【文章內(nèi)容簡介】 單狀態(tài)。圖445 賣方查看定單狀態(tài)（5）買方確認(rèn)收貨采購商登錄交易大廳，在用戶服務(wù)中心中點(diǎn)擊“交易大廳”欄中的“購貨單管理”，在購貨單管理頁面看到定單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，說明貨物已發(fā)出，如圖446。等賣方的貨物到達(dá)后，買方組織驗(yàn)貨入庫工作，完成后點(diǎn)擊定單號(hào)打開訂單，點(diǎn)擊“接收”更新定單狀態(tài)，確認(rèn)接收貨物。圖446 買方查看定單狀態(tài)（6）銀行自動(dòng)結(jié)算買方確認(rèn)接收貨物后，銀行自動(dòng)結(jié)算，將先前凍結(jié)的貨款自動(dòng)打入賣方的銀行帳戶。此時(shí)供應(yīng)商登錄交易大廳，在用戶服務(wù)中心中點(diǎn)擊“交易大廳”欄中的“銷售單管理”，在銷售單管理頁面看到定單狀態(tài)為“已完成”，表明本次網(wǎng)上交易全部完成，如圖447。圖447 完成交易 競價(jià)排名在交易大廳中，企業(yè)希望自己的產(chǎn)品和企業(yè)信息出現(xiàn)在買家搜索結(jié)果的最顯眼的位置，從而增加被買家關(guān)注的概率。交易大廳對會(huì)員提供了關(guān)鍵字競價(jià)排名的服務(wù)。關(guān)鍵字競價(jià)排名服務(wù)就是會(huì)員對某些關(guān)鍵字競價(jià)，競價(jià)成功后，在某一有效期間內(nèi)，當(dāng)買家在平臺(tái)上搜索這個(gè)關(guān)鍵字的信息時(shí)，該會(huì)員發(fā)布的企業(yè)和產(chǎn)品信息會(huì)排在搜索結(jié)果的前幾名。（1）用戶登錄“交易大廳”，在用戶服務(wù)中心中點(diǎn)擊“交易大廳”欄中的“競價(jià)排名”，如圖448。圖448 競價(jià)排名頁面（2）輸入要競價(jià)的關(guān)鍵字“鋰電池”，可以看到關(guān)鍵字的當(dāng)前價(jià)格，如圖449。圖449 關(guān)鍵字價(jià)格（3）點(diǎn)擊“我要出價(jià)”，可以對當(dāng)前關(guān)鍵字進(jìn)行競價(jià)，出價(jià)是在當(dāng)前價(jià)格上最少增加100元，如出價(jià)800元，如圖450。企業(yè)也可以按“一口價(jià)”直接購買此關(guān)鍵字。圖450 競價(jià)關(guān)鍵字（4）在競價(jià)結(jié)束時(shí)出價(jià)最高的企業(yè)可以獲得此關(guān)鍵字。企業(yè)可以在“競價(jià)排名”欄目看到競價(jià)結(jié)果，如圖451。圖451 競價(jià)結(jié)果 （5）點(diǎn)擊“點(diǎn)擊查看”可以看到該關(guān)鍵字的競價(jià)情況，如圖452。圖452 競價(jià)情況（6）當(dāng)買家在用“鋰電池”搜索產(chǎn)品時(shí)，競價(jià)獲得關(guān)鍵字的企業(yè)產(chǎn)品將會(huì)按競價(jià)順序排在搜索結(jié)果的前5位，如圖453。圖453 搜索結(jié)果第五章 電子銀行在系統(tǒng)主頁單擊“電子銀行”，即可進(jìn)入本功能，如圖51。 圖51 電子銀行首頁 新用戶申請1. 個(gè)人用戶開戶申請?jiān)凇皞€(gè)人用戶服務(wù)”欄點(diǎn)擊“開戶申請”，在“個(gè)人資料”頁面中填寫個(gè)人詳細(xì)資料，提交后生成一個(gè)受理號(hào)，等待管理員審批，如圖52。 