基于jsp技術的網(wǎng)上購物系統(tǒng)開題報告(編輯修改稿)
2025-09-01 22:43 本頁面
【文章內容簡介】 客戶關系管理、電子商務交易市場的管理集成為一個相互融合信息共享的企業(yè)信息服務平臺。通過提供信息共享、交流、反饋和決策處理,改進企業(yè)信息處理能力和處理質量,以適應市場競爭環(huán)境。八、電子商務不受時間、空間、地域的限制,為客戶提供全程、全天候的優(yōu)質服務。電子商務是在與計算機技術、網(wǎng)絡通信技術的互動發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的。電子商務最初起源于計算機的電子數(shù)據(jù)處理技術。自從計算機的主要應用由科學計算向文字處理和商務統(tǒng)計報表處理應用轉變后,字處理軟件和電子表格、為標準格式或格式化商務單證的電子數(shù)據(jù)交換,系統(tǒng)等,大大幫助政府或企業(yè)的采購、企業(yè)商業(yè)文件的處理,使之從手工書面文件的準備和傳遞轉變?yōu)殡娮游募臏蕚浜蛡鬟f隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展,電子數(shù)據(jù)資料的交換,又從磁帶、軟盤等電子數(shù)據(jù)資料物理載體的寄送轉變?yōu)橥ㄟ^專用的增值通信網(wǎng)絡的傳送。近年來轉移到通過公用的因特網(wǎng)進行傳送,銀行間的電子資金轉賬技術與企、事業(yè)間電子數(shù)據(jù)交換技術相結合,產(chǎn)生早期的電子商務。信用卡、自動柜員機、零售業(yè)銷售終端和聯(lián)機電子資金轉賬技術的發(fā)展,以及相應的網(wǎng)絡通信技術和安全技術的發(fā)展,導致今天網(wǎng)上持卡購物,與企業(yè)之間網(wǎng)上交易,這兩種模式的電子商務得到匕速地發(fā)展。因特網(wǎng)的發(fā)展形成電子商務一個巨大的前所未有的新市場,普通網(wǎng)絡用戶在自己的電腦上通過點擊鼠標就可以訪問網(wǎng)上資源其中當然也包括各企業(yè)、商家發(fā)布到網(wǎng)上的商品信息,并實現(xiàn)網(wǎng)上購物。電子商務的發(fā)展又給因特網(wǎng)注入了巨大的資金和無限的活力,這使因特網(wǎng)開始擁有巨大的用戶群資源,也為在網(wǎng)上開展電子商務奠定了客戶基礎,使因特網(wǎng)真正具有了商業(yè)價值。當然,作為覆蓋全世界的因特網(wǎng)以及無數(shù)其他大大小小的網(wǎng)絡的功能很多,但是其商務功能不能不說是對人類生活影響最大、對社會的沖擊也最大的作用之一。其影響之深刻,恐怕是連它的發(fā)明者也始料不及的,電于商務、網(wǎng)絡經(jīng)濟、因特網(wǎng)經(jīng)濟等一系列新概念就是由此而生的。從下面的一些事例就可窺見電子商務這股浪潮的影響。 電話從面世到全球擁有1000萬個用戶用了30年,而因特網(wǎng)從進入商業(yè)應用到擁有上千萬個用戶只用了幾年,電于商務的發(fā)展是加速的、跳躍式的。在美國,Yahoo公司是成立不到5年,市值就達到362億美元；而波音公司是一家舉世聞名的巨大的高技術企業(yè),其市值只是350億美元,美國在線（AOL一美國最大的互聯(lián)網(wǎng)絡服務公司）的市值是796億美元,而家喻戶曉的美國通用汽車公司的中值僅為611億美元。Amazon。是成立剛3年的一家網(wǎng)上書店,其市值已超過198億美元,而Barnes Noble是美國最大的連鎖書店,在全美的連鎖店超過1000家,它的市值才26億美元。這是一種前所未有的由因特網(wǎng)引發(fā)的新的經(jīng)濟現(xiàn)象。因特網(wǎng)孕育了電于商務,引發(fā)了許多新的經(jīng)濟現(xiàn)象,迫使我們不得不認真思考、研究、應對。 目前,在發(fā)達國家越來越多的公司蜂擁到因特網(wǎng)上開展商務活動。計算機廠商、郵購公司、甚至大型零售商都紛紛開設自己的電子商店。美國國際商業(yè)機器公司宣布,從2000年1月起,該公司生產(chǎn)的個人電腦在美國國內將不再經(jīng)過零售商而全部改為通過因特網(wǎng)銷售。這意味著該公司的銷售戰(zhàn)略將出現(xiàn)根本的改變。現(xiàn)在幾乎所有商品都能在電了商店中找到,小到十幾美元一本的暢銷小說,大到數(shù)萬美元的網(wǎng)絡服務器,都可以在按幾下鼠標之后完成選購,并且有機構專門當參謀。例如像Uvision這樣的計算機產(chǎn)品代理商可以利用代理技術幫助顧客在多達80000個計算機產(chǎn)品和500000種價格之間尋找最為合適的交易。類似的服務還在迅速增加,顧客要做的全部事情只是想好自己要買什么并作出決定就可以了。
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