【文章內(nèi)容簡介】 點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。 二、 對產(chǎn)品的十足信心 一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。 三、 高度的熱誠和服務(wù)心 成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客，導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待，不故作專家，不強(qiáng)行推銷，欣賞顧客的優(yōu)點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。 四、 非凡的親和力 一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的，這種友誼越廣，你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢？通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ)，自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。 五、 豐富的專業(yè)知識和銷售能力 對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識，是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢？作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購，不僅對自己銷售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉，只有這樣，導(dǎo)購在接待顧客時，才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。把握好經(jīng)營管理者與導(dǎo)購員這兩個方面，并兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經(jīng)營應(yīng)該是不在話下的實習(xí)班主任階段工作報告范文　　一、與學(xué)生相處心得　　記得剛來的工夫肖老師就對我說,與學(xué)生相處關(guān)鍵要駕馭一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對你有所畏懼。　　這個“度”的駕馭不是一兩天能學(xué)得來的,掃尾就很重要,也與老師的性情有很大關(guān)系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴(yán)厲不敷,并且一開始就與學(xué)生走得太近,以致于對背面的事情形成很大困難。其次還要細(xì)致場所,對差別學(xué)生也要差別對待。例如我們一班四二人,性情差異非常巨大,并且每個學(xué)生的個性也是多樣性的。例如鄧xx,待人熱心,老實。記得剛來第二天,他就和我說:“張老師,我叫鄧xx,我在這很熟,以后有什么事需要幫忙,盡管叫我?！钡秩菀准痹?語言心直口快,為此我也曾煩悶好久。這里的每一個學(xué)生都有自己鮮明的個性與特點。學(xué)會與差別性情的學(xué)生來往這是我以前任教的寶貴履歷。　　另外更重要的一點,與學(xué)生相處關(guān)鍵在于相識學(xué)生,相識學(xué)生的性情、成長配景尤為重要。只要相識了學(xué)生,才能與他進(jìn)行有效的相同,進(jìn)而才能對他們進(jìn)行引導(dǎo)、教誨。在這一點我們的肖老師對我啟發(fā)很大,她不光對我們班學(xué)生的個性,成長配景洞若觀火,并且善于處理各種糾紛抵牾。很多讓人頭疼的學(xué)生他都能教管好。同時她自己又是一個樂觀陽光的老師,并以自己樂觀陽光的品德去影響周圍的人。讓我看到要做一個好老師先要做一個高興的老師。要做一個高興的老師先要做一個高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情。只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識和處理學(xué)生們之間的瑣事,并且在相識和處理歷程中同時可以或許不斷思考,總結(jié)更加有效的教誨要領(lǐng)。生活心態(tài)決定事情態(tài)度。生活狀態(tài)決定事情結(jié)果。這是我練習(xí)的第二筆寶貴財富?！　《?、班級管理心得　　對班級的管理,記得有位大學(xué)老師曾如是說過,給你一個班級你能管理的井然有序,那么給你一座城市你就可以做個好市長。給你一個省,你就可以做個好省長?？