【文章內容簡介】 的合理、完善與否將直接關系到整個質量保證體 系能否順利地運轉及操作。在本工程中，我們擬訂以下的組織機構，對工程質量進行全面的管理及控制。 （ 2）質量管理職責 施工質量管理組織體系中最重要的是質量管理職責，只有職責明確、責任到位，才能對質量有效地管理。 ①項目經理的質量職責 項目經理作為項目的最高領導者，應對整個工程的質量全面負責，反抓工程質量作為首要任務。在布置施工任務時，應充分考慮施工難度對施工質量帶來的影響，嚴格按方案、作業(yè)指導書等對工程進行操作檢查，按規(guī)范、標準組織自檢、互檢、交接檢等內部驗收。并在保證質量的前提下，平衡進度計劃，經濟效益等各項 指標的完成，并督促項目所有管理人員樹立質量第一的觀念，確?！顿|量計劃》的實施與落實。 ②現場工程師（質量經理）的質量職責 項目現場工程師作為項目的質量控制及管理的執(zhí)行者、項目的質保經理，應對整個工程的質量工作全面管理，從質保計劃的編制到質保體系的設置、運轉等，均由項目現場工程師負責。同時，作為項目現場工程師應組織編寫各種方案、作業(yè)指導書、施工組織設計，主持質量分析會、監(jiān)督各施工管理人員質量職責的落實。 ③質檢人員的質量職責 質檢人員作為項目對工程質量進行全面檢查的主要人員，應有相當的施工經驗和吃苦耐勞的精神 ，在質量檢查過程中有一定的預見性，提供準確而齊備的檢查數據，對出現的質量隱患及時發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改工作，以達到相應的質量要求，同時對已成型的質量問題有獨立的處理能力。 ④施工工長的質量職責 施工工長作為施工現場的直接指揮者，其自身應樹立質量第一的觀念，在施工過 程中隨時對作業(yè)班組進行質量檢查，隨時指出作業(yè)班組的不規(guī)范操作，質量達不到要求施工內容，并督促整改，施工工長亦是各分項施工方案、作業(yè)指導書的主發(fā)編制者，并應做好技術交底工作。 （ 3）施工質量管理體系 施工質量管理體系的設置及運轉均要圍繞質量管理職 責、質量控制來進行的，只有當職責明確、控制嚴格的前提下，才能使質量管理體系落到實處。本工程在管理過程中，將對這兩個方面進行嚴格的控制，詳見《施工質量管理體系圖》附圖。 施工質量控制體系 質量保證體系是運用科學的管理模式，以質量為中心所制定的保證質量達到要求的循環(huán)系統(tǒng)。質量保證體系的設置可使工程在施工過程中有法可依，正常運轉的質保體系是保證工程達到預定質量目標的關鍵，保證體系的正常運作必須以質量控制體系來實現。 （ 1）施工質量控制體系的設置 施工質量控制體系是按科學的程序運轉的，其運轉的基本方式是 PDCA 的循環(huán)管理活動，它是通過計劃、實施、檢查、處理四個階段把經營和生產過程的質量有機在聯系起來，形成一個高效的體系，來保證施工質量達到工程預定質量標準。 首先以我們提出的質量目標為依據，編制相應的分項工程質量目標計劃，并使項目參與管理的全體人員均熟悉了解該計劃，做到心中有數。 其次，在目標計劃制定后，各施工現場管理人員應針對具體的施工班組、編制相應的工作標準并予以實施，在實施過程中進行方式、方法的調整，以使工作標準完善。 再次，在實施過程中，無論是施工工長還是質檢人員均要加強檢查，在檢查中發(fā)現問題并及時解決，以 使所有質量問題解決于施工之中，并同時對這些問題進行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工中不出現類似問題。 最后，在實施完成后，對成型的建筑產品或分部工程分次成型產品進行全面檢查，以便發(fā)現問題、追查原因，對具體產生原因采取相應的處理方式，從人、物、方法、工 藝工序等方面進行討論，并提出改進意見，再將改進意見納入施工工序的下次循環(huán)。 （ 2）施工質量控制體系運轉的保證 ①項目領導班子成員應充分重視施工質量控制體系運轉正常，支持有關人員開展的圍繞質保體系的各項活動。 ②配備強有力的質量檢查管理人員，作為質保體系 的中堅力量。 ③提供必要的資金，添置必要的設備，以確保體系運轉的物質基礎。 ④制定強有力的措施，以保證體系的運轉。 ⑤每周召開一次質量分析會，以使在質保體系運轉過程中發(fā)現問題得到自理和解決。 ⑥開展全面質量管理活動使本工種的施工質量達到一個新的高度。 （ 3）質量控制體系的落實 施工質量控制體系主要是圍繞“人、機、物、環(huán)、法”五大要素進行的，任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，勢必使施工的質量達不到相應的要求，幫在質量保證計劃中，對這施工過程中的五大要素的質量保證措施必須預以明確地落實。 ①“人”的因素 施工中人的因素是關 鍵，無論是從管理層到勞務層，其素質責任心的好壞將直接影響到本工程的施工質量。故對于“人”的因素的質量保證措施，主要從人員培訓、人員管理、人員評定這三個方面來進行。 