政企事業(yè)部工作標準流程(編輯修改稿)
2025-09-01 07:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，關注客戶經(jīng)辦人的教育背景和工作背景，依托業(yè)務上的接觸，拓展人脈資源；3. 切忌功利、急躁，沒有積累到一定的程度，不宜強行要求關系人作此協(xié)助，避免損害現(xiàn)有的客情關系。四、話術話語（一）網(wǎng)吧（網(wǎng)絡品質(zhì)要求相對較高，客戶在同行業(yè)人脈多可發(fā)展渠道銷售） 優(yōu)勢資源優(yōu)勢：“一線三網(wǎng)互聯(lián)互通”匯集聯(lián)通、電信、長城服務器的資源，網(wǎng)絡更穩(wěn)定。資費優(yōu)勢：根據(jù)用戶需求進行報價.服務優(yōu)勢：服務及時，全國24小時客服熱線95079， 半小時響應，四小時之內(nèi)解決。例： a業(yè)務員 b網(wǎng)吧老板a：您好，我是鵬博士集團長城寬帶的客戶經(jīng)理。光纖資源已覆蓋本區(qū)域，想與您洽談下合作。b：哪方面的合作？a：長城寬帶屬全國第四大基礎運營商，與電信、聯(lián)通都是做骨干網(wǎng)的。骨干網(wǎng)為“奔騰一號”。與中信集團合作投資36億覆蓋60個城市。公司為促進網(wǎng)吧業(yè)務的發(fā)展，在各區(qū)域選擇標志性的網(wǎng)吧作為試點，以點帶面進行合作。b: 長城寬帶網(wǎng)吧沒聽過？a：長城在蘇州市場運營一年多，但在北京上海等一線城市運營十余年。在北京網(wǎng)吧業(yè)務，長城寬帶是百分之百壟斷。由網(wǎng)監(jiān)統(tǒng)一規(guī)定，年審規(guī)定必須使用長城。您如果有朋友在北京，可以了解下。作為上市公司，進入蘇州市場時間不久，所以資費才會比電信具有如此大的優(yōu)勢,b：長城網(wǎng)絡有哪些優(yōu)勢？a：三點優(yōu)勢(資費資源服務)b：如果使用后不理想，有保障么？a：首先，我完全認可您心里的顧慮。第一、您只需交部分定金，我讓您試用一段的時間。如果網(wǎng)絡沒有任何問題您再考慮繳納尾款。第二、我們簽訂的是國家電信法正規(guī)的合同，在合同當中白紙黑字注明。如網(wǎng)絡出現(xiàn)任何問題，我們解決不了可無條件退費。作為上市公司，不可能為了定金而損失公司的信譽。而且一公里光纜的造價為6000元，收您的費用連工程成本都無法回收。所以能的顧慮有些多余了。 （二）酒店（網(wǎng)絡結構較為復雜，以饋贈的方式接觸了解信息） 業(yè)務范圍：WLAN 、帶寬、網(wǎng)絡維護、感知系統(tǒng) 通過短時間的接觸，與負責人了解酒店網(wǎng)絡需求例：a業(yè)務員 b酒店工作人員a：您好，我是鵬博士集團的大客戶經(jīng)理。公司為了拓展酒店業(yè)務,會在各區(qū)域選擇標志性酒店。無償為您提供免費的精準營銷的設備，幫助您酒店提升營業(yè)額。b：這是個什么項目？a: 這
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