圖52 填寫個(gè)人資料2. 企業(yè)用戶開戶申請?jiān)凇捌髽I(yè)用戶服務(wù)”欄點(diǎn)擊“開戶申請”，在“公司資料”頁面中填寫企業(yè)詳細(xì)資料，提交后生成一個(gè)受理號(hào)，等待管理員審批，如圖53。圖53 填寫企業(yè)資料3. 查看開戶審批結(jié)果點(diǎn)擊“查看開戶審批結(jié)果”，輸入受理號(hào)以及用戶設(shè)定的查詢密碼可查看開戶審批結(jié)果。如圖53。如果管理員尚未審批，則提示尚未審批；如果管理員拒絕通過申請，則顯示拒絕理由；如果管理員通過申請，對申請信用卡的個(gè)人用戶返回一個(gè)銀行卡號(hào)及初始PIN碼，對申請企業(yè)帳號(hào)的用戶返回一個(gè)企業(yè)帳號(hào)及初始PIN碼，可以更改初始PIN碼。圖53 查看開戶審批結(jié)果頁面 用戶服務(wù)1. 個(gè)人用戶服務(wù)（1）個(gè)人基本信息在圖51中的個(gè)人用戶服務(wù)欄中輸入銀行卡號(hào)及PIN碼，進(jìn)入用戶服務(wù)界面，顯示的是個(gè)人基本信息，如圖54。 圖54 個(gè)人用戶服務(wù)界面（2）修改用戶信息點(diǎn)擊左邊菜單的“個(gè)人信息修改”，可修改用戶信息。（3）修改PIN碼點(diǎn)擊左邊菜單的“PIN碼修改”，可修改銀行卡的PIN碼。（4）用戶轉(zhuǎn)帳點(diǎn)擊左邊菜單的“轉(zhuǎn)帳”，輸入轉(zhuǎn)入帳號(hào)和金額，可轉(zhuǎn)帳到指定的銀行卡號(hào)或公司帳號(hào)。（5）收支明細(xì)表點(diǎn)擊左邊菜單的“收支明細(xì)表”，可查看所有交易情況。收支類型分為“存款”、“取款”、“用戶轉(zhuǎn)帳”、“電子支付”、“銀行卡支付”?！按婵睢?、“取款”即管理員對帳號(hào)進(jìn)行存款和取款操作；“用戶轉(zhuǎn)帳”即用戶之間進(jìn)行轉(zhuǎn)帳操作；“電子支付”即通過企業(yè)帳號(hào)支付；“銀行卡支付”即使用銀行卡支付。（6）安全注銷點(diǎn)擊左邊菜單的“安全注銷”，可清除用戶的登錄信息，回到電子銀行首頁。（1）公司基本信息在圖51中的企業(yè)用戶服務(wù)欄中輸入帳號(hào)及PIN碼，進(jìn)入用戶服務(wù)界面，顯示的是公司基本信息。 圖55 企業(yè)用戶服務(wù)界面（2）公司信息修改點(diǎn)擊左邊菜單的“公司信息修改”，可修改用戶信息。（3）修改PIN碼點(diǎn)擊左邊菜單的“PIN碼修改”，可修改帳號(hào)的PIN碼；（4）安全支付對企業(yè)帳號(hào)這類涉及較大金額的操作，可在電子銀行中設(shè)置安全支付功能。開通安全支付功能后，所有支付、轉(zhuǎn)賬操作都要插入銀行頒發(fā)的證書介質(zhì)才能進(jìn)行，這樣可以確保支付安全。點(diǎn)擊左邊菜單的“安全支付”，然后點(diǎn)擊“開通安全支付”，按照以下操作流程可開通安全支付功能，如圖56。圖56 開通安全支付① 點(diǎn)擊“申請安全證書”，根據(jù)系統(tǒng)提示，按照申請安全證書的流程申請銀行安全證書。② 銀行審批通過后，從銀行拿到安全證書介質(zhì)，點(diǎn)擊“下載”，按照下載證書的流程下載銀行頒發(fā)的安全證書，并設(shè)置介質(zhì)密碼。③ 點(diǎn)擊“確認(rèn)開通安全支付”完成功能開通。（5）用戶轉(zhuǎn)帳在“用戶服務(wù)”的頁面中，點(diǎn)擊左邊菜單的“轉(zhuǎn)帳”，輸入轉(zhuǎn)入帳號(hào)和金額，點(diǎn)擊“確定”，即可轉(zhuǎn)帳到指定的銀行卡號(hào)或公司帳號(hào)。