)商鋪裝飾 設置主題圖片 ”、招牌風格、欄目風格、板塊風格、整體風格等 點擊編輯并選擇 “編輯風格 ” 20236 35 電子商務研究中心 電子商務概論 3）交流洽談、下單、客戶管理 交流洽談、下單、客戶管理，就是指通過阿里旺旺（貿易通）等工具在線交流、回復詢盤，進行客戶留言管理、發(fā)起訂單、客戶管理等。 （ 1）阿里旺旺（貿易通）在線交流 阿里旺旺在線交流包括添加商友、商友管理、自我宣傳方式、批量重發(fā)功能、綁定手機短信等。阿里旺旺（貿易通）在線交流時，要保持阿里旺旺經常在線。 圖 1111 阿里旺旺添加商友 20236 36 電子商務研究中心 電子商務概論 圖 1112 阿里旺旺的商友管理 20236 37 電子商務研究中心 電子商務概論 圖 1113 阿里旺旺信息發(fā)布 （ 2）回復詢盤 對于客戶的詢盤應及時回復，一旦貽誤就可能失去商機。關于詢盤的內容將在買家流程中介紹。 （ 3）客戶留言管理 客戶給賣家的留言，可以在后臺查看到。對于留言要及時回復，并及時清理垃圾留言。 20236 38 電子商務研究中心 電子商務概論 圖 1114 垃圾留言刪除 20236 39 電子商務研究中心 電子商務概論 （ 4）發(fā)起訂單（在阿里助手、客戶管理系統(tǒng)這兩個地方可以發(fā)起訂單，如下圖所示：） 圖 1115 發(fā)起訂單 20236 40 電子商務研究中心 電子商務概論 圖 1116 阿里助手中也可以發(fā)起訂單 20236 41 電子商務研究中心 電子商務概論 圖 1117 填寫訂單內容（ 1）本圖是續(xù)圖 1115后 20236 42 電子商務研究中心 電子商務概論 圖 1118 填寫訂單內容（2） 20236 43 電子商務研究中心 電子商務概論 （ 5）客戶管理 可以用阿里軟件來進行客戶管理。阿里軟件中小企業(yè)版提供了基于 SaaS模式（ Software a
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1