【文章內容簡介】 路辛苦了！使司機感到出門的愉悅，回家的溫暖，我想那一定 能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機心里，真正讓駕乘人員感受到我們的文 明服務，那么必將收到滿意的效果！只要我們真心付出，又何愁沒有真情的回報呢？當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實說起來容易，但做起來難。收費工 作本來就是一個不斷重復、簡單、枯燥的過程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的 程序，不是嚴寒酷暑的環(huán)境，而是有時遇到司機故意刁難，無理取鬧，讓人覺得怒發(fā)沖冠， 但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進行解釋和勸阻?？?有時我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時間，因為修路，石林和半截河入口封閉， 所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開著僅有的兩個入口，還是遠 遠不能滿足那么大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長 龍，正在我忙著發(fā)卡的時候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說完：您好，請稍等！那個 駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去！他說我耽誤了 他的時間，要投訴我什么的。我當時一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對不起，師 傅，因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最后在內保的勸說下， 他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會到了什么叫委屈，什么叫不被尊重， 什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉，但我忍住了。我想，個人委屈一點不算什么， 一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧 的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個崗位，就應該承受住這些時常發(fā) 生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學會了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保 持平和的心態(tài)，微笑著耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度；對傷害過自己的 人，微笑是寬容；對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個習慣， 那么就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機當成自己 的朋友，就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。永遠保持一個良好的心態(tài)，微笑服務也就 變成一件輕而易舉的事了。篇二：公司保險簽單通報 xxxx公司成功簽約xxx集團公司業(yè)務 為了響應總公司《xxxxxx的通知》，xxxxx有限公司xxxxxx分公司根據江蘇省分公司“嚴 密組織，強勢推進，奮力實現(xiàn)時間過半、任務過半目標”的要求，總經理室要求全員積極展 業(yè)，專人專項跟蹤重大客戶，發(fā)掘大客戶市場，公司業(yè)務一部經理xxx同志，經多次拜訪、 洽談、成功簽約xxx集團子公司——xxxxxxx，總保險金額：xxxxxxx元人民幣，保額xxxxxx 元人民幣。 