如果該帳號(hào)設(shè)置了安全支付，還必須提供安全證書介質(zhì)，如圖57，按系統(tǒng)要求進(jìn)行數(shù)字簽名后才能完成轉(zhuǎn)賬。圖57 提供安全證書介質(zhì)（6）收支明細(xì)表在“用戶服務(wù)”的頁面中，點(diǎn)擊左邊菜單的“收支明細(xì)表”，可查看該賬戶所有交易情況，如圖58，可以按時(shí)間或收支類型對收支明細(xì)進(jìn)行條件查詢。圖58 收支明細(xì)頁面（7）安全注銷在“用戶服務(wù)”的頁面中，點(diǎn)擊左邊菜單的“安全注銷”，可清除用戶的登錄信息，回到電子銀行首頁。 使用網(wǎng)銀帳號(hào)支付使用企業(yè)網(wǎng)上銀行帳號(hào)支付貨款的操作參見第四章“交易大廳”的“”中的“買方付款”，下面說明個(gè)人網(wǎng)上銀行帳號(hào)支付的步驟?！半娮由虅?wù)技能訓(xùn)練平臺(tái)”中的“校園超市”中選購好商品然后進(jìn)行結(jié)帳，結(jié)帳時(shí)采用“網(wǎng)上付款”方式，提交后系統(tǒng)要求選擇支付渠道，如圖59。圖59 選擇支付渠道2. 點(diǎn)擊“銀行卡支付”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行“銀行卡支付”頁面，如圖510。圖510 銀行卡支付頁面3. 在“銀行卡支付”頁面中輸入支付的卡號(hào)、卡類型、卡的到期日期、PIN碼，點(diǎn)擊“確定”，出現(xiàn)“確認(rèn)交易信息”頁面，如圖511。圖511 確認(rèn)交易信息頁面4. 確定無誤后，點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)返回支付信息和一個(gè)交易號(hào)，完成支付。第六章 第三方支付在系統(tǒng)主頁點(diǎn)擊“第三方支付”進(jìn)入本功能，如圖61。圖61 第三方支付主頁 第三方支付帳號(hào)申請及管理1．申請第三方支付帳號(hào)（1）點(diǎn)擊“注冊”，按要求輸入相關(guān)信息如圖62。圖62 填寫注冊信息（2）點(diǎn)擊“確認(rèn)注冊”按鈕，此時(shí)第三方支付平臺(tái)會(huì)給你發(fā)送一封激活郵件，接收并打開該郵件，如圖63，點(diǎn)擊“激活”即可在第三方支付平臺(tái)成功注冊帳戶。圖63 確認(rèn)注冊2．管理第三方支付帳號(hào)（1）用戶登錄在第三方支付平臺(tái)輸入電子郵件（注冊帳號(hào)）及登錄密碼，點(diǎn)擊“登錄”，即可進(jìn)入用戶服務(wù)界面，如圖64。圖64 用戶服務(wù)界面（2）用戶資料修改在“用戶服務(wù)”的頁面中，點(diǎn)擊左邊菜單的“用戶資料修改”，可修改用戶的注冊信息。（3）銀行賬戶設(shè)置① 在“用戶服務(wù)”的頁面中，點(diǎn)擊左邊菜單的“銀行賬戶設(shè)置”，選擇開戶銀行，輸入戶名及賬號(hào)，如圖65。圖65 設(shè)置銀行賬號(hào)② 點(diǎn)擊“確認(rèn)”，系統(tǒng)要求驗(yàn)證你輸入的銀行賬號(hào)，如圖66。圖66 驗(yàn)證銀行賬號(hào)③ 點(diǎn)擊“驗(yàn)證銀行賬號(hào)”，系統(tǒng)連接到所選擇的銀行，以驗(yàn)證你輸入的銀行賬號(hào)，如圖67。④ 正確輸入PIN碼后，點(diǎn)擊“確定”，銀行經(jīng)驗(yàn)證信息正確后，即可完成賬戶設(shè)置。