【文章內(nèi)容簡介】 績效管理 4 5 ?負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的建立。 ?負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)需求的分析與培訓(xùn)規(guī)劃的擬定。 ?負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施。 ?負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案的設(shè)計與培訓(xùn)過程管理。 ?負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)與外部培訓(xùn)師的評選。 ?負(fù)責(zé)培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成與培訓(xùn)績效評估。 ?負(fù)責(zé)委外培訓(xùn)員工的管理和合同簽訂工作 。 ?負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案管理。 ?負(fù)責(zé)員工技能等級申報、考核工作。 ?負(fù)責(zé)主管及以上人員的績效考評。 ?負(fù)責(zé)公司各部門內(nèi)部績效管理體系的建立、實(shí)施和結(jié)果評估。 ?對各部門根據(jù)公司績效管理體系建立的內(nèi)部考核方案的科學(xué)性、合理性進(jìn)行評價。 ?負(fù)責(zé)統(tǒng)計處理績效考評結(jié)果，進(jìn)行績效分析。 ?負(fù)責(zé)對考核人員進(jìn)行績效考核與績效溝通技能培訓(xùn)。 ?負(fù)責(zé)績效成績的應(yīng)用。 薪酬福利 6 ?負(fù)責(zé)公司薪酬福利體系的建立與管理。 ?負(fù)責(zé)公司薪酬福利總額的預(yù)算與控制。 ?負(fù)責(zé)公司薪酬政策與薪酬調(diào)整方案的擬定。 ?負(fù)責(zé)日常薪酬福利的計算、發(fā)放。 ?負(fù)責(zé)員工對薪酬福利的投訴處理。 ?負(fù)責(zé)員工薪酬層級的動態(tài)管理。 ?負(fù)責(zé)社會保險的申報、停止、統(tǒng)計、理賠及宣傳解釋、分析工作。 ?負(fù)責(zé)員工住房公積金、住房補(bǔ)貼計劃的編制與管理。 ?負(fù)責(zé)公司薪酬體系運(yùn)行狀況的分析與改進(jìn)。 人事部使命與職責(zé) 部門職責(zé)（續(xù)） 人事管理 船員管理 ?負(fù)責(zé)員工勞動合同的簽定與人事檔案的管理。 ?負(fù)責(zé)員工的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)遷、降職、離職等人事手續(xù) 。 ?負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部職稱的評聘和年度考核材料的匯總保管工作。 ?負(fù)責(zé)核心員工職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃。 ?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決內(nèi)部各種投訴及勞資糾紛案件。 ?負(fù)責(zé)員工戶籍管理。 ?負(fù)責(zé)員工勞動傷殘鑒定、退休、退職等社保待遇的申報、統(tǒng)計工作。 ?負(fù)責(zé)員工滿意度管理體系的建立，員工滿意度測評與管理。 ?負(fù)責(zé)船員的聘用、調(diào)配工作。 ?負(fù)責(zé)船員任職資格測評和培訓(xùn)工作。 ?負(fù)責(zé)支持級船員的派船批準(zhǔn)工作。 ?負(fù)責(zé)船員證書的驗(yàn)證、報關(guān)和年鑒工作。 ?負(fù)責(zé)船員勞動安全和勞動保護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生保健工作。 ?負(fù)責(zé)船員工傷事故及重大責(zé)任事故的調(diào)查及處理。 ?負(fù)責(zé)船員勞資關(guān)系管理和船員外派等工作。 部門建設(shè) ?負(fù)責(zé)本部門員工隊伍建設(shè)，負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。 ?負(fù)責(zé)本部門員工工作計劃的審核和工作安排。 ?負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)績的考核工作。 ?負(fù)責(zé)本部門員工績效薪酬的二次分配。 ?負(fù)責(zé)部門工作計劃的制定、工作總結(jié)和分析。 ?負(fù)責(zé)組織制定、優(yōu)化本部門的管理制度和流程。 ?負(fù)責(zé)制度執(zhí)行的推進(jìn)與監(jiān)督、控制，不斷完善部門管理。 ?負(fù)責(zé)對其他部門內(nèi)部人力資源管理相關(guān)工作的執(zhí)行狀況進(jìn)行評價。 ?負(fù)責(zé)宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和活力。 7 8 9 財務(wù)部使命與職責(zé) 部門使命 財務(wù)管理 財務(wù)分析 投融資管理 1 2 3 ?建立科學(xué)、有效的財務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)財務(wù)資源和財務(wù)狀況的最優(yōu)化。 ?負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定財務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。 ?負(fù)責(zé)根據(jù)國家財經(jīng)、審計法規(guī)建立公司財務(wù)管理體系與財務(wù)管理制度。 ?負(fù)責(zé)編制公司年度全面財務(wù)預(yù)算，審核各部門的財務(wù)預(yù)算。 ?負(fù)責(zé)公司財務(wù)決算，及時編制決算報表，為預(yù)算控制提供依據(jù) 。 ?負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬公司及船舶財務(wù)工作。 ?