【文章內(nèi)容簡介】 ；服務(wù)多一分微笑，財源多一分渠道，老總多一分微笑，員工多一分績效。微笑，無窮的給予；微笑，處世的法寶。世界上最美妙的聲音是笑聲，它比任何音樂或喃喃情話都美妙。誰能使他的朋友、同事、顧客、親人們發(fā)出笑聲，那么他就是在演奏無與倫比的音樂。幽默的人大都樂觀豁達(dá)，而快樂的人身體健康指標(biāo)應(yīng)該高于悲觀的人。198。幽默是醫(yī)治不愉快心情的處方運(yùn)用幽默可以營造一個好的氛圍。當(dāng)許多人遇到各種各樣的不如意事時，心理專家給開出的藥方便是幽默。①《圣經(jīng)》上說：“快樂的心，乃是良藥。憂傷的心，使骨枯干”。②古代哲學(xué)家荀子說：“樂易者常壽長，憂險者常夭折?！雹郜F(xiàn)代人說“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭?！雹軄喞锸慷嗟抡f：“當(dāng)我們笑的時候，肌體各部分都放松了。我們呼出的是熱氣。反之我們哭的時候，憂傷——降低了我們的體溫，于是，呼吸變得冰涼。”198。幽默風(fēng)趣能治病在國外有幽默風(fēng)趣的診所，如美國的堪薩斯城，就有這樣的診所，診所的醫(yī)生，有一半人員是善于言談、頗具感染力的幽默大師，穿著、化妝和舉止也很喜劇，他們放喜劇電影，看風(fēng)趣的圖書和連環(huán)畫，當(dāng)然也要配以少量的藥物和手術(shù)，據(jù)稱療效相當(dāng)不錯。幽默風(fēng)趣并不是包治百病的良方，但幽默的確可以治病。相傳在我國古時候還有用幽默風(fēng)趣來直接治病的?！景咐壳宄瘯r，河南有位八府巡案大人，患了精神憂郁癥，經(jīng)常悶悶不樂，郁郁寡歡。后來找到一位名醫(yī)為他治病，這位醫(yī)術(shù)高明的醫(yī)生為這位男性病人切脈之后，鄭重其事地說，：“你患的是月經(jīng)不調(diào)癥?！卑烁舶嘎牶?，捧腹大笑，心想，這是什么名醫(yī)？分明是老糊涂，連病人是男是女都分不清楚。此后，他每每想起此事，都免不了要大笑一場。久而久之，巡案大人的憂郁癥竟在這愉快的笑聲中痊愈了。這時，他才悟出了名醫(yī)以笑治病的良苦用心。幽默風(fēng)趣對于治療失眠有較好的效果，對于減輕發(fā)炎有一定的療效，對鎮(zhèn)痛有一定的療效。因?yàn)樵谛r，人的腦垂體分泌出內(nèi)啡肽物質(zhì)，這種神經(jīng)特質(zhì)具有緩?fù)醋饔?。所以說，幽默風(fēng)趣是一本萬利或無本萬利的健康資源?！澳袃河袦I不輕彈，只是未到傷心處。”男士一則不太嘮叨，二則不輕意流淚，掖在心里，壓力又太大，得不到釋放，“負(fù)性”生活，所以，壽命一般比女士要短，男性自殺是女性的4倍。男性不能通過嘮叨、流淚來釋放壓力，于是就發(fā)火，男士的發(fā)火是一種另類哭泣，因?yàn)閴毫Υ?，憂郁，抑郁。但是，發(fā)火會影響身體健康，也往往會把事情和人際關(guān)系搞得更糟糕。因此男士應(yīng)該掌握下面幾個方法：198。調(diào)整心態(tài)，減輕壓力198。找異性交談，注意只限于交談而已198。幽默男士特別要多一些笑，多一些開懷的笑，多一些通過幽默風(fēng)趣來釋放和緩解壓力。當(dāng)真正地開懷大笑后，就會覺得全身心的痛快。美國哈佛大學(xué)曾在200多人中考察，將其分為愉快的人和郁郁不樂的人兩類。經(jīng)過40多年的調(diào)查，在愉快的人中，只有一個因重癥在55歲前死亡，而那些郁郁不樂的人卻沒有一個活到了55歲。在另一項(xiàng)調(diào)查研究中，一批醫(yī)科大學(xué)生在他們以后的30年內(nèi)，活潑樂觀的人患腫瘤和高血壓的占26%，而不善于言笑的人患這類病的人占77．3%。（二）幽默風(fēng)趣有利于心理調(diào)節(jié)人是社會的人，人的心態(tài)要相互影響。人生在世，要參與各種社會活動，現(xiàn)代社會生活節(jié)奏比較快，事業(yè)風(fēng)險多，人們操心、擔(dān)心、煩心、揪心、勞心、不順心的事層出不窮，受氣、窩囊的遭遇比比皆是。