【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 因給出相應(yīng)方案。公司區(qū)域經(jīng)營(yíng)中，公司除了在幾大本土市場(chǎng)上成績(jī)不明顯外，對(duì)其他幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)也不明顯，如陜西、內(nèi)蒙、安徽、江西等傳統(tǒng)的市場(chǎng)成績(jī)不突出。（四）銷售隊(duì)伍需要調(diào)整學(xué)習(xí)盡管調(diào)研對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍人員沒(méi)有設(shè)計(jì)具體測(cè)試，但是通過(guò)和主管經(jīng)理、銷售人員的溝通中，也能夠發(fā)現(xiàn)一部分營(yíng)銷人員對(duì)公司在市場(chǎng)中的營(yíng)銷工作缺乏整體合力，其中很多是由于對(duì)現(xiàn)有激勵(lì)政策的不滿意、對(duì)銷售工作的迷茫等情況。某些分公司銷售團(tuán)隊(duì)整體呈現(xiàn)低迷趨勢(shì)。（五）公司沒(méi)有明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)在嘉友電子工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其決策程序較粗糙，決策所需要的信息中，相當(dāng)程度的仍使用以供銷人員為主體的市場(chǎng)信息收集方式，而且公司沒(méi)有明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)于是否要制定戰(zhàn)略，管理者并不重視。他認(rèn)為：我就是賣這種產(chǎn)品的，我也只生產(chǎn)這種產(chǎn)品，我只需要做好相應(yīng)的規(guī)劃就可以了。而且滿足于公司最近幾年的發(fā)展趨勢(shì)，也使得公司的發(fā)展目標(biāo)不明確，導(dǎo)致自身發(fā)展受限。（一）建立健全規(guī)范的管理制度企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。管理制度的規(guī)范性能更好地發(fā)揮企業(yè)管理職能，能提高企業(yè)的工作效率，能增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，因而，要建立健全企業(yè)的管理制度才能更好的發(fā)展公司。要建立公平的用人制度，須打破舊的用人方式，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，同時(shí)完善激勵(lì)制度與約束機(jī)制，真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情和積極性。還要鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)工作，在這基礎(chǔ)上還必須注意社會(huì)保障體系的建立，為員工解除“后顧之憂”。（二）提高企業(yè)信息技術(shù)建設(shè)目前，公司開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，對(duì)信息技術(shù)的使用也日漸重視，但由于信息技術(shù)是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將它移植于營(yíng)銷管理也是一個(gè)新的課題。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的應(yīng)用是當(dāng)今企業(yè)謀求后發(fā)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段之一。而在利潤(rùn)日趨微薄的今天，如何利用好信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，降低企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷管理以及物流配送成本，從而提高企業(yè)營(yíng)銷管理的工作效率，是企業(yè)的最后利潤(rùn)之源。另一方面，由于現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)能快速對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)，消費(fèi)者的需求也需要盡快得到反饋和滿足，而這一切都離不開(kāi)信息技術(shù)的運(yùn)用。由于企業(yè)的銷售終端和絕大多數(shù)的營(yíng)銷管理人員都在全國(guó)甚至于全球市場(chǎng)，如何利用信息技術(shù)帶來(lái)的便利性，用最小的成本對(duì)他們的需求予以快速反應(yīng)，并作出營(yíng)銷績(jī)效考核，是企業(yè)營(yíng)銷管理工作不可或缺的戰(zhàn)略武器。（三）適應(yīng)新的銷售渠道變化，加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓公司的發(fā)展離不開(kāi)銷售這一環(huán)節(jié)，銷售市場(chǎng)的局限只會(huì)使公司止步不前，因此只有順應(yīng)新的銷售渠道變化才能更好的發(fā)展公司?？刂魄?，是加強(qiáng)與顧客溝通，提高市場(chǎng)反映速度必不可少的環(huán)節(jié)。公司應(yīng)加強(qiáng)與零售終端企業(yè)的聯(lián)盟與合作，同時(shí)還可通過(guò)控股的方式獲得渠道的控制權(quán)。而提高渠道銷售效率，是決勝終端的關(guān)鍵意義所在。例如：TCL是國(guó)內(nèi)最早大規(guī)模建設(shè)零售終端的家電企業(yè)之一，目前在全國(guó)已擁有8000多家零售終端，TCL彩電銷售的成功正得益于此。目前在經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)使下，公司己逐漸認(rèn)識(shí)到國(guó)際營(yíng)銷的重要性，但限于國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際營(yíng)銷人才不足等原因，加上國(guó)際營(yíng)銷基礎(chǔ)和起點(diǎn)很低，因此相對(duì)于國(guó)內(nèi)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，國(guó)際營(yíng)銷還沒(méi)有引起足夠的重視。