【文章內(nèi)容簡介】 國和第四大客源輸出國。因此，作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機會和發(fā)展?jié)摿ΑＢ糜谓柚ヂ?lián)網(wǎng)，能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務機構、酒店、景區(qū)、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體，進而可以大大提高服務的水平和業(yè)務的來源。一方面，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段，另一方面，大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。解決方案網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務的道路，同時，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復雜的B2B和B2C需求，并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡來說，它的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求，并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應的備選方案。為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費用，更好地利用旅游公共營銷推廣體系進行推廣，旅游推廣中心應為游客和企業(yè)設計一系列旅游指南，在推出推廣的過程中，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認同。旅游網(wǎng)站的各種應用，集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預訂管理、線路預訂管理、會議預訂管理、機票預訂、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng)，以及完善的強大的后臺管理操作，無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想，只要會操作瀏覽器，就能夠管理自己的網(wǎng)站。 概念設計數(shù)據(jù)庫流程圖（1）后臺管理員登錄流程圖。管理員輸入賬號和密碼，系統(tǒng)判斷用戶輸入的信息與數(shù)據(jù)庫中管理員表的信息進行匹配，若不匹配，則刷新頁面，等待用戶重新輸入。（2）登錄后臺成為管理員后,管理員被賦予更多的權限,能夠添加、修改、刪除文章的信息（3）以管理員的身份登錄之后，就擁有添加文章的權限，在后臺添加成功的文章將顯示到前臺網(wǎng)頁的活動面板（4）以管理員的身份登錄以后，具有刪除文章的權限，文章被刪除后，在前臺顯示的文章也就被完全刪除了數(shù)據(jù)庫實體圖（1）旅游新聞實體屬性圖（2）旅游文章實體屬性圖（3）管理員信息實體屬性圖 邏輯設計（1）后臺管理員表（2）旅游新聞表 物理設計 確定數(shù)據(jù)庫的存放位置為了提高系統(tǒng)性能，現(xiàn)根據(jù)應用情況將數(shù)據(jù)按照易變部分和穩(wěn)定部分、經(jīng)常存取部分和存取頻率較低的部分分別在兩個磁盤上存放。 確定系統(tǒng)配置此管理子系統(tǒng)需要的微機數(shù)量和規(guī)模都不必太大，但在系統(tǒng)設計時應考慮到今后的發(fā)展需求，在選擇硬件設備、服務器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫時都考慮到能夠逐步的增加和擴展。1）、硬件配置要求：CPU：PII200以上。內(nèi)存：32MB以上。硬盤：（可用空間最好在160MB以上）。打印機：推薦EPSON LQ1600KII2）、軟件配置要求：WINDOWS XP 以上中文版操作系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建通過對企業(yè)涉及業(yè)務的分析，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫，其中包含兩個表:用戶信息表和訂單信息表。