【文章內容簡介】 費者建立對產(chǎn)品的初步認識。產(chǎn)品銷售以人員上門銷售為主，據(jù)調查，通過銷售人員銷售了解未知產(chǎn)品是消費者獲得產(chǎn)品信息的主要渠道，所以開發(fā)市場的前提，是建立一支高素質的銷售隊伍。銷售人員應經(jīng)常與政府城建部門相關人員進行交流，了解對公司及產(chǎn)品的要求，不斷促進產(chǎn)品的進步。推銷人員將由具有銷售知識及經(jīng)驗的人員組成，并定期進行產(chǎn)品和銷售知識再培訓。銷售業(yè)績與獎金掛鉤，給予顧客一定的折扣來拉動銷售。產(chǎn)品推銷出去后，就需要根據(jù)購買決策者心理，提供優(yōu)質的售后服務，固定長期業(yè)務關系。我們的產(chǎn)品在社會上還沒有同類產(chǎn)品興起，因此沒有一定的認知基礎，所以廣告的作用是很重要的。公司主要選擇國內一些相對強勢的電視臺以及相關報刊、雜志（如《科學》、《環(huán)球科學》等）上等廣告。公司將參與或贊助一些相關博覽會、研討會。政府城建部門招標會等活動，以增加產(chǎn)品市場影響力，并爭取獲得一定數(shù)量的訂單。從正面宣傳產(chǎn)品的同時，通過公共媒體樹立企業(yè)形象，從而達到宣傳產(chǎn)品的目的。*企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體發(fā)布精良的企業(yè)形象廣告，廣告力求信息傳達精準到位，同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。*產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告信息傳遞短，可以用來提高知曉度；利用報紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風格的統(tǒng)一，利用不同媒介的特色，建立全方位立體信息傳播網(wǎng)。*公益廣告除利用報紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外，也在社會公益活動中樹立公司的良好形象。 公關在公司籌建之初開始公關工作。公關活動的原則是樹立公司技術先進、勇于創(chuàng)新、嚴謹踏實、富有社會責任感的良好形象公司籌建初期，公關活動的重點為提高公司的知曉度，輔助銷售網(wǎng)絡的建設。*承辦大型的學術交流會、研討活動；*在全國知名大學的電氣學院、機械學院設立獎學金，不僅培養(yǎng)潛在顧客，也能在任課老師心中建立企業(yè)形象，并與學校建立戰(zhàn)略合作關系，為公司的中后期發(fā)展奠定良好的基礎。公司正式運營后，公關活動的重點在于樹立企業(yè)形象，吸引公眾注意，與公眾進行雙向交流，加深公眾對產(chǎn)品的認識，提高產(chǎn)品和品牌的知曉度和美譽度。*與媒體聯(lián)合舉辦科普節(jié)目，開辟科普專欄，開通免費咨詢熱線。 第五章 公司組織 各部門職責 董事會:執(zhí)行股東會的決議,并向股東會報告工作,屬于決策層,負責制定總體發(fā)展戰(zhàn)略,決定總經(jīng)理的人選。 總經(jīng)辦:總經(jīng)理的日常辦事機構,負責公司的日常事務,對董事會負責，協(xié)調公司各部門的相互關系，督促、檢查總經(jīng)理的各項指示和公司會議決定的落實情況, 明確各級人員的工作責任，為總經(jīng)理制定經(jīng)營管理決策提供依據(jù)。 市場部:負責公司總體的市場活動,分析市場走向,決定公司的資源渠道和工程管理工作,并對營銷工作進行評估和監(jiān)控,處理公司訂單、消費者投訴事務。領導全國區(qū)域銷售代表和各地代理商和經(jīng)銷商進行市場開拓與銷售； 技術開發(fā)部：負責生產(chǎn)、技術、Ramp。D等，開展技術的引進、設計、試驗和批量生產(chǎn)，控制從原料到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)管理過程，處理與產(chǎn)品有關的技術問題。組建優(yōu)秀團隊負責產(chǎn)品的研究與開發(fā)工作，拓展產(chǎn)品線的廣度和深度，采用先進技術對生產(chǎn)工藝進行改造。領導采購部、生產(chǎn)部和研究開發(fā)部，協(xié)調生產(chǎn)和銷售的矛盾； 財務部：負責公司日常的財務核算，參與公司的經(jīng)營管理，根據(jù)公司資金運作情況合理調整分配資金，確保公司級資金正常運轉，搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入、和費用開支的資料并進行分析、提出意見，定期向總經(jīng)理匯報財務狀況并規(guī)劃財務工作； 人力資源部：決定公司的招聘工作，為公司選拔優(yōu)秀人才。協(xié)調公司各部門之間的關系，實現(xiàn)組織的愿景目標； 招商部：負責組織市場調查、預測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭需要提出應對策略，為公司需找客戶； 國際貿(mào)易部：公司發(fā)展成熟后，該部負責公司的國際貿(mào)易工作，在國際上推廣及銷售公司產(chǎn)品并吸引國外的先進技術； 終端項目部：負責為公司尋找新項目，提高公司競爭力使公司可持續(xù)發(fā)展； PIE部：服務于公司的生產(chǎn)制造和產(chǎn)品的售后服務。