【文章內容簡介】 、 加強物資設備的技術管理，切實采取安全防范措施，做好防火、防盜、防水、防潮、防事故各項工作。 使用者要管理好所屬設備，以免丟失或損壞。主要由于個人主觀原因所造成的丟失或損壞將按照學校的有關規(guī)定追究個人責任。 所有工作人員要愛護所屬設備，定期進行檢查保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時報告有關領導，并及時修復。 其他部門借用設備應先經中心主任同意后在主管人員處辦理手續(xù)，并限期歸還。未按規(guī)定辦理手續(xù)，任何人不得借出、調換儀器設備。 所有設備使用后必須及時存放在工作室內， 否則發(fā)生丟失或損壞等情況由使用人自己負責。 管理人員應經常對安全裝置進行維護，經常清除機器表面的灰塵、檢查控制和安全保護系統(tǒng)的可靠性。 高家莊 煤礦 2020 年 1 月 1 日 第 18 頁 機房值班與巡檢制度 一、值班制度 機房實行 24 小時值班制。 未經上崗考核合格的人員，不得單獨承擔值班工作和獨立操作。 值班人員在值班時間內要集中精力，堅守崗位，不 得借故離崗。 認真履行崗位職責，按時實時監(jiān)測網絡運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時處理或通報有關部門協(xié)助處理。 值班時間內發(fā)現(xiàn)故障，應按故障處理程序的規(guī)定準確、迅速地予以處理，或通知維護人員協(xié)助處理，并填報故障記錄；嚴重故障，應及時上報部門業(yè)務主管，不得以任何理由推諉、拖延障礙處理時間。 未經業(yè)務領導批準，不得任意改變系統(tǒng)設備工作狀態(tài)或關閉設備，不得隨意切斷用戶電路。 及時、準確、完整地填寫值班日記及其他記錄、報表。 嚴格遵守通信紀律和安全保密制度。 不準在機房內互聯(lián)網設備上 運行非系統(tǒng)設備配置的其他軟件，嚴防病毒侵害。 有兩人以上值班時，應指定一人帶班，負責值班期間的全面工作。 二、機房巡回檢查制度 值班者要不定時對機房設備進行巡回檢查。 第 19 頁 如發(fā)現(xiàn)電路質量欠佳或機線障礙，應立即采取相應措施，并逐級匯報。 如遇電源變化，氣候惡劣情況時，應加強巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時與相關人員聯(lián)系。 機房發(fā)現(xiàn)網絡設備、傳輸線路等有不正常情況時應首先檢查本端設備，并作好相應記錄。 發(fā)生障礙，機房人員必須立即用電話通知相關業(yè)務部門，把障礙情況和本端初步檢查結果告 訴對方，請對方幫助檢查。 接到相關部門反饋檢查結果后，值機人員必須作好詳細記錄。 在進行維護時可能影響到對端設備，應事先電告對方機房。 應密切注意全網工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)障礙及時通知相關維護人員，對嚴重的障礙要上報，并作好記錄。 高家莊 煤礦 2020 年 1 月 1 日 第 20 頁 機房運行管理制度 一、出入管理 網絡中心機房要保持清 潔、衛(wèi)生，無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。 進入機房人員應遵守機房管理制度。 進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。 二、安全管理 操作人員隨時監(jiān)控中心設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作，并及時上報和詳細記錄。 非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。 嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌 握。 機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數據。 中心機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜。 不定期對機房內設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查，以保證其有效性。 三、操作管理 中心機房的數據實行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。 第 21 頁 值班人員必須認真、如實、詳細填寫各種登記簿。 