第一季度客訴總結(jié)改善報告(編輯修改稿)
2025-09-01 10:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 狀及點狀，分析為產(chǎn)品在作業(yè)、運輸、倉存過程中，產(chǎn)品與產(chǎn)品碰撞、摩擦導(dǎo)致； 因碰刮花無法完全避免；在生產(chǎn)、運輸?shù)冗^程中產(chǎn)品按不影響產(chǎn)品品質(zhì)前提下進行，做到輕拿輕放，避免產(chǎn)品碰刮花； 各工段主管 已實施 722922D1A(2次 )實物確認為氧化掛點偏大，氧化后拆掛時個別產(chǎn)品掛具掛到導(dǎo)致；該產(chǎn)品為治具裝釘，在裝釘時治具刮傷導(dǎo)致； 將不良樣品現(xiàn)場對相關(guān)作業(yè)員進行培訓(xùn)指導(dǎo)，拆掛時管理者及 QC現(xiàn)場督導(dǎo)； 對裝釘治具進行優(yōu)化，將四角貼上膠紙，避免再次刮傷； 氧化廠雷經(jīng)理 組裝廠陶經(jīng)理 已實施 461225AA產(chǎn)品表面無氧化層，相對其他產(chǎn)品表面硬度低，容易碰刮花，在作業(yè)、運輸、倉存過程中，產(chǎn)品與產(chǎn)品碰撞、摩擦導(dǎo)致； 因碰刮花無法完全避免；在生產(chǎn)、運輸?shù)冗^程中產(chǎn)品按不影響產(chǎn)品品質(zhì)前提下進行，做到輕拿輕放，避免產(chǎn)品碰刮花； 各工段主管 已實施 423071D1A實物確認為氧化掛點偏大，氧化后拆掛時個別產(chǎn)品掛具掛到導(dǎo)致； 將不良樣品現(xiàn)場對相關(guān)作業(yè)員進行培訓(xùn)指導(dǎo)，拆掛時管理者及 QC現(xiàn)場督導(dǎo)，防止不良再發(fā)； 氧化廠雷經(jīng)理 已實施 5 四、重點異常原因分析及改善對策 2 異常 現(xiàn)象 投訴 次數(shù) 原因分
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