梢姲嗉壍墓芾磉€是有肯定奧妙在里面的。　　追隨肖老師練習(xí)班主任事情,我領(lǐng)會到管理班級肯定要抓住學(xué)生的特點,做到有針對性,同時又要寬嚴(yán)并濟(jì),嚴(yán)中有愛。學(xué)生有很大的從眾心里,處理題目時要抓住帶頭的。例如上操,打掃衛(wèi)生,要先敦促“聽話”的學(xué)生和班干部帶頭,然后對一些“頑固的調(diào)皮分子”進(jìn)行重點敦促。如許其它大部門學(xué)生就跟著去了?！　∑浯?學(xué)生既天真又是稚子,因而我們老師既要用愛心去呵護(hù)他們那份純純的小兒百姓之心,又要用嚴(yán)厲的一面去引導(dǎo)他們避開一些稚子的誤區(qū)。這就需要愛心、耐煩、責(zé)任心與本領(lǐng)了。在這方面我以為自己才剛剛開始。另外,學(xué)生既可愛,偶然又會顯出幾分“令人可愛”的樣子。開始時看到他們一個個可愛的面貌,真想多給他們教一點工具,就恨自己知識不敷廣博,才能不敷高深,但我還是盡自己的高興備課,自習(xí)也高興引導(dǎo)他們做好作業(yè)。但有些工夫?qū)W生們對自己的美意不光不加明白,反而大有以為歹意的偏向。為此,我曾一度郁悶,進(jìn)而失望,再而懷疑自己,懷疑自己大學(xué)所學(xué)。所以在講授管理中波折不免,關(guān)鍵是怎樣快速調(diào)解好自己的心態(tài),重新堅定自己的信心,總結(jié)以往的履歷與教導(dǎo),爭取來日誥日做的更好。審計局畢業(yè)實習(xí)報告 一,實習(xí)目的 專業(yè)實習(xí)是我們完成專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)之后,綜合運用知識的重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是本專業(yè)必修的實踐課程,在實踐教學(xué)體系中占有重要地位. 通過專業(yè)實習(xí)使自己在實踐中驗證,鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識,認(rèn)識的基礎(chǔ)上,將學(xué)到的知識與實際相結(jié)合,使學(xué)生運用已學(xué)的專業(yè)理論知識,對實習(xí)單位的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀察和分析對比,找到其合理和不足之處,靈活運用所學(xué)專業(yè)知識,在實踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力. 二,實習(xí)任務(wù) 本次實習(xí)我到的實習(xí)單位是河南省新野縣審計局,實習(xí)的主要任務(wù)如下: . . . 三,實習(xí)內(nèi)容 21 ,貿(mào)易中的電子商務(wù)的普及,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的廣泛使用,以及支付手段的多樣化,審計信息化將是 21 我國基層審計信息化的現(xiàn)狀,審計人員。軟件條件以及硬件條件如何 在信息化的過程中有什么樣的經(jīng)驗和教訓(xùn)呢 帶著這個問題,我聯(lián)系了河南省新野縣省審計局,并在那進(jìn)行了我的專業(yè)實習(xí). 本文所探討的審計信息化是指,被審計對象進(jìn)行財務(wù)工作和經(jīng)營時,審計人員為了實現(xiàn)其審計目的,收集必要的審計證據(jù),采取必要的審計程序,對企業(yè)的運營的合規(guī)性以及利用計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)生成的財務(wù)信息進(jìn)行審計的工作. 2實習(xí)單位介紹 新野縣審計局是隸屬于國家審計署的縣一級的審計單位,所以審計機(jī)構(gòu)不像大城市那樣有很多的審計事務(wù)所,審計單位只有審計局一家,同一時間基本上只進(jìn)行一家被審單位的審計. 一個網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)由三個重要的方面構(gòu)成:硬件基礎(chǔ),軟件基礎(chǔ), , ,針對我的實習(xí)單位,從這三個方面來分析網(wǎng)絡(luò)審計的現(xiàn)狀. 財政部 1994 年 5 月 4 日 發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展我國會計電算化事業(yè)的意見》.其中關(guān)于推動我國會計電算化事業(yè)的發(fā)展總的目標(biāo)是:到 2000 年,力爭達(dá)到有 40% ～ 60% 的大中型企業(yè)事業(yè)單位和縣級以上國家機(jī)關(guān)在帳務(wù)處理,應(yīng)收應(yīng)付款核算,固定資產(chǎn)核算,材料核算,銷售核算,工資核算,成本核算,會計報表生成與匯總等基本會計核算業(yè)務(wù)方面實現(xiàn)會計電算化。