【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 IP(智能外設(shè))?SMP?SCEP技術(shù)要求2. 協(xié)議及功能對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字排隊(duì)機(jī)1. ACD?CTI基礎(chǔ)知識(shí)2. 各類(lèi)新接口和新業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)呼叫中心1. 智能網(wǎng)絡(luò)?PBX/ACD?IVR?CTI?CRM基礎(chǔ)知識(shí)2. 各類(lèi)接口?協(xié)議及功能對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)(二) 開(kāi)通被檢驗(yàn)設(shè)備能夠根據(jù)檢驗(yàn)功能及指標(biāo)的要求建立相關(guān)測(cè)試環(huán)境1. 各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)?新功能和性能指標(biāo)的含義2. 檢驗(yàn)所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(三) 準(zhǔn)備測(cè)試儀表能夠根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目正確配置帶有電接口?光接口?協(xié)議測(cè)試儀表的測(cè)試參數(shù)協(xié)議測(cè)試儀表的協(xié)議測(cè)試集編寫(xiě)方法二、 檢驗(yàn)檢驗(yàn)設(shè)備1. 能夠操作儀表及輔助測(cè)試設(shè)備完成用戶側(cè)和中繼側(cè)各類(lèi)接口性能和功能檢驗(yàn)2. 對(duì)應(yīng)被檢設(shè)備,使用協(xié)議分析儀編制測(cè)試集完成協(xié)議測(cè)試3. 能正確記錄原始數(shù)據(jù)1. 各類(lèi)接口?電光傳輸接口測(cè)試儀表?測(cè)試原理?測(cè)試方法2. 協(xié)議分析儀一致性測(cè)試方法3. 原始數(shù)據(jù)記錄要求三、 結(jié)果分析(一) 分析結(jié)果1. 能夠?qū)y(cè)試結(jié)果進(jìn)行誤差分析及不確定度評(píng)定2. 能夠最終判斷測(cè)試結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求被檢設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)之間的關(guān)系(二) 編制檢驗(yàn)報(bào)告能夠編制檢驗(yàn)報(bào)告報(bào)告編寫(xiě)格式(三) 整改意見(jiàn)1. 能夠判斷不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因2. 能夠?qū)Σ缓细耥?xiàng)提出整改建議1. 被檢設(shè)備體系結(jié)構(gòu)?內(nèi)部電路結(jié)構(gòu)2. 各檢驗(yàn)項(xiàng)目之間的相關(guān)性四、 培訓(xùn)指導(dǎo)(一) 理論培訓(xùn)能講授本專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)理論知識(shí)及編寫(xiě)培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材1. 培訓(xùn)教學(xué)的基本方法2. 大綱?教材編寫(xiě)方法(二) 操作指導(dǎo)能指導(dǎo)各級(jí)人員進(jìn)行實(shí)際操作 比重表1. 理論知識(shí)項(xiàng)目高級(jí)(%)技師(%)基礎(chǔ)要求職業(yè)道德105基礎(chǔ)知識(shí)2020相關(guān)知識(shí)檢驗(yàn)計(jì)劃1515開(kāi)通被檢驗(yàn)設(shè)備155準(zhǔn)備測(cè)試儀表1010使用儀表檢驗(yàn)設(shè)備1520分析結(jié)果?編制檢驗(yàn)報(bào)告1510培訓(xùn)指導(dǎo)——15合計(jì)1001002. 技能操作項(xiàng)目高級(jí)(%)技師(%)技能要求檢驗(yàn)計(jì)劃1515開(kāi)通被檢設(shè)備1510準(zhǔn)備測(cè)試儀表1510使用儀表檢驗(yàn)設(shè)備4040分析結(jié)果?編制檢驗(yàn)報(bào)告1510培訓(xùn)指導(dǎo)——15合計(jì)100100 路由交換設(shè)備(路由器?以太網(wǎng)交換機(jī)?以太網(wǎng)接入設(shè)備?窄帶/寬帶接入服務(wù)器設(shè)備) 高級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、 檢驗(yàn)前準(zhǔn)備(一) 制定檢驗(yàn)計(jì)劃能夠根據(jù)被檢設(shè)備的情況?客戶要求及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),確定檢驗(yàn)項(xiàng)目(針對(duì)低端設(shè)備)1. 