【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，來縮短公司的 ERP決策時(shí)間 ? ◆ 著重 ERP的整合性，而非功能性：在功能面上，每一種 ERP都有其優(yōu)缺點(diǎn)。之所以列為缺點(diǎn)，是因?yàn)椴环鲜褂谜叩臉I(yè)務(wù)需求；而且依據(jù)各公司背景，將系統(tǒng)的整合性列為首要考量。 ◆衡量公司規(guī)模，是否能配合高檔的 ERP：導(dǎo)入高檔的 ERP時(shí)，公司規(guī)模要大，且員工程度要高，導(dǎo)入成效才會(huì)倍增。並不是公司大手筆投資， ERP即會(huì)順理成章的完全導(dǎo)入。 ◆直接向 ERP製造商採購，或找經(jīng)銷商，或找顧問公司呢？：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，多數(shù)企業(yè)傾向直接向 ERP製造商採購 ERP軟體，除了可省些經(jīng)銷成本外，企業(yè)們深信 ERP製造商的導(dǎo)入技術(shù)較其他經(jīng)銷顧問公司多一層保障。 24 企業(yè)導(dǎo)入 ERP的策略 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 選擇進(jìn)口的 ERP，還是國產(chǎn)的 ERP？ ●較適合導(dǎo)入國產(chǎn)本土的 ERP： ＊非常本土化的公司，作業(yè)方式希望配合公司需求。 ＊?dú)v史悠久的公司，有自己的一套作業(yè)方式。 ＊非常注重客製功能，為使用者導(dǎo)向的公司。 ＊單一公司或工廠，欲選擇較經(jīng)濟(jì)實(shí)用的軟體。 ＊跨國企業(yè)，多家分公司及工廠的集團(tuán)公司。 ●較適合導(dǎo)入進(jìn)口的 ERP： ＊跨國企業(yè)，多家分公司及工廠的集團(tuán)公司。 ＊外商公司或工廠，走標(biāo)準(zhǔn)化，不作客製需求。 ＊注重系統(tǒng)整合及未來擴(kuò)充性。 25 企業(yè)導(dǎo)入 ERP的策略 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 導(dǎo)入前後的比較 Autodesk在 ERP導(dǎo)入前需要兩週的時(shí)間才能將產(chǎn)品送達(dá)，但在導(dǎo)入ERP之後， 98%的產(chǎn)品都可以在 24小時(shí)之內(nèi)送達(dá)。 而 IBM在導(dǎo)入 ERP之前必須花費(fèi) 5天的時(shí)間來重新定價(jià)產(chǎn)品，需要 22天來出貨，但在導(dǎo)入之後，只需要 5分鐘變可以重新定價(jià)產(chǎn)品，而 3天變可以出貨了。 Ericsson在導(dǎo)入前銷售訂單過程需要 1小時(shí)，訂購訂單需要 1至 4小時(shí)，製造流程需要花 18小時(shí)；而導(dǎo)入 ERP之後，處理銷售訂單只需要 10分鐘，訂購訂單減少到只要 5分鐘，而製造流程僅需要 30分鐘， 98%的訂單都可以準(zhǔn)時(shí)交貨。 26 個(gè)案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)廠商 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 ERP所採用的作業(yè)流程，是企業(yè)的最佳典範(fàn) (Best Practices)。決大多數(shù)的 ERP模組，是依據(jù)最佳化的作業(yè)流程，所制定完成的套裝模組。在市場(chǎng)佔(zhàn)有率方面，以思愛普 (SAP)公司最高。 個(gè)案剖析：思愛普 思愛普： 思愛普（ SAP）全球第一大標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)應(yīng)用軟體供應(yīng)商 ,也是歐洲第一大電腦軟體公司及全球第三大電腦軟體公司 ,以其一貫的穩(wěn)健風(fēng)格 ,持續(xù)的在全球主從式應(yīng)用系統(tǒng)的市場(chǎng)上居於領(lǐng)導(dǎo)者的地位。且思愛普（ SAP）是 ERP軟體佔(zhàn)有率最大的領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商， 2023年 SAP的全年總營(yíng)業(yè)額更超過 74億歐元。思愛普在 1972年由五位前IBM的系統(tǒng)工程師創(chuàng)立，公司位於德國的華爾道夫。 1979年推出應(yīng)用在大型主機(jī)上的 R/2系統(tǒng)，在 1992年推出主從式的 R/3系統(tǒng)後，R/3系統(tǒng)成為各大產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)軟體，也使得其營(yíng)業(yè)額開始成長(zhǎng)。已安裝 60,100 套以上的 SAP 軟體，國內(nèi)的使用者包括臺(tái)積電、聯(lián)電、日月光等公司。思愛普積極的進(jìn)軍網(wǎng)路，發(fā)展新的經(jīng)營(yíng)模式。 27 個(gè)案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)廠商 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 所推出的 包含： ◆ Marketplace──電子商務(wù)市集：提供商務(wù)（ Commerce）、合作（ Collaboration）、內(nèi)容（ Content）和社群（ Community）服務(wù)。 ◆ Workplace：為企業(yè)入口網(wǎng)站，員工可在此網(wǎng)頁，獲得工作上所需要的應(yīng)用程式、服務(wù)及資訊，減少等待時(shí)間，增加效率。 ◆ Business Application：經(jīng)由 Workplace入口網(wǎng)站，提供特定的 商業(yè)功能給二十二個(gè)垂直工業(yè)。 ◆ Application Hosting：使用應(yīng)用程式服務(wù)提供的解決方案，顧客不需擔(dān)心 維護(hù)和升級(jí)，可以降低企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本。 如圖 710所示為思愛普的網(wǎng)站。 28 個(gè)案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)廠商 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 29 個(gè)案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 個(gè)案剖析：美商甲骨文 Oracle是第一家軟體公司跨所有產(chǎn)品研發(fā)並配置 100%網(wǎng)際網(wǎng)路導(dǎo)向的企業(yè)軟體：資料庫、企業(yè)應(yīng)用軟體、應(yīng)用軟體研發(fā)以及決策支援工具。 Oracle是業(yè)界的頂尖資訊管理軟體供應(yīng)商，更是全球第 2大獨(dú)立軟體公司。 甲骨文的應(yīng)用模組很多且完整，總共由六十多個(gè)模組所組成，共可區(qū)分為資源計(jì) 畫（ Planning）、配銷（ Distribution）、財(cái)務(wù)（ Finance）、採購（ Procurement）循環(huán)、製造（ Manufacturing）、人力資源（ Human Resources）、流程式製造系統(tǒng)（ Process Manufacturing）等。如圖 711所示為甲骨文的網(wǎng)站。 30 個(gè)案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 31 個(gè)案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 個(gè)案剖析：美商 PeopleSoft PeopleSoft成立於 1987年，以人力資源管理模組聞名。在 1988年，第一套產(chǎn)品人力資源管理系統(tǒng) PeopleSoft HRMS上市。目前PeopleSoft在人力資源管理市場(chǎng)，佔(zhàn)有率超過 50%，居領(lǐng)導(dǎo)的地位。PeopleSoft經(jīng)過兩年的開發(fā)，在 2023年發(fā)表新版的 PeopleSoft ，代表企業(yè)軟體架構(gòu)向網(wǎng)際網(wǎng)路移轉(zhuǎn)的世代革新。 在 2023年 PeopleSoft，買下 . Edwards 所有市面流通股票，正式併購了 . Edwards。創(chuàng)造了全球第二大企業(yè)應(yīng)用軟體公司。 PeopleSoft持續(xù)的發(fā)表新的成果與方向，展現(xiàn)強(qiáng)烈的企圖心，如圖 712所示為PeopleSoft的網(wǎng)站 32 個(gè)案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 33 個(gè)案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 個(gè)案剖析： i1 i1 ，於 1999年成立， i1公司致力於提供跨國性中小企業(yè) e化資訊系統(tǒng)和服務(wù)，運(yùn)用高效的商用軟體來管理公司，使企業(yè)更加快速地發(fā)展壯大。 i1 Global eOffice以 Web base為系統(tǒng)架構(gòu)， BrowserInter為操作介面，並採用以 ORACLE Data Base為中央資料庫的最新設(shè)計(jì) ERP系統(tǒng)，故可同時(shí)解決跨時(shí)間、跨地域之經(jīng)營(yíng)管理問題，以達(dá)「根留臺(tái)灣，全球運(yùn)籌」之目的。此系統(tǒng)可以配合公司的全球營(yíng)運(yùn)策略，支援多點(diǎn)營(yíng)運(yùn)、多倉控管、多廠生產(chǎn)、多國語言服務(wù)、多國貨幣處理、多國公司帳務(wù)處理、集團(tuán)公司管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)係管理及商業(yè)智慧（ BI）。 34 個(gè)案剖析： ERP的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)廠商 (續(xù) ) 電子商務(wù) 第二版 朱海成教授 個(gè)案剖析：國內(nèi)的 ERP領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商 個(gè)案剖析：鼎新 鼎新成立於 1982年，經(jīng)過二十二年的