【文章內(nèi)容簡介】 然后一打開。記不太清了。鄧少輝：中國移動的在大海上救人的廣告。劉玉濤：沒見過。魯智超：沒見過。王 勇：新聞聯(lián)播前中國聯(lián)通的廣告。國東霞：沒看過。劉曄華：沒看過。主持人：剛才大家都說在戶外做廣告，那大家認為在哪些地點做戶外廣告比較好？鄧少輝：在車站或大型商場附近。齊秀麗：我認為在102站牌做戶外廣告挺好，102線跨好幾個區(qū)，客流量比較大。國東霞：我認為在收費站附近做廣告挺好，人們出門的時候到收費站車就會停，所以人們也會不自主的向外看，外面別的東西沒有，幾個好的廣告牌很難讓人忘記。劉玉濤：我認為在高層上做一些戶外廣告，比較大的，最好在龍塔上掛一個廣告牌。主持人：你們平時都喜歡看黑龍江的哪些電視臺的節(jié)目？劉曄華：看哈爾濱新聞臺，黑龍江新聞臺。我感覺在戶外做廣告，要么就做大，要么就不做，最好一條街都是自己的廣告，千萬不要亂，如果亂了就不愿看。國東霞：我平時很少看電視。通路璐：我看新聞綜合臺，黑龍江影視頻道，我感覺如果廣告制作精美無論哪一臺哪一個時段都可以，可能放在電視劇之前做廣告會好一些。王 勇：我看黑龍江法制頻道，黑龍江法制頻道的電視劇也挺好，比較喜歡看“警察故事”這個節(jié)目。魯智超：我基本上不看電視。劉玉濤：我平時看黑龍江法制頻道，哈爾濱娛樂頻道，黑龍江影視頻道。鄧少輝：我每天都是9：30分看電視，看黑龍江影視的電影。齊秀麗：我看黑龍江衛(wèi)視的新聞夜航，黑龍江影視頻道。主持人：各位都是通過哪些渠道了解中國聯(lián)通的信息？齊秀麗：一般都是短信和報紙。鄧少輝：我平時總出差，最多的是在戶外看的條幅和站牌廣告，比如CDMA的廣告就是在站牌看的。劉玉濤：在報紙上看的比較多，比較詳細。魯智超：一般都是親戚朋友的介紹。王 勇：在哈爾濱工業(yè)大學校內(nèi)每隔一段時間聯(lián)通和移動營業(yè)廳都有宣傳，聯(lián)通和移動的都有，他們都在一個營業(yè)廳做宣傳，比如又新推出了某種新業(yè)務，或者有什么優(yōu)惠活動，他們就會做一些宣傳活動，而且他們經(jīng)常會發(fā)一些小禮品。通路璐：聯(lián)通發(fā)的短信，還有聯(lián)通門口掛的條幅。國東霞：廣告牌，路牌，還有親戚朋友的介紹。劉曄華：報紙說的比較詳細一些，交費時都會發(fā)一些小冊子。主持人：各位對聯(lián)通怎么評價？劉曄華：我一直就用聯(lián)通的傳呼，他是全國通信行業(yè)第一個綜合業(yè)務的企業(yè)，但我感覺，他的實力和專業(yè)性都不如移動，做的項目多，但各方面都不是很到位，聯(lián)通很多地方都是靠話費比移動低才能把客戶留住，給人感覺有一點小家子氣。移動做什么就比較有主題，但聯(lián)通的CDMA現(xiàn)在看前景挺大，但主題不鮮明。國東霞：聯(lián)通信號不好，而且優(yōu)惠政策也不好，移動信譽比較好。通路璐：我一開始用移動后來用聯(lián)通。聯(lián)通的業(yè)務特別教條，是什么就是什么，不象移動有些業(yè)務更改比較靈活，而且聯(lián)通交費點也少，信號不好，但交費服務態(tài)度比較好。王 勇：我給聯(lián)通說句好話，聯(lián)通的股市上漲了，證明他還是比較有實力的。但信號不好我也承認。魯智超：我過年的時候欠了40多元錢沒停機聯(lián)通這點做的挺好，但關于企業(yè)形象我要說一點，就是辦假文憑的、辦假證的為什么都是聯(lián)通的191和192。我感覺這點對聯(lián)通的企業(yè)形象不太好。劉玉濤：聯(lián)通的傳呼挺好，傳呼小姐的服務態(tài)度和水平都不錯，聯(lián)通的咨詢熱線1001態(tài)度也挺好。鄧少輝：我總感覺聯(lián)通在這個行業(yè)是二等的，如果我的話費能報銷我肯定用移動不用聯(lián)通，用聯(lián)通是為了省錢。齊秀麗：聯(lián)通的話費還可以，但我認為聯(lián)通的移動秘書臺應該免費。還有聯(lián)通的通話質量不好，交費點少。主持人：各位還用過聯(lián)通的哪些業(yè)務？齊秀麗：聯(lián)通發(fā)短信原來只能對聯(lián)通，現(xiàn)在對移動也能發(fā)了。劉曄華：聯(lián)通的業(yè)務功能比較少，在網(wǎng)上下載鈴聲都挺困難的，移動下載鈴聲就比較方便。主持人：大家都聽說過小靈通的哪些信息？齊秀麗：2003年2月20號之前免費，進電話不花費。鄧少輝：小靈通信號不好。通路璐：前3分鐘2角。