在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的計(jì)劃進(jìn)程中，首先可以充當(dāng)國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)的補(bǔ)缺者，即縫隙產(chǎn)品，根據(jù)地域、經(jīng)濟(jì)狀況、規(guī)模大小，對(duì)每一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致的研究，針對(duì)不同的客戶制定適宜的服務(wù)策略，細(xì)分市場(chǎng)鞏固區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分化，在細(xì)分市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最后就是通過(guò)拓展品牌為重點(diǎn)的大批量成長(zhǎng)。（四）開(kāi)展實(shí)效性強(qiáng)的培訓(xùn)課，建立優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終優(yōu)勢(shì)將取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槎嘧兊臓I(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要高質(zhì)量的、學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的優(yōu)秀營(yíng)銷管理人才來(lái)駕馭競(jìng)爭(zhēng)格局。企業(yè)要想鑄造優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，首先就要把人力資源部門的工作置于企業(yè)發(fā)展的重要地位。其次，就是要精心挑選資深的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的專業(yè)人才，充分發(fā)揮人力資源部門的積極性與創(chuàng)造性。只有這樣，才能在人才的選取上領(lǐng)先他人一步。再下一步，創(chuàng)造與開(kāi)發(fā)出科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的營(yíng)銷績(jī)效考核體系，調(diào)動(dòng)這些優(yōu)秀營(yíng)銷人才的工作積極性，以及針對(duì)工作的實(shí)際需要，開(kāi)發(fā)和舉行實(shí)效性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，建立營(yíng)銷學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的組織。加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的教育培訓(xùn)工作，提升銷售人員素質(zhì)，加強(qiáng)銷售意識(shí)和銷售技巧，提高簽單率。在熟悉解產(chǎn)品和銷售渠道的同時(shí)，進(jìn)行市場(chǎng)分析，根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況、對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)、消費(fèi)群體、銷量等進(jìn)行定位，制定科學(xué)的銷售計(jì)劃。（五）制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)不能只滿足于當(dāng)前賺錢，如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，也許在三年五年之內(nèi)企業(yè)做的如日中天，卻在十年之后反而被當(dāng)初不屑一顧的弱小對(duì)手輕易地吃掉。因?yàn)樾袠I(yè)是有可能發(fā)生地震式的突變的，企業(yè)管理者能不能預(yù)先看到這種變化，并且有效地去應(yīng)對(duì)，就需要用戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向。如果不能提早預(yù)判，沒(méi)有做出應(yīng)對(duì)這種變化的措施，企業(yè)很可能在變化中消亡。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它可以為企業(yè)確定一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念；提供特定的準(zhǔn)則，使企業(yè)在探尋經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)時(shí)有所依據(jù)；彌補(bǔ)企業(yè)目標(biāo)不足，為企業(yè)提供必要的決策規(guī)劃。同時(shí)要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，減少?zèng)Q策失誤。7 工作感悟雖然來(lái)嘉友工作的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但在這2年的工作期間，讓我學(xué)到許多課本學(xué)不到的東西，以前我一味的認(rèn)為私營(yíng)公司僅僅是為了管理者盈利，可是通過(guò)對(duì)這家私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的了解，讓我懂得了私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的不易，懂的了私營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也是巨大的。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了目前普遍存在于私營(yíng)企業(yè)中的一些問(wèn)題，如，企業(yè)之間的拖欠日益嚴(yán)重，企業(yè)糾紛解決機(jī)制不完善，政企關(guān)系不協(xié)調(diào)，市場(chǎng)成本增長(zhǎng)過(guò)快，融資渠道不暢等。