工作總結]麥當勞實習報告(編輯修改稿)
2024-12-16 13:54 本頁面
【文章內容簡介】 V 黃金準則， QSCamp。V 分別是質量、服務、清潔 和物超 所值。這就是麥當勞培訓新員工的方式，在我 們看來，邊學邊用比學后再用的效果更好，在工作、培訓一體化中將企業(yè)文化逐漸融入麥當勞每一位員工的日常行為中。 而且在麥當勞，晉升對每個人都是公平合理的，適應快、能力強的人能迅速掌握各個階段的技術 ，從而更快地得到晉升。我 先要做 6 個月的見習經(jīng)理，其間他們以普通員工的身份投入到餐廳的各個基層工作崗位，如炸薯條、做漢堡包等，并參加BOC 課程（基本營運課程）培訓，經(jīng)過考核的見習經(jīng)理可以升遷為第二副理，負責餐廳的日常營運。 而這一切，都是對我的個人能力的一次全面考驗和鍛煉，更是對 個人價值的一次提升。 而且，麥當勞提供給我一套不同于以往的溝通機制，并教會了我良好的人際夠同技巧。 作為一名 見習經(jīng)理，我一進入麥當勞馬上就發(fā)現(xiàn)一項全新 的 溝通 制度。我們稱之為“開門政策”。 在麥當勞，每個月都會有不同的經(jīng)理（店經(jīng)理、副經(jīng)理、見習經(jīng)理）和員工組長找每一個員工談話，通過和員工的溝通，了解員工的想法、員工對公司的意見和建議，然后共同探討員工的優(yōu)點和可以改進的“機會點”（所謂“機會點”即指缺點，但麥當勞不把其稱為缺點），以促進員工發(fā)揮優(yōu)
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