嚴格按照每日預制操作流程進行操作，對新上業(yè)務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細 安排并書面報負責人批準簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。 每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔；每周進行一次大清掃。 值班人員必須密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網點運行情況，確保安全、高效運行。 嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數據、文件的備份工作。中心服務器數據庫要定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。 四、運行管理 未經負責人批準，不得在中心機房設備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改路由 器、交換機、防火墻和過濾網關等設備的參數配置。 各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經負責人書面批準后方可進行；必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。 為確保數據的安全保密，對各業(yè)務單位、業(yè)務部門送交的數據及處理后的數據都必須按有關規(guī)定履行交接登記手續(xù)。 部門負責人應定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查，督促各項制度的落實，并作為人員考核之依據。 高家莊 煤礦 2020 年 1 月 1 日 第 22 頁 計算機及網絡應用安全管理辦法 為加強我礦計算機及網絡應用的安全管理工作，切實發(fā)揮我礦計算機系統(tǒng)和網絡安全措施的作用，保障計算機系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、有效運行，特制定本實施規(guī)定。特制定本實施規(guī)定。 一、組織領導與職責 礦信息中心負責全礦計算機與網絡應用安全管理工作，通過組織制定并實施相關的管理規(guī)章制度，強化計算機與網絡應用的安全意識，及時向上一級部門反映計算機及 網絡應用情況和發(fā)生無法解決的問題。 全礦計算機及網絡應用的建設、維護、升級等工作，由礦信息中心牽頭主抓，并派專人負責。信息中心作為全礦計算機及網絡應用統(tǒng)一管理和技術工作的主管部門 , 負責對全礦計算機及網絡應用的安全運行采取有效的組織管理和技術安全措施，以保障全礦計算機及網絡應用的安全運行和功能的正常發(fā)揮，嚴防計算機病毒和黑客的侵襲，防止系統(tǒng)癱瘓、數據丟失和泄密事件的發(fā)生。 各部門務必高度重視計算機及網絡應用安全工作，實行主管領導負責制和計算機及網絡應用系統(tǒng)管理人員崗位責任制，一級抓一級、層層抓落 實，認真按照本管理規(guī)定加強監(jiān)督檢查，保證各項措施落到實處。凡未按照規(guī)定要求進行管理和操作的，將予以責任追究，造成重大損失的將予以嚴肅處理。 二、防病毒管理 第 23 頁 接入局域網的服務器和計算機客戶端必須安裝正版殺毒軟件，否則不得接入局域網。礦信息中心負責組織監(jiān)督和指導各部門計算機網絡維護人員防病毒軟件的應用管理工作。 殺毒軟件安裝后，計算機使用人員無權關掉殺毒軟件的實施監(jiān)控功能，如確因特殊原因需要停止病毒實時監(jiān)控，必須先與計算機網絡維護人員聯(lián)系，經計算機網絡維護人員同意或在其監(jiān)督下操作，操作結束后馬上啟 動病毒實時監(jiān)控，如因私自停止病毒實時監(jiān)控而造成的病毒感染由計算機使用人員負責。 殺毒軟件要定期進行升級，并定期進行全面殺毒，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時通報礦信息中心。由于未及時升級殺毒軟件而造成的病毒感染由各部門網絡維護人員負責。 各部門或個人不得在連接局域網的客戶端上安裝、使用任何盜版軟件和游戲軟件。 各部門網絡維護人員要加強管理、嚴格監(jiān)督，認真做好所使用計算機的病毒監(jiān)測與處理工作。當發(fā)現(xiàn)已受病毒感染或遭受病毒破壞時，要及時進行殺毒或數據恢復處理，對病毒感染和處理情況要進行記錄并及時向礦 信息中心通報。對于不能解決的情況要及時與信息中心聯(lián)系，并由信息中心想辦法處理。 