解決這些問(wèn)題，需要政府充分發(fā)揮其職能不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，同時(shí)以立法和法規(guī)加以約束，還須企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方式，改善企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與政府之間的關(guān)系，通過(guò)這些努力，才能更快更好地發(fā)展私營(yíng)企業(yè)，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮。而我做學(xué)到的這些也為我以后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我可以更早、更好地進(jìn)入和適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。同時(shí)通過(guò)此次調(diào)查也讓我明白當(dāng)代中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天如何更好的發(fā)展，如何為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，值得我們思考與學(xué)習(xí)。為此，我們肩負(fù)著時(shí)代的使命，我們必須不斷提高自身綜合素質(zhì)，在以后的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新。我希望并且相信，在不斷完善自我、提高自我的過(guò)程中一定能夠找到自己事業(yè)上的方向，并且為之奮斗，為中國(guó)的發(fā)展強(qiáng)大做準(zhǔn)備，為服務(wù)社會(huì)做準(zhǔn)備。1 緒論自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展速度變得異常猛烈，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化與科技的快速發(fā)展，中小型企業(yè)的發(fā)展[1]不僅對(duì)于維持社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義，而且在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中飾演著主要角色。特別是在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，中小企業(yè)的發(fā)展尤其快速，然而發(fā)展的速度越快，導(dǎo)致問(wèn)題增多，就不可避免地會(huì)面臨一系列的問(wèn)題，那么怎樣來(lái)解決這些問(wèn)題，進(jìn)一步提高我國(guó)中小企業(yè)的營(yíng)銷能力就變得非常迫切?，F(xiàn)今我國(guó)中小型企業(yè)的數(shù)量雖然比較多，但是他們都面臨著資源有限、規(guī)模小和抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的境況。這些中小型企業(yè)不管是在觀念還是創(chuàng)新的動(dòng)力，亦或是營(yíng)銷人才與營(yíng)銷戰(zhàn)略[2]上，都處在一個(gè)較薄弱的狀態(tài)中，其營(yíng)銷觀念與手段也有待于進(jìn)一步的改善，所以目前我國(guó)中小型企業(yè)的生存與發(fā)展[3]逐漸成為人們關(guān)注的話題。中小企業(yè)成為焦點(diǎn)問(wèn)題實(shí)際上是從20世紀(jì)70年代后期開(kāi)始的。之前由于大型和超大型企業(yè)處于重要的壟斷地位，該階段經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家的研究重點(diǎn)主要放在大企業(yè)上面。70年代后隨著時(shí)代變遷和市場(chǎng)環(huán)境的變化，中小企業(yè)以經(jīng)營(yíng)方式靈活、組織成本低廉等優(yōu)勢(shì)，遍布各部門、各行業(yè)，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，在世界經(jīng)濟(jì)中起著越來(lái)越重要的作用，各國(guó)政府開(kāi)始對(duì)中小企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境[4]給予高度的關(guān)注，采取多種措施為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活里可以發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力非常弱，所以平均壽命不長(zhǎng)，其生存狀況特別令人擔(dān)心，若再面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，以及人民幣升值、原材料價(jià)格猛漲、出口增速放緩和企業(yè)人力成本增加等一系列宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致我國(guó)中小型企業(yè)的處境愈加困難。另一方面，中小型企業(yè)在加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程里，雖然較注重營(yíng)銷在企業(yè)的作用，但是由于其對(duì)先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式應(yīng)用和營(yíng)銷戰(zhàn)略[5]把握的不足，導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷能力并未被充分挖掘。而作為企業(yè)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)與重點(diǎn)，營(yíng)銷戰(zhàn)略這種有效的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)手段未能被充分地運(yùn)用到企業(yè)的日常職能管理中去。