在進場前，我們將對所有的施工管理人員及施工勞務人員進行各種必要的培訓，關鍵的崗位必須持有效的上崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計算機的廣泛應用，加強現代信息的推廣；在勞務層，對一些重要崗位，必須進行再培訓，以達到更高的要求。 在施工中，我們既要加強人員的管理工作，又要加強人員的評定工作。人員的管理及評定工作對象應是對項目的全體管理層及勞務層，對其 實施層層管理、層層評定。進行這兩項工作的目的在于使進駐現場的人員在隨時保持最佳狀態(tài)，以確保工程能順利完成。 人員管理評定詳見《人員管理評定計劃》附表。 ②“機”的因素 隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，機械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機械施工對質量的影響亦越來越大，故必須確保機械處于最佳狀態(tài)，在施工機械進場前必須對進場機械進行一次全面的保養(yǎng)，使施工機械在投入使用前處于最佳狀態(tài)。在施工中，要使施工機械蓰于最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)護、檢修。在施工過程中我們將制定機械維護計劃表，以保證在施工過程 中所有的施工機械在任何施工階段均參處于最佳狀態(tài)。 ③“物”的因素 材料是組成本工程的最基本的單位，亦是保證外觀質量的最基本的條件，故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內在及外觀質量。“物”的因素是基本的因素。為確?！拔铩钡馁|量，我們必須從施工用材、周轉用材等進行綜合落實。 ④“環(huán)”與“法”的因素 “環(huán)”是指施工工序流程，而“法”則是指施工的方法，在本工程的施工建設中，必須利用合理的施工流程、先進的施工的方法，才能更好、更快地完成本工程的建設任務。編制先進、科學和合理的《施工組織設計》，對施工流程及施工方法作詳 細介紹，便在施工過程中能否按《施工組織設計》中的有關內容進行全面地落實，才是確保本工程施工質量的關鍵，只有建立良好的實施體系、監(jiān)督體系，才能按既定設想完成本工程的施工任務。 質保體系是指通過計劃、實施、檢查、處理四個階段把經營和生產過程的質量管理有機關系起來，形成一個保證施工質量的高效的體系，其具體操作如下： ①以質量目標為依據，編制相應的分項工程質量目標計劃，并使參與項目管理全體人員熟悉了解。 ②各施工現場管理人員根據目標計劃，編制相應的工作標準，由施工班組實施并在施工現場進行方式、方法調整，以使工作標準 完善。 ③在實施過程中，施工技術人員要加強監(jiān)督，發(fā)現問題及時解決，以使所有質量問題解決于施工中。并在以后的施工中防止出現。 ④對成型的建筑產品或分部工程分項成型產品進行全面檢查，發(fā)現問題分析原因，從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論，找出改進措施，以使施工工序進入良性循環(huán)。 工程技術質量保證措施 “質量第一、業(yè)主至上、不斷奉獻、真誠服務”。是我們?yōu)楸竟こ虡淞⒌馁|量方針。 “百年大計，質量第一”在全國重大建筑質量事故屢屢曝光，國家堅決抓工程質量的大環(huán)境下，作為施工企業(yè)，我們將引以為戒，一如既往的狠 抓質量，選派最強的管理陣容，采取最先進的管理方式實現我們的質量目標。 在本工程的施工質量上，我們制定如下目標： 一次性通過驗收、確保施工質量達到 合格 標準。 施工質量控制措施是施工質量控制體系的具體落實，其主要是對施工各階段及施工中的各控制要素進行質量上控制，從而達到施工質量目標的要求。 施工階段性的質量控制措施主要分為本個階段，即事前控制階段、事中控制階段、事后控制階段，并通過這三階段，對本工程各分部分項工程的施工進行有效的階段性質控制。 施工階段性的質量控制措施詳見《施工階段性質控制措施圖》。 （ 1）事 前控制階段 事前控制是在正式施工活動開始前進行的質量控制，是先導。主要內容有： ①建立完善的質量保證體系、質量管理體系，編制《質量保證計劃》。 ②制定現場的各種管理制度，完善計量檢測技術和手段。 ③對工程基礎上施工所需的原材料，半成品、構配件進行質量檢查和控制，并編制相應的檢驗計劃。 ④進行設計交底，圖紙會審等工作，并根據本工程特點確定施工流程、工藝及方法。 ⑤對本工程將要采用的新技術、新設備、新工藝、新材料均要審核其技術審定書及運用范圍。 ⑥檢查現場的測量標樁、基坑的定位線及高程水準點等。 （ 2）事中控制 階段 事中控制是指在施工過程中進行的質量控制，是關鍵。主要有： ①完善工序質量控制，把影響工序質量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質量統(tǒng)計分析資料和質量控制圖表。抓住影響質量的關鍵總是進行處理和解決。 ②嚴格工序間交換檢查，作好各項隱蔽驗收工作加強交檢制度的落實，對達不到質量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質量符合要求為止。 ③對完成的分部分項工程，按相應的質量評定標準和辦法進行曲檢、驗收、評定。 ④審核設計變更和圖紙修改。對施工中出現特殊情況，隱蔽工程未經驗收而擅自封閉、掩蓋或使用無合格證的工 程材料，或擅自變更替換工程材料等，主任工程師有權向項目經理建議下達停工令。 （ 3）事后控制階段 事后控制是指施工過的產品進行質量控制，是彌補。其主要內容有： ①按規(guī)定評定標準和辦法，對完成的單位工程、單項工程進行檢查驗收。 ②整理所有的技術資料，并編目、建檔。 ③在保修階段，對本工程進行維修。 各施工要素的質量控制措施 （ 1）施工計劃的質量控制 在編制施工總進度計劃，階段性進度計劃、月施工進度計劃等控制計劃時，充分考慮人、財、物及任務量的平衡，合理安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合 理調拔原材料及各周轉材料、施工機械，合理安全各工序的輪流作息時 間，在確保工程安全及質量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，把工期抓上去。 綜上所述，無論何時都必須在項目經理部樹立起把安全、質量放在首位的概念，但由于工期的緊迫，這就要求項目部內的全體管理人員在施工前做好充分準備工作，熟悉施工工藝、了解施工流程圖、編制每周、每月直到整個總進度計劃，各大小節(jié)點的施工計劃。并確保其保質、保量地完成。 （ 2）施工技術的質量控制措施 施工技術的先進性、科學性、合理性決定了施工質量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后，內業(yè)技術人員會同施工工 長先對圖紙進行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤，并在圖紙會審及設計交底時予以解決。同時，根據設計圖紙的要求，對在施工過程中，質量難以控制，或要采取相應的技術措施，新的施工工藝才能達到保證質量目的的內容進行摘錄。并組織有關人員進行深入研究，編制相應的作業(yè)指導書，從而在技術上對此類問題進行質量上的保證，并在實施過程中預以改進。 施工工長在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力，并向操作人員作好相應的技術交底工作，落實質量保證計劃、質量目標計劃、特別是對一些施工難點， 更應落實至班組每一個人，而且應讓他們了解每次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質量控制標準，以便操作人員心里有數，從而保證操作中按要求施工，杜絕質量總是的出現。 施工操作人員是工程質量的直接責任者，故對施工操作人員自身的素質以及對他們管理均要有嚴格的要求，對操作人員加強質量意識的同時，加強管理，以確保操作過程中的質量要求。 首先，對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術等級，具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗，對每個進場的勞動力進行考核，同時，在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決退場，以 保證操作者身具有合格的技術素質。 再次，施工管理人員，特別是工長及質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內容、過程進行檢查，在現場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試，隨時指出達不到質 量要求及標準的部位，并要求操作整改。 最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢制底在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。 （ 3）施工材料的質量控制措施 施工材料的質量，尤其是用于結構施工的材料質量，將會直接影響到整個工程結構的安全，為保證材料質量，要求材料部門嚴格按 有關文件、規(guī)定及相關質量體系文件進行操作及管理。對采購的原材料構（配）件、半成品等，均要建立完善的驗收及送檢制度，做到“四檢”、“三把關”。即“驗規(guī)格、驗品種、驗數量、驗質量”、“材料驗收人員把關、技術質量試驗人員把關、操作人員把關”，杜絕不合格材料進入現場，更不允許不合格材料用于施工，以保證用于本工程上的各種材料均是合格優(yōu)質的材料。 在材料進場時，一定要求供應商隨貨提供產品的出廠合格證或質保書；同時對管材、鋼材、水泥復試和分析報告，對鋼材應按爐號及鋼筋直徑分批檢驗，嚴格控制硫、磷的含量；水泥應按出廠編號分 批做復試，且有符合 GB275－ 92的規(guī)定；只有復試報告、分析報告等全部合格的材料，方能允許用于施工。 我公司對派專人對市場進行調查，做到貨比三家，對所有的供貨廠商必須