【文章內(nèi)容簡介】 ? （ 8）流通型配送中心。 ? （ 9）加工配送中心。 物流配送技術(shù)主要包括： 數(shù)據(jù)導(dǎo)入、 條碼編制、 配送體系、 配送數(shù)量、 品種控制、 退貨處理、 倉儲運輸?shù)取? 1 2 配送合理化 3 流通加工 流通加工的概念、功能與內(nèi)容 1 2 ? （ 1）流通加工在物流中的地位 ? （ 2）流通加工的作用 ? ①提高原材料利用率。 ? ②進行初級加工，方便用戶。 ? ③提高加工效率及設(shè)備利用率。 3 流通加工的方式 9項 1 2 ? （ 1）加工和配送結(jié)合。 ? （ 2）加工和配套結(jié)合。 ? （ 3）加工和合理運輸結(jié)合。 ? （ 4）加工和合理商流相結(jié)合。 ? （ 5）加工和節(jié)約相結(jié)合。 物流信息 、功能與內(nèi)容 1 物流信息指的是在物流活動進行中產(chǎn)生及使用的必要信息，它是物流活動內(nèi)容、形式、過程以及發(fā)展變化的反映。 2 物流信息主要有以下功能： （ 1）交易功能；（ 2）控制功能；（ 3）決策功能；（ 4）戰(zhàn)略功能。 3 （ 1）物流系統(tǒng)內(nèi)部信息，是伴隨著物流活動而發(fā)生的信息，包括物料流轉(zhuǎn)信息、物流作業(yè)層信息、物流控制層信息和物流管理層信息。 （ 2）物流系統(tǒng)外部信息，是在物流活動以外發(fā)生的，但提供給物流活動使用的信息，包括供貨人信息、顧客信息、訂貨合同信息、交通運輸信息、市場信息、政策信息以及來自有關(guān)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、財務(wù)等部門與物流有關(guān)的信息。 1 （ 1）信息系統(tǒng)的特點 （ 2）信息系統(tǒng)開發(fā)步驟 2 物流信息系統(tǒng)至少包括以下三個主要方面的作用： （ 1）倉儲管理； （ 2）加快供應(yīng)鏈的物流響應(yīng)速度； （ 3）物流整合。 3 基本功能可歸納為以下幾個方面： ? （ 1）數(shù)據(jù)的收集與錄入； ? （ 2）信息的存儲； ? （ 3）信息的傳播； ? （ 4）信息的處理； ? （ 5）信息的輸出。 現(xiàn)代物流信息技術(shù)主要有以下幾種： 1 條形碼技術(shù)是在計算機應(yīng)用和實踐中產(chǎn)生并發(fā)展起來的一種廣泛應(yīng)用于商業(yè)、郵政、圖書管理、倉儲、工業(yè)生產(chǎn)過程控制、交通等領(lǐng)域的自動識別技術(shù)，具有輸入速度快、準(zhǔn)確度高、成本低、可靠性強等優(yōu)點，在當(dāng)今的自動識別技術(shù)中占有重要地位。 2 EDI應(yīng)用 EDI作為一種新型有效商業(yè)信息管理手段，可以提高整個物流流程的信息管理水平和各個物流環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 3 復(fù)習(xí)思考題 1 2 3 4 5 6 7 8 第 3章 現(xiàn)代物流管理 [本章要點 ] 1類，知道物流質(zhì)量管理體系、物流的庫存與管理目標(biāo)。 2能夠熟練獲取物流基本費用的數(shù)據(jù)。 3理控制方法與物流標(biāo)準(zhǔn)化的一些主要指標(biāo)。 1 （ 1）科學(xué)性 （ 2）系統(tǒng)性 （ 3）準(zhǔn)時性 （ 4）服務(wù)性 （ 5）專業(yè)性 專業(yè)性包括兩個方面：一是企業(yè)中的一個部門，另一個是社會經(jīng)濟領(lǐng)域中的物流企業(yè)。 ①專業(yè)部門 ②專業(yè)企業(yè) （ 6）協(xié)作性 ①物流部門內(nèi)部的合作 。 ②物流系統(tǒng)外的協(xié)作 （ 7）高科技性 2 物流管理是為了以最低的物流成本達到客戶所滿意的服務(wù)水平，在社會再生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。物流管理是對物流的計劃 —— 實施 —— 評價反復(fù)進行的過程。 物流管理主要包括以下幾個方面的內(nèi)容： （ 1）對物流活動諸要素的管理，即采購、包裝、運輸、倉儲、裝卸、搬運和配送等環(huán)節(jié)的管理； （ 2）對物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對其中人、財、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理； （ 3）物流活動中具體職能的管理，主要包括物流經(jīng)濟管理、物流質(zhì)量管理和物流工程經(jīng)濟管理等。 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 1 （ 1）確定物流所要達到的目標(biāo)及為實現(xiàn)這個目標(biāo)所進行的各項工作的先后順序； （ 2）分析研究在物流目標(biāo)實現(xiàn)過程中可能發(fā)生的任何外界影響，尤其是不利因素，并確定這些不利因素的對策； （ 3）制訂出貫徹和指導(dǎo)實現(xiàn)物流目標(biāo)的人力、物力、財力的具體措施。 