路由交換設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)2. IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)(二) 開(kāi)通被檢驗(yàn)設(shè)備能夠確認(rèn)被檢設(shè)備的狀態(tài)是否滿足檢驗(yàn)要求并建立常規(guī)測(cè)試環(huán)境路由交換設(shè)備的工作狀態(tài)和工作環(huán)境二、 檢驗(yàn)(一) 檢驗(yàn)設(shè)備能夠操作儀表,按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行設(shè)備檢驗(yàn)路由交換設(shè)備的測(cè)試原理?測(cè)試方法(二) 記錄原始數(shù)據(jù)能夠正確記錄原始數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)記錄要求三、 結(jié)果分析(一) 結(jié)果輸出1. 能夠?qū)y(cè)試結(jié)果進(jìn)行誤差分析2. 能夠判斷測(cè)試結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求計(jì)算機(jī)文字處理和編輯知識(shí)(二) 編寫(xiě)報(bào)告能夠編寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)報(bào)告編寫(xiě)要求 技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、 檢驗(yàn)前準(zhǔn)備(一) 制定檢驗(yàn)計(jì)劃1. 編制檢驗(yàn)規(guī)程2. 對(duì)于高端和非常規(guī)被檢設(shè)備,能夠根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定檢驗(yàn)計(jì)劃?檢驗(yàn)方法1. 電信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)2. 路由協(xié)議?MPLS?認(rèn)證等相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(二) 開(kāi)通被檢驗(yàn)設(shè)備能夠確認(rèn)高端和非常規(guī)被檢設(shè)備的狀態(tài)是否滿足測(cè)試要求并建立相應(yīng)的測(cè)試環(huán)境電信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備工作原理(三) 準(zhǔn)備測(cè)試儀表能夠根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目正確選擇測(cè)試儀表相關(guān)測(cè)試儀表的基礎(chǔ)知識(shí)二、 檢驗(yàn)(一) 檢驗(yàn)設(shè)備能夠按照編制的檢驗(yàn)方法對(duì)被測(cè)設(shè)備的新功能進(jìn)行測(cè)試路由交換設(shè)備的新技術(shù)及新知識(shí)(二) 原始記錄編制原始記錄格式原始記錄編制要求三、 結(jié)果分析(一) 結(jié)果輸出1. 能夠?qū)y(cè)試結(jié)果進(jìn)行不確定度評(píng)定2. 能夠分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因3. 能夠?qū)Σ缓细耥?xiàng)提出整改建議1. 不確定度評(píng)定基礎(chǔ)知識(shí)2. 利用綜合知識(shí)分析問(wèn)題(二) 報(bào)告編寫(xiě)能夠?qū)徍藱z驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)報(bào)告審核要求四、 培訓(xùn)指導(dǎo)(一) 理論培訓(xùn)能講授本專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)理論知識(shí)及編寫(xiě)培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材1. 培訓(xùn)教學(xué)的基本方法2. 大綱?教材編寫(xiě)方法(二) 操作指導(dǎo)能指導(dǎo)各級(jí)人員進(jìn)行實(shí)際操作 比重表1. 理論知識(shí)項(xiàng)目高級(jí)(%)技師(%)基礎(chǔ)要求職業(yè)道德105基礎(chǔ)知識(shí)2010相關(guān)知識(shí)檢驗(yàn)前準(zhǔn)備1515檢驗(yàn)4030結(jié)果分析1525培訓(xùn)指導(dǎo)——15合計(jì)1001002. 技能操作項(xiàng)目高級(jí)(%)技師(%)技能要求檢驗(yàn)前準(zhǔn)備1515檢驗(yàn)7050結(jié)果分析1520培訓(xùn)指導(dǎo)——15合計(jì)100100 IP電話設(shè)備 高級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、 檢驗(yàn)前準(zhǔn)備(一) 制定檢驗(yàn)計(jì)劃能夠根據(jù)被檢IP電話設(shè)備的情況?