【文章內(nèi)容簡介】 ，可高效生產(chǎn)空調(diào)器配件；通過管路自動折彎機(jī)和全自動管端成型機(jī)、管路自動焊接機(jī)、毛細(xì)管數(shù)字流量檢測儀及真空箱氦檢工藝等，保證了空調(diào)制冷管路系統(tǒng)的可靠無漏。為使空調(diào)更加美觀、可靠，運(yùn)用國際上先進(jìn)的CAE分析軟件Moldflow注塑成型分析，對塑料件設(shè)計、模具設(shè)計和注塑工藝進(jìn)行優(yōu)化，熱轉(zhuǎn)印工藝用于塑件表面二次加工，可制作逼真木紋、金屬表面效果，塑料表面噴沙工藝，可以減少塑料件表面質(zhì)量缺陷，達(dá)到噴涂效果，使塑料件更加美觀、可靠、穩(wěn)定、安全。而在控制部件的制造中，引進(jìn)了國外高速自動插件及貼片機(jī)，采用無鉛焊接工藝并用選擇性焊接工藝代替回流焊后插裝元件的手工焊，先進(jìn)的設(shè)備和可靠的工藝使控制器質(zhì)量無可挑剔。好空調(diào)，格力造。一流的生產(chǎn)環(huán)境，一流的生產(chǎn)線，一流的生產(chǎn)工藝。在不斷地進(jìn)取開拓中始終貫徹保持“一流”的原則，格力的生產(chǎn)工藝將始終走在國際的前列。生產(chǎn)管理企業(yè)生產(chǎn)管理水平的高低，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效率的高低和產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，格力電器一直都在不斷地學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)管理方法。在生產(chǎn)管理上，采用了先進(jìn)的計算機(jī)制造模塊BAAN系統(tǒng)，使全公司生產(chǎn)中的物流和信息流達(dá)到快捷而通暢，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的高效率和低成本。而對于生產(chǎn)現(xiàn)場，通過大力開展文明生產(chǎn)和5S管理，努力加強(qiáng)班組建設(shè)，使生產(chǎn)現(xiàn)場始終能夠保持規(guī)范和有序，保證良好的工作環(huán)境和生產(chǎn)效率。為了在企業(yè)里同時獲得極高的生產(chǎn)率、極佳的產(chǎn)品質(zhì)量和很大的生產(chǎn)柔性，公司正在推行精益管理法和6σ管理方法，隨著各種先進(jìn)管理方法在格力的應(yīng)用，公司的資源將可得到更加合理的配置和充分的利用，生產(chǎn)管理水平也將不斷提高。質(zhì)量管理體系格力電器自1995年開始推行ISO9000質(zhì)量管理體系，1996年通過了SGS國際認(rèn)證服務(wù)公司、中國輕質(zhì)量體系認(rèn)證中心、中國輕工質(zhì)量認(rèn)證中心的認(rèn)證審核，獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。公司產(chǎn)品在獲得國內(nèi)長城（3C）認(rèn)證的同時也取得了日本JIS認(rèn)證、德國GS認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證、歐盟EMC認(rèn)證、美國UL認(rèn)證、澳大利亞SAA認(rèn)證、阿根廷IRAM認(rèn)證、沙特地區(qū)SASO認(rèn)證、俄羅斯GOST認(rèn)證等多項國外認(rèn)證。在“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模、創(chuàng)世界一流水平”質(zhì)量方針指引下，格力不斷追求完美的質(zhì)量管理。為此，公司成立了以下部門：全面質(zhì)量管理辦公室——負(fù)責(zé)對公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作的監(jiān)督、審核以及質(zhì)量信息的處理；外協(xié)外購質(zhì)量管理部——負(fù)責(zé)對協(xié)作廠家的質(zhì)量管理體系審核和供貨質(zhì)量的監(jiān)督及考核；篩選分廠——負(fù)責(zé)對公司所有外協(xié)外購件的入廠檢測與試驗；質(zhì)量控制部——負(fù)責(zé)對整個生產(chǎn)流程的質(zhì)量檢驗、質(zhì)量控制及整機(jī)可靠性試驗。以此多層次，完善的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證系統(tǒng)格力保證了每個供應(yīng)商都經(jīng)得起嚴(yán)格考驗，每個零配件都經(jīng)過了精挑細(xì)選，每一道工序都經(jīng)歷了千錘百煉，每一個產(chǎn)品都力求做到“零缺陷”！信息化管理格力電器推行了計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS），選用了BAAN公司的ERP軟件，使公司信息管理系統(tǒng)達(dá)到了世界先進(jìn)水平。