【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好的口碑。3競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)的基礎(chǔ)上，在山西大同大學(xué)校園內(nèi)免費(fèi)送書(shū)（今后市場(chǎng)若打開(kāi)了，可以將范圍擴(kuò)大）；2廉價(jià)：我們出售的是舊書(shū)，價(jià)格便宜，一般來(lái)說(shuō)只要幾元錢(qián)就可以買(mǎi)到一本需要的書(shū)；3方便快捷:顧客只需要在我們的網(wǎng)址上搜索需要的書(shū)目，輸入通訊地址，就完成了網(wǎng)上的購(gòu)書(shū)操作，接下來(lái)需要等待的就是收貨了，我們承諾，山西大同大學(xué)校園內(nèi)24小時(shí)內(nèi)就可收到購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍；4準(zhǔn)確:現(xiàn)時(shí)學(xué)校附近雖然有很多書(shū)店，但是他們都零零散散，再加上書(shū)店面積有限，書(shū)籍的分類(lèi)及數(shù)量都沒(méi)有構(gòu)成體系，給學(xué)生帶來(lái)了極大的不便，有時(shí)為了買(mǎi)一本書(shū)而看過(guò)好幾家書(shū)店才買(mǎi)到，而我們基本會(huì)將所用的書(shū)籍寫(xiě)成數(shù)據(jù)庫(kù)的形式鏈接到網(wǎng)上去，然后再給出相應(yīng)書(shū)目的庫(kù)存價(jià)格等信息，所以就完全省略了四處尋書(shū)的過(guò)程，在網(wǎng)上就可以輕松了解所需書(shū)目的詳細(xì)情況，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)太方便了。5我們身為學(xué)生，在掌握和了解教材信息方面會(huì)比普通經(jīng)商者要方便準(zhǔn)確，為了提高我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們會(huì)以較高的價(jià)格購(gòu)進(jìn)教材（目前大部分的書(shū)店都是以廢紙的價(jià)格收購(gòu)舊書(shū)的，很多學(xué)生都不情愿），這樣就保證了庫(kù)存量。市場(chǎng)分析 1供給市場(chǎng)書(shū)，是人類(lèi)知識(shí)的搖籃。但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的熏陶下，書(shū)的價(jià)格也在不斷上漲，所謂，水漲船高。這就影響到了一些渴求知識(shí)，但是沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的人群。社會(huì)的浮躁，市場(chǎng)的浮動(dòng)，圖書(shū)市場(chǎng)也變得功利味十足。就連學(xué)校內(nèi)也是一樣，大學(xué)生所需書(shū)籍專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，一些學(xué)校就強(qiáng)制地向一些有利益關(guān)系的出版商訂購(gòu)，使學(xué)生的利益不受保護(hù)。2需求市場(chǎng)書(shū)價(jià)在上漲，但是我們不能不讀書(shū)。市面上書(shū)店不少，但是從那些店調(diào)查得到的數(shù)據(jù)來(lái)看，書(shū)價(jià)確實(shí)存在著偏高的問(wèn)題，對(duì)于那些非必須要用的書(shū)來(lái)說(shuō)，也許人們就會(huì)考慮一下價(jià)格的問(wèn)題再?zèng)Q定是否要購(gòu)買(mǎi)。如果書(shū)價(jià)下降，那么肯定會(huì)刺激人們的購(gòu)書(shū)欲望，擴(kuò)大市場(chǎng)需求量。同時(shí)我們也考慮到了舊書(shū)的回收與轉(zhuǎn)賣(mài)，人們大多不會(huì)介意書(shū)是否是二手的。據(jù)調(diào)查顯示，有55%的學(xué)生對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)二手書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)有需求，24%的學(xué)生表現(xiàn)出無(wú)所謂的態(tài)度，21%的學(xué)生選擇了不需要，如果那部分無(wú)所謂的同學(xué)有一半的人選擇購(gòu)買(mǎi)，那么將近會(huì)有67%的人愿意購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)，目前大同大學(xué)的學(xué)生大致有30000余人，即每年會(huì)有將近10000人需要購(gòu)買(mǎi)教材，今后如果學(xué)校擴(kuò)招，就會(huì)有更多的人需要購(gòu)買(mǎi)教材。今后一旦將市場(chǎng)打開(kāi)，將我們的網(wǎng)站推廣到其他學(xué)校去，我們的市場(chǎng)將會(huì)更加廣闊，隨著目前大學(xué)入學(xué)率的增長(zhǎng)，對(duì)二手書(shū)的需求也就會(huì)變得炙手可熱。由于書(shū)籍對(duì)大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)是必要的，每年都會(huì)有一部分學(xué)生畢業(yè)，有一部分學(xué)生入學(xué)，而且，上一屆的舊書(shū)可以留到下一屆，只要將上一屆的舊書(shū)買(mǎi)進(jìn)，就可以賣(mài)給下一屆的學(xué)生了，這樣形成一個(gè)良性循環(huán)，市場(chǎng)容量隨著學(xué)校招生的多少成線性變化，隨著目前全國(guó)高校大學(xué)生人數(shù)的逐漸增長(zhǎng)，市場(chǎng)容量也會(huì)增長(zhǎng)，雖然遞增速度較慢，但是整個(gè)市場(chǎng)是趨于穩(wěn)定的。