客戶要求及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)確定檢驗(yàn)項(xiàng)目1. IP電話設(shè)備的工作原理2. IP電話網(wǎng)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3. IP電話設(shè)備相關(guān)技術(shù)知識(shí)(二) 開(kāi)通被檢驗(yàn)設(shè)備1. 能夠在客戶協(xié)助下開(kāi)通被檢驗(yàn)的IP電話設(shè)備2. 能夠確認(rèn)被檢驗(yàn)的IP電話設(shè)備所開(kāi)通的狀態(tài)是否滿足檢驗(yàn)要求IP電話設(shè)備的工作狀態(tài)和工作環(huán)境二、 檢驗(yàn)(三) 檢驗(yàn)設(shè)備能夠操作儀表,按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行設(shè)備檢驗(yàn)IP電話網(wǎng)關(guān)的測(cè)試原理?測(cè)試方法(四) 記錄原始數(shù)據(jù)能夠正確記錄原始數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)記錄要求三、 結(jié)果分析(一) 結(jié)果輸出1. 能夠?qū)y(cè)試結(jié)果進(jìn)行誤差分析2. 能夠判斷測(cè)試結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求計(jì)算機(jī)文字處理和編輯知識(shí)(二) 編寫(xiě)報(bào)告能夠編寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)報(bào)告編寫(xiě)要求 技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、 檢驗(yàn)前準(zhǔn)備(一) 制定檢驗(yàn)計(jì)劃對(duì)于非常規(guī)被檢設(shè)備,能夠根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制定檢驗(yàn)計(jì)劃VOIP網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)知識(shí)(二) 開(kāi)通被檢驗(yàn)設(shè)備能夠確認(rèn)非常規(guī)被檢設(shè)備的狀態(tài)是否滿足測(cè)試要求并建立相應(yīng)的測(cè)試環(huán)境VOIP網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的工作原理(三) 準(zhǔn)備測(cè)試儀表對(duì)于被檢設(shè)備能夠選擇測(cè)試用儀表相關(guān)測(cè)試儀表的基礎(chǔ)知識(shí)二、 檢驗(yàn)(一) 檢驗(yàn)設(shè)備1. 能夠按測(cè)試規(guī)范操作測(cè)試儀表進(jìn)行設(shè)備檢驗(yàn)2. 能夠?qū)Ρ粶y(cè)設(shè)備的新功能進(jìn)行測(cè)試VOIP設(shè)備的新技術(shù)與新知識(shí)(二) 原始記錄編制原始記錄格式原始記錄編制要求三、 結(jié)果分析(一) 結(jié)果輸出1. 能夠?qū)y(cè)試結(jié)果進(jìn)行不確定度評(píng)定2. 能夠分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因3. 能夠?qū)Σ缓细耥?xiàng)提出整改建議不確定度評(píng)定基礎(chǔ)知識(shí)(二) 報(bào)告編寫(xiě)能夠?qū)徍藱z驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)報(bào)告審核要求四、 培訓(xùn)指導(dǎo)(一) 理論培訓(xùn)能講授本專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)理論知識(shí)及編寫(xiě)培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材1. 培訓(xùn)教學(xué)的基本方法2. 大綱?教材編寫(xiě)方法(二) 操作指導(dǎo)能指導(dǎo)各級(jí)人員進(jìn)行實(shí)際操作 比重表1. 理論知識(shí)項(xiàng)目高級(jí)(%)技師(%)基礎(chǔ)要求職業(yè)道德105基礎(chǔ)知識(shí)2010相關(guān)知識(shí)檢驗(yàn)前準(zhǔn)備1515檢驗(yàn)4030結(jié)果分析1525培訓(xùn)指導(dǎo)——15合計(jì)1001002. 技能操作項(xiàng)目高級(jí)(%)技師(%)技能要求檢驗(yàn)前準(zhǔn)備1515檢驗(yàn)7050結(jié)果分析1520培訓(xùn)指導(dǎo)——15合計(jì)100100 數(shù)據(jù)復(fù)用設(shè)備(數(shù)據(jù)復(fù)用設(shè)備?