【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 性格外向，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 態(tài)度要求 具有敬業(yè)精神和拼搏精神，能夠推進(jìn)日常培訓(xùn)工作；善于與各類性格的人交往，待人公平。 工作條件：工作場(chǎng)所:辦公室；環(huán)境狀況:舒適；危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。主要關(guān)系（CONNECTION）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)總經(jīng)辦主任直接下級(jí)內(nèi)部溝通公司相關(guān)各單位外部溝通地方政府及其他的組織機(jī)構(gòu)6. 前臺(tái)職位名稱：前臺(tái)所在部門：總經(jīng)辦 職位編碼： 07編制日期： 任職者簽字： 簽字日期： 職位概要：做好公司日常行政事務(wù)工作，保證公司信息通訊順暢，提高公司運(yùn)作效率。 職 位 職 責(zé)一、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)郵件、信件和報(bào)刊；二、接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門；三、承辦員工考勤和外出登記；四、安排約會(huì)、會(huì)議室關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1．電話接聽(tīng)及時(shí)準(zhǔn)確性； 2．資料管理質(zhì)量、信件包裹收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確性；重要任務(wù)完成情況； 任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求學(xué)歷及專業(yè)要求 中專以上學(xué)歷。專科以上 所需資格證書(shū) 工作經(jīng)驗(yàn) 1年以上同類工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求 秘書(shū)、中文技能要求 熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。 能力要求 有良好的文字表達(dá)能力，口齒清晰個(gè)性要求 工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，熱情，積極主動(dòng)；工作效率高，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神；保密意識(shí)強(qiáng)。 工作條件：工作場(chǎng)所:辦公樓大廳。環(huán)境狀況:舒適。危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。主要關(guān)系關(guān)系性質(zhì) 關(guān)系對(duì)象 直接上級(jí) 后勤經(jīng)理直接下級(jí) 內(nèi)部溝通 公司總部各部門 外部溝通 7. 司機(jī)職位名稱：司機(jī)所在部門： 總經(jīng)辦職位編碼：11編制日期： 任職者簽字： 簽字日期： 職位概要：負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)，確保公務(wù)用車的及時(shí)安全，負(fù)責(zé)公司的保安和消防工作。職位職責(zé)（DUTY AND RESPONSIBLITY） 一、負(fù)責(zé)對(duì)車輛的維護(hù)負(fù)責(zé)制訂車輛維修計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司車輛的小修。按規(guī)定到指定地點(diǎn)維修，并提供詳盡有效的支出明細(xì)。負(fù)責(zé)辦理車輛的年檢手續(xù)及其它車務(wù)手續(xù)。經(jīng)常進(jìn)行車輛保養(yǎng)，保持車輛的良好運(yùn)行狀態(tài)。保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生整潔。 二、安全行車安全行車，并做好行車記錄。協(xié)助公安交通部門調(diào)查車輛肇事原因。三、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）1．交通事故發(fā)生次數(shù)；、2．車輛維護(hù)情況、車輛的整潔情況； 3．出車的及時(shí)性； 4．