負(fù)責(zé)公司各種款項的收支與管理。 ?負(fù)責(zé)日常財務(wù)核算工作。 ?負(fù)責(zé)資金管理。 ?負(fù)責(zé)公司成本核算與管理。 ?負(fù)責(zé)制訂稅務(wù)計劃、納稅預(yù)算與納稅資金安排，及時申報、繳納稅款。 ?負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計管理。 ?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各利益相關(guān)者的財務(wù)關(guān)系。 ?負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)管理工作。 ?負(fù)責(zé)審核公司財務(wù)報告，保證其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時。 ?負(fù)責(zé)從財務(wù)角度對公司經(jīng)營活動的成果進(jìn)行分析。 ?負(fù)責(zé)公司預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。 ?負(fù)責(zé)財務(wù)成本與費(fèi)用的分析與控制。 ?負(fù)責(zé)為公司的重大決策提供財務(wù)分析信息。 ?定期召開財務(wù)分析會議，對財務(wù)活動進(jìn)行分析和整改。 ?負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助公司董事會擬定投資發(fā)展規(guī)劃。 ?負(fù)責(zé)公司的對外投資與融資日?？刂婆c管理。 ?負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)投資與更新改造項目的計劃、調(diào)研與管理。 ?協(xié)助董事會編制投資項目可行性分析報告。 ?根據(jù)董事會投資方案，負(fù)責(zé)制定公司的投融資預(yù)算。 部門職責(zé) 財務(wù)部使命與職責(zé) 部門職責(zé)（續(xù)） 部門建設(shè) ?負(fù)責(zé)本部門員工隊伍建設(shè)，負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。 ?負(fù)責(zé)本部門員工工作計劃的審核和工作安排。 ?負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)績的考核工作。 ?負(fù)責(zé)本部門員工績效薪酬的二次分配。 ?負(fù)責(zé)部門工作計劃的制定、工作總結(jié)和分析。 ?負(fù)責(zé)組織制定、優(yōu)化本部門的管理制度和流程。 ?負(fù)責(zé)制度執(zhí)行的推進(jìn)與監(jiān)督、控制，不斷完善部門管理。 ?負(fù)責(zé)對其他部門內(nèi)部財務(wù)管理相關(guān)工作（預(yù)算管理、成本控制、財務(wù)報銷等）的執(zhí)行狀況進(jìn)行 評價。 ?負(fù)責(zé)宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，提高部門員工的凝聚力和活力。 4 航運(yùn)部使命與職責(zé) 部門使命 市場及品牌管理 航運(yùn)業(yè)務(wù)管理 客戶管理 1 2 3 ?建立和完善營銷網(wǎng)絡(luò)與客戶資源，培植公司品牌價值與市場運(yùn)作能力，保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ?根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司營銷子戰(zhàn)略。 ?負(fù)責(zé)規(guī)劃并建立公司的航運(yùn)管理體系。 ?負(fù)責(zé)公司目標(biāo)市場和航運(yùn)渠道規(guī)劃。 ?負(fù)責(zé)航運(yùn)市場調(diào)研計劃的編制、調(diào)研對象選擇、調(diào)研過程監(jiān)督和調(diào)研結(jié)果評估等工作。 ?負(fù)責(zé)公司品牌策劃與管理。 ?負(fù)責(zé)航運(yùn)市場信息的收集、整理，并定期編制成冊供公司決策層參考。 ?負(fù)責(zé)根據(jù)航運(yùn)市場變化，提出營銷規(guī)劃和營銷目標(biāo)的調(diào)整和改進(jìn)建議。 ?負(fù)責(zé)編制公司年度、季度和月度運(yùn)輸計劃，并跟蹤計劃的實(shí)施狀況。 ?負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸合同的談判、審核、評估、簽訂及履行。 ?負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi) /租金的統(tǒng)計、催收。 ?負(fù)責(zé)呆壞帳的催討和法律解決。 ?負(fù)責(zé)船舶燃油 /淡水的供給與費(fèi)用控制。 ?負(fù)責(zé)船舶港口代理的委托，并建立委托方檔案。 ?負(fù)責(zé)貨物基本信息的收集、傳遞工作。 ?負(fù)責(zé)物權(quán)憑證管理。 ?負(fù)責(zé)審核貨物預(yù)配方案，監(jiān)督船舶貨物裝卸工作。 ?負(fù)責(zé)航行途中貨物監(jiān)控及航運(yùn)風(fēng)險控制。 ?船舶買賣時，協(xié)助進(jìn)行航運(yùn)市場調(diào)查。 ?負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體系的建立。 ?負(fù)責(zé)客戶售前服務(wù)與售后服務(wù)過程的管理。 ?負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)與管理。 ?負(fù)責(zé)整合公司客戶資源，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶信息資源內(nèi)部流通與共享。 ?負(fù)責(zé)建立健全顧客檔案，并及時更新。 ?負(fù)責(zé)客戶對運(yùn)輸服務(wù)意見和投訴的收集、處理及預(yù)防措施的跟蹤。 ?負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查與客戶需求調(diào)查。 部門職責(zé) 航運(yùn)部使命與