【文章內容簡介】 奠定基礎；　?、诓邉澣藛T深入實際調查，廣泛聽取員工的意見，將其中合理的部分吸收到方案之 中，必要時，還可以將質量方針、質量目標和有關質量管理體系的要素、程序等方案，公開 向員工征求意見；　?、鄄邉澣藛T廣泛收集員工中存在的一些符合實際的質量控制方法，加以總結予以推 廣，吸收到策劃方案中來；　?、墚敳邉澋姆桨感枰M行試驗驗證時，要動員員工予以配合，以驗證方案的可行性 .　　●質量管理體系的設計　　質質量管理體系策劃的重點是提出質量管理體系的方案，也就是對質量管理體系進行設計 .設計質量的高低，在很大程度上決定了質量管理體系的運行結果?！　。?）質量管理體系設計的原則　?、俦仨殱M足要求；　?、诒仨毞辖M織的實際情況；　?、垡浞挚紤]利益、成本和風險；　?、芤M量利用現(xiàn)有的資源；　　⑤要使質量管理體系有廣泛的適應性；　?、抟乖O計過程成為一個增值的過程?！　。?）質量管理體系設計的基本程序　?、偃嫔羁汤斫赓|量管理體系策劃的輸入　　參與設計的人員特別是外聘的專家顧問，應通過學習、討論、調查、研量管理體系策劃的重點是提出質量管理體系的方案，也就是對質量管理體系進行設計 .設計質量的高低，在很大程度上決定了質量管理體系的運行結果。　?。?）質量管理體系設計的原則　　①必須滿足要求；　?、诒仨毞辖M織的實際情況；　?、垡浞挚紤]利益、成本和風險；　?、芤M量利用現(xiàn)有的資源；　?、菀官|量管理體系有廣泛的適應性；　?、抟乖O計過程成為一個增值的過程?！　。?）質量管理體系設計的基本程序　?、偃嫔羁汤斫赓|量管理體系策劃的輸入　　參與設計的人員特別是外聘的專家顧問，應通過學習、討論、調查、研究、訪談等多種 形式，全面、深刻地理解要求、情況、利益、成本和風險等策劃的輸入?！　、谶x擇標準　　1994版GB/T 19000 ISO 9000族標準提供了三種質量保證模式。2000版將三種模式進 行了合并，但依然有GB/T 19001 2000和GB/T 19004 2000供組織選用。此外，還有QS 9000等專業(yè)性質量管理體系標準可供組織選擇?！　、蹧Q定必要的刪減　　GB/T19001 2000規(guī)定：當本標準的任何要求因組織及其產品的特點而不適用時， 可以考慮對其進行刪減。標準規(guī)定，刪減只限于產品實現(xiàn)這一板塊要素中的要素 或子要素。在設計時，對刪減一定要慎重?！　、芴岢鲑|量方針草案　　質量方針是由最高管理者制定的。策劃人員可為最高管理者提供質量方針草案，以供 其選擇或參考。質量方針要根據組織的總方針、要求和情況等來制定。在策劃中， 應由最高管理者召開專門會議，對組織的發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)狀進行分析和反思，有針對性地提出 來?！　、萏岢鲑|量目標草案　　質量目標也是由最高管理者制定的。策劃人員可根據質量方針草案提　　供質量目標方案 ，以供最高管理者選擇或參考。質量目標與質量方針保持一致?！　、薮_定質量職能　　根據選擇的標準（經過允許的刪減）和組織的實際情況，確定質量職能，提出質量職能 的清單?！　、啻_定質量手冊的框架結構　　質量手冊是規(guī)定組織質量管理體系的文件。質量管理體系策劃至少要確定質量手冊的框 架結構，也就是說，要確定其所包含的全部內容，包括質量管理體系的范圍（要素和子要素 ）。　?、岽_定所需的程序文件目錄　　GB/T19001 2000雖然只規(guī)定了必須建立的六個程序文件，但絕大多數(shù)組織所必需的 程序文件遠不止于此。策劃時，應根據組織的實際情況，確定所需的程序文件。凡那些對產 品、過程、體系有重大影響的過程或質量管理活動，都應當建立程序文件?！　、哌M行質量職能分配　　這是質量管理體系策劃中最重要又最困難的工作。質量職能分配不下去，下一步建立或 改進 質量管理體系的工作就無法開展。而要合理分配質量職能又相當困難，很可能涉及組織機構 和人員調配等多種問題。為使質量職能分配真正落到實處，必要時可以調整組織的組織機構 和相關人員?！　、饩幹瀑|量管理體系策劃方案　　內容包括：　?。ㄖ饕U述要求和情況）；　?。ㄟx擇什么標準以及策劃所遵循的原則）；　??；　?。梢詫⒎峙浣Y果作為附件列在方案之中）；　?。ㄈ绻丫幹屏速|量手冊草案，可附在方案之后）；　　；　??；　　○11編制相應的質量計劃　　質量計劃應當規(guī)定建立或改進質量管理體系所應開展的各種工作、各項工作的負責部門 或人員以及完成時間。質量計劃可以和策劃方案一起編制，也可以單獨編制；　　○12對方案和計劃進行評審和修改　　方案和計劃都應提交給質量管理體系策劃領導小組進行評審，最高管理者要親自主持評審會 議。對評審中提出的意見和建議，合理的應當接納，以對方案和計劃進行修改；不合理的則 應做好解釋工作；爭執(zhí)不下的，則由最高管理者裁決?！　∽⒁猓簽榱吮苊庾罡吖芾碚咦鞒霾缓侠淼牟脹Q，策劃人員應事先估計可能遇到的挑戰(zhàn)，并事 前向最高管理者說明。PCB全面質量管理 作者：佚名 管理文章來源：其他 點擊數(shù)：760 更新時間：20041124 　　PCB的全面質量管理，就是對PCB的整個生產過程進行質量管理。它涉及到設計、材料、設備、工藝、檢驗、貯存、包裝、全體職工素質等各方面的管理。要獲得高質量的PCB，要注意下述四個方面：　　1） 產品設計良好；　　2） 高質量的材料及合適的設備；　　3） 成熟的生產工藝；　　4） 技術熟練的生產人員?！　〖词贡ＷC了上述四個方面要求，要獲得質量高、合格率高的PCB，還需要建立一個質量保證部門進行全面質量管理，制定和貫徹一系列的質量保證措施?！　∫?、質量保證機構在當前PCB行業(yè)中，人們常常把質量保證部門和質量檢驗部門混淆或等同起來。其實質量檢驗只是質量保證工作的一個方面，質量檢驗部門通常是質量保證部門所屬的一個機構。這兩個部門其任務的概念性差別在于：質量保證部門的主要任務是不斷建立和采用合理的技術質量及工作質量保證措施并監(jiān)督其實施，以保證生產出所要求特性的產品；質量檢驗部門只是通過檢查半成品和成品的質量，挑選合格品，剔出次品和廢品來保證成品達到設計所需要的特性。　　質量保部門的負責人