重要任務(wù)完成情況； 任職資格（REQUIREMENT）項(xiàng)目（CATEGORY） 必備要求（JUNIOR） 期望要求（SENIOR） 學(xué)歷及專業(yè)要求 高中所需資格證書(shū) 工作經(jīng)驗(yàn) 5年以上專職司機(jī)工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求 具備相應(yīng)的汽車知識(shí)、交通知識(shí)技能要求 汽車駕駛和一般維修技能能力要求 素質(zhì)要求 具有一定的人際能力、溝通能力主要關(guān)系（CONNECTION）關(guān)系性質(zhì) 關(guān)系對(duì)象 直接上級(jí) 后勤經(jīng)理直接下級(jí) 內(nèi)部溝通 公司公司其他部門、公司各單位 外部溝通 8. 食堂管理員職位名稱：食堂管理員所在部門：后勤部職位編碼： 編制日期： 任職者簽字： 簽字日期： 職位概要：負(fù)責(zé)食堂管理、菜品采購(gòu)、菜肴烹飪職 位 職 責(zé)一、用餐管理承辦公司員工用餐管理；負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行備菜、米飯、面食的供應(yīng)；負(fù)責(zé)變換飯菜的口味，適合員工的多種需要；二、食堂采購(gòu)管理負(fù)責(zé)米、面、油、蔬菜及配料的采購(gòu)；負(fù)責(zé)煤氣、煤、用品的采購(gòu)與管理；負(fù)責(zé)水電氣用量及費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)；三、食堂人員、衛(wèi)生管理人員工作安排及考核；食堂環(huán)境衛(wèi)生清掃及檢查；調(diào)查員工飲食口味及對(duì)餐飲的滿意度；四、其他完成上級(jí)安排的工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)工作完成及時(shí)性工作完成質(zhì)量食品安全任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求學(xué)歷及專業(yè)要求 初中以上學(xué)歷。所需資格證書(shū) 工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求 菜品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)技能要求 能力要求 素質(zhì)要求 具有簡(jiǎn)單的人際能力、溝通能力吃苦耐勞 工作條件：工作場(chǎng)所:辦公樓內(nèi)外。危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。主要關(guān)系關(guān)系性質(zhì) 關(guān)系對(duì)象 直接上級(jí) 后勤經(jīng)理直接下級(jí) 內(nèi)部溝通 外部溝通 9. 廚師職位名稱：廚師所在部門：后勤部職位編碼： 編制日期： 任職者簽字： 簽字日期： 職位概要：負(fù)責(zé)食堂管理、菜品采購(gòu)、菜肴烹飪職 位 職 責(zé)一、用餐管理承辦公司員工用餐管理；負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行備菜、米飯、面食的供應(yīng)；負(fù)責(zé)變換飯菜的口味，適合員工的需要；二、食堂人員、衛(wèi)生管理協(xié)助上級(jí)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清掃；配合上級(jí)調(diào)查員工飲食口味及對(duì)餐飲的滿意度；三、其他完成上級(jí)安排的工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)工作完成及時(shí)性工作完成質(zhì)量食品安全任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求學(xué)歷及專業(yè)要求 初中以上學(xué)歷。所需資格證書(shū) 工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求 技能要求 能力要求 素質(zhì)要求 具有簡(jiǎn)單的人際能力、溝通能力吃苦耐勞 工作條件：工作場(chǎng)所:辦公樓內(nèi)外。危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。主要關(guān)系關(guān)系性質(zhì) 關(guān)系對(duì)象 直接上級(jí) 后勤經(jīng)理直接下級(jí) 內(nèi)部溝通 外部溝通 10. 面案職位名稱：面案所在部門：后勤部職位編碼： 編制日期： 任職者簽字： 簽字日期： 職位概要：負(fù)責(zé)食堂面點(diǎn)制作職 位 職 責(zé)一、負(fù)責(zé)各類主食、面點(diǎn)的加工。