【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 費(fèi)者建立對(duì)產(chǎn)品的初步認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品銷(xiāo)售以人員上門(mén)銷(xiāo)售為主，據(jù)調(diào)查，通過(guò)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售了解未知產(chǎn)品是消費(fèi)者獲得產(chǎn)品信息的主要渠道，所以開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的前提，是建立一支高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍。銷(xiāo)售人員應(yīng)經(jīng)常與政府城建部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行交流，了解對(duì)公司及產(chǎn)品的要求，不斷促進(jìn)產(chǎn)品的進(jìn)步。推銷(xiāo)人員將由具有銷(xiāo)售知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的人員組成，并定期進(jìn)行產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識(shí)再培訓(xùn)。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤，給予顧客一定的折扣來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售。產(chǎn)品推銷(xiāo)出去后，就需要根據(jù)購(gòu)買(mǎi)決策者心理，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，固定長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系。我們的產(chǎn)品在社會(huì)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品興起，因此沒(méi)有一定的認(rèn)知基礎(chǔ)，所以廣告的作用是很重要的。公司主要選擇國(guó)內(nèi)一些相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的電視臺(tái)以及相關(guān)報(bào)刊、雜志（如《科學(xué)》、《環(huán)球科學(xué)》等）上等廣告。公司將參與或贊助一些相關(guān)博覽會(huì)、研討會(huì)。政府城建部門(mén)招標(biāo)會(huì)等活動(dòng)，以增加產(chǎn)品市場(chǎng)影響力，并爭(zhēng)取獲得一定數(shù)量的訂單。從正面宣傳產(chǎn)品的同時(shí)，通過(guò)公共媒體樹(shù)立企業(yè)形象，從而達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的。*企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專(zhuān)業(yè)媒體發(fā)布精良的企業(yè)形象廣告，廣告力求信息傳達(dá)精準(zhǔn)到位，同時(shí)配以文字報(bào)道則會(huì)取得更為良好的效果。*產(chǎn)品品牌廣告品牌廣告可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。廣播、電視廣告信息傳遞短，可以用來(lái)提高知曉度；利用報(bào)紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告，提升品牌形象；產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一，利用不同媒介的特色，建立全方位立體信息傳播網(wǎng)。*公益廣告除利用報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播渠道外，也在社會(huì)公益活動(dòng)中樹(shù)立公司的良好形象。 公關(guān)在公司籌建之初開(kāi)始公關(guān)工作。公關(guān)活動(dòng)的原則是樹(shù)立公司技術(shù)先進(jìn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會(huì)責(zé)任感的良好形象公司籌建初期，公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)為提高公司的知曉度，輔助銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。*承辦大型的學(xué)術(shù)交流會(huì)、研討活動(dòng)；*在全國(guó)知名大學(xué)的電氣學(xué)院、機(jī)械學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，不僅培養(yǎng)潛在顧客，也能在任課老師心中建立企業(yè)形象，并與學(xué)校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為公司的中后期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。公司正式運(yùn)營(yíng)后，公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)在于樹(shù)立企業(yè)形象，吸引公眾注意，與公眾進(jìn)行雙向交流，加深公眾對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，提高產(chǎn)品和品牌的知曉度和美譽(yù)度。*與媒體聯(lián)合舉辦科普節(jié)目，開(kāi)辟科普專(zhuān)欄，開(kāi)通免費(fèi)咨詢(xún)熱線(xiàn)。 第五章 公司組織 各部門(mén)職責(zé) 董事會(huì):執(zhí)行股東會(huì)的決議,并向股東會(huì)報(bào)告工作,屬于決策層,負(fù)責(zé)制定總體發(fā)展戰(zhàn)略,決定總經(jīng)理的人選。 