汽車(chē)售票系統(tǒng)(需求報(bào)告分析)(編輯修改稿)
2025-08-31 02:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 顧客應(yīng)確認(rèn)后進(jìn)行付款6制票機(jī)制出汽車(chē)票，提示購(gòu)票成功。并提示在特定時(shí)間地點(diǎn)憑證件領(lǐng)取汽車(chē)票。分支過(guò)程：不取消原有車(chē)票異常： 1.“客運(yùn)公司網(wǎng)上售票系統(tǒng)”出現(xiàn)故障，無(wú)法完成修改車(chē)票功能 售票員通知顧客系統(tǒng)出現(xiàn)故障，現(xiàn)在無(wú)法修改車(chē)票“未接受”，無(wú)法完成修改訂單功能 系統(tǒng)提示“您沒(méi)有訂票或者訂票票已取消，建立訂單之后才能修改訂單” 退票描述：顧客從訪問(wèn)“三明西客站售票管理系統(tǒng)”，并且向售票員發(fā)送取消訂單的請(qǐng)求，若訂單狀態(tài)是“已接受”，則讓用戶進(jìn)入取消訂單頁(yè)面進(jìn)行訂單的取消，完成后更新數(shù)據(jù)庫(kù)和剩余汽車(chē)票數(shù)量前置條件：“三明西客站售票管理系統(tǒng)”后置條件：“三明西客站售票管理系統(tǒng)”中的存儲(chǔ)狀態(tài)是“已接受”主干過(guò)程：退票“已接受”后，接受顧客的請(qǐng)求，并退還部分車(chē)票金額，并提示顧客在特定時(shí)間地點(diǎn)憑證件領(lǐng)取退款。，請(qǐng)工作人員找到并銷(xiāo)毀車(chē)票異常： 1.“三明西客站售票管理系統(tǒng)”出現(xiàn)故障，無(wú)法完成取消訂單功能系統(tǒng)通知顧客系統(tǒng)出現(xiàn)故障，現(xiàn)在無(wú)法取消訂單“未接受”，無(wú)法完成取消訂單功能 系統(tǒng)提示“您沒(méi)有訂單或者訂單已取消” 制票描述:制票機(jī)接收到顧客發(fā)送過(guò)來(lái)的購(gòu)票請(qǐng)求以及汽車(chē)票的信息，打印出顧客所需要的汽車(chē)票前置條件: “三明西客站售票管理系統(tǒng)”，即顧客購(gòu)票的車(chē)次的空座位數(shù)量不少于顧客購(gòu)票數(shù)后置條件: 根據(jù)顧客購(gòu)票數(shù)修改剩余汽車(chē)票數(shù)量和數(shù)據(jù)庫(kù)主干過(guò)程: 制票。異常: ，無(wú)法制票系統(tǒng)通過(guò)窗口機(jī)顯示“制票機(jī)
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