【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 間，打造城市現(xiàn)代化、信息化、智能化生活方式。形成成熟機(jī)制后，逐漸打造出品牌企業(yè)，引領(lǐng)市民智能化生活，改善城市生活，獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定利潤(rùn)。 （1）打造自己高素質(zhì)的品牌團(tuán)隊(duì)，拓展傳統(tǒng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。具體包括水電改造和工后維護(hù)，視頻監(jiān)控設(shè)計(jì)安裝和故障檢修。 （2）和中國(guó)電信壽陽(yáng)分公司合作，吸引客戶，拓展網(wǎng)絡(luò)布線業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額。具體流程為承包電信網(wǎng)絡(luò)布線業(yè)務(wù)，科學(xué)合理規(guī)劃線路路徑，按需配料，按照實(shí)際情況做工，真實(shí)報(bào)價(jià)。最大程度上滿足顧客需求，同時(shí)提供合理可行的施工方案、預(yù)算給電信運(yùn)營(yíng)商。為了解除客戶辦理業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)狀，我們開設(shè)自己的電信營(yíng)業(yè)廳分點(diǎn)，最大程度服務(wù)客戶。 （3）加強(qiáng)和物業(yè)公司合作，打造品牌團(tuán)隊(duì)，占領(lǐng)市場(chǎng)。我們打算與縣里新舊小區(qū)物業(yè)達(dá)成協(xié)議，為小區(qū)隨時(shí)提供快捷式線路服務(wù)。例如，我們同壽陽(yáng)縣景泰花園等小區(qū)物業(yè)達(dá)成協(xié)議，做線路方面的檢修。這樣，解決了人力浪費(fèi)，減少小區(qū)開支，將最大的實(shí)惠和便捷提供給小區(qū)業(yè)主。 （4）引進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，在給用戶完成施工后，收取低資費(fèi)護(hù)理，完成對(duì)全部用戶的永久保障。例如：每戶均收取一定份額的維修費(fèi)用，當(dāng)某一客戶遇到問(wèn)題時(shí)，不再收取任何費(fèi)用，進(jìn)行免費(fèi)維修。即眾人投保，永久受益。（5）通過(guò)完善網(wǎng)絡(luò)綜合布線，完善強(qiáng)電，弱點(diǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)和運(yùn)行環(huán)節(jié)，引領(lǐng)用戶實(shí)現(xiàn)智能化家居生活模式。 （6）建立信息管理系統(tǒng)這里的信息管理系統(tǒng)不只是指局部信息管理，更重要的是用戶信息管理，哪類人群，何時(shí)布線聯(lián)網(wǎng)、哪種類型的網(wǎng)絡(luò)，跟蹤問(wèn)候網(wǎng)絡(luò)使用情況，有什么問(wèn)題需要解決，新服務(wù)介紹情況，是否有新的更換意愿，都要細(xì)化登記，群體性分析來(lái)判斷市場(chǎng)需求，隨時(shí)把握、及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。五．營(yíng)銷策略（一）價(jià)格策略 定價(jià)戰(zhàn)略由企業(yè)定價(jià)目標(biāo)、達(dá)到此目標(biāo)的具體措施和貫徹這些措施的具體行動(dòng)計(jì)劃所組成的。戰(zhàn)略的制定，可以使企業(yè)守滿地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷狀況，在定價(jià)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，企業(yè)依靠現(xiàn)有的資源水平可獲得更多的利潤(rùn)。薄利多銷。無(wú)論經(jīng)濟(jì)發(fā)展到什么程度，“物美價(jià)廉”將是永恒不變的趨勢(shì)。物美不僅是產(chǎn)品的本身品質(zhì)好，還要能為顧客創(chuàng)造使用價(jià)值，創(chuàng)造增值價(jià)值； 就網(wǎng)絡(luò)綜合布線而言，實(shí)用與個(gè)性將是其創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)?！拔锩馈边\(yùn)用加法，“價(jià)廉”運(yùn)用減法。加法，即增加性能，增加服務(wù)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈等。減法是降低人工成本，進(jìn)貨成本，降低經(jīng)營(yíng)成本，管理成本，減少各項(xiàng)費(fèi)用等，把價(jià)格拉下來(lái)，把服務(wù)搞上去。