圖67 完成賬戶設(shè)置（4）賬戶充值將資金從銀行賬號(hào)充值到第三方支付賬號(hào)中，操作步驟為：①在“用戶服務(wù)”的頁面中，點(diǎn)擊左邊菜單的“賬戶充值”，選擇資金轉(zhuǎn)出銀行，輸入充值金額，如圖68。圖68 賬號(hào)充值頁面②點(diǎn)擊“充值”，系統(tǒng)連接到所選擇的銀行，輸入你的銀行賬號(hào)信息，如圖69。圖69 輸入銀行賬號(hào)信息③點(diǎn)擊“確定”，銀行經(jīng)驗(yàn)證信息正確后，即可完成充值。（5）用戶提現(xiàn)“用戶提現(xiàn)”并不是真的提取現(xiàn)金，而是將第三方支付賬號(hào)中的資金轉(zhuǎn)帳到你指定的網(wǎng)上銀行賬號(hào)。在“用戶服務(wù)”的頁面中，點(diǎn)擊左邊菜單的“用戶提現(xiàn)”，輸入提現(xiàn)金額及第三方賬號(hào)的支付密碼，如圖610，點(diǎn)擊確認(rèn)即可完成提現(xiàn)操作。圖610 用戶提現(xiàn)（6）交易查詢在“用戶服務(wù)”的頁面中，點(diǎn)擊左邊菜單的“交易查詢”，可查看該賬戶所有交易情況，如圖611，可以按交易類型或時(shí)間范圍進(jìn)行條件查詢。圖611 交易查詢 第三方支付帳號(hào)使用1．在校園超市使用第三方支付帳號(hào)支付貨款（1）用戶在“電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺(tái)”中的“校園超市”中選購好商品后進(jìn)行結(jié)帳，結(jié)帳時(shí)采用“網(wǎng)上付款”方式，提交后系統(tǒng)要求選擇支付渠道，點(diǎn)擊“ESSPAY支付”，輸入第三方支付帳號(hào)和密碼，如圖612。圖612 登陸第三方帳號(hào)（2）點(diǎn)擊“下一步”，確認(rèn)支付信息后即可完成支付。2．在第三方支付平臺(tái)支付貨款在第三方支付平臺(tái)的“用戶服務(wù)”頁面中，點(diǎn)擊左邊菜單的“網(wǎng)上付款”，可將該第三方帳號(hào)下的資金余額支付給對方，如圖613，在此有兩種選擇：圖613 網(wǎng)上付款頁面（1）如果要支付到對方的第三方賬戶中，則點(diǎn)擊“付款到ESSPAY賬戶”，然后輸入收款方的第三方賬戶名及付款金額，同時(shí)可為收款方取款設(shè)置口令并留言，如圖614，點(diǎn)擊“下一步”，輸入支付密碼，確認(rèn)支付信息即可，如圖615。支付成功后，款項(xiàng)即時(shí)打入對方的第三方賬戶內(nèi)。圖614 支付到對方第三方賬戶圖615 確認(rèn)支付信息（2）如果要支付到對方的銀行賬戶中，則點(diǎn)擊“付款到銀行賬戶”，然后選擇收款方銀行，輸入付款金額、戶名和賬號(hào)等信息，如圖616，點(diǎn)擊“下一步”，輸入支付密碼，確認(rèn)支付信息即可。支付成功后，款項(xiàng)即時(shí)打入對方銀行賬戶內(nèi)。圖616 支付到對方銀行賬戶3．在第三方支付平臺(tái)收款（1）在第三方支付平臺(tái)的“用戶服務(wù)”頁面中，點(diǎn)擊左邊菜單的“收款”，系統(tǒng)顯示該賬戶需要收款口令的可收款記錄，如圖617。圖617 查看收款記錄（2）點(diǎn)擊“收款”，輸入收款口令，確認(rèn)后即可完成收款，如圖618。圖618 完成收款第七章 安全認(rèn)證學(xué)習(xí)安全證書的申請和使用方法。在系統(tǒng)主頁單擊“安全認(rèn)證”后在點(diǎn)擊“進(jìn)入CA認(rèn)證中心”可進(jìn)入本功能，如圖71。 