只有幽默才能解脫，只有風(fēng)趣才能解放，只有微笑才能驅(qū)散陰霾，消除緊張。一個人有了快樂的心，心理正常，才有可能幽默得起來，風(fēng)趣得起來。幽默風(fēng)趣可以改善惡劣的心境，使壓抑困境的心理狀況得到調(diào)節(jié)?，F(xiàn)代生活節(jié)奏日趨緊張，人們普遍感到工作、生活和家庭的一些壓力，適當(dāng)開開玩笑，可以減緩神經(jīng)的緊張，以提高工作效率。有些人在激動地笑時，淚腺會分泌眼淚，而流淚是一種情緒渲泄的途徑。而開心大笑，開懷大笑，對自己的情緒和他人的情緒以及身體的松弛越有好處。笑能在關(guān)鍵的時刻穩(wěn)定情緒、消除恐懼感，使心情平靜下來，思考對策，爭取成功。醫(yī)院的醫(yī)生沒有幽默感也不能算是好醫(yī)生，不能算是現(xiàn)代醫(yī)生；真正的職業(yè)化的醫(yī)生，應(yīng)該進(jìn)行職業(yè)化的幽默風(fēng)趣的訓(xùn)練，就如同職業(yè)化的教師如果沒有經(jīng)過幽默風(fēng)趣的職業(yè)化的訓(xùn)練，也不能算真正職業(yè)化的老師。除了職業(yè)殺手以外（一般不能夠說我幽默風(fēng)趣地殺人，幽默風(fēng)趣地去搞破壞，幽默風(fēng)趣去搞恐怖主義），而其他職業(yè)化的行當(dāng)，一般都應(yīng)該進(jìn)行幽默風(fēng)趣的職業(yè)化的訓(xùn)練。作為一個好的父親母親，應(yīng)該幽默風(fēng)趣，它對孩子心理健康地成長，非常有好處。中國的風(fēng)俗習(xí)慣是嚴(yán)父慈母，這不是不對，但“嚴(yán)”和“慈”不等于不要幽默風(fēng)趣，反而，有了幽默風(fēng)趣，對孩子是從心底里讓他折服，是更有質(zhì)量的“嚴(yán)”和“慈”。國外有的家庭，孩子和父親幾乎是兄弟般的和諧關(guān)系，有時竟相互“稱兄道弟”，其樂融融，對孩子、對大人都很好。幽默風(fēng)趣能調(diào)節(jié)心理扭曲、心理壓力過大、嫉妒心理、容不得人的心理、總是挑惕的心理、埋怨的心理、總是要算計人、整人的心理、過傲的心理、自卑的心理、消極的心理、失望的心理、絕望的心理、對抗心理、矛盾心理、懷才不遇的心理等等。有什么心理不能通過幽默風(fēng)趣、快樂的心情來調(diào)節(jié)的？有了幽默風(fēng)趣，沒有不能愈越的“卡夫丁心理峽谷”。有了快樂心情，沒有過不了的人生的坎。調(diào)節(jié)一下：他人不理解我，我就理解他人吧?！吧习嘁蛔濉碧貏e需要幽默現(xiàn)在社會生活節(jié)奏比較快、工作壓力大，作為上司還是下屬，也就是“上班一族”都感覺比較累，大多人過著上班專心工作，下班后網(wǎng)上瞎聊天的生活，其實(shí)，“上班一族”也需要有很多的幽默，也應(yīng)該有很多幽默。這可以排解壓力、調(diào)節(jié)氣氛和提高工作效果的作用。198。感染員工因?yàn)榍榫w和幽默都會傳染，老板幽默，會“傳染”給員工，會使公司的氛圍很好，員工感到工作輕松，人際關(guān)系和睦，也就會產(chǎn)生幽默。198。營造氛圍幽默可以營造一個輕松的工作環(huán)境和氛圍，大家和睦相處，工作也有干勁。198。幽默激勵一個作為上司的領(lǐng)導(dǎo)者，在職場中要學(xué)會激勵，學(xué)會幽默風(fēng)趣地激勵。“管理管理，管到深處是激勵”。怎樣才能使你的激勵效果更好？運(yùn)用幽默術(shù)會使激勵的效果更好。①多用正激勵，少用負(fù)激勵；②多做加法，少做減法；③多點(diǎn)頭贊揚(yáng)，少搖頭批評；④多用大拇指表揚(yáng)，少用食指指責(zé)。作為上司，要讓自己的大拇指粗壯得像水桶——多使用它就發(fā)達(dá)；要讓自己的食指變得像牙簽——少使用它就萎縮。一個人的大拇指真像水桶、食指真像牙簽?zāi)遣痪统闪斯治锪藛?？