制定公司管理制度并督促執(zhí)行； 資材部、制造部、物控部：三者分別決定公司的采購、后勤服務；生產(chǎn)和質量管理；倉庫和PMC。 廠址選擇本公司將建于河南省鄭州市高新區(qū)河南鄭州擁有可以高速通往全國的交通線路，能夠更好地輻射全國；2011年4月份國家工信部正式發(fā)函批準鄭州市為“國家級信息化與工業(yè)化融合試驗區(qū)”，有許多政策支持；擁有“河南省盾構及掘進技術國際聯(lián)合實驗室”高端創(chuàng)新平臺和“河南省地下工程技術與裝備創(chuàng)新團隊”，是國內盾構及掘進技術領域唯一的國家公共研究平臺、學術交流平臺和人才培養(yǎng)平臺，能夠更好、更快的接觸到先進的科學技術。公司成立初期將采用精益生產(chǎn)方式，在確保產(chǎn)品高質量的前提下將精力用在研發(fā)和渠道服務上面。精益生產(chǎn)方式是徹底地追求生產(chǎn)的合理性、高效性，能夠靈活地生產(chǎn)適應各種需求的高質量產(chǎn)品的生產(chǎn)技術和管理技術。在當今這個供與求的社會，采用精益生產(chǎn)方式能夠做到以顧客的需要為拉動力，以消滅浪費和快速反應為核心，使企業(yè)以更少的投入獲得最佳的運作效益和提高對市場的反應速度，集中精力為客戶做好服務。先進段，該項目的研發(fā)還不太成熟，競爭主要在于創(chuàng)新性科技進步上，該生產(chǎn)方式可以最大程度上避免浪費和將精力用于研發(fā)新產(chǎn)品上。 生產(chǎn)要求招收一部分豐富且均質的勞動力，采用全面質量管理的方法，使得所有部門全體職工都參與質量管理，在確保產(chǎn)品質量的前提下減少不必要的浪費，以降低生產(chǎn)成本。公司將由專門部門負責原料采購及生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制，從而提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。生產(chǎn)的關鍵在于先進技術的支持。公司注冊性質為：有限責任公司股本結構與規(guī)模公司注冊資本1000萬。資本結構和規(guī)模如下表： 表 1 資本結構及規(guī)模 單位：萬元資金來源風險投資無形資產(chǎn)投資設備投資自籌資金合計金額6001002001001000所占比例60%10%20%10%100%股本機構中，管理層技術及資金入股占總股本的40%，風險投資方面，我們打算引入3家風險投資共同入股，以利于籌資，化解風險，并為以后可能的上市做準備。公司初期需要外借資本100萬（%），作為流動資金，同時考慮到合理的負債比例，公司的資產(chǎn)負債率1:10 。 崗位分析和工作設計對公司中的各個工作和崗位進行分析，確定每一個工作和崗位對員工的具體要求，包括技術及種類、范圍和熟悉程度；學習、生活與生活經(jīng)驗；身體健康狀況；工作的責任、權利與義務等方面的情況。將要求具體到書面，完成工作崗位責任說明書。 招聘、選拔與培訓公司成立初期多招用畢業(yè)大學生。原因是大學生有朝氣、陽光、靈活，對新興事物有較好的接觸能力，；同時，招聘有創(chuàng)業(yè)激情的人員加入團隊，更有助于產(chǎn)品打入市場。在公司進入準備階段時，正式開展招聘工作。制定正式招聘錄用計劃根據(jù)公司的機構圖、崗位圖、工作崗位職責說明書以及公司未來發(fā)展需要對某一階段招聘工作所做的安排，包括招聘目標、信息發(fā)布額時間與渠道、招聘員工的類型及數(shù)量、甄選方案及時間安排等方面。編制內的錄用人員由用人部門提出申請，人力資源部門進行招聘，編制外的錄用人員須由用人部門按規(guī)定程序報總經(jīng)理審批增編。公司成立初期計劃招聘：12名經(jīng)理助理，1名生產(chǎn)技術工程師，34名科研人員，12名駐外營銷主管，1名廣告主管，4050名均質勞動力。其它相關人員配置：一名會計師、一名律師、一名銀行家、一名市場營銷顧問、一名保險代理或經(jīng)紀人。聘請他們作為顧問團成員，為公司的經(jīng)營、決策提供長期咨詢服務。薪金調查調查本行業(yè)崗位及所需人才在當?shù)氐男匠甓ㄎ?，在不突破公司人力成本限制的情況下，在不低于市場人才價格和福利的情況下考慮我們的支付薪金標準。招聘方法和手段通過專門機構推薦、刊登招聘廣告、到各高校親臨招聘、利用人才市場或勞務市場等招聘、自薦求職者、網(wǎng)絡招聘等。員工培訓公司要對新員工進行一段時間的培訓。主要是對公司產(chǎn)品與品牌的認知，以及對專業(yè)技能的培訓。培訓的內容還包括組織的歷史發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀律、勞動安全與衛(wèi)生、社會保障和質量管理知識與要求、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等。工作績效考核對照工作崗位職責說明書和工