圖71 CA認(rèn)證中心 申請數(shù)字證書 點(diǎn)擊“個(gè)人證書申請”，在彈出的頁面中按照表單要求如實(shí)填寫個(gè)人資料，如圖72，點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)返回受理號(hào)和密碼。記錄該受理號(hào)和密碼，等待認(rèn)證中心審批。圖72 填寫個(gè)人資料點(diǎn)擊“企業(yè)證書申請”, 在彈出的頁面中按照表單要求如實(shí)填寫企業(yè)資料，如圖73，點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)返回受理號(hào)和密碼。記錄該受理號(hào)和密碼，等待認(rèn)證中心審批。圖73 填寫企業(yè)資料 下載數(shù)字證書 企業(yè)或個(gè)人證書申請，通過了認(rèn)證中心的審批后，點(diǎn)擊 “證書下載”下載證書，輸入受理號(hào)和密碼，如圖74。圖74 輸入受理號(hào)及密碼點(diǎn)擊“提交”，系統(tǒng)要求下載證書，如圖75。圖75 下載證書先點(diǎn)擊“下載根證書”，成功后再返回點(diǎn)擊“下載證書”，插入認(rèn)證中心發(fā)給的證書介質(zhì)，點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)要求為該介質(zhì)設(shè)定密碼，如圖76。圖76 輸入證書介質(zhì)密碼輸入你所設(shè)置的證書介質(zhì)密碼，然后“提交”，成功完成企業(yè)或個(gè)人證書下載，如圖77。圖77 下載成功網(wǎng)上交易中為了防止交易信息的被他人竊取，可以下載對方的數(shù)字證書對合同等商業(yè)信息進(jìn)行加密操作，以確保信息安全保密。點(diǎn)擊“查詢/下載對方證書”，在證書列表中使用分類或關(guān)鍵字查找加密信息的接收單位，點(diǎn)擊“下載“將對方證書下載到你的系統(tǒng)中，如圖78。圖78 查詢/下載對方證書頁面如果認(rèn)為自己的證書目前不安全了，可以申請掛失，點(diǎn)擊 “掛失證書”，輸入該證書的受理號(hào)和密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可掛失該證書，如圖79。圖79 掛失證書 使用數(shù)字證書對電子合同進(jìn)行加密和簽名，買賣雙方首先必須按照前述操作步驟到CA認(rèn)證中心申請并下載企業(yè)證書。，經(jīng)過查詢比較篩選并選取了適合的商品打開了與賣方進(jìn)行洽談的格式合同，并對合同內(nèi)容進(jìn)行了修改，如圖710。圖710 修改合同，點(diǎn)擊“數(shù)字簽名” 按鈕對合同進(jìn)行數(shù)字簽名，此時(shí)系統(tǒng)要求插入數(shù)字證書介質(zhì)，如圖711。圖711 插入數(shù)字證書介質(zhì)“確定”，系統(tǒng)要求輸入數(shù)字證書介質(zhì)密碼，如圖712。圖712輸入數(shù)字證書介質(zhì)密碼，然后“提交”即可完成該商業(yè)合同的數(shù)字簽名操作，如圖713。圖713 完成加密，在合同發(fā)送前還可以進(jìn)行加密操作（在此之前，買方應(yīng)按照前述操作步驟查詢并下載賣方的證書）。點(diǎn)擊圖710中的“數(shù)字加密”，系統(tǒng)顯示已經(jīng)下載的對方證書，如圖714。圖714 證書列表，單擊“確認(rèn)”即可完成該商業(yè)合同的加密操作，如圖715。完成簽名和加密操作后，