二、負(fù)責(zé)本工作區(qū)的設(shè)備、用具的保養(yǎng)與清潔，確保本工作區(qū)的衛(wèi)生符合要求。三、根據(jù)工作需要，兼任售飯工作。四、承擔(dān)炊事班長(zhǎng)交辦的其他工作。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)工作完成及時(shí)性工作完成質(zhì)量食品安全任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求學(xué)歷及專業(yè)要求 初中以上學(xué)歷。所需資格證書(shū) 工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求 技能要求 能力要求 素質(zhì)要求 具有簡(jiǎn)單的人際能力、溝通能力吃苦耐勞 工作條件：工作場(chǎng)所:辦公樓內(nèi)外。危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。主要關(guān)系關(guān)系性質(zhì) 關(guān)系對(duì)象 直接上級(jí) 后勤經(jīng)理直接下級(jí) 內(nèi)部溝通 外部溝通 11. 保安職位名稱：保安所在部門：總經(jīng)辦 職位編碼： 編制日期： 任職者簽字： 簽字日期： 職位概要：負(fù)責(zé)公司治安、消防管理職 位 職 責(zé)一、負(fù)責(zé)公司治安管理；二、負(fù)責(zé)公司消防管理；三、處理公司出現(xiàn)的治安事件；四、針對(duì)出現(xiàn)的偷盜、失竊事件進(jìn)行保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理，并通知公安機(jī)關(guān)；五、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安巡防管理；六、負(fù)責(zé)公司安全值班工作；七、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)工作完成及時(shí)性工作完成質(zhì)量重要任務(wù)完成情況 任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求學(xué)歷及專業(yè)要求 初中以上學(xué)歷。所需資格證書(shū) 工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求 技能要求 能力要求 觀察分辨能力素質(zhì)要求 具有簡(jiǎn)單的人際能力、溝通能力 工作條件：工作場(chǎng)所:辦公樓內(nèi)外。危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。主要關(guān)系關(guān)系性質(zhì) 關(guān)系對(duì)象 直接上級(jí) 后勤經(jīng)理直接下級(jí) 內(nèi)部溝通 外部溝通 12. 保潔職位名稱：保潔員所在部門：總經(jīng)辦 職位編碼： 編制日期： 任職者簽字： 簽字日期： 職位概要：負(fù)責(zé)公司公共環(huán)境的清掃、清潔、保持及綠化、美化工作。 職 位 職 責(zé)一、負(fù)責(zé)公司的清掃、清潔工作：負(fù)責(zé)所有辦公場(chǎng)所的清掃、清潔工作。清掃、清潔必須做到“五凈”“一整齊”（地面凈、墻壁凈、門窗臺(tái)玻璃凈、設(shè)備、設(shè)施凈，物品擺放整齊）及“三無(wú)”（無(wú)蚊蠅、鼠類、蜘蛛網(wǎng)）；二、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的裝飾和盆景管理；三、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)工作完成及時(shí)性工作完成質(zhì)量重要任務(wù)完成情況 任職資格項(xiàng)目必備要求期望要求學(xué)歷及專業(yè)要求 初中以上學(xué)歷。所需資格證書(shū) 工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)要求 技能要求 能力要求 素質(zhì)要求 具有簡(jiǎn)單的人際能力、溝通能力 工作條件：工作場(chǎng)所:辦公樓內(nèi)外。危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。主要關(guān)系關(guān)系性質(zhì) 關(guān)系對(duì)象 直接上級(jí) 后勤經(jīng)理直接下級(jí) 內(nèi)部溝通 外部溝通 53 / 53二、 考核量表文件1. 