2 3 ? 1 ? 2 物流成本按其范圍分，有狹義和廣義之別：狹義的物流成本指由于物品實體在場所（或位置）不同而引起的有關(guān)運輸、包裝、裝卸等成本 。廣義的物流成本是指包括生產(chǎn)、流通、消費全過程的物品實體的位置轉(zhuǎn)移及價值交換而發(fā)生的全部成本。 1 ? 一般包括以下內(nèi)容： ? （ 1）供應(yīng)銷售人員的工資及福利費； ? （ 2）生產(chǎn)要素的采購費用，包括運輸費、通信聯(lián)絡(luò)費、采購人員的差旅費； ? （ 3）企業(yè)內(nèi)部倉庫保管費、裝卸搬運費； ? （ 4）有關(guān)設(shè)備的折舊費； ? （ 5）物流信息費； ? （ 6）貸款利息； ? （ 7）回收廢棄物發(fā)生的物流費用。表 31美國、加拿大公司物流成本構(gòu)成情況 ? 成本內(nèi)容美國公司（ %）加拿大公司（ %）客房服務(wù)與訂單 88倉儲 2525運輸 3736管理 98庫存搬運 2123 2 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6 ? 7 物流成本管理策略 1 ? （ 1）絕對成本控制 ? （ 2）相對成本控制 2 ? 壓縮物流成本是指在規(guī)定服務(wù)水平的前提下，改進物流活動效率，實現(xiàn)物流合理化。其途徑有二： ? （ 1）物流途徑簡短化 ? 就是通過合理設(shè)置倉庫和配送中心等物流據(jù)點使物流途徑簡短化。該措施不僅可縮短運輸距離，降低運費，還可將分店和營業(yè)場所處理的業(yè)務(wù)移交配送中心完成。一個配送中心承擔(dān)多處營業(yè)場所的物流業(yè)務(wù)，實現(xiàn)配送中心配送的大批量化，將大大降低物流費用支出。 ? （ 2）運輸共同化，擴大運輸量 ? 在運量不足的情況下，企業(yè)與同行或其他行業(yè)進行聯(lián)合運輸，可以擴大運輸量，保證交貨日期，這是壓縮物流成本的有效方法。 3 4 采用包裝價格與包裝要求相吻合的包裝材料、包裝方式；采用標(biāo)準(zhǔn)化的裝卸工具與科學(xué)的裝卸方法，使裝卸過程省力化，節(jié)約裝卸時間。 5 6 7 物流費用的計算 1 質(zhì)量是指反映實體滿足明確和隱含需要能力的特征的總和。 2 3 4 1 2 物流質(zhì)量管理，就是依據(jù)物流系統(tǒng)運動的客觀規(guī)律，為了滿足物流顧客的服務(wù)需要，通過制定科學(xué)合理的基本標(biāo)準(zhǔn)，運用經(jīng)濟辦法實施計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的活動過程。 3 企業(yè)物流活動具有內(nèi)在的客觀規(guī)律，在質(zhì)量管理方面可以反映以下幾個基本要求： ? （ 1）全員參與 ? （ 2）全程控制 ? （ 3）全面管理 ? （ 4）整體發(fā)展 現(xiàn)代物流質(zhì)量管理體系 ? 1 ? 2 ? 3 在實施現(xiàn)代物流管理的全過程中，庫存管理是一個非常重要的環(huán)節(jié)，是否實現(xiàn)有效的庫存管理，對物流成本的升降，對一個企業(yè)的經(jīng)營成果將產(chǎn)生重大影響。 1 ABC分類法 2 CVA管理法 3 4 JIT法 5 MRP系統(tǒng)支持下的庫存控制 1 2 1 2 3 ? 在社會再生產(chǎn)的過程中，包裝處于生產(chǎn)過程的末尾和物流過程的開頭，既是生產(chǎn)的終點，又是物流的起點。包裝具有四大功能：保護商品、方便物流、促進銷售、方便消費。包裝合理化正朝著包裝尺寸標(biāo)準(zhǔn)化、包裝作業(yè)機械化、包裝成本低廉化、包裝單元大型化的方向發(fā)展，而包裝標(biāo)準(zhǔn)化成為實現(xiàn)包裝合理化的重要途徑。內(nèi)容如下： ? 1 :主要包括包裝術(shù)語、包裝尺寸、包裝標(biāo)志等。 ? 2 :包括多種包裝材料如純紙板、塑料薄膜、木材等，各類包裝袋的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)包裝材料的試驗辦法。 ? 3 :包括各類容器的標(biāo)準(zhǔn)，如瓶、桶、袋、紙箱、木箱等的標(biāo)準(zhǔn)和容器試驗方法。 ? 4 :包括包裝專用技術(shù)、專業(yè)器械、防毒包裝技術(shù)等的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 5 :是指按行業(yè)劃分的，機電、電工、儀器儀表、郵電、紡織、輕工、食品、農(nóng)產(chǎn)品、醫(yī)藥等行業(yè)均有相應(yīng)的產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)。一般包括包裝技術(shù)條件、檢查驗收、專用檢查方法、儲運要求和標(biāo)志。 ? 6 1 ? 2 ? （ 1）航空運輸每件貨物的重量一般以不