具體如下：1用戶信息表2訂單信息表第五章 應用程序設計與實現(xiàn) 旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng)概論與設計模式 旅游網(wǎng)站管理系統(tǒng)概論 現(xiàn)代經(jīng)濟領域的一大現(xiàn)象和趨勢是企業(yè)全球化，在現(xiàn)代網(wǎng)絡技術應用的前提下，品牌口碑效益經(jīng)營思想愈加體現(xiàn)，這是現(xiàn)代企業(yè)提高競爭優(yōu)勢的手段。隨著現(xiàn)代市場機制的發(fā)展，企業(yè)更趨專業(yè)化、集團化，各公司或集團內(nèi)部各分公司之間的相互依賴性越來越強，電子商務應用趨向于常規(guī)化。而此時旅游網(wǎng)站建設和管理系統(tǒng)建立逐漸受到重視，它是跨越了旅游項目整體運行的各個領域的整體把控，尋求信息共享，直觀呈現(xiàn)和及時信息反饋，為顧客和旅游公司內(nèi)部管理都開辟了一個新平臺，對旅游公司的整體運營有良好的促進和長期的宣傳便利性作用。 我們的網(wǎng)站管理系統(tǒng)以后臺管理，客戶私人訂制旅游項目和客戶基本信息管理為主，通過客戶旅游定制的需求情況及時掌握客戶旅游客房信息，了解客戶的消費情況。 系統(tǒng)設計模式簡介 現(xiàn)在開發(fā)管理信息系統(tǒng)一般都是采用 C/S 或者 B/S 模式兩種模式，但這兩種模式又都有自己的優(yōu)點與不足。 C/S 模式它的基本思想是我們能在一個地方集中存放信息資源。一般將數(shù)據(jù)集中保存在某個數(shù)據(jù)庫中，根據(jù)他人或者機器的請求將信息投遞給對方?？蛻魴C／服務器概述的一個關鍵在于信息是 “ 集中存放 ” 的，這對我們更改信息，然后將修改過的信息發(fā)給信息的消費者是方便的。將各種元素集中到一起。信息倉庫、用于投遞信息的軟件以及信息及軟件所在的那臺機器，這就叫作“服務器”。而對那些在遠程機器上的軟件，它們需要與服務器通信，取回信息，進行適當?shù)奶幚?，然后在遠程機器上顯示出來，這些就叫作 “客戶”?！?這里要注意的一個主要問題是單個服務器需要同時向多個客戶提供服務。這通常少不了一套數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，使設計人員能將數(shù)據(jù)布局封裝到表格中，以獲得最優(yōu)的使用。除此以外，系統(tǒng)經(jīng)常允許客戶將新信息插入一個服務器。這意味著必須確?？蛻舻男聰?shù)據(jù)不會與其他客戶的新數(shù)據(jù)沖突，或者說需要保證那些數(shù)據(jù)在加入數(shù)據(jù)庫的時候不會丟失?？蛻糗浖l(fā)生了改變之后，它們必須在客戶機器上構建、調(diào)試以及安裝，所有這些會使問題變得比我們一般想象的復雜得多。所以在具體實現(xiàn)的時候，其他人發(fā)。布信息這樣一個簡單的概念可能變得很復雜。這就可用到客戶機／服務器模式了。它可負責從處理訂單及發(fā)布各類數(shù)據(jù)的方方面面的任務 —— 股票市場、科學研究、政府運作等等。在過去，我們一般為單獨的問題采取單獨的解決方案，每次都要設計一套新方案，這些方案無論創(chuàng)建還是使用都比較困難，用戶每次都要學習和適應新界面?？蛻魴C／服務器問題需要從根本上加以變革。 B/S 模式Browser/Server( 瀏覽器 / 服務器 ) 結構，是隨著 Internet 技術的興起，對 C/S 結構的一種變化或者改進的結構。在這種結構下，用戶界面完全通過 WWW 瀏覽器實現(xiàn)，一部分事務邏輯在前端實現(xiàn)，但是主要事務邏輯在服務器端實現(xiàn)。 B/S 結構，主要是利用了 WWW 瀏覽器技術，結合瀏覽器的多種 Script 語言 (JavaScript 、 VBScript……) 和 ActiveX 技術，用通用瀏覽器就實現(xiàn)了原來需要復雜專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構造技術。隨著 Windows 98/Windows 2000 將瀏覽器技術植入操作系統(tǒng)內(nèi)部，這種結構更成為當今應用軟件的首選體系結構。顯然 B/S 結構應用程序相對于傳統(tǒng)的 C/S 結構應用程序有了巨大的進步。 