在我司總經理正確領導、根據重大客戶需求和實情，調整承保政策，經過精干業(yè)務一部 經理的努力，雙方達成合作意愿，成功簽單，這筆保單的簽訂豐富了xxxxx公司承保經驗、 拓寬了業(yè)務領域，為我司完成“xxxxx”任務創(chuàng)造了有利條件。篇三：保險公司業(yè)務精英全國 分享稿件8頁 保險公司業(yè)務精英全國分享稿尊敬的全國總分公司的領導和全國的精英們大家早上好！ 我是來自xx分公司xxxxx營業(yè)區(qū)的資深業(yè)務主任xxx，首先感謝總公司能給我這樣一個 機會，讓我在全國視頻大早會上和全國的精英進行分享，我分享的題目是“相信是成功的開 始，高峰是無悔的堅持”。從201x年xx陽光籌備之初就加盟陽光，今年1月份開業(yè)至今，我 和xx陽光一同成長，一起收獲，現(xiàn)在我是陽光之星金牌會員。從七月到十一月一直是雙星會 員，今天我和大家分享的內容，分為四個方面，我將和大家展現(xiàn)我眼中壽險行業(yè)的吸引，陽 光之星的魅力，我個人成長的足跡，以及對于我個人和團隊未來規(guī)劃的期許。對于我而言，壽險行業(yè)有這樣幾個亮點深深吸引我：首先，我在行業(yè)之中、公司內外的 精英前輩的身上看到了行業(yè)的魅力和成功者的風范，他們是我心目中的明星，是我奮斗的楷 模；在從事壽險行業(yè)之前，我是一名人力資源工作者，日復一日平淡無奇的工作沒能磨滅我 的斗志，我在增員人也是我現(xiàn)在的部經理xx的引領下，走進了壽險行業(yè)，現(xiàn)在，我獲得了咱 們總公司的全國五星級代理人稱號，從一個外行業(yè)的職員走到今天，我真的很慶幸自己當初 的選擇，我們大家常說這樣一句話，選擇大于努力，方向不對，努力白費！這句話也堅定了 我要在陽光一直發(fā)展下去的信心。而陽光不但給我?guī)順s譽上的提升，更令我的收入從當初 的2000多元固定工資，提升到如今的月均收入20000元以上，而身份上的轉變，令我不再是 單打獨斗的孤軍奮戰(zhàn)，而是時時刻刻重任在肩的團隊主管，因為我的團隊中現(xiàn)在有著親 如手足的23位兄弟姐妹，他們是我的驕傲，更是我的責任。 我在從事傳統(tǒng)行業(yè)時，從未接受過像現(xiàn)在公司的各項榮譽表彰，而在壽險這條路上，尤 其是在陽光的舞臺上，我得到了很多很多鮮花榮譽和掌聲，不論是機構的表彰、分公司的表 彰還是總公司的表彰，都讓我深深感受到公司對于我們成長的鼓勵之情，和對我們發(fā)展的高 度重視，這也更加激勵我完成目標，誓死捍衛(wèi)榮譽的決心！ 今年的9月1號，我很榮幸入圍總公司半年的榮譽峰會，可以說那次的表彰大會令我記 憶猶新，閃爍的燈光。激情的音樂。繽紛的鮮花，炫目的舞臺，眾多陽光明星云集，各位精 英的精彩分享等等，都留下了我激跳的心，蔚藍的夢，我不但向全國的精英們學到了很多知 識，寶貴經驗，讓我更堅定了持續(xù)陽光之星的信心，我們也握手相約廣州高峰會上見！ 在陽光，我也有幸成為一名一星導師，在多次的分享中、早會的主持、主講中、專業(yè)課 程的講授中，都讓我體驗到了不同于以往的成就感和責任心，這一切都激勵著我向著更高的 目標攀登！ 在這過程中，我也養(yǎng)成了獲取行業(yè)內外實時資訊的職業(yè)習慣，不僅讓我個人受益匪淺， 更讓我在與客戶的溝通中能話題不斷。以上的種種改變都讓我深感壽險行業(yè)的魅力和誘惑所 在。 而壽險行業(yè)最能讓我們提高生活品質、為自己和家人的幸福生活提供有力支撐的就是行 業(yè)利益的凸顯和多勞多得的快樂。每當看到業(yè)績和團隊做得風生水起的伙伴們，靠努力贏得 客戶，靠付出贏得團隊，獲得了個人收入的提升和團隊的日益壯大，我就由衷地為他們高興，更為自己打氣，這是一個付出總有回報的行業(yè)，這是一個厚積就能薄發(fā)的行業(yè)。如果說一個人能夠在有生之年體會到自我價值的實現(xiàn)，那一定是一種至高無上的快樂， 那在陽光，我就收獲了這樣的快樂，每天快樂自信、充滿動力?？傊?