總經(jīng)辦:總經(jīng)理的日常辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù),對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的相互關(guān)系，督促、檢查總經(jīng)理的各項(xiàng)指示和公司會(huì)議決定的落實(shí)情況, 明確各級(jí)人員的工作責(zé)任，為總經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)。 市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)公司總體的市場(chǎng)活動(dòng),分析市場(chǎng)走向,決定公司的資源渠道和工程管理工作,并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控,處理公司訂單、消費(fèi)者投訴事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)區(qū)域銷(xiāo)售代表和各地代理商和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售； 技術(shù)開(kāi)發(fā)部：負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)、Ramp。D等，開(kāi)展技術(shù)的引進(jìn)、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和批量生產(chǎn)，控制從原料到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)管理過(guò)程，處理與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)工作，拓展產(chǎn)品線(xiàn)的廣度和深度，采用先進(jìn)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改造。領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)部、生產(chǎn)部和研究開(kāi)發(fā)部，協(xié)調(diào)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的矛盾； 財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理，根據(jù)公司資金運(yùn)作情況合理調(diào)整分配資金，確保公司級(jí)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入、和費(fèi)用開(kāi)支的資料并進(jìn)行分析、提出意見(jiàn)，定期向總經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況并規(guī)劃財(cái)務(wù)工作； 人力資源部：決定公司的招聘工作，為公司選拔優(yōu)秀人才。協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)組織的愿景目標(biāo)； 招商部：負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)需要提出應(yīng)對(duì)策略，為公司需找客戶(hù)； 國(guó)際貿(mào)易部：公司發(fā)展成熟后，該部負(fù)責(zé)公司的國(guó)際貿(mào)易工作，在國(guó)際上推廣及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品并吸引國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)； 終端項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)為公司尋找新項(xiàng)目，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力使公司可持續(xù)發(fā)展； PIE部：服務(wù)于公司的生產(chǎn)制造和產(chǎn)品的售后服務(wù)。制定公司管理制度并督促執(zhí)行； 資材部、制造部、物控部：三者分別決定公司的采購(gòu)、后勤服務(wù)；生產(chǎn)和質(zhì)量管理；倉(cāng)庫(kù)和PMC。 廠(chǎng)址選擇本公司將建于河南省鄭州市高新區(qū)河南鄭州擁有可以高速通往全國(guó)的交通線(xiàn)路，能夠更好地輻射全國(guó)；2011年4月份國(guó)家工信部正式發(fā)函批準(zhǔn)鄭州市為“國(guó)家級(jí)信息化與工業(yè)化融合試驗(yàn)區(qū)”，有許多政策支持；擁有“河南省盾構(gòu)及掘進(jìn)技術(shù)國(guó)際聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”高端創(chuàng)新平臺(tái)和“河南省地下工程技術(shù)與裝備創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”，是國(guó)內(nèi)盾構(gòu)及掘進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域唯一的國(guó)家公共研究平臺(tái)、學(xué)術(shù)交流平臺(tái)和人才培養(yǎng)平臺(tái)，能夠更好、更快的接觸到先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。公司成立初期將采用精益生產(chǎn)方式，在確保產(chǎn)品高質(zhì)量的前提下將精力用在研發(fā)和渠道服務(wù)上面。精益生產(chǎn)方式是徹底地追求生產(chǎn)的合理性、高效性，能夠靈活地生產(chǎn)適應(yīng)各種需求的高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù)。