工作總結(jié)]麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)報(bào)告(編輯修改稿)
2025-12-16 13:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 V 黃金準(zhǔn)則， QSCamp。V 分別是質(zhì)量、服務(wù)、清潔 和物超 所值。這就是麥當(dāng)勞培訓(xùn)新員工的方式，在我 們看來，邊學(xué)邊用比學(xué)后再用的效果更好，在工作、培訓(xùn)一體化中將企業(yè)文化逐漸融入麥當(dāng)勞每一位員工的日常行為中。 而且在麥當(dāng)勞，晉升對(duì)每個(gè)人都是公平合理的，適應(yīng)快、能力強(qiáng)的人能迅速掌握各個(gè)階段的技術(shù) ，從而更快地得到晉升。我 先要做 6 個(gè)月的見習(xí)經(jīng)理，其間他們以普通員工的身份投入到餐廳的各個(gè)基層工作崗位，如炸薯?xiàng)l、做漢堡包等，并參加BOC 課程（基本營(yíng)運(yùn)課程）培訓(xùn)，經(jīng)過考核的見習(xí)經(jīng)理可以升遷為第二副理，負(fù)責(zé)餐廳的日常營(yíng)運(yùn)。 而這一切，都是對(duì)我的個(gè)人能力的一次全面考驗(yàn)和鍛煉，更是對(duì) 個(gè)人價(jià)值的一次提升。 而且，麥當(dāng)勞提供給我一套不同于以往的溝通機(jī)制，并教會(huì)了我良好的人際夠同技巧。 作為一名 見習(xí)經(jīng)理，我一進(jìn)入麥當(dāng)勞馬上就發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)全新 的 溝通 制度。我們稱之為“開門政策”。 在麥當(dāng)勞，每個(gè)月都會(huì)有不同的經(jīng)理（店經(jīng)理、副經(jīng)理、見習(xí)經(jīng)理）和員工組長(zhǎng)找每一個(gè)員工談話，通過和員工的溝通，了解員工的想法、員工對(duì)公司的意見和建議，然后共同探討員工的優(yōu)點(diǎn)和可以改進(jìn)的“機(jī)會(huì)點(diǎn)”（所謂“機(jī)會(huì)點(diǎn)”即指缺點(diǎn)，但麥當(dāng)勞不把其稱為缺點(diǎn)），以促進(jìn)員工發(fā)揮優(yōu)
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