交叉轉(zhuǎn)接設(shè)備) 高級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、 檢驗(yàn)前準(zhǔn)備(一) 制定檢驗(yàn)計(jì)劃能夠根據(jù)被檢數(shù)據(jù)復(fù)用設(shè)備的情況?客戶要求及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)確定檢驗(yàn)項(xiàng)目1. 數(shù)據(jù)復(fù)用設(shè)備的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2. 數(shù)據(jù)傳輸電接口相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(二) 開(kāi)通被檢驗(yàn)設(shè)備3. 能夠在客戶協(xié)助下開(kāi)通被檢驗(yàn)的IP電話設(shè)備4. 能夠確認(rèn)被檢驗(yàn)的IP電話設(shè)備所開(kāi)通的狀態(tài)是否滿足檢驗(yàn)要求檢驗(yàn)數(shù)據(jù)復(fù)用設(shè)備所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(三) 準(zhǔn)備測(cè)試儀表能夠根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目正確的選擇測(cè)試儀表數(shù)字傳輸測(cè)試儀?數(shù)字示波器?誤碼測(cè)試儀?電氣接口測(cè)試儀等儀表的基礎(chǔ)知識(shí)二、 檢驗(yàn)(一) 檢驗(yàn)設(shè)備能夠操作儀表完成對(duì)數(shù)據(jù)復(fù)用設(shè)備的接口及性能檢驗(yàn)數(shù)字傳輸測(cè)試儀?數(shù)字示波器?誤碼測(cè)試儀?電氣接口測(cè)試儀等儀表的測(cè)試原理和測(cè)試方法(二) 記錄原始數(shù)據(jù)能夠正確記錄原始數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)記錄要求三、 結(jié)果分析(一) 結(jié)果輸出3. 能夠?qū)y(cè)試結(jié)果進(jìn)行誤差分析4. 能夠判斷測(cè)試結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求計(jì)算機(jī)文字處理和編輯知識(shí)(二) 編寫(xiě)報(bào)告能夠編寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)報(bào)告編寫(xiě)要求 技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、 檢驗(yàn)前準(zhǔn)備(一) 制定檢驗(yàn)計(jì)劃能夠根據(jù)被檢交叉連接設(shè)備的情況?客戶要求及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)確定檢驗(yàn)項(xiàng)目及檢驗(yàn)計(jì)劃1. 交叉連接設(shè)備相關(guān)技術(shù)知識(shí)2. 數(shù)字交叉連接設(shè)備的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3. 各類(lèi)接口使用的標(biāo)準(zhǔn)(二) 開(kāi)通被檢驗(yàn)設(shè)備檢驗(yàn)交叉連接設(shè)備所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(三) 準(zhǔn)備測(cè)試儀表能夠根據(jù)檢驗(yàn)項(xiàng)目正確的選擇帶有各種光接口?電接口的用于交叉連接設(shè)備的接口及性能檢驗(yàn)測(cè)試儀表光接口測(cè)試儀表?數(shù)字傳輸測(cè)試儀?數(shù)字示波器?誤碼測(cè)試儀?電氣接口測(cè)試儀等儀表的基本工作原理和基礎(chǔ)知識(shí)二、 檢驗(yàn)(一) 檢驗(yàn)設(shè)備能夠操作儀表完成對(duì)交叉連接設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)交叉連接設(shè)備的測(cè)試原理和測(cè)試方法(二) 原始記錄編制原始記錄格式原始記錄編制要求三、 結(jié)果分析(一) 結(jié)果輸出1. 能夠判斷不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因2. 能夠?qū)Σ缓细耥?xiàng)提出整改建議誤差分析知識(shí)(二) 報(bào)告編寫(xiě)能夠?qū)徍藱z驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)報(bào)告審核要求四、 培訓(xùn)指導(dǎo)(一) 理論培訓(xùn)能講授本專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)理論知識(shí)及編寫(xiě)培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材1. 