開(kāi)門(mén)紅工作會(huì)發(fā)言稿(編輯修改稿)
2024-08-28 21:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 是中小散戶(hù)資費(fèi)政策淡旺季區(qū)分調(diào)節(jié)，區(qū)別提高平均重量單價(jià)。電商客戶(hù)做特色。四是國(guó)際業(yè)務(wù)。提升國(guó)際網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能，夯實(shí)國(guó)際業(yè)務(wù)收寄基礎(chǔ)。發(fā)展直客，研究資費(fèi)政策支撐。國(guó)際業(yè)務(wù)打基礎(chǔ)。（3）區(qū)縣有特色。一區(qū)一品，一縣一品，一排一品，形成特色。支撐。支撐是發(fā)展的保障。支撐就是解決問(wèn)題。就是解決客戶(hù)和基層提出的問(wèn)題（1）網(wǎng)點(diǎn)支撐。尖刀排加密。包括數(shù)量上的增加和就有尖刀排隊(duì)伍的擴(kuò)大，攬投節(jié)點(diǎn)增加，代辦點(diǎn)和攬投自提點(diǎn)建設(shè)推進(jìn)。（2）網(wǎng)運(yùn)支撐。增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)支撐能力。圍繞出口三快“收寄處理要快、趕發(fā)有效頻次要快、出口郵件遇到問(wèn)題解決要快（郵件出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間向系統(tǒng)內(nèi)跟單發(fā)驗(yàn)，第一時(shí)間向外查詢(xún)，第一時(shí)間向上尋求幫助）”。進(jìn)口三快“郵件進(jìn)局后分發(fā)要快、轉(zhuǎn)趟要快、妥投要快”做文章。包括車(chē)輛調(diào)度、裝卸搬運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。同城業(yè)務(wù)的運(yùn)作能力和模式，用項(xiàng)目倒逼改進(jìn)。（3）技術(shù)設(shè)備支撐。如熱敏打印機(jī)、PDA、同城系統(tǒng)等的支撐。（4）人力資源支撐。（5）發(fā)展政策支撐。機(jī)制。機(jī)制是加快發(fā)展的動(dòng)力。核心是獎(jiǎng)罰分明，言而有信。（1）營(yíng)銷(xiāo)積分政策（含窗口）。尤其是高端業(yè)務(wù)窗口全資標(biāo)快、快包、國(guó)際標(biāo)快的收寄積分政策。（2）攬投按量計(jì)酬政策。區(qū)分有底薪按量計(jì)酬和無(wú)底薪按量計(jì)酬政策；投遞與攬收掛鉤激勵(lì)考核政策。（3）階段性發(fā)展政策。（4）政策兌現(xiàn)的及時(shí)性保障。（二）梳理五個(gè)關(guān)系。梳理專(zhuān)業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系、專(zhuān)業(yè)與財(cái)務(wù)、專(zhuān)業(yè)與人力、專(zhuān)業(yè)與運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)與一線(xiàn)的關(guān)系，打破各執(zhí)一詞、互有抱怨的死循環(huán)，以具體問(wèn)題的解決分析，以具體環(huán)節(jié)的打通，以具體流程的理順為抓手，區(qū)分輕重緩急，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)打通，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題解決，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。三、經(jīng)營(yíng)策略：強(qiáng)化六個(gè)圍繞，深化六個(gè)一，實(shí)現(xiàn)六化效果。（一）強(qiáng)化六個(gè)圍繞。這是客戶(hù)服務(wù)的觀念。圍繞存量挖增量。知己知彼，摸清已有協(xié)議客戶(hù)的市場(chǎng)占有率，對(duì)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)量進(jìn)行精耕細(xì)作，擴(kuò)大份額。圍繞增量拓客戶(hù)。在原有基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，不斷增加客戶(hù)積累，實(shí)現(xiàn)增量目標(biāo)。圍繞客戶(hù)強(qiáng)支撐。以客戶(hù)和項(xiàng)目為
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