這里的“水桶”和“牙簽”不是“形”的，而是“神”的?！景咐磕炒沃袑庸芾碚吲嘤?xùn)，老師做了個測驗(yàn)，分別請一位先生和一位女士上臺講五分鐘，介紹單位的激勵機(jī)制建立的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)這位口才很好的先生講時，下面其他學(xué)員不停的搖頭，結(jié)果講了不到三分鐘就下來了，而那位口才不是很好的女士講時，其他學(xué)員頻頻點(diǎn)頭微笑，這位女士發(fā)言超水平發(fā)揮，當(dāng)下面點(diǎn)頭的人轉(zhuǎn)變成搖頭，這位女士也心慌氣餒地下去了。大家可以看出，作為一個上司，一個管理者，一個領(lǐng)導(dǎo)，多用正面激勵、少用負(fù)面激勵是多么重要。作為一個上司，對部下的經(jīng)常性的用語是：“你真棒！”“你真行?！薄拔乙阅銥闃s。”作為一個上司，特別不要罵部下“笨蛋”，“愚蠢”，這實(shí)際上是在罵自己，因?yàn)樽约侯I(lǐng)導(dǎo)得不好。他才“蠢”，他才“笨”。如果作為一個上司，對部下的行為氣得發(fā)抖，罵部下：“你簡直是個豬?！辈肯潞芸赡軙f，“經(jīng)理，你說得太對了，我的確是豬，你是我們的頭”那這個上司不是成“豬的頭”，“豬頭”了嗎？員工對上司也需要大量運(yùn)用幽默。在員工與上司的關(guān)系中，員工處于權(quán)力的指向?qū)ο?，處于相對劣勢，有時候會感到很委屈，很壓抑。上司批評得對與不對，作為部下的，都有一種委屈和壓抑感。只要員工不打算跳槽離開這家公司，就沒法選擇上司，只有適應(yīng)他，最好的方法是得體的支持他。無論怎樣，都可以運(yùn)用幽默的方法和技巧來解決。198。運(yùn)用幽默的方法來調(diào)整自己的心態(tài)； 198。自嘲；198。與上司進(jìn)行一些暖色幽默，用幽默拉近關(guān)系，沒有緩解不了的關(guān)系。同事之間的關(guān)系是很重要的一種關(guān)系，只要打算在這個公司工作下去，就不可能選擇自己的同事，那就多用些幽默搞好關(guān)系。幽默風(fēng)趣也是生產(chǎn)力生產(chǎn)力中最革命最活躍的因素是人。198。幽默風(fēng)趣能使人這個生產(chǎn)力要素在輕輕松松、愉愉快快的職場氛圍中工作，工作效率更高，生產(chǎn)力水平當(dāng)然也就隨之提高。反之，人在氣憤中，在埋怨中，效率會更低，生產(chǎn)力水平當(dāng)然就受到影響。198。幽默風(fēng)趣與新聞、與報紙、與圖書、與電影電視、與戲劇等結(jié)合，能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。人們喜歡幽默風(fēng)趣，人們喜歡喜劇形式的文學(xué)文藝作品，人們喜歡喜劇性的各類演員，對人民大眾有好處的，對社會進(jìn)步能起促進(jìn)作用的，要么它本身就是生產(chǎn)力，要么它是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素。掀起幽默風(fēng)趣的蓋頭（上）幽默風(fēng)趣的力量巨大、神奇無比，人們喜歡幽默風(fēng)趣，那么幽默風(fēng)趣到底是一個什么樣子呢，掀起幽默的蓋頭來，來認(rèn)識真正的幽默?！坝哪L(fēng)趣天上來”在大家心目中，幽默高深莫測，是一種神秘的藝術(shù)，一般人很難獲得，很難駕馭。其實(shí)，幽默并不神秘，它是人腦的產(chǎn)物，是人們在生活中創(chuàng)造出來的作品。1.“幽默” 的原意“幽默”二字是泊來品，純屬譯音，“幽默” 的原意是潮濕。下面列舉幾位名人的幽默：①林語堂的幽默林語堂是第一個把幽默作為美學(xué)概念提出來的人。也是第一個將哲學(xué)外語名詞Hum our，音譯為“幽默”的人。1924年5月，他在《晨報》副刊發(fā)表文章，第一次做出了“幽默”的翻譯。雖為音譯，但取意精妙，意為“寂靜無聲”。