因此，研究我國(guó)中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策[6]，并總結(jié)出一般規(guī)律就顯得格外重要。我國(guó)是從20世紀(jì)90年代開(kāi)始重視中小企業(yè)問(wèn)題的。由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大型國(guó)有企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位十分突出，政府及社會(huì)各界對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展重視不夠。90年代中后期，受亞洲金融危機(jī)的沖擊，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有所趨緩，同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)體制改革和國(guó)企改革的深入，下崗工人的再就業(yè)問(wèn)題成為社會(huì)的主要問(wèn)題。而中小企業(yè)在吸納勞動(dòng)、企業(yè)組織形式及生產(chǎn)決策過(guò)程中機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)，日益引起了社會(huì)各界的關(guān)注，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用與地位日漸突出。如何促進(jìn)中小企業(yè)健康成長(zhǎng)，并在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中順利接軌，自然成為我國(guó)在新世紀(jì)初迫切需要研究解決的重大問(wèn)題。中小企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題[7]是比較錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)性問(wèn)題，本文并非針對(duì)中小企業(yè)的各種問(wèn)題做面面俱到的展開(kāi)，而是選取中小企業(yè)發(fā)展中最為重要的營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性探討。因?yàn)榻?jīng)作者觀察發(fā)現(xiàn)，許多緊迫的中小企業(yè)發(fā)展問(wèn)題[8]，如融資問(wèn)題、人力資源問(wèn)題等，其最終的有效解決需要以企業(yè)良好的營(yíng)銷能力為基礎(chǔ)，而且企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要在市場(chǎng)營(yíng)銷中受到檢驗(yàn)。營(yíng)銷能力的強(qiáng)化離不開(kāi)營(yíng)銷戰(zhàn)略的正確規(guī)劃和制定，為此，營(yíng)銷戰(zhàn)略可能成為解決目前很多中小企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)。本文作者在中小企業(yè)—徐州嘉友電子科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱嘉友電子）工作兩年，從事銷售管理工作，對(duì)嘉友電子公司以及中小企業(yè)的運(yùn)作狀況較為了解。本文作者希望借助相關(guān)理論對(duì)目前中小企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境[9]以及所在公司的實(shí)際情況進(jìn)行分析，制定出對(duì)嘉友電子以及中小企業(yè)相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文的研究就圍繞我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定規(guī)律進(jìn)行展開(kāi)。市場(chǎng)營(yíng)銷能力的強(qiáng)化與營(yíng)銷策略的制定與規(guī)劃是息息相關(guān)的，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷策略就成為解決目前中小型企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的起點(diǎn)。無(wú)論是在發(fā)達(dá)國(guó)家還是在發(fā)展中國(guó)家，中小型企業(yè)[10]在其國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中都起著非常重要的作用與地位。因此，本文圍繞我國(guó)中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的諸多方面進(jìn)行展開(kāi)，這個(gè)選題具備理論與實(shí)踐的雙重意義。（1）選題理論意義中小型企業(yè)具備其特殊性，需要其相應(yīng)的理論進(jìn)行指導(dǎo)。在我國(guó)中小型企業(yè)理論研究起步較晚，沒(méi)有形成一套完整的理論體系。在我們汲取國(guó)外豐富的研究成果的同時(shí)，還要對(duì)自身的中小型企業(yè)理論進(jìn)行探索。盼望本文的研究能對(duì)發(fā)展與豐富我國(guó)中小型企業(yè)的理論，特別是中小型企業(yè)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的理論有所奉獻(xiàn)。（2）選題實(shí)踐意義中小型企業(yè)的發(fā)展[11]與繁榮，不僅僅關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，也關(guān)系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的興衰。發(fā)展中小型企業(yè)不僅是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)也具備著長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。