【文章內(nèi)容簡介】 接洽、談判內(nèi)容等方面的工作，貽誤了談判時機(jī)；二是 Ecocert 方面化妝品所占比重較小，合作意愿不強(qiáng)烈，另外沒與直接利益相關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)取 得 溝通，造成了有些溝通內(nèi)容可能沒有呈報到?jīng)Q策層。所以明年的計劃是做好充分準(zhǔn)備， 取得預(yù) 約后直接登門拜訪，達(dá)成我們最初制定的目標(biāo)不是問題。 k 千色美業(yè)方面： 《千色 1|業(yè)》雜志方面表示出愿意與我方達(dá)成互利共嬴合作，現(xiàn)吳博士正與其接洽，明年 將 以此為突破口，探索共贏合作的新契機(jī)，實現(xiàn)包括與一些行業(yè)雜志、專業(yè)機(jī)構(gòu)甚至政府 單位的 合作關(guān)系，為 Mamp。amp。C 的發(fā)展壯大做鋪墊。八、市場部職能完善與人員招聘方面坦白講，市場部相比其他部門有其特殊性，根據(jù)公司戰(zhàn)略的不同市場部的人員配置也不 J 樣，可以說是一個人也能干，―群人也能干的部門。但是就為公司提供決策和銷售支持的力 度 來講，完整的人員配置會發(fā)揮很大的作用。目前兩名實習(xí)生的到來為市場部部分業(yè)務(wù)的開展做了一些工作，比如日常捆譯工作、信息 收 集工作、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣工作以及其他方面的工作的具體參與等，所以更深層次的市場工作諸 如資源整合、對外合作、品牌塑造、市場分析與營銷戰(zhàn)略、策略的制定、產(chǎn)品設(shè)計、包裝設(shè) 計、 競爭者分析與應(yīng)對策略等，還需要高層次的人員加入，形成團(tuán)隊作業(yè)，科學(xué)高效的解 決這些市 場問題，更好的服務(wù)于市場，為公司的發(fā)展帶來更大的契機(jī)。九、有機(jī)化妝品項目k 進(jìn)展成果：計對有機(jī)化妝品項目，市場部今年主要完成了相關(guān)文字資料的搜集工作與樣品購買工作，其 他方面還有待進(jìn)一步拓展完善。 k 明年計劃：根據(jù)公司戰(zhàn)略而定，考慮事先制定有機(jī)化妝品項目全程策劃案，為有機(jī)化妝品項目的開展 實 施做指導(dǎo)，并制定階段性目標(biāo)與行動計劃，由專項負(fù)責(zé)人跟進(jìn)，確保有效實施。加快有機(jī)化 妝品資源整合與對外合作的步伐，階段性的針對整個項目做評價指導(dǎo)，使項目始終保持在正 確 的軌道上開展。十、PCHi 展會項目PCHi 展會作為一年一度的行業(yè)資源大聚會，如何在這個平臺上充分發(fā)揮好，利用好，對于 公 司的發(fā)展至關(guān)重要。所以，PCHi 涉及到整個公司資源的調(diào)動、運用與有效配合，才能發(fā)揮 最 大價值，讓巨大的投入轉(zhuǎn)化成可實現(xiàn)的具體銷量的提升與知名度的打造。圍繞展會市場部預(yù)先收集了一些相關(guān)資料，并借鑒去年的經(jīng)驗展開討論，形成了初步的全 程策劃稿件。將重點鎖定在兩個環(huán)節(jié)：一是，如何在現(xiàn)場吸引潛在客戶眼球，是他們有興趣到 我們的展位上洽談；二是，怎樣洽談，談些什么增強(qiáng)潛在客戶對我們的認(rèn)知與認(rèn)同，以及通 過 什么的禮物贈送或者其他方式在潛在客戶心中留下我們的美好印象和長久記憶。 主要涉及到以下十個環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行與操作：主題確定展臺搭建資料準(zhǔn)備樣品準(zhǔn)備人員培訓(xùn)后勤保障接待交流展會演講會后跟蹤反饋總結(jié)目前，我們已經(jīng)確定本次展會展示主題，市場部正在與展臺搭建商接洽溝通搭建方案， 對并 展會用相關(guān)宣傳資料進(jìn)行整理設(shè)計工作，并全力配合各相關(guān)部門的工作，充當(dāng)各部門溝通的 橋梁，使本次展會成功舉辦好。