缺陷管理(軟件測試與度量)(編輯修改稿)
2025-09-11 20:42 本頁面
【文章內容簡介】 鏈接，無法保存當前頁面結果。 有效的缺陷描述所帶來的益處 ? 容易再現(xiàn)所報告的問題 ， 加快缺陷的修正 ? 提高工作效率 ? 提高測試人員的信任度 ，有利于開發(fā)團隊和測試團隊之間的的溝通和合作 ? 客觀、準確的產品質量評估 ? 預防缺陷 分離和再現(xiàn)缺陷的技巧 ?記下每一個操作步驟和中間結果 ?逐步嘗試并縮小偵察范圍 ?查找時間依賴問題 ?查找資源依賴問題 ?考慮軟件和硬件配置不同的可能 軟件缺陷的處理和跟蹤 ?軟件缺陷生命周期 ?缺陷的跟蹤處理 ?缺陷狀態(tài)報告 發(fā)現(xiàn) 打開 修復 關閉 缺陷狀態(tài) 軟件缺陷生命周期 發(fā)現(xiàn)軟件缺陷 軟件缺陷移交到項目管理員 測試員找到并登記軟件缺陷 軟件缺陷被移交到程序員 程序員認為軟件缺陷微不足道 軟件缺陷移交到測試員 項目管理員認為軟件缺陷不重要 測試員不同意，找出 通用失敗案例 軟件缺陷移交到項目管理員 軟件缺陷移交到測試員 軟件缺陷移交到程序員 測試員確認 軟件缺陷得以修復 程序員修復軟件缺陷 測試員關閉軟件缺陷 項目管理員現(xiàn)在同意 軟件缺陷需要修復 打開 打開 以 不修復 形式解決 打開 打開 以修復 形式解決 關閉 復雜的軟件缺陷生命周期 缺陷的跟蹤處理 ?密切跟蹤缺陷狀態(tài)的變化，及時處理缺陷，使項目按預定的計劃進行 ?動態(tài)報表，及時更新數(shù)據(jù) ?自動郵件機制 缺陷分析 ? 作用 ?調整測試進度和項目進度 ?調整測試策略和項目資源分配 ?測試人員與開發(fā)人員考核 ?精心設計 ?謹慎使用 ?度量軟件質量、評估測試過程的效率、預期發(fā)布時間 ?數(shù)據(jù)最能反映真實情況 ?數(shù)據(jù)也最能制造假象 缺陷分析 ? 關注對象 ?正在測試的軟件哪個模塊的問題最多？ ?測試人員中誰報告的軟件缺陷最多？ ?測試人員中誰報告的軟件缺陷準確率最高？ ?各類缺陷所占的數(shù)量百分比分別是多少？ ?開發(fā)人員能及時修正軟件缺陷嗎？ ?開發(fā)人員一次正確修正缺陷的百分比是多少？ ?有多少重復報告的缺陷？ ?正在開發(fā)的軟件能否在計劃的時間內正常發(fā)布？ 缺陷分析工具 ?實時趨勢分析 ?累積趨勢分析 ?缺陷分布分析 實時趨勢分析 ? 實時數(shù)據(jù)，由每日或每周發(fā)生的數(shù)據(jù)構成的時間序列 ? 對隨時間變化的趨勢進行分析 累積趨勢分析 ? 累積數(shù)據(jù)是將前面產生的數(shù)據(jù)不斷累加起來所構成的時間序列 ? 累積曲線趨勢特征更明顯 借助趨勢分析發(fā)現(xiàn)問題 u ?產品的質量是否達到預定的標準 ?缺陷修正的速度是否滯后 ?測試人員 驗證缺陷是否及時 ?缺陷遺漏程度 ?回歸缺陷數(shù)量 ?流程 …… 實例 缺陷分布分析
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