維護(hù)費(fèi)用，和物業(yè)公司合作，一戶一月五角，產(chǎn)生故障時(shí)免費(fèi)提供維修服務(wù)，成熟運(yùn)用保險(xiǎn)運(yùn)行模式，保障用戶日常運(yùn)維。（二）營(yíng)銷計(jì)劃本年度計(jì)劃銷售額為200萬(wàn)元，利潤(rùn)目標(biāo)為25萬(wàn)元。這個(gè)目標(biāo)經(jīng)過(guò)改進(jìn)服務(wù)、靈活定價(jià)、加強(qiáng)廣告和促銷努力，是能夠?qū)崿F(xiàn)的。（三）營(yíng)銷渠道商業(yè)區(qū)店鋪直銷。選址考慮選擇商業(yè)區(qū)要與店鋪本身的經(jīng)營(yíng)特色相結(jié)合，要考慮商品的價(jià)格定位，顧客群定位等。只有將這些情況與所在商業(yè)區(qū)特性結(jié)合起來(lái)，才能看出其選擇是否恰當(dāng)。該公司較適合有三類商業(yè)區(qū)，第一是綜合性的商圈，即集吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)物與休閑與一體的多功能商業(yè)區(qū)；第二是人流較大，但是人流容易停下來(lái)的商業(yè)區(qū)；第三是同行聚集區(qū)。綜合以上考慮，我的公司應(yīng)開在受川路和北大街交叉口一帶。渠道開發(fā)（1）與本地物業(yè)公司、通訊公司達(dá)到互利合作，對(duì)于公司，既保證自己的售后，又獲得維修點(diǎn)的推介（可以考慮介紹費(fèi)）；對(duì)于維修點(diǎn)來(lái)講，既有了維修業(yè)務(wù)，又能獲得推介費(fèi)。（2）與同行在產(chǎn)品銷售上互通有無(wú)，在進(jìn)貨上做到量大價(jià)低。（3）引進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，在給用戶完成施工后，收取低資費(fèi)護(hù)理，完成對(duì)全部用戶的永久保障。例如：每戶均收取一定份額的維修費(fèi)用，當(dāng)某一客戶遇到問(wèn)題時(shí)，不再收取任何費(fèi)用，進(jìn)行免費(fèi)維修。即眾人投保，永久受益。（四）、營(yíng)銷手段（1）積分返利，鼓勵(lì)回頭客。（2）二次消費(fèi)打折，以客戶帶客戶。（3）專業(yè)服務(wù)。我們所謂的專業(yè)服務(wù)，并非是售前、售中、售后這么簡(jiǎn)單的表層服務(wù)，而是一種由內(nèi)到外，多元360度的立體服務(wù)體系，通過(guò)延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值鏈來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。即：顧客安裝網(wǎng)絡(luò)——售后服務(wù)——網(wǎng)絡(luò)到期——續(xù)約優(yōu)惠。絕大網(wǎng)絡(luò)綜合布線只做到“問(wèn)題式服務(wù)”、“告之式服務(wù)”，即顧客上門后出現(xiàn)問(wèn)題才會(huì)處理，沒(méi)有問(wèn)題，就沒(méi)有了服務(wù)。我們要在顧客沒(méi)有問(wèn)題時(shí)主動(dòng)再去關(guān)心顧客，關(guān)注并服務(wù)于顧客網(wǎng)絡(luò)的更新、更換，把這些更深一個(gè)層次的服務(wù)做好。（4）售后服務(wù)產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。六、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理是實(shí)實(shí)在在的。進(jìn)貨渠道、店員管理、業(yè)務(wù)拓展、客戶溝通、收支利潤(rùn)、運(yùn)輸后勤，都是日常工作的必修課，哪一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)直接影響店鋪運(yùn)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)管理體現(xiàn)在一個(gè)商鋪日常工作的方方面面，它貫穿于商鋪經(jīng)營(yíng)的始終。只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則，即一手抓進(jìn)貨，一手抓銷售，用管理提升日常工作水平，用日常工作檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，特別是在崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、制度保障、客戶拓展和維護(hù)，等方面下足功夫，我們的店鋪經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，就一定會(huì)上升到一個(gè)新臺(tái)階。