第四部分：產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品定位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)輔助資料、自考書(shū)本，外加一些二手的雜志、書(shū)刊。品牌和商標(biāo)公司名字：TTB(T即為中文“淘”的首寫(xiě)字母，T為英文Twice的縮寫(xiě)，B是英文book的縮寫(xiě)，TTB形象的表現(xiàn)了我公司的業(yè)務(wù)性質(zhì))商標(biāo)見(jiàn)附錄二對(duì)于技術(shù)1熟練的網(wǎng)絡(luò)操作技巧2物流管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的運(yùn)用 產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃1以二手書(shū)籍在線銷(xiāo)售為主體；2擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度，吸引在讀大學(xué)生，贏得市場(chǎng)份額；3完善服務(wù)和提升業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，吸引更多的客戶(hù)，形成成都最大的二手書(shū)電子商務(wù)網(wǎng)。未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃當(dāng)業(yè)務(wù)和技術(shù)日趨成熟，產(chǎn)品擴(kuò)展到所有種類(lèi)舊書(shū)，以全國(guó)人民為對(duì)象，形成全國(guó)乃至全球最大的舊書(shū)網(wǎng)！第五部分：市場(chǎng)調(diào)查和分析目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述與分析我們的顧客來(lái)自于大同大學(xué)對(duì)書(shū)籍有需求的學(xué)生，他們當(dāng)中80%的人擁有電腦，每個(gè)人都擁有手機(jī)，而且每天都上網(wǎng)，在這部分人群中，不論家庭條件如何，購(gòu)買(mǎi)一本舊書(shū)的幾元錢(qián)應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的，所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)還是具有發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｊ袌?chǎng)容量和趨勢(shì)的分析、預(yù)測(cè)據(jù)調(diào)查顯示，有55%的學(xué)生是需要購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的，24%的學(xué)生表現(xiàn)出無(wú)所謂的態(tài)度，21%的學(xué)生選擇了不需要，這是對(duì)商學(xué)院院大四的學(xué)生做的一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，作為比較令人頭痛的專(zhuān)業(yè)都還有一半以上的人愿意購(gòu)買(mǎi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，如果那部分無(wú)所謂的同學(xué)有一半的人選擇購(gòu)買(mǎi)，那么將近會(huì)有67%的人愿意購(gòu)買(mǎi)教材，目前山西大同大學(xué)的學(xué)生大致有45000人，即每年會(huì)有10050人需要購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍，今后如果學(xué)校擴(kuò)招，就會(huì)有更多的人需要購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍。今后一旦將市場(chǎng)打開(kāi)，將我們的網(wǎng)站推廣到其他學(xué)校去，我們的市場(chǎng)將會(huì)更加廣闊，隨著目前大學(xué)入學(xué)率的增長(zhǎng)，對(duì)書(shū)籍的需求也就會(huì)變得炙手可熱。由于書(shū)籍對(duì)大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)是必要的，每年都會(huì)有一部分學(xué)生畢業(yè)，有一部分學(xué)生入學(xué)，而且，上一屆的舊書(shū)可以留到下一屆，只要將上一屆的舊書(shū)買(mǎi)進(jìn)，就可以賣(mài)給下一屆的學(xué)生了，這樣形成一個(gè)良性循環(huán)，市場(chǎng)容量隨著學(xué)校招生的多少成線性變化，隨著目前全國(guó)高校大學(xué)生人數(shù)的逐漸增長(zhǎng)，市場(chǎng)容量也會(huì)增長(zhǎng)，雖然遞增速度較慢，但是整個(gè)市場(chǎng)是趨于穩(wěn)定的。