小結(jié)：以上基本是 2011 年市場部主要的工作內(nèi)容，固然每天充實，但是也不免有一些空虛感， 就那 是市場部目前的工作還沒有全方位的服務(wù)于銷售、服務(wù)于市場，明年將與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，使 市場部的工作更具系統(tǒng)化、全方位的服務(wù)于市場，真正成為銷售公司的好幫手，生產(chǎn)公司與 科 研機(jī)構(gòu)的好參謀，也能夠通過努力為公司的發(fā)展方向提供一些建議與數(shù)據(jù)支持。二、規(guī)劃篇俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。一年之計在于春，值此萬象更新之際，如何在新形勢下明確我們的發(fā)展目標(biāo)與方向，以及新 的 一年市場部將開展哪些具體工作更好的服從服務(wù)于市場和公司的發(fā)展是接下來我將闡述 的重點：（當(dāng) 然具體還要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后執(zhí)行，在此只闡述目前具備可實施性的幾項重點工 作）一、充分發(fā)揮市場部的營銷策劃與宣傳推廣職能 k 營銷策劃：更多的市場份額，更多的顧客滿意，源自對市場的精準(zhǔn)把握，并提供更好的滿足市場需求 的 產(chǎn)品與服務(wù)。所以，無論對 B2C 企業(yè)還是 B2B 企業(yè)來講，從市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計到營銷策劃、宣傳推廣、品牌塑造，任何一個環(huán)節(jié)都馬虎不得。市場運作六步走計劃：?市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)市場需求?需求分析選擇要滿足的市場需求?產(chǎn)品設(shè)計根據(jù)需求設(shè)計對應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)魯營銷策劃—出奇制勝的營銷戰(zhàn)略與策略促進(jìn)產(chǎn)品銷售■宣傳推廣根據(jù)戰(zhàn)略與策略不打折扣的進(jìn)行宣傳推廣和銷售促進(jìn)參品牌塑造不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)、適時創(chuàng)新，通過品牌塑造贏得更多市場份額所以，鑒于此，市場部新的一年將緊緊圍繞這六個環(huán)節(jié)做好調(diào)研分析，圍繞 4P (產(chǎn)品、 格、價 渠道、促銷)、 (顧客、成本、便捷、溝通）做好規(guī)劃，真正實現(xiàn)將公司產(chǎn)品與市場需求 的4C 對接，將技術(shù)服務(wù)與客戶滿意的對接，促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。 k 宣傳推廣：無處不廣告，好酒也怕巷子深！新的一年市場部將深化與各子公司的溝通配合力度，為各子公司量身打造適合需要的宣傳 推廣工作，可以借助資源整合的協(xié)助推廣、舉辦」些互利共贏的會議推廣，也可以隨時通過 新 媒體以及一些免費的平臺做好公司的宣傳推廣，以擴(kuò)大公司的知名度和影響力，并能夠 帶來切 實的市場份額。二、加強(qiáng)公司各部門間溝通與銷售支持職能市場部應(yīng)致力于成為公司內(nèi)外信息的匯集地，通過對這些信息的篩選整理，研究分析， 公為 司決策部門提供未來發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度以及銷售政策等相關(guān)建議，使企業(yè)更有目標(biāo)更有方 向的穩(wěn)健發(fā)展。參部門溝通的交流平臺：匯集公司產(chǎn)、 銷以及技術(shù)支持、供、財務(wù)核算信息，通過交流平臺及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問 題? 特別是通過內(nèi)部相關(guān)部門間的溝通協(xié)調(diào)為銷售部門做好售