其他單位的會計電算化開展面應(yīng)達(dá)到 10% ～ 30% .到 2010 年,力爭 80% 在我國管理較好的大型企業(yè),在會計電算化方面應(yīng)該具備了較好的硬件條件,但是從總體上而言,電算化的硬件條件仍不太高,要實現(xiàn)所有企業(yè)電算化以及非企業(yè)財務(wù)部門電算化則有更大的差距,必須達(dá)到全社會的信息化,網(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)支護(hù)方式,財務(wù)數(shù)據(jù)生成等的電子化,則還有更長的路要走. 針對新野縣審計局這樣的基層單位,其現(xiàn)狀基本上于我國的大的局勢類似,具備一定數(shù)量的微機(jī),也基本建立了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,但是硬件較落后,網(wǎng)絡(luò)也只是簡單的局域網(wǎng)聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng),防火墻和其他的配套設(shè)施并沒有建立起來. ( 1 )網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件及應(yīng)用 早在2000 年我國主要的財務(wù)軟及生產(chǎn)商:如北京用友,安易,山東浪潮通用,成都金算盤,深圳金蝶等公司的財務(wù)軟件來看,大多數(shù)具有一定的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)處理與傳輸?shù)墓δ?中國財務(wù)及企業(yè)管理軟件企業(yè)紛紛 觸網(wǎng) ,從產(chǎn)品,服務(wù), 20022003 年之間,所以在社會中使用的面還不太大,由于我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相對于國際先進(jìn)水平的落后,仍然有很大的差距. . 我國關(guān)于財務(wù)軟件的設(shè)計,評審等方面的法規(guī)如《財務(wù)軟技術(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn) 98001 》,使得在財務(wù)軟件中嵌入適時跟蹤監(jiān)控的審計程序難以實現(xiàn),如 Access , VB , VC , PowerPoint 等,但由于軟件的編譯過程沒有規(guī)范的程序,不能專為一種財務(wù)軟件而開發(fā),財務(wù)軟件的編譯結(jié)構(gòu)不一樣,規(guī)定財務(wù)軟件的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),使計算機(jī)審計能得以順利地發(fā)展. 總之,雖然我國的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件較國際先經(jīng)水平的差距不大,但是由于基層單位資金缺乏,信息化基礎(chǔ)較差,. (2) 審計軟件 我國現(xiàn)存的審計軟件概括起來,主要有以下幾類: ①審計法規(guī)管理系統(tǒng). ②審計抽樣軟件. ③表格法審計軟件,該類軟件能完成審計表格及有關(guān)參數(shù)的增,刪,改維護(hù),能輸入審計表格中要抄錄的數(shù)據(jù),能計算并填入審計表格中由計算得到的數(shù)據(jù),能按預(yù)定的格式打印輸出審計表格. ④基建工程預(yù)決算審計軟件. ⑤工具箱式通用審計軟件,如由北京通審軟件公司開發(fā)的 2000 通審軟件. ⑥工具箱式通用審計軟件,公路費審計程序,工會經(jīng)費審計程序,材料成本差異審計程序等. 從以上種類的覆蓋度可以看出,我國的審計軟件已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),審計署也已經(jīng)高度重視計算機(jī)審計和審計信息化,象新野審計局這樣的基層單位仍沒有實力購買使用單機(jī)版的,. 3 .審計人員 審計署提出信息化建設(shè)總體目標(biāo)和構(gòu)想中指出全國審計系統(tǒng)已有 3 萬多人具備計算機(jī)初級水平,占審計人員的 25 %。在審計業(yè)務(wù),公文管理, 800 名審計信息化骨干,提高他們在審計工作中解決實際問題的能力,推動計算機(jī)審計的廣泛運用。重點培養(yǎng) 200 名審計信息化專家,進(jìn)行 IT 審計師專家水平培訓(xùn). 