，我相信壽險行業(yè)，更相信陽光，因為我始終堅信這樣一句話——“懷疑是最大的 成本”，而相信是所有執(zhí)行力的開端，也是獲得成功最廉價的本金?？吹角拜厒兊某晒?，我也 不禁在憧憬，如果我在更早的1年、2年甚至更久入行，那么我現(xiàn)在也許就是北京的xx，也 許就是天津的xx，年收入也可能突破30萬，50萬。我要成為像xx和xx那樣的卓越人士， 如果給這個目標加個期限的話，我希望是在3年之內！ 而實現(xiàn)所有的目標，一定要有腳踏實地的規(guī)劃，我給自己最初的規(guī)劃就是達成陽光之星。 在公司開業(yè)的上半年，我一直堅持陽光之星，成為陽光之星金牌會員，但是有一點不足就是 每月的業(yè)績都是趕在節(jié)點之前幾日才交單，在今年下半年，跟隨著公司的步伐和要求，我每 個月第一周一定開單并率先完成陽光之星，這樣，業(yè)務節(jié)奏也更緊湊有序，個人心態(tài)也更加 輕松樂觀。不但我將自己的業(yè)務前置在每月第一周，并且也開始逐步規(guī)劃組員的陽光之星達 成速度與質量，陽光之星，是每一個我團隊中新人在入司之初就牢記的生存標準和基本目標， 大家也以陽光之星為統(tǒng)一的方向。因為每個月都入圍陽光之星，這給我個人帶來穩(wěn)中有增的個人收 入，而自己在7月開始月月達成雙星獎，屬員月月努力達星之后，個人和團隊都有了收 入的提升，現(xiàn)在，我每月的個人收入在20000元以上，團隊的陽光之星月均收入也在6000 元以上。 陽光之星是我個人矢志不渝的目標，在陽光的事業(yè)舞臺上，它是我永恒的追求。而“入 司即入星，入星即入會、入會不掉隊”的口號更是根植在我團隊中每個組員的心中。目標是 要說出來的，說出來才能感覺到承諾的力量和追逐目標的動力，在這里，我也向全國的陽光 精英們鄭重表態(tài)：堅持陽光之星是我不變的夢想，我一定要達成陽光之星終身會員。我也會 帶領我的團隊把陽光之星理想的種子根植在他們的血液里，而60%的屬員達成陽光之星是我 不變的堅持。在這里，我也想大家介紹下我的團隊，我的團隊有1個直轄組和5個育成小組， 今天，我也將我所有在11月達成陽光之星金牌會員、以及陽光人力的所有伙伴的名字和大家 分享，相信大家鼓勵的掌聲將是他們勇往直前的動力！ 他們是…… 借助大家熱情的掌聲祝福和鼓勵我團隊的每一個成員，謝謝大家！世上沒有什么事情是一帆風順的，也沒有人能隨隨便便的成功，壽險之路，尤其如此。在今年 9月份時，由于家中有事，展業(yè)的時間不多，快到月末時，還沒有達成雙星，說 心里話，當時心里非常著急，拜訪了幾個客戶后都沒有效果，就有些氣餒了，想放棄了，當 我的部經理和組員知 道后，馬上就鼓勵我說：你一向是視榮譽為生命的人，分公司的榮譽都讓你包攬了，這 是總公司的榮譽，你也一定要得到，為xx爭光啊，我們都相信你，只要你努力，就一定會成 功的！你的夢想不就是入圍高峰會嗎？怎么能輕易地就放棄了呢？在他們的鼓勵下，我就心 就飛到了廣州，想象著那個星光璀璨的表彰大會，想著青島之行和精英們的約定，當時讓我 心里有了一種無窮的動力，心里暗想，我必須要達到雙星，因為我是主管我是團隊長，率先 垂范是最小的管理成本，如果這次我放棄了，我下邊的組員怎么辦？他們也放棄嗎？所以我 告訴我自己我絕對不能放棄，我也絕不能辜負分公司領導和同事們的期望。 于是我對部經理和組員們說：你們放心吧，我一定會達成雙星，去高峰會，看我行動吧！ 接下來，我就開始整理名單，因為這個時候找陌生和沒意向的客戶想成交是不可能的，所以 我就把老客戶和之前拜訪過有意向的客戶都一一列出來，然后開始拜訪，一個不行，就找下 一個，找了幾個客戶沒能簽單時，雖然心里很急，但我也沒有放棄，因為心中想著我的目標， 想著同事們對我期盼和鼓勵的眼神，我不能放棄，絕對不能放棄，晚上6點多回到公司，想 著我找誰呢？這時候憑空想是想不出來的，于是，我又開始翻我的工作日志和客戶檔案，仔 細的看著每一頁的記錄，突然我看到一個人，她是我的老客戶，前幾天談過要給兒子存保險， 但說這個月經濟緊張，過段時間再說，我想試試吧！我就電話打給了她，寒暄了一會，我告 訴她說，我明天要去井岡山旅游了，回來給你帶禮物，她說看你們真好，總出去玩，幾篇四： 保