目前我國(guó)中小型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是無(wú)法和國(guó)際巨頭、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)行抗衡的，所以只有充分利用自身優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，利用合適的營(yíng)銷方法，制定出準(zhǔn)確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，謀發(fā)展。本文詳細(xì)闡述了中小企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)的現(xiàn)存問(wèn)題[12]，客觀分析了造成當(dāng)前現(xiàn)狀的原因。以本文作者所在公司——嘉友電子有限公司為例，結(jié)合營(yíng)銷環(huán)境相關(guān)理論進(jìn)行SWOT分析，并且深入分析當(dāng)前營(yíng)銷問(wèn)題，探討了適用于中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。文章分為六個(gè)部分，論文結(jié)構(gòu)如下：第一部分為緒論。主要對(duì)本文的研究背景，研究目的，選題意義以及本文的論文的構(gòu)成部分進(jìn)行介紹。第二章為理論基礎(chǔ)部分。這一部分主要對(duì)中小企業(yè)的界定、中小企業(yè)的地位和作用，以及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展進(jìn)行了概括介紹。第三章為嘉友電子營(yíng)銷環(huán)境分析。先是對(duì)公司的微觀市場(chǎng)和宏觀環(huán)境進(jìn)行了分析，接著對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了分析，最后利用SWOT方法分析了嘉友電子營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，對(duì)提升本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力及找準(zhǔn)未來(lái)的發(fā)展方向都具有重大的意義。第四章為嘉友電子營(yíng)銷問(wèn)題分析。這一部分先是對(duì)嘉友電子的現(xiàn)狀、銷售情況、營(yíng)銷情況做了介紹，接著就目前嘉友電子以至于中小企業(yè)存在的營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行了逐項(xiàng)的分析，對(duì)之后的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定有相當(dāng)大的意義。第五章為嘉友電子公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施保障。營(yíng)銷策劃的作用在企業(yè)中顯得越來(lái)越重要，越來(lái)越突出。這一部分為文章的重點(diǎn)。營(yíng)銷戰(zhàn)略這一部分從品牌策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、營(yíng)銷渠道策略幾個(gè)方面來(lái)制定，并且進(jìn)行營(yíng)銷策略組合。營(yíng)銷策略的實(shí)施還需要對(duì)公司進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整來(lái)保障順利進(jìn)行。文中從企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)監(jiān)督機(jī)制、人員激勵(lì)機(jī)制三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)整，以此保障營(yíng)銷策略的正常實(shí)施。第六章為結(jié)論。就前幾章的內(nèi)容得出結(jié)論，并說(shuō)明本文的不足之處以及需要注意的問(wèn)題。2 相關(guān)理論概述中小型企業(yè)是指勞動(dòng)力、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象在企業(yè)中的集中程度較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。一般而言，各國(guó)對(duì)中小企業(yè)的界定[13]有定量界定和定性界定兩種方法。定量界定是指試圖通過(guò)一定的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)準(zhǔn)確劃分中小企業(yè)，主要包括從企業(yè)雇員人數(shù)、資產(chǎn)額、市場(chǎng)占有率以及銷售收入等方面進(jìn)行界定，使用其中一個(gè)或者聯(lián)合使用其中的某幾個(gè)作為界定指標(biāo)。由于數(shù)量指標(biāo)更具有直觀性的特點(diǎn)，并易于獲得、把握和理解，在實(shí)際中比較常用。但這些數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)的，會(huì)因國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不同而有較大的差異。例如：美國(guó)小企業(yè)管理局一般把雇員人數(shù)不超過(guò)500人、銷售收入不足500萬(wàn)美元的企業(yè)，稱之為中小企業(yè)；英國(guó)2004年1月發(fā)布了新的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為營(yíng)業(yè)額低于560萬(wàn)英鎊、資產(chǎn)總額低于280萬(wàn)英鎊、雇員數(shù)低于50人；中型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為營(yíng)業(yè)額低于2280萬(wàn)英鎊、資產(chǎn)總額低于1140萬(wàn)英鎊、雇員數(shù)低于250人；而國(guó)內(nèi)對(duì)中小企業(yè)定義為：公司員工200人以下，銷售額3億以下，資產(chǎn)總額4億以下的企業(yè)稱為中小企業(yè)。定性界定一般是從企業(yè)質(zhì)量和地位兩方面來(lái)進(jìn)行界定，指試圖從本質(zhì)上判斷其在競(jìng)爭(zhēng)中是否具有先天的弱勢(shì)