培訓(xùn)教學(xué)的基本方法2. 大綱?教材編寫(xiě)方法(二) 操作指導(dǎo)能指導(dǎo)各級(jí)人員進(jìn)行實(shí)際操作 比重表1. 理論知識(shí)項(xiàng)目高級(jí)(%)技師(%)基礎(chǔ)要求職業(yè)道德105基礎(chǔ)知識(shí)2010相關(guān)知識(shí)檢驗(yàn)前準(zhǔn)備1515檢驗(yàn)4030準(zhǔn)備測(cè)試儀表1525培訓(xùn)指導(dǎo)——15合計(jì)1001002. 技能操作項(xiàng)目高級(jí)(%)技師(%)技能要求檢驗(yàn)前準(zhǔn)備1515檢驗(yàn)7050準(zhǔn)備測(cè)試儀表1520培訓(xùn)指導(dǎo)——15合計(jì)100100 媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備 高級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、 檢驗(yàn)前準(zhǔn)備(一) 制定檢驗(yàn)計(jì)劃能夠根據(jù)被檢媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備的情況?客戶要求及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)確定檢驗(yàn)項(xiàng)目及檢驗(yàn)計(jì)劃1. 媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備IP/ATM中繼媒體設(shè)備的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2. 綜合接入媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識(shí)3. 綜合接入設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)(二) 開(kāi)通被檢驗(yàn)設(shè)備1. 能夠在客戶協(xié)助下開(kāi)通被檢驗(yàn)的媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備2. 能夠確認(rèn)被檢驗(yàn)的媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備所開(kāi)通的狀態(tài)是否滿足檢驗(yàn)要求檢驗(yàn)媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備所需網(wǎng)絡(luò)環(huán)境二、 檢驗(yàn)(一) 檢驗(yàn)設(shè)備能夠操作儀表完成媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備整機(jī)性能檢驗(yàn)協(xié)議一致性測(cè)試儀?大話務(wù)量性能測(cè)試原理?測(cè)試方法(二) 記錄原始數(shù)據(jù)能夠填寫(xiě)原始記錄原始數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)記錄要求三、 結(jié)果分析(一) 結(jié)果輸出1. 能夠?qū)y(cè)試結(jié)果進(jìn)行誤差分析及不確定度評(píng)定2. 能夠判斷測(cè)試結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求1. 誤差分析及不確定度評(píng)定基礎(chǔ)知識(shí)2. 計(jì)算機(jī)文字處理和編輯知識(shí)(二) 編寫(xiě)報(bào)告能夠編寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告檢驗(yàn)報(bào)告編寫(xiě)要求 技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、 檢驗(yàn)前準(zhǔn)備(一) 制定檢驗(yàn)計(jì)劃1. 能夠編制檢驗(yàn)規(guī)程2. 對(duì)于非常規(guī)被檢設(shè)備,能夠根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制定檢驗(yàn)計(jì)劃3. 能夠根據(jù)被檢媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備的情況?客戶要求及對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確定檢驗(yàn)項(xiàng)目及檢驗(yàn)計(jì)劃1. IP/ATM中繼媒體設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)2. 綜合接入媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)3. 綜合接入設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)4. 軟交