銷售總監(jiān)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容(編輯修改稿)
2024-08-31 06:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)?！ ∈?、負責(zé)部門年度管理費用的預(yù)算及控制工作。 十五、負責(zé)組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調(diào)整工作?！ ∈?、負責(zé)組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調(diào)整、實施監(jiān)督和效果評估工作?！ ∈?、負責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調(diào)整、組織實施和效果評估工作?！ x大、負責(zé)《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預(yù)測分析匯報》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調(diào)查匯報的統(tǒng)籌撰寫和審核上報工作銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 十九、負責(zé)統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作?！ 《?、負責(zé)主持酒店營銷專員會議，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。 二十一、負責(zé)統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作?！ 《?、負責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負責(zé)對重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。 二十三、負責(zé)統(tǒng)籌大型團隊、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作?！ 《?、負責(zé)客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報工作，負責(zé)重要客戶投訴的受理?！ 《濉⒇撠?zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作?！ 《?、負責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報工作?！ 《?、負責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作?！ 《x大、負責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計、制作、發(fā)布及效果評估工作。 二十九、負責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調(diào)整和組織實施工作。 三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作?！ 【频赇N售總監(jiān)崗位職責(zé)介紹 根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標(biāo)，綜合市場情況，負責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容?！ ⊙芯亢驼莆諊鴥?nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面匯報?！ ”３滞霞壜糜喂芾聿块T、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系?！ ∝撠?zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力?！ ≈笇?dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行銷售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。 與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。 選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識，提高銷售技巧，以適應(yīng)市場的變化。 定期對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進取精神，培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感?！ 忛喢刻斓臉I(yè)務(wù)報表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
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