齊秀麗：月租費20元。劉曄華：開車超過60麥收不到信號。主持人：就個人而言，你使用小靈通的可能性有多大？劉曄華：我肯定不換，要買也是給老人買一個，如果我買必須考查一段時間，看一下網(wǎng)通的服務質量，看漫游情況，看信號。國東霞：我肯定不換。王 勇：有可能換，我不太喜歡小靈通的外觀，太難看了。魯智超：我不會換。劉玉濤：換的可能性小，挺麻煩的，我年紀大一點可能會換。鄧少輝：中國移動和中國聯(lián)通話費不降我肯定換小靈通。齊秀麗：目前不會換，但如果不做我現(xiàn)在這個工作了會換小靈通。主持人：各位知道中國移動的哪些業(yè)務？齊秀麗：手機可以上網(wǎng)。鄧少輝：天氣預報，可以查詢股票，彩票。下面時間主持人給大家發(fā)一張表格，關于中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通針對各因素的具體評價的表格,大家填寫表格.整場座談會結束。C組：（中國移動通信客戶）C場景記錄主持人王欣穎郝丹丹張世國崔璨宋建輝王穎敏牟尚宇潘健 注： 代表男性 代表女性時 間： 2003年2月13日10點30分—12點00分地 點； 哈爾濱市中山路172號常青大廈0820室創(chuàng)信（哈爾濱）市場研究公司小組座談室參加人數(shù)： 符合本次座談會甄別條件的人員8人C會議記錄主持人：大家好，我是上海創(chuàng)信市場調(diào)查公司哈爾濱分公司的經(jīng)理，我們公司是隸屬于上海對外經(jīng)濟貿(mào)易委員會，是中國市場調(diào)查協(xié)會理事單位，我們主要從事企業(yè)的市場研究，從事信息的收集工作。我們服務的大型企業(yè)比較多，方方面面的都有。比如汽車行業(yè)的上海大眾，醫(yī)藥行業(yè)的三精制藥，葵花藥業(yè)，格拉雷藥業(yè)，通信行業(yè)的中國移動，中國聯(lián)通。報紙行業(yè)的黑龍江晨報。好利來月餅，恒源祥，森永乳業(yè)，利樂爾公司，寶潔公司還有一些關于廣告方面的研究等等，我們市場調(diào)查公司會經(jīng)常做一些各個行業(yè)的小組座談會，在這里傾聽一下消費者的想法和意見，今天我們這個座談會將主要圍繞一個廣告的主題，希望了解一下各位的媒體接觸習慣。首先請大家自我介紹一下。張世國:物業(yè)部工作人員(工程部).宋建輝:人防商場的個體戶.王欣穎:黑龍江大學學生（成人教育）.牟尚宇:郵政儲蓄所工作.崔 璨:畢業(yè)于黑龍江大學，.郝丹丹:大學學生王穎敏:管理人員.潘 健:在商業(yè)部門工作.主持人:我們通常會接觸一些媒體,?張世國:電視、 候車長廊、報紙.主持人:看沒看過新晚報的上“消費市場”那一版面的廣告？張世國:.主持人:那你一般情況下看電視都看什么內(nèi)容?張世國:沒有固定,哪個電視臺的電視劇好就看哪個臺.主持人:那你沒有注意過連續(xù)劇中間的廣告?張世國:注意過廣告,還是討厭的多,最討厭的是藥類廣告.主持人：您都什么時間看電視？張世國：每天8點多看連續(xù)劇,中央1新聞每天都看。主持人：那您通?？赐陱V告會馬上購買嗎？張世國：看廣告不會馬上去購買，如果需要買某種東西，我就到商場去看一看,去賣的地方看一下，各個地方都比較一下。宋建輝:看電視比較多,看體育臺，中間會有廣告,但中央5臺的廣告都是一些贊助商“關于啤酒、飲料”.王欣潁:對電視接觸較少，廣播接觸的多，車里的雜志廣告、車站的燈箱廣告挺漂亮，手機廣告也挺漂亮的。主持人：聽廣播都聽什么電臺的節(jié)目？王欣穎：大多數(shù)都聽文藝點歌。牟尚宇：電視很少看，即使看也就是看中央2和中央5臺，廣告基本上也是這兩個臺的廣告，比如在意甲聯(lián)賽之前的“一品黃山”和“五一物資勞動公司”的廣告。我在網(wǎng)上的時間多一些，但在網(wǎng)上我都不看廣告。崔 璨：我接觸的車體廣告比較多。車體的“雀巢咖啡”的廣告印象挺好。車體如果做的好也是一種風景，如果電視上出現(xiàn)廣告就換臺，我比較討厭黑龍江電視臺的藥類廣告。郝丹丹：車體、燈箱的廣告經(jīng)常注意，電視上一看廣告就換臺，在報紙上經(jīng)?？磸V告，但不仔細看。王穎敏：我看手機短信的廣告，其它就是電視廣告、車體、雜志的廣告。潘 ?。哼€是電視上的廣告影響大一些，我一般都是哪個臺的電視劇火就看哪個臺。主持人：如果讓你去建議企業(yè)的老板做廣告，你會建議企業(yè)在什么媒體做廣告？張世國：在候車長廊和電視上做廣告。宋建輝：最好在“上門服務”