信息中心負責網絡和系統(tǒng)管理的技術人員實行值班監(jiān)測制度，每天對網絡中服務器進行病毒檢查。當發(fā)生強破壞性病毒傳播的疫情時，要對我礦受病毒破壞的可能性和危害性進行評估并制定處理預案，及時組織各部門采取技術防范和管理措施。 三、安全管理 第 24 頁 為防止黑客入侵攻擊、保障網絡系統(tǒng)正常運行和數據安全，接入局域網的微機必須安裝防火墻等網絡防黑軟件。 信息中心負責網絡和系統(tǒng)管理的技術人員對路由器、交換機、服務器及防火墻設備的網段、網 關、 IP 地址等的設置必需嚴加保密，最大限度縮小管理員密碼的知情范圍。管理員定期修改密碼。 局域網的配置、連接由礦信息中心統(tǒng)一管理，任何部門或個人均不得擅自改動微機“網絡設置”中的參數，以免與網絡服務器及其他聯(lián)網的 IP 地址和計算機名沖突，如因為重新安裝操作系統(tǒng)等原因需要修改微機 IP 地址和計算機名，請事先與信息中心聯(lián)系。 聯(lián)網微機設置共享時，不要設成完全共享，要設成“只讀”或“通過密碼訪問”。 四、系統(tǒng)運行保障措施 網絡線路和設備要有專人負責管理，任何部門和個人不得未經信息中心許可擅自挪用網 絡專線和設備，不得改變路由器設置，確保各網絡線路暢通。 凡路由器等廣域網絡設備和服務器必需采用 UPS 電源供電的保障措施。計算機機房應采取獨立接地和防雷保護措施。 各業(yè)務部門必需針對已使用計算機系統(tǒng)進行管理的業(yè)務工作制定預案措施，以保證一旦計算機系統(tǒng)因事故中斷后各部門業(yè)務工作的進行。 高家莊 煤礦 2020 年 1 月 1 日 第 25 頁 計算機病毒防治管理制度 第一條 為加強計算機的安全監(jiān)察工作，預防和控制計算機病毒，保障計算機系統(tǒng)的正常運行，根據國家有關規(guī)定，結合實際情況，制定本制度。 第二條 凡在本網站所轄計算機進行操作、運行、管理、維護、使用計算機系統(tǒng)以及購置、維修計算機及其軟件的部門，必須遵守本辦法。 第三條 本辦法所稱計算機病毒，是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機系統(tǒng)功能或者毀壞數據，影響計算機使用，并能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。 第四條 任何工作人員不得制作和傳播計算機病毒。 第五條 任何工作人員不得有下列傳播計算機病毒的行為： 一 、故意輸入計算機病毒，危害計算機信息系統(tǒng)安全。 二、向計算機應用部門提供含有計算機病毒的文件、軟件、媒體。 三、購置和使用含有計算機病毒的媒體。 第六條 預防和控制計算機病毒的安全管理工作，由計算機信息安全管理小組統(tǒng)一領導，信息中心負責實施。其主要職責是： 一、制定計算機病毒防治管理制度和技術規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況； 二、培訓計算機病毒防治管理人員； 三、采取計算機病毒安全技術防治措施； 第 26 頁 四、對網站計算機信息系統(tǒng)應用和使用人員進行計算機病毒防治教育和培訓； 五、及時檢測、清除計算機系統(tǒng)中的計算機病毒，并做好檢測、清除的記錄； 六、購置和使用具有計算機信息系統(tǒng)安全專用產品銷售許可證的計算機病毒防治產品； 七、向公安機關報告發(fā)現(xiàn)的計算機病毒，并協(xié)助公安機關追查計算機病毒的來源； 八、對因計算機病毒引起的計算機信息系統(tǒng)癱瘓、程序和數據嚴重破壞等重大事故及時向公安機關報告，并保護現(xiàn)場。 第七條 計算機安全管理部門應加強對計算機操作人員的審查，并定期進行安全教育和培訓。 第八條 計算機信息系統(tǒng)應用部門應建立計算機運行記錄制度，未經審定的任何程序、指令或數據，不得輸入計算機系統(tǒng)運行。 第九條 計算機安全管理部門應對引起的計 算機及其軟件進行計算機病毒檢測，發(fā)現(xiàn)染有計算機病毒的，應采取措施加以消除，在未消除病毒之前不準投入使用。 第十條 通過網絡進行電子郵件或文件傳輸，應及時對傳輸媒體進行病毒檢測，接收到郵件時也要及時進行病毒檢測，以防止計算機病毒的傳播。 第十一條 任何部門和個人不得從事下列活動： 一、收集、研究有害數據； 第 27 頁 二、出版、刊登、講解、出租有害數據原理、源程序的書籍、資料或文章； 三、復制有害數據的檢測、清除工具。 第十二條 積極接受公安機關對計算機病毒防治管理工作的監(jiān)督、檢查和指導。 高家莊 煤 礦 2020 年 1 月 1 日 第 28 頁 信息中心機房設備檢修制度 為了加