B/S 結構采用星形拓撲結構建立企業(yè)內(nèi)部通信網(wǎng)絡或利用 Internet 虛擬專網(wǎng)。 B/S 結構具有節(jié)省投資、跨地域廣的優(yōu)點，無須視企業(yè)規(guī)模和地理分布確定。企業(yè)內(nèi)部通過防火墻接入 Internet ，再整個網(wǎng)絡采用 TCP/IP 協(xié)議。C/S 模式與 B/S 模式的比較C/S 的優(yōu)點是能充分發(fā)揮客戶端ＰＣ的處理能力，很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務器。這樣對于客戶端響應速度很快。缺點主要有以下幾個：只適用于局域網(wǎng)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動辦公和分布式辦公越來越普及，這需要我們的系統(tǒng)具有擴展性。這種方式遠程訪問需要專門的技術，同時要對系統(tǒng)進行專門的設計來處理分布式的數(shù)據(jù)?？蛻舳诵枰惭b專用的客戶端軟件。首先涉及到安裝的工作量，其次任何一臺電腦出問題，如病毒、硬件損壞，都需要進行安裝或維護。特別是有很多分部或專賣店的情況，不是工作量的問題，而是路程的問題。還有，系統(tǒng)軟件升級時，每一臺客戶機需要重新安裝，其維護和升級成本非常高。對客戶端的操作系統(tǒng)一般也會有限制。可能適應于 Win98 ， 但不能用于 Win2000 或 Windows XP ?；蛘卟贿m用于微軟新的操作系統(tǒng)等等，更不用說 Linux 、 Unix 等。 B/S 最大的優(yōu)點就是可以在任何地方進行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶端零維護。系統(tǒng)的擴展非常容易，只要能上網(wǎng)，再由系統(tǒng)管理員分配一個用戶名和密碼，就可以使用了。甚至可以在線申請，通過公司內(nèi)部的安全認證后，不需要人的參與，系統(tǒng)可以自動分配給用戶一個賬號進入系統(tǒng)。 基于以上分析以及對物流網(wǎng)站系統(tǒng)的需求分析，為實現(xiàn)客戶在任何存在互聯(lián)連網(wǎng)的地方都可以訪問系統(tǒng)，不需要下載任何客戶端程序，本系統(tǒng)采用 B/S 模式進行開發(fā)設計。 系統(tǒng)需求分析 開發(fā)系統(tǒng)的理由及目標 現(xiàn)代旅游網(wǎng)站經(jīng)營管理的核心是滿足顧客的需求讓顧客旅行舒適，隨著旅游行業(yè)競爭的越來越激烈，進行電子商務，提供網(wǎng)絡服務，網(wǎng)絡宣傳越來越重要，同時日常管理業(yè)務中信息一體化對旅游公司的重要作用，系統(tǒng)開發(fā)對于旅游公司來說相當重要，必不可少。隨著世界經(jīng)濟一體化和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，信息資源共享互通將成為企業(yè)發(fā)展壯大的必然手段，以網(wǎng)絡系統(tǒng)提供服務可以產(chǎn)生特殊的規(guī)模經(jīng)濟效應，旅游行業(yè)的服務越好，客戶也會越多，就越有利于增加旅游客戶和盈利。 本系統(tǒng)開發(fā)可以得到以下利益：提高公司交易效率，提高人力和物力的利用，提高旅游網(wǎng)站系統(tǒng)的運行嚴密性，使企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系更加便捷，信息更加公開與透明，極大地降低了企業(yè)間的交易和運營成本，方便快捷的了解顧客信息與需求，方便高層管理，方便顧客網(wǎng)上了解與選購。我們系統(tǒng)開發(fā)的目標是讓我們這家提供私人訂制境外旅游的公司成為旅游行業(yè)的領頭者，為顧客提供滿意服務，帶給顧客非一般的旅游特殊感受，使顧客在放松自己的同時開拓眼界感受自然。 系統(tǒng)功能需求 用戶可以通過瀏覽網(wǎng)站簡介，了解“旅人日記”旅游企業(yè)的文化和特點，以及我們的服務項目，服務范圍，服務舒適度等。 用戶通過瀏覽網(wǎng)頁可以得知我們的團隊組成，團隊優(yōu)勢，團隊服務等項目。 首頁位置存在會員注冊選項，新用戶可以通過該渠道完成注冊，加入我們的會員行列。 首先，我們會提供給顧客五個目的地包括馬爾代夫、希臘、澳大利亞、日本以及韓國這五個已經(jīng)為您規(guī)劃好的旅行目的地線路，您可以從中進行選擇，若您有其他需求可以前往私人訂制界面，我們將為您在那里提供私人訂制服務。 