競(jìng)爭(zhēng)分析和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)的基礎(chǔ)上，在山西大同大學(xué)校園內(nèi)免費(fèi)送書(shū)（今后市場(chǎng)若打開(kāi)了，可以將范圍擴(kuò)大）；廉價(jià)是我們的第二大特色；我們出售的是舊書(shū)，價(jià)格便宜，一般來(lái)說(shuō)只要幾元錢(qián)就可以買(mǎi)到一本需要的書(shū)；方便快捷是我們的第三大特色，顧客只需要在我們的網(wǎng)址上搜索需要的書(shū)目，輸入通訊地址，就完成了網(wǎng)上的購(gòu)書(shū)操作，接下來(lái)需要等待的就是收貨了，我們承諾，山西大同大學(xué)校園內(nèi)24小時(shí)內(nèi)就可收到購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍；準(zhǔn)確使我們項(xiàng)目的第四大特色，現(xiàn)時(shí)學(xué)校附近雖然有很多書(shū)店，但是他們都零零散散，再加上書(shū)店面積有限，書(shū)籍的分類(lèi)及數(shù)量都沒(méi)有構(gòu)成體系，給學(xué)生帶來(lái)了極大的不便，有時(shí)為了買(mǎi)一本書(shū)而看過(guò)十幾家書(shū)店才買(mǎi)到，而我們基本會(huì)將所用的書(shū)籍寫(xiě)成數(shù)據(jù)庫(kù)的形式鏈接到網(wǎng)上去，然后再給出相應(yīng)書(shū)目的庫(kù)存價(jià)格等信息，所以就完全省略了四處尋書(shū)的過(guò)程，在網(wǎng)上就可以輕松了解所需書(shū)目的詳細(xì)情況，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)太方便了。再者我們身為學(xué)生，在掌握和了解教材信息方面會(huì)比普通經(jīng)商者要方便準(zhǔn)確，為了提高我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們會(huì)以較高的價(jià)格購(gòu)進(jìn)教材（目前大部分的書(shū)店都是以廢紙的價(jià)格收購(gòu)舊書(shū)的，很多學(xué)生都不情愿），這樣就保證了庫(kù)存量。但是我們?nèi)悦媾R著不少壓力，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，他們肯定會(huì)在第一時(shí)間在公寓收集舊書(shū)，而且他們有車(chē)可以載書(shū)，我們剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)成為了一大難題，假設(shè)市場(chǎng)某本舊書(shū)的數(shù)量是有限的，就是說(shuō)假設(shè)學(xué)生們沒(méi)有買(mǎi)新書(shū)，買(mǎi)的都是舊書(shū)，那么這些書(shū)經(jīng)過(guò)兩三年的循環(huán)之后，分布了在不同的書(shū)店，這樣就難以避免供不應(yīng)求的麻煩；我們暫時(shí)還沒(méi)有建立網(wǎng)上支付寶的功能，付款相對(duì)其他購(gòu)書(shū)網(wǎng)來(lái)說(shuō)并不快捷，但是我們采取的是當(dāng)面、貨到付款，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)；不過(guò)由于教師的不穩(wěn)定性，不同的教師喜歡不同的書(shū)籍，沒(méi)有統(tǒng)一性可言，雖然老師說(shuō)了一部分參考用書(shū)，但是上課的大綱還是按照那本書(shū)上來(lái)教，結(jié)果使得不少同學(xué)上課感覺(jué)跟不上節(jié)奏，不知道老師講到哪里了，在一定程度上影響了學(xué)習(xí)的效率，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)更是一種考驗(yàn)，如果下學(xué)年用的不是這一種教材，表示我們未銷(xiāo)售出去的這類(lèi)教材將無(wú)人問(wèn)津了，另一方面，如果用的是新教材，表明今年這部分學(xué)生就不會(huì)來(lái)買(mǎi)舊書(shū)了，銷(xiāo)售額就會(huì)減少；由于買(mǎi)教材的同學(xué)一半都會(huì)選擇在開(kāi)學(xué)那段時(shí)間購(gòu)買(mǎi)，所以，其他時(shí)間的銷(xiāo)售額一般會(huì)很低，甚至趨于零。估計(jì)的市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額由于我們所做的這個(gè)網(wǎng)站是史無(wú)前例的，而且又是為學(xué)生服務(wù)的，雖然會(huì)有很的舊書(shū)店與我們競(jìng)爭(zhēng)，但是路遙方能知馬力，我們以最好的服務(wù)和宣傳將我們的網(wǎng)站推銷(xiāo)出去，相比起以盈利為目的的零售商來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該更具有潛力。據(jù)調(diào)查，在大同大學(xué)附近的書(shū)店大概有4個(gè)左右，不能真正能跟我們競(jìng)爭(zhēng)，信息是我們競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)，這樣不僅避免了購(gòu)買(mǎi)無(wú)用的書(shū)籍，而且還會(huì)吸引更多的客戶(hù)，因此如果宣傳做的到位的話，初期的市場(chǎng)份額應(yīng)該會(huì)有30%，銷(xiāo)售額有120600元。市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì)就像淘寶、阿里巴巴等著名網(wǎng)站一樣，只要我們是最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，就不擔(dān)心沒(méi)有市場(chǎng)，也就是說(shuō)客戶(hù)是我們最關(guān)心的。只要我們能夠?qū)⒔滩牡?