公司CIMS工程主要包括供銷子系統(tǒng)、制造子系統(tǒng)、質(zhì)量子系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)和售后管理子系統(tǒng)。CIMS的五個子系統(tǒng)使公司生產(chǎn)經(jīng)營過程的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、采購和銷售市場信息得到集成和動態(tài)反映，CIMS工程的實施，使格力電器整體管理水平帶來了質(zhì)的飛躍。格力電器還建立了INTERNET網(wǎng)站，使其成為格力電器收集追蹤信息、展示企業(yè)形象和價值取向、擴(kuò)大格力電器產(chǎn)品國際性影響的一個大舞臺，是公司邁向國際化的站點。公司為了使辦公現(xiàn)代化和信息共享化，專門建立了企業(yè)內(nèi)部INTERNET系統(tǒng)，使公司內(nèi)部的技術(shù)交流、通信聯(lián)絡(luò)、日常事務(wù)處理等信息實現(xiàn)規(guī)范化、信息化的現(xiàn)代管理。安全保障格力作為一個現(xiàn)代化空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，一直以來，十分關(guān)注環(huán)境的保護(hù)與員工的衛(wèi)生健康防護(hù)。格力在多年以前，已致力于無氟空調(diào)的研制和開發(fā)，目前所有出口歐洲的新工質(zhì)產(chǎn)品均符合歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求。為了減少機(jī)械噪聲對員工的身體危害，公司先后投資了200萬元安裝了特制的隔音室和耳塞，防止噪聲污染和危害。公司采用西德WAGNER噴粉設(shè)備，該設(shè)備采用超高壓靜電噴涂和以20個過濾芯來回收剩余粉末的方法達(dá)到除塵目的，完全封閉，不向外排放粉塵。廢水處理采用了航空部設(shè)計的成套污水處理設(shè)備，通過處理后的水質(zhì)量浮物濃度不大于10mg/L，各項措施均達(dá)到廣東省地方水污染排放標(biāo)準(zhǔn)。同時，為保障員工利益，公司為所有的員工提供了一個優(yōu)良的工作環(huán)境、公平公正的工資升級制度、生活配套設(shè)施齊全的住房、方便及時的上下班接送車、每年例行的身體健康檢查、淡季旅游假，以及購買了各種保險等，大大提高了員工的積極性，在各方面為員工提供及時、合理的福利，極大增加了員工的工作熱情和企業(yè)凝聚力。與供方關(guān)系格力非常重視與供方的合作。目前公司擁有200多家零部件及原材料供應(yīng)商，本著雙贏原則，公司和現(xiàn)有的分供方建立了穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系，使供需雙方本著一種“共存共榮，互惠互利，共同發(fā)展，精誠合作”的精神，共同承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。一方面對分供方的選擇實行嚴(yán)格的審核制度；另一方面又對分供方給予相應(yīng)的扶持，支持分供方緊隨格力電器的發(fā)展步伐而不斷發(fā)展壯大；使供貨方真正能與格力電器一起同呼吸、共命運(yùn)，共同向前發(fā)展。長期以來，逐漸形成了一支穩(wěn)定、高效的供貨隊伍，保證了公司高速發(fā)展的需要。營銷網(wǎng)絡(luò)“制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大的消費者”，格力營銷網(wǎng)絡(luò)正是以這個格力人以顧客為中心的經(jīng)營理念為核心來建設(shè)的。 經(jīng)過十多年在殘酷商戰(zhàn)中的探索，歷經(jīng)四個發(fā)展階段（推銷階段、大戶模式階段、規(guī)范市場初期階段、區(qū)域銷售模式階段），格力形成了自己一套獨特而又高效的營銷策略——區(qū)域營銷模式——被同行譽(yù)為“格力模式”。而這種獨創(chuàng)的高效、靈活的營銷策略，為格力帶來顯著的營銷業(yè)績，八年來，產(chǎn)、銷量一直居全國同行首位，為企業(yè)、社會、員工帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在激烈的市場競爭中，公司總結(jié)出一套行之有效的銷售方針和政策，創(chuàng)造了二十世紀(jì)嶄新的區(qū)域性銷售模式，為同行業(yè)所紛紛效仿。格力在全國設(shè)有1000多家指定經(jīng)銷商，3000多個服務(wù)網(wǎng)點，管理規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，為全國消費者提供了完善的售后服務(wù)。格力空調(diào)的營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋中國大陸28個省市自治區(qū)和海外100多個國家和地區(qū)。不管未來風(fēng)云幾多變幻，格力人將繼續(xù)著眼未來，審時度勢，不斷創(chuàng)新求變以適應(yīng)用戶不同的需求。相信不久的將來，格力將真正成為世界的格力，“好空調(diào)，格力造”將傳遍全球的各個角落。