國(guó)分正義tqm③-3中國(guó)手法編0712_c(編輯修改稿)
2025-01-26 08:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以一次手段為目的時(shí)，思考實(shí)現(xiàn)該目的的方法，記為二次手段? 步驟 ５）思考具體的方法? 步驟 ６）方法展開(kāi)后，檢查從下端的方法能否達(dá)成上端的目的? 步驟 ７）再次從上端的目的到下端的方法進(jìn)行檢查與總結(jié)主干展開(kāi)枝干展開(kāi) 系統(tǒng)圖用例：如何能夠讀報(bào)確定報(bào)紙名稱到報(bào)紙銷售點(diǎn)申請(qǐng)確保報(bào)紙費(fèi)用從報(bào)紙上閱讀電視播放的感興趣內(nèi)容早點(diǎn)睡覺(jué)不多喝酒不熬夜確定回家時(shí)間少繞道提高工作效率確定閱讀時(shí)間確定閱讀場(chǎng)所確定閱讀內(nèi)容尋找 3人以上的同伴在工作場(chǎng)所訂報(bào)帶著話題進(jìn)行閱讀飯后閱讀邊喝咖啡邊閱讀剪下必要的文章針對(duì)話題進(jìn)行討論訂報(bào)觀看電視新聞早起早點(diǎn)回家養(yǎng)成閱讀習(xí)慣利用午休時(shí)間尋找讀報(bào)同伴感興趣創(chuàng)造閱讀時(shí)間創(chuàng)造閱讀環(huán)境 ① 如何能夠讀報(bào) 系統(tǒng)図の例：如何能夠提高公司的銷售額分析顧客數(shù)據(jù)實(shí)施 Direct Marketing組建新渠道專門團(tuán)隊(duì)向高附加值商品轉(zhuǎn)變提高現(xiàn)有商品的銷售額提高新產(chǎn)品的銷售額 ② 自社の売上を拡大するには通過(guò)售后服務(wù)來(lái)提高附加值設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)外部采購(gòu)進(jìn)行再分類開(kāi)展 Out Sourcing導(dǎo)入 Monitor制度強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷教育導(dǎo)入公司內(nèi)部的 Venture制強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施實(shí)踐性經(jīng)營(yíng)深挖既有銷售渠道開(kāi)拓新的銷售渠道止住單價(jià)下滑進(jìn)行商品開(kāi)發(fā)體制的再構(gòu)筑確立市場(chǎng)調(diào)查方法構(gòu)建重視對(duì)顧客、商品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的風(fēng)氣［出典］ＨＰ Institute 著：『 Knowhow of Logical Thinking?多哈 』 （ＰＨＰ研究所）一部修正使用 . 系統(tǒng)圖用例 ：③ 如何能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力惡魔的循環(huán)如何豐富川上階段的營(yíng)業(yè)活動(dòng)強(qiáng)化企劃提案營(yíng)業(yè)活動(dòng)技術(shù)營(yíng)業(yè)的推進(jìn)致力中、長(zhǎng)期方案制作企劃提案用工具收集重點(diǎn)區(qū)域的信息豐富企劃提案活動(dòng)各階段的會(huì)議強(qiáng)化與顧問(wèn)的接觸強(qiáng)化與設(shè)計(jì)事務(wù)所的接觸改善保有技術(shù)的人力資源的方法整備公共機(jī)關(guān)的信息網(wǎng)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略的重新審視提升方針 一次 二次 三次對(duì)左邊各項(xiàng)目進(jìn)行更細(xì)致的展開(kāi) 系統(tǒng)圖用例： ④ 針對(duì)提升方針的策略展開(kāi)系統(tǒng)圖 （Ｔ建設(shè)用例 ）何謂對(duì)策系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖 矩陣圖目的目的方策方策一次方策方策方策方策方策二次方策 (具體對(duì)策 )具體的対策１具體的対策２具體的対策３具體的対策４具體的対策５具體的対策６具體的対策７具體的対策８效果５３１５５３５１可行性５３５３１１３１成本５３５１３１３１綜合１２５２７２５１５１５３４５１50根據(jù)對(duì)策系統(tǒng)圖選擇最佳策略具體對(duì)策 效果 可行性 成本 綜合 評(píng)價(jià)對(duì)策 １ ５ ５ ５ １２５對(duì)策 ２ ３ ３ ３ ２７對(duì)策 ３ １ ５ ５ ?。玻祵?duì)策 ４ ５ ３ １ ?。保祵?duì)策 ５ ５ １ ３ ?。保祵?duì)策實(shí)施放棄此對(duì)策商討成本削減對(duì)策 ?。薄?３商討可行性提高對(duì)策 ?。薄?３51根據(jù)對(duì)策系統(tǒng)圖進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法?可行性評(píng)價(jià)不好（評(píng)價(jià) １）?成本評(píng)價(jià) 不好（評(píng)價(jià) １）有效果（評(píng)價(jià) ５）進(jìn)行可行性、成本評(píng)價(jià)無(wú)效果（評(píng)價(jià) １）放棄?可行性評(píng)價(jià)較好（評(píng)價(jià) ５）?成本評(píng)價(jià)較好（評(píng)價(jià) ５）對(duì)策實(shí)施研究提高可行性、成本評(píng)價(jià)的ＰＤＣＡ（評(píng)價(jià) １→ ３or５）提高作為今后的課題無(wú)變化評(píng)價(jià)對(duì)策方案的效果※ 評(píng)價(jià)氛圍 ５，３，１的 ３個(gè)階段52 對(duì)策系統(tǒng)圖用例 ： 如何避免通勤途中的交通事故避開(kāi)上學(xué)、通勤時(shí)的混雜堅(jiān)持安全駕駛多一點(diǎn)睡眠時(shí)間前一天準(zhǔn)備好調(diào)節(jié)身心從題圖中獲得信息從廣播中獲得信息事先做好調(diào)查每人申告通勤時(shí)間調(diào)整各個(gè)行業(yè)的時(shí)間帶向上司申請(qǐng)獲得認(rèn)可不漠視信號(hào)燈不進(jìn)行疲勞駕駛駕駛中不使用手機(jī)定期進(jìn)行車輛檢查駕駛時(shí)不旁看確認(rèn)左右高度的安全意識(shí)考慮步行者參加安全駕駛講習(xí)會(huì)不超速不超車保持車距駕駛時(shí)不思考其他問(wèn)題不進(jìn)行估計(jì)式駕駛早一點(diǎn)出勤選擇其他道路利用 Flexible Time遵守駕駛規(guī)則不勉強(qiáng)駕駛第１次手段第２次手段 第３次手段評(píng)價(jià)點(diǎn)◎ ：大：５點(diǎn) ○ ：中：３點(diǎn) △ ：小：１點(diǎn)如何避免通勤途中的交通事故目的 效果 可行性評(píng)價(jià)得分 採(cǎi)?否 實(shí)施擔(dān)當(dāng)實(shí)施時(shí)間評(píng) 價(jià)5 3 85 3 85 3 85 5 105 3 85 3 85 3 85 3 85 3 85 3 85 3 8
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