大學(xué)生銷(xiāo)售行業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-30 02:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣，面對(duì)微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺(jué)，而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無(wú)需努力，但它使人感到舒適，樂(lè)于接受你。相對(duì)于面無(wú)表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。三、良好的服務(wù)態(tài)度。包括熱情待人，耐心回答顧客的詢(xún)問(wèn)，不能對(duì)顧客不理不睬，不能對(duì)顧客的詢(xún)問(wèn)心存不耐，而應(yīng)該認(rèn)真耐心地回答的問(wèn)題四、具備隨機(jī)應(yīng)變能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵诖黉N(xiāo)過(guò)程中，總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來(lái)不必要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。以上幾點(diǎn)，是我通過(guò)一個(gè)月促銷(xiāo)總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)，也算是我這個(gè)假期社會(huì)實(shí)踐的一點(diǎn)收獲。公司只配三四個(gè)推銷(xiāo)員，所以在客流量不是很多的時(shí)候，我就會(huì)多了解老員工對(duì)工作的看法。還有理貨員沒(méi)有及時(shí)的上貨或者沒(méi)有擺好貨物，我要是有時(shí)間我也會(huì)幫他們擺好貨物，理貨員很多時(shí)候忙不過(guò)來(lái)，要是他們?nèi)ツ秘浳锘蛘叱燥垥r(shí)間，只有少部分人員在店里，我也會(huì)幫忙照看，如果顧客不知道擺放的貨物在哪里
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