用戶服務(wù)格力堅持以“您的每一件小事，都是格力的大事”作為服務(wù)理念，堅持實行“售前、售中、售后”三段式全程服務(wù)。售前服務(wù)即嚴(yán)格控制從市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、零部件采購、產(chǎn)品生產(chǎn)組裝到產(chǎn)品出廠的全過程，所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的可靠性試驗后才批量生產(chǎn)，提出的口號是 “不拿用戶當(dāng)試驗品”。售中服務(wù)即經(jīng)銷商和特約服務(wù)單位，在消費者購機(jī)時為其提供適用的咨詢設(shè)計服務(wù)；在購買后，提供專業(yè)化的安裝與調(diào)試服務(wù)，并指導(dǎo)消費者正常使用的過程。格力認(rèn)為，空調(diào)作為“半成品”，高質(zhì)量的產(chǎn)品只有加上高質(zhì)量的售中設(shè)計與安裝才能構(gòu)成完整的空調(diào)產(chǎn)品，才能解決用戶的后顧之憂。售后服務(wù)則通過大力開展各種服務(wù)活動，科學(xué)合理布置各地售后網(wǎng)點，提高各網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，嚴(yán)格要求全體售后工作人員及時為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司設(shè)有專門的客戶咨詢服務(wù)中心，開通了多條咨詢投訴熱線，為廣大用戶與經(jīng)銷商解決各類技術(shù)問題、完成售后服務(wù)故障及處理的咨詢與投訴工作；建立了用戶安裝和維修資料數(shù)據(jù)庫，該模塊的子系統(tǒng)裝載在各地辦事處和格力特約安裝維修點的電腦終端，使全國各地能將數(shù)據(jù)及時傳回格力客戶咨詢服務(wù)中心，使公司能做好用戶的跟蹤、回訪工作，及時為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司還在各大中城市設(shè)立了“快速反應(yīng)部隊”，保證每天24小時隨時對客戶的服務(wù)要求作出及時妥善的處理，以期最大程度地滿足顧客需求。“制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大的消費者”，公司就是這樣一直發(fā)揚(yáng)著“少說空話，多干實事”的風(fēng)格，以自身技術(shù)質(zhì)量的優(yōu)勢細(xì)致入微地為廣大用戶進(jìn)行服務(wù)，多年來，經(jīng)過不斷的努力，已經(jīng)擁有一大批風(fēng)雨無悔的同路者。這，也將是公司不斷前進(jìn)的永恒動力。企業(yè)文化格力電器通過“四個一工程”來營造企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。即:一種能使企業(yè)員工衷心認(rèn)同的核心價值觀念和使命感、一個能促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理及工作環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、一個能積極地推動組織變革的企業(yè)文化。經(jīng)營理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費者 企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取價值觀念：為企業(yè)、為社會創(chuàng)造財富，為個人創(chuàng)造美好人生 管理理念：以人為本質(zhì)量觀念：追求卓越，永無止境 服務(wù)理念：顧客的每一件小事都是格力的大事我們有理由相信，獨特而穩(wěn)健的企業(yè)文化必將帶領(lǐng)格力人創(chuàng)造更輝煌的明天。相信在未來的日子里，格力商用空調(diào)也像格力家用空調(diào)一樣，成為行業(yè)的佼佼者，永遠(yuǎn)屹立在中國空調(diào)業(yè)的巔峰！VRV多聯(lián)機(jī)介紹直流變頻多聯(lián)空調(diào)機(jī)組，是格力公司自主研制開發(fā)的新型多聯(lián)空調(diào)機(jī)組，結(jié)合中央空調(diào)的舒適、高檔和分體空調(diào)機(jī)安裝方便、靈活等優(yōu)勢，運(yùn)行經(jīng)濟(jì)高效。Free系列直流變頻多聯(lián)空調(diào)機(jī)組可廣泛適用于中小型超市、連鎖店、賓館、酒樓、餐廳、辦公室、會議室等?！飭问彝鈾C(jī)：只有一個室外機(jī)，安裝省時、省工、省空間，安全可靠、美觀大方?！锒嗍覂?nèi)機(jī)：室內(nèi)機(jī)有風(fēng)管送風(fēng)式和掛壁式兩大類，可根據(jù)實際需要任意選配；一個室外機(jī)帶多個室內(nèi)機(jī)可同時滿足單個或多個房間使用，每個室內(nèi)機(jī)可單獨控制，使用方便?！锒喾N余壓設(shè)計，使用范圍廣：同一風(fēng)管送風(fēng)式室內(nèi)機(jī)只需改變室內(nèi)機(jī)接線