總經(jīng)辦主任職位名稱姓 名所在部門考核起始日期年 月 日考核截止日期年 月 日考核要素評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)信息提供方實(shí)際值加減分得分行政管理情況行政支持滿意度指標(biāo)定義：指本考核期內(nèi)其他副總/部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司行政后勤支持滿意情況（特殊情況除外）；服務(wù)滿意度 =1（不滿意人數(shù)/總評(píng)價(jià)人數(shù)）100% 標(biāo)準(zhǔn)值：85%滿意度每降低3%，減1分；滿意度每增加3%，加1分；人員配備情況指標(biāo)定義：指本考核期內(nèi)公司人員/職位比情況（特殊情況除外）；人員配備率 =（在職人員數(shù)/公司總職位數(shù)）100% 標(biāo)準(zhǔn)值：100%人員配備率每增加1%，減1分；人員配備率低于95%，減2分；檔案印章管理規(guī)范性指標(biāo)定義：在考核期內(nèi)不允許出現(xiàn)違反公司規(guī)章制度使用檔案、印章的情況；出現(xiàn)一次，減5分；出現(xiàn)兩次，減20分，出現(xiàn)三次以上，本大項(xiàng)為0分；證照管理公司印章管理出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)丟失損壞，減20分；對(duì)印章管理使用不嚴(yán)，造成違反有關(guān)管理規(guī)定的使用情況，出現(xiàn)第一次，減20分；出現(xiàn)第二次，本考核不合格；人員培養(yǎng)與管理人員使用如員工申訴在人才使用上存在明顯的偏見(jiàn)，經(jīng)查屬實(shí)，每發(fā)現(xiàn)一次，減1分；如在人才使用上的偏見(jiàn)在上級(jí)指出后，沒(méi)有改正，以后每發(fā)現(xiàn)一次，減2分；人才培養(yǎng)如沒(méi)有建立公司內(nèi)部合理的人才培養(yǎng)機(jī)制，減1分；如建立了公司內(nèi)部合理的人才培養(yǎng)機(jī)制，并形成了良好的人才后備梯隊(duì)（能夠提供合格的后備管理人員），加1分；如在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)出優(yōu)秀人才，并被提拔任用或?yàn)楣緞?chuàng)造重大價(jià)值，每發(fā)現(xiàn)一人，加2分；人員招聘未及時(shí)完善人力資源信息庫(kù)，每出現(xiàn)一次，減1分；所制訂人員招聘實(shí)施方案可操作性不強(qiáng)，每出現(xiàn)一次，減1分；年度用人計(jì)劃不詳實(shí)，每出現(xiàn)一次，減1分；招聘、甄選、面試工作組織不力，每出現(xiàn)一次，減1分；通過(guò)招聘選拔出有利于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的優(yōu)秀人員，每出現(xiàn)一次，加1分；收到各部門人員需求后兩周內(nèi)，90％的需求能有合格人員補(bǔ)齊，加1分；績(jī)效管理如未能嚴(yán)格按照績(jī)效管理制度的要求開(kāi)展績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效溝通與反饋，每發(fā)現(xiàn)一次，減1分；如對(duì)下級(jí)打分出現(xiàn)明顯偏差，或出現(xiàn)輪流做莊的情況，本大項(xiàng)為0分；能夠有效地運(yùn)用績(jī)效管理工具，有效地提高了下屬的業(yè)績(jī)，加2分；培訓(xùn)管理培訓(xùn)組織落實(shí)缺失，每比計(jì)劃少一次，減2分；培訓(xùn)效果差，參與培訓(xùn)的人員滿意度低于80%，減2分；工作態(tài)度任務(wù)完成情況安排的工作任務(wù)偶爾不能按時(shí)按質(zhì)完成，影響正常工作，減1分；安排的工作任務(wù)常常不能按時(shí)按質(zhì)完成，嚴(yán)重影響正常的工作，減310分；不能服從上級(jí)的安排，偶爾會(huì)講條件擺困難提要求，減1分；不能服從上級(jí)的安排，常常講條件擺困難，推辭上級(jí)安排，減510分；工作配合不能積極主動(dòng)去配合其他人員的工作，造成影響他人的正常工作，減1分；從未有效協(xié)助配合部門其他人員的工作，影響公司正常工作，減35分；學(xué)習(xí)成長(zhǎng)個(gè)人不斷學(xué)習(xí)，能夠有效提高個(gè)人的工作能力與水平，有效提高工作效率，加1分；不愛(ài)好學(xué)習(xí)，不用心研究自身工作，從未有效改進(jìn)自身工作，長(zhǎng)期工作效率得不到提高，減1分；自身不愛(ài)好學(xué)習(xí)，不僅長(zhǎng)期未提高工作效率，而且時(shí)常影響他人工作，減310分；考核者評(píng)語(yǔ)： 考核者簽名： 日期： 年 月 日總分被考核者簽名確認(rèn)： 日期： 年 月 日2. 總裁助理職位名稱姓 名所在部門考核