1服務(wù)流程：現(xiàn)場(chǎng)勘查，繪制施工方案→為用戶選取性價(jià)比高的原材料→按實(shí)施工→客戶信息備檔→定期回訪→工后檢修、維護(hù) 原材料供應(yīng)情況：與可靠廠家直接建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，保質(zhì)優(yōu)價(jià)長(zhǎng)期供貨 設(shè)備購(gòu)置：選取精密度高的儀器設(shè)備，將客戶工程做到合實(shí)，最大程度上滿足客戶 人員配備：工料預(yù)算員，采購(gòu)員，施工人員，驗(yàn)工人員，會(huì)計(jì)，檔案管理員 生產(chǎn)周期：按一戶兩人施工計(jì)算，綜合布線需大約3天 控制與管理：配備專門工程驗(yàn)收人員進(jìn)行驗(yàn)收，專業(yè)編檔人員對(duì)客戶資料進(jìn)行編檔，存檔7． 管理團(tuán)隊(duì) 管理規(guī)劃系統(tǒng)要求：對(duì)設(shè)備間、電信件、進(jìn)線間和工作區(qū)的配線設(shè)備、纜線、信息點(diǎn)等設(shè)施應(yīng)按一定的模式和記錄。(1）團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成團(tuán)隊(duì)是自由組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。眾志成城，力量大，成果也大。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，具有非凡的意義。選擇合適的人群，合適的職務(wù)安排將是以后工作有效開展的重要因素之一。經(jīng)過(guò)數(shù)次嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x擇，我們的團(tuán)隊(duì)已初步成型：公司聘請(qǐng)執(zhí)行董事一名，負(fù)責(zé)總體工作，具有較強(qiáng)的組織能力及策劃溝通能力，有領(lǐng)帶才能和商業(yè)頭腦。公司設(shè)立財(cái)務(wù)部；主要負(fù)責(zé)公司的日常財(cái)務(wù)工作，包括資產(chǎn)管理、成本分析、財(cái)務(wù)報(bào)告狀況、收入支出預(yù)算及工資福利發(fā)放等事宜。外聘財(cái)務(wù)總監(jiān)一名。公司設(shè)立工程部；主要負(fù)責(zé)施工與維護(hù)并且督促采購(gòu)。外聘技術(shù)總監(jiān)一名。公司設(shè)立營(yíng)銷部；主要由公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員和公司外部的配送人員構(gòu)成。主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣。外聘營(yíng)銷部經(jīng)理一名。公司設(shè)立采購(gòu)部；負(fù)責(zé)工程設(shè)備的采購(gòu)以及辦公用品的采購(gòu)管理。由任利劍擔(dān)任。公司設(shè)立行政人事部；負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)、文化建設(shè)、認(rèn)識(shí)招聘、人員培訓(xùn)及認(rèn)識(shí)安排等人事活動(dòng)，對(duì)各部門的統(tǒng)籌安排和人員管理。：執(zhí)行董事 李君宇先生李君宇先生，山西省太原工業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)2012年畢業(yè)。2009年高中畢業(yè)后兼職了半年電信營(yíng)業(yè)廳區(qū)域銷售工作，兼職物業(yè)公司工作半年，2012加入晉中市海鑫職業(yè)技術(shù)學(xué)校任招生主管，計(jì)劃在2015年投身創(chuàng)業(yè)之路。有志創(chuàng)業(yè)，就要勇于開始，雖然這條路艱難曲折，但只要全力以赴，相信一定會(huì)有陽(yáng)光燦爛的一天。把握機(jī)遇，開啟綜合布線財(cái)富大門，穩(wěn)獲實(shí)業(yè)投資效益。：大局意識(shí)、熟悉創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的全過(guò)程、無(wú)私的精神、大度、有激情、團(tuán)隊(duì)精神、應(yīng)變能力等。2)管理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)不同于工作團(tuán)體,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)既要求對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé),這就使得業(yè)績(jī)水平能夠大于所有團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人最佳業(yè)績(jī)的總合。因此要想有個(gè)好的發(fā)展就必須要有很好的預(yù)見性，做好管理規(guī)劃。 管理規(guī)劃的人力需求