在這個界面您可以看到我們以前的顧客在我們的精心規(guī)劃下滿意完成旅程后，寫下的札記。我們公司涉及的領域是私人訂制的境外旅游，您在這里可以了解到我們的領域介紹。 實時信息的更新包括旅行目的地的更新，旅行札記的更新等。 在這里您既可以從我們所給出的選項中進行選擇規(guī)劃自己的旅行路線，也可以直接聯(lián)系我們直接規(guī)劃線路。9. 信息交流反饋完成旅行后，您可以與我們聯(lián)系反饋您的意見，或者旅行之前，與我們聯(lián)系交流您的旅行意愿。1. 用戶注冊信息管理網(wǎng)站管理人員對用戶注冊信息的編輯分類和管理。2. 訂單保存 用戶通過在線訂制的旅程信息；用戶也可以直接在我們所提供的五個目的地進行選擇，當顧客完成選擇后訂單會自動保存到我們的后臺數(shù)據(jù)庫。 數(shù)據(jù)庫設計 數(shù)據(jù)庫連接 數(shù)據(jù)庫用了SQL數(shù)據(jù)庫，但因為靜態(tài)網(wǎng)頁無法直接進行數(shù)據(jù)庫的連接，所以連接數(shù)據(jù)庫時需要用參數(shù)傳遞的方法將數(shù)據(jù)傳輸?shù)揭粋€動態(tài)頁面中，再由動態(tài)頁面提取數(shù)據(jù)后連接數(shù)據(jù)庫。 數(shù)據(jù)庫操作 將靜態(tài)頁面中的數(shù)據(jù)傳輸?shù)絼討B(tài)頁面后，可以在動態(tài)頁面的后臺直接連接數(shù)據(jù)庫后進行數(shù)據(jù)的添加(INSERT)、刪除(DELETE)和修改(UPDATE)。 功能的詳細設計及實現(xiàn)前臺主頁功能：客戶登錄、客戶注冊、圖片展示和各類導航等。由于所有的頁面制作都是靜態(tài)頁面所以無法直接連接數(shù)據(jù)庫，故每一項功能的實現(xiàn)都是通過參數(shù)傳遞的方式將靜態(tài)頁面中的參數(shù)傳送到動態(tài)頁面中，再由動態(tài)頁面接收數(shù)據(jù)后連接數(shù)據(jù)庫完成數(shù)據(jù)庫的操作再將結果返回。故以下各部分代碼展示前臺為靜態(tài)頁面的代碼，而后臺為動態(tài)頁面page_load下的代碼： 1） 前臺2）后臺1）前臺（部分代碼截圖信息）2）后臺1）前臺2）后臺第六章 網(wǎng)站測試與上傳 功能實現(xiàn)的測試 功能實現(xiàn)的測試網(wǎng)站功能測試就是對產(chǎn)品的各功能進行驗證，根據(jù)功能測試用例，逐項測試，檢查產(chǎn)品是否達到用戶要求的功能。常用的測試方法如下：頁面鏈接檢查：每一個鏈接是否都有對應的頁面，并且頁面之間切換工具，如LinkBotPro、FileAIDCS、HTMLLinkValidater、Xenu等工具。LinkBotPro不支持中文，中文字符顯示為亂碼；HTMLLinkValidater只能測試以Html或者htm結尾的網(wǎng)頁鏈接；Xenu無需安裝，支持asp、do、jsp等結尾的網(wǎng)頁，同時能夠生成html格式的測試報告。相關性檢查：刪除/增加一項會不會對其他項產(chǎn)生影響，如果產(chǎn)生影響，這些影響是否都正確檢查按鈕的功能是否正確如新建、編輯、刪除、關閉、返回、保存、導入等功能是否正確。字符類型檢查：在應該輸入指定類型的內(nèi)容的地方輸入其他類型的內(nèi)容(如在應該輸入整型的地方輸入其他字符類型),看系統(tǒng)是否檢查字符類型。1）標點符號檢查：輸入內(nèi)容包括各種標點符號,特別是空格,各種引號,回車鍵。看系統(tǒng)處理是否正確。2）特殊字符檢查：輸入特殊符號，如@、$、%、!等，看系統(tǒng)處理是否正確。3)字符串長度檢查:輸入超出需求所說明的字符串長度的內(nèi)容,看系統(tǒng)是否檢查字符串長度。中文字符處理：在可以輸入中、英文的系統(tǒng)輸入中文,看會否出現(xiàn)亂碼或出錯。檢查信息的完整性：在查看信息和更新信息時,查看所填寫的信息是不是全部更新,更新信息和添加信息是否一致。信息重復：在一些需要命名,且名字應該唯一的信息輸入重復的名字或ID,看系統(tǒng)有沒有處理,會否報錯,重名包括是否區(qū)分大小寫,以及在輸入內(nèi)容的前后輸入空格,系統(tǒng)是否作出正確處理。檢查刪除功能：在一些可以一次刪除多個信息的地方,不選擇