【文章內(nèi)容簡介】 ，來縮短公司的 ERP決策時間 ? ◆ 著重 ERP的整合性，而非功能性：在功能面上，每一種 ERP都有其優(yōu)缺點。之所以列為缺點，是因為不符合使用者的業(yè)務(wù)需求；而且依據(jù)各公司背景，將系統(tǒng)的整合性列為首要考量。 ◆衡量公司規(guī)模，是否能配合高檔的 ERP：導入高檔的 ERP時，公司規(guī)模要大，且員工程度要高，導入成效才會倍增。並不是公司大手筆投資， ERP即會順理成章的完全導入。 ◆直接向 ERP製造商採購，或找經(jīng)銷商，或找顧問公司呢？：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，多數(shù)企業(yè)傾向直接向 ERP製造商採購 ERP軟體，除了可省些經(jīng)銷成本外，企業(yè)們深信 ERP製造商的導入技術(shù)較其他經(jīng)銷顧問公司多一層保障。 24 企業(yè)導入 ERP的策略 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 選擇進口的 ERP，還是國產(chǎn)的 ERP？ ●較適合導入國產(chǎn)本土的 ERP： ＊非常本土化的公司，作業(yè)方式希望配合公司需求。 ＊歷史悠久的公司，有自己的一套作業(yè)方式。 ＊非常注重客製功能，為使用者導向的公司。 ＊單一公司或工廠，欲選擇較經(jīng)濟實用的軟體。 ＊跨國企業(yè)，多家分公司及工廠的集團公司。 ●較適合導入進口的 ERP： ＊跨國企業(yè)，多家分公司及工廠的集團公司。 ＊外商公司或工廠，走標準化，不作客製需求。 ＊注重系統(tǒng)整合及未來擴充性。 25 企業(yè)導入 ERP的策略 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 導入前後的比較 Autodesk在 ERP導入前需要兩週的時間才能將產(chǎn)品送達，但在導入ERP之後， 98%的產(chǎn)品都可以在 24小時之內(nèi)送達。 而 IBM在導入 ERP之前必須花費 5天的時間來重新定價產(chǎn)品，需要 22天來出貨，但在導入之後，只需要 5分鐘變可以重新定價產(chǎn)品，而 3天變可以出貨了。 Ericsson在導入前銷售訂單過程需要 1小時，訂購訂單需要 1至 4小時，製造流程需要花 18小時；而導入 ERP之後，處理銷售訂單只需要 10分鐘，訂購訂單減少到只要 5分鐘，而製造流程僅需要 30分鐘， 98%的訂單都可以準時交貨。 26 個案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導廠商 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 ERP所採用的作業(yè)流程，是企業(yè)的最佳典範 (Best Practices)。決大多數(shù)的 ERP模組，是依據(jù)最佳化的作業(yè)流程，所制定完成的套裝模組。在市場佔有率方面，以思愛普 (SAP)公司最高。 個案剖析：思愛普 思愛普： 思愛普（ SAP）全球第一大標準企業(yè)應用軟體供應商 ,也是歐洲第一大電腦軟體公司及全球第三大電腦軟體公司 ,以其一貫的穩(wěn)健風格 ,持續(xù)的在全球主從式應用系統(tǒng)的市場上居於領(lǐng)導者的地位。且思愛普（ SAP）是 ERP軟體佔有率最大的領(lǐng)導供應商， 2023年 SAP的全年總營業(yè)額更超過 74億歐元。思愛普在 1972年由五位前IBM的系統(tǒng)工程師創(chuàng)立，公司位於德國的華爾道夫。 1979年推出應用在大型主機上的 R/2系統(tǒng)，在 1992年推出主從式的 R/3系統(tǒng)後，R/3系統(tǒng)成為各大產(chǎn)業(yè)的標準軟體，也使得其營業(yè)額開始成長。已安裝 60,100 套以上的 SAP 軟體，國內(nèi)的使用者包括臺積電、聯(lián)電、日月光等公司。思愛普積極的進軍網(wǎng)路，發(fā)展新的經(jīng)營模式。 27 個案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導廠商 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 所推出的 包含： ◆ Marketplace──電子商務(wù)市集：提供商務(wù)（ Commerce）、合作（ Collaboration）、內(nèi)容（ Content）和社群（ Community）服務(wù)。 ◆ Workplace：為企業(yè)入口網(wǎng)站，員工可在此網(wǎng)頁，獲得工作上所需要的應用程式、服務(wù)及資訊，減少等待時間，增加效率。 ◆ Business Application：經(jīng)由 Workplace入口網(wǎng)站，提供特定的 商業(yè)功能給二十二個垂直工業(yè)。 ◆ Application Hosting：使用應用程式服務(wù)提供的解決方案，顧客不需擔心 維護和升級，可以降低企業(yè)的營運成本。 如圖 710所示為思愛普的網(wǎng)站。 28 個案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導廠商 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 29 個案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 個案剖析：美商甲骨文 Oracle是第一家軟體公司跨所有產(chǎn)品研發(fā)並配置 100%網(wǎng)際網(wǎng)路導向的企業(yè)軟體：資料庫、企業(yè)應用軟體、應用軟體研發(fā)以及決策支援工具。 Oracle是業(yè)界的頂尖資訊管理軟體供應商，更是全球第 2大獨立軟體公司。 甲骨文的應用模組很多且完整，總共由六十多個模組所組成，共可區(qū)分為資源計 畫（ Planning）、配銷（ Distribution）、財務(wù)（ Finance）、採購（ Procurement）循環(huán)、製造（ Manufacturing）、人力資源（ Human Resources）、流程式製造系統(tǒng)（ Process Manufacturing）等。如圖 711所示為甲骨文的網(wǎng)站。 30 個案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 31 個案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 個案剖析：美商 PeopleSoft PeopleSoft成立於 1987年，以人力資源管理模組聞名。在 1988年，第一套產(chǎn)品人力資源管理系統(tǒng) PeopleSoft HRMS上市。目前PeopleSoft在人力資源管理市場，佔有率超過 50%，居領(lǐng)導的地位。PeopleSoft經(jīng)過兩年的開發(fā)，在 2023年發(fā)表新版的 PeopleSoft ，代表企業(yè)軟體架構(gòu)向網(wǎng)際網(wǎng)路移轉(zhuǎn)的世代革新。 在 2023年 PeopleSoft，買下 . Edwards 所有市面流通股票，正式併購了 . Edwards。創(chuàng)造了全球第二大企業(yè)應用軟體公司。 PeopleSoft持續(xù)的發(fā)表新的成果與方向，展現(xiàn)強烈的企圖心，如圖 712所示為PeopleSoft的網(wǎng)站 32 個案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 33 個案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 個案剖析： i1 i1 ，於 1999年成立， i1公司致力於提供跨國性中小企業(yè) e化資訊系統(tǒng)和服務(wù)，運用高效的商用軟體來管理公司，使企業(yè)更加快速地發(fā)展壯大。 i1 Global eOffice以 Web base為系統(tǒng)架構(gòu)， BrowserInter為操作介面，並採用以 ORACLE Data Base為中央資料庫的最新設(shè)計 ERP系統(tǒng)，故可同時解決跨時間、跨地域之經(jīng)營管理問題，以達「根留臺灣，全球運籌」之目的。此系統(tǒng)可以配合公司的全球營運策略，支援多點營運、多倉控管、多廠生產(chǎn)、多國語言服務(wù)、多國貨幣處理、多國公司帳務(wù)處理、集團公司管理、供應鏈管理、客戶關(guān)係管理及商業(yè)智慧（ BI）。 34 個案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 個案剖析：國內(nèi)的 ERP領(lǐng)導供應商 個案剖析：鼎新 鼎新成立於 1982年，經(jīng)過二十二年的