但是在注冊會計師的行業(yè),由于我國 CPA 的市場化建設(shè)及推行較晚,現(xiàn)行的 CPA CPA 的考試中也沒有計算機(jī)方面的要求,因此絕大多數(shù)的 CPA 運用計算機(jī)的水平很低. CPA . 河南省新野縣審計局共有4名注冊審計師,并且年紀(jì)相對交大,都已經(jīng)習(xí)慣了手工審計的步驟,能夠熟練操作計算機(jī),但是很難把審計業(yè)務(wù)和計算機(jī)信息化結(jié)合起來進(jìn)行. 因此,我國政府審計的計算機(jī)審計的水平高于 CPA , 但是仍然處于其初級階段 . 而 CPA 的計算機(jī)水平僅僅處于繞過計算機(jī)審計的階段 , 僅僅運用計算機(jī)進(jìn)行文字處理 , 穿過計算機(jī)審計的階段還沒有開始 , 最多有極少數(shù)的 CPA 進(jìn)入了穿過計算機(jī)審計的階段 . 四,實習(xí)體會 引用國務(wù)院信息化工作辦公室副主任楊學(xué)山說過的一句話,十五個字:起步晚,基礎(chǔ)弱,資金少,應(yīng)用難,見效快. ,到2000年南京計算機(jī)審計展示會上才只有18個參展單位,象新野縣這種經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣審計信息化的應(yīng)用范圍就更小了. ,計算機(jī)應(yīng)用要有好的審計工作者,包括審計專業(yè)人員和IT人員,這方面新野縣審計局基礎(chǔ)比較薄弱。有的工組人員甚至連熟練使用計算機(jī)進(jìn)行基本操作也達(dá)不到由于起步晚,投入少,網(wǎng)絡(luò),計算機(jī)設(shè)備在起步的時候基礎(chǔ)也比較弱. ,局里的負(fù)責(zé)信息工組的人員想購買一套新的審計軟件,需要5000塊資金,但最終因為沒有批準(zhǔn)而流產(chǎn),無論是金融機(jī)構(gòu)還是財政部門或者大中型國有企業(yè)或小型企業(yè)都有各自的制度,,但是我在實習(xí)單位見到僅有的2個審計和網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的使用還是給工作帶來了很大的效率的提高,受到大大多數(shù)員工的肯定,新野縣審計局的審計信息化任重而道遠(yuǎn)電信暑期社會實習(xí)報告 2012年07月28日星期一，“中國電信實習(xí)生無錫電信局”的工作證，第一天的上班便由此開始。和我一起實習(xí)的還有一位來自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專業(yè)大三的學(xué)生，我們來到了國脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動作哪里出事似的，姚工程師安排了我的坐位，接著教我們些平時需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用MsOffice來服務(wù)于工作 ，把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導(dǎo)出的材料進(jìn)行修改整理，其中Excel會經(jīng)常用到這里面的功能也相當(dāng)足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結(jié)束了。這一天下來感覺有點累，雖然工作量并不是很大，而且這些工作對于我這個計算機(jī)專業(yè)的來說沒有什么疑難，和我一起實習(xí)的趙同學(xué)與我一樣的感覺，心里難免會因為不能發(fā)揮自己特長做重復(fù)性勞動而感到郁悶，所以這個第一天過得相當(dāng)不舒服，與我剛進(jìn)入電信局大門那一刻對待工作向往而神秘的感受出入很大！ 每天碰到的人和事多會不同，這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔(dān)著每天的工作量我們互相協(xié)作，對于這種工作量對我們倆來說是沒有任何難度的，我們是在資源調(diào)配建設(shè)部下的一個部門，這個部門主要負(fù)責(zé)通信儀器方面的技術(shù)監(jiān)督和調(diào)試工作，多是在電腦上完成的，辦公室里電話的聲音是沒有間斷過的，忙的時候有的工程師同時接3個電話多有可能發(fā)生，傳真機(jī)和打印機(jī)是沒有時間休息的。星期二會召開會議，關(guān)于工作匯報總結(jié)的事宜，星期五下午，會有政治活動與學(xué)習(xí)進(jìn)行 對員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內(nèi)部的運作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的