在當(dāng)今這個(gè)供與求的社會(huì)，采用精益生產(chǎn)方式能夠做到以顧客的需要為拉動(dòng)力，以消滅浪費(fèi)和快速反應(yīng)為核心，使企業(yè)以更少的投入獲得最佳的運(yùn)作效益和提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，集中精力為客戶(hù)做好服務(wù)。先進(jìn)段，該項(xiàng)目的研發(fā)還不太成熟，競(jìng)爭(zhēng)主要在于創(chuàng)新性科技進(jìn)步上，該生產(chǎn)方式可以最大程度上避免浪費(fèi)和將精力用于研發(fā)新產(chǎn)品上。 生產(chǎn)要求招收一部分豐富且均質(zhì)的勞動(dòng)力，采用全面質(zhì)量管理的方法，使得所有部門(mén)全體職工都參與質(zhì)量管理，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下減少不必要的浪費(fèi)，以降低生產(chǎn)成本。公司將由專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)原料采購(gòu)及生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制，從而提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。生產(chǎn)的關(guān)鍵在于先進(jìn)技術(shù)的支持。公司注冊(cè)性質(zhì)為：有限責(zé)任公司股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊(cè)資本1000萬(wàn)。資本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下表： 表 1 資本結(jié)構(gòu)及規(guī)模 單位：萬(wàn)元資金來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)投資無(wú)形資產(chǎn)投資設(shè)備投資自籌資金合計(jì)金額6001002001001000所占比例60%10%20%10%100%股本機(jī)構(gòu)中，管理層技術(shù)及資金入股占總股本的40%，風(fēng)險(xiǎn)投資方面，我們打算引入3家風(fēng)險(xiǎn)投資共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險(xiǎn)，并為以后可能的上市做準(zhǔn)備。公司初期需要外借資本100萬(wàn)（%），作為流動(dòng)資金，同時(shí)考慮到合理的負(fù)債比例，公司的資產(chǎn)負(fù)債率1:10 。 崗位分析和工作設(shè)計(jì)對(duì)公司中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析，確定每一個(gè)工作和崗位對(duì)員工的具體要求，包括技術(shù)及種類(lèi)、范圍和熟悉程度；學(xué)習(xí)、生活與生活經(jīng)驗(yàn)；身體健康狀況；工作的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等方面的情況。將要求具體到書(shū)面，完成工作崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)。 招聘、選拔與培訓(xùn)公司成立初期多招用畢業(yè)大學(xué)生。原因是大學(xué)生有朝氣、陽(yáng)光、靈活，對(duì)新興事物有較好的接觸能力，；同時(shí)，招聘有創(chuàng)業(yè)激情的人員加入團(tuán)隊(duì)，更有助于產(chǎn)品打入市場(chǎng)。在公司進(jìn)入準(zhǔn)備階段時(shí)，正式開(kāi)展招聘工作。制定正式招聘錄用計(jì)劃根據(jù)公司的機(jī)構(gòu)圖、崗位圖、工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)以及公司未來(lái)發(fā)展需要對(duì)某一階段招聘工作所做的安排，包括招聘目標(biāo)、信息發(fā)布額時(shí)間與渠道、招聘員工的類(lèi)型及數(shù)量、甄選方案及時(shí)間安排等方面。編制內(nèi)的錄用人員由用人部門(mén)提出申請(qǐng)，人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘，編制外的錄用人員須由用人部門(mén)按規(guī)定程序報(bào)總經(jīng)理審批增編。公司成立初期計(jì)劃招聘：12名經(jīng)理助理，1名生產(chǎn)技術(shù)工程師，34名科研人員，12名駐外營(yíng)銷(xiāo)主管，1名廣告主管，4050名均質(zhì)勞動(dòng)力。其它相關(guān)人員配置：一名會(huì)計(jì)師、一名律師、一名銀行家、一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、一名保險(xiǎn)代理或經(jīng)紀(jì)人。聘請(qǐng)他們作為顧問(wèn)團(tuán)成員，為公司的經(jīng)營(yíng)、決策提供長(zhǎng)期咨詢(xún)服務(wù)。薪金調(diào)查調(diào)查本行業(yè)崗位及所需人才在當(dāng)?shù)氐男匠甓ㄎ?，在不突破公司人力成本限制的情況下，在不低于市場(chǎng)人才價(jià)格和福利的情況下考慮我們的支付薪金標(biāo)準(zhǔn)。招聘方法和手段通過(guò)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)推薦、刊登招聘廣告、到各高校親臨招聘、利用人才市場(chǎng)或勞務(wù)市場(chǎng)等招聘、自薦求職者、網(wǎng)絡(luò)招聘等。員工培訓(xùn)公司要對(duì)新員工進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn)。主要是對(duì)公司產(chǎn)品與品牌的認(rèn)知，以及對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容還包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。工作績(jī)效考核對(duì)照工作崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)和工