②魯迅認(rèn)為幽默一詞容易被誤解為“靜默”、“幽靜”。魯迅甚至認(rèn)為中國并無幽默。③大師陳望道曾將幽默譯為“油滑”；④易培基曾將幽默譯為“老子式的智罵”；⑤唐桐候譯為“諧穆”。最后林語堂翻譯的“幽默”一詞，被通用、接受，并獲得了舉世的優(yōu)選。幽默是人類社會固有的一種文化，一種高檔次的文化，是文化發(fā)展的必然產(chǎn)物。正如“世界幽默大師”林語堂說過的：“幽默本是人生之一部分，所以一國的文化，到了相當(dāng)程度，必有幽默的出現(xiàn)?！碑?dāng)步入幽默王國，猶如步入萬花筒，它的載體有美術(shù)、戲劇、音樂、舞蹈、雜技、馬戲，以及語言文字，其藝術(shù)形式有“文學(xué)幽默”、“政治幽默”、“社會幽默”、“商業(yè)幽默”、“校園幽默”、“軍旅幽默”等等，還可以有更具體的存在方式：漫畫、諷刺詩、俏皮話、警句、軼事、笑話、電視小品、相聲、評書、喜劇、皮影戲、幽默攝影等。還有視覺、聽覺、感覺的幽默。幽默風(fēng)趣不是什么有人認(rèn)為幽默就是講講笑話引得人大笑，也有人認(rèn)為是一種自然地表現(xiàn)機(jī)智詼諧的能力。這些看法雖然有一定的道理，但都不完全正確。從心理角度分析，幽默不是笑話，不是機(jī)智，更不是笑笑而已；幽默不是理智，不是理性，過于的理性反而不幽默，有的事情有時看起來很怪異，很荒誕，但的確很幽默。以下是對幽默的誤解：198。不是純粹娛樂198。不是油腔滑調(diào)198。不是插渾打科198。不是貧嘴弄舌198。不是嘩眾取寵198。不是低級趣味198。不是說黃段子198。不是一味挖苦 幽默風(fēng)趣是什么對于幽默的概念有多種回答，但人們都不滿意。幽默是一個永恒的話題，是一個“斯芬克斯之謎”。因此，英國作家蕭伯納說：“幽默的定義是不能下的，這是使人發(fā)笑的一種元素?！痹噲D給幽默下定義，這本身就是一種幽默，就是一種玩笑。什么是幽默，這永遠(yuǎn)是一個拉不直的問號。爭論的焦點(diǎn)集中在幽默究竟是痛苦還是快樂，是純粹的情緒作用還是全然理智？1901年，英國哲學(xué)家索利曾經(jīng)這樣談到幽默：“語言中幾乎沒有一個詞匯比這個人人熟悉的詞更難下定義。”198。古希臘的醫(yī)學(xué)家——幽默是治療疾病的調(diào)節(jié)方法；198。黑格爾——幽默是“豐富而深刻的精神基礎(chǔ)”；198。康德——幽默是理性的“妙語解熙”；198。李克西——幽默的根本是人性的善良的一面；198。弗洛伊德——最幽默的人是最適應(yīng)的人；198。蕭伯納——幽默的定義是不能下的；198。莎士比亞——幽默和風(fēng)趣是智慧的閃現(xiàn)；198。斯坦伯格——試圖給幽默下定義，是幽默的定義之一；198。特魯——幽默是一種特性，一種引發(fā)喜悅，以愉悅的方式娛人有特性；198。林語堂——幽默的人生是真實(shí)、寬容、同情的人生觀，幽默決不是專門挑剔別人，專門說俏皮、奚落、挖苦、刻薄的話，對幽默神秘一點(diǎn)，別說穿了為妙：花要半開，酒要微醉，就讓它有一層薄薄的面紗。幽默可以輕輕挑逗人的情緒。它笑中帶淚，靜中帶笑。198。恩格斯——幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上優(yōu)越感的表現(xiàn)?，F(xiàn)代人認(rèn)為幽默是人類面對共同的生活困境而創(chuàng)造出來的一種文明和文化，是一種共有的文明和文化，它以愉悅的方式表達(dá)人的真誠、大方和心靈的善良，它像一座橋梁拉近人與人之間的距離，彌補(bǔ)人與人之間的鴻溝。198。幽默是人性、人情的表現(xiàn)，是高尚品德的外化，其深層形態(tài)是崇高和滑稽的奇異結(jié)合。崇高者，是指幽默家那豁達(dá)大度的胸襟、悲天憫人的情懷；滑稽者，風(fēng)趣詼諧的語言，逗人發(fā)笑的行為。198。幽默是一種喜劇性的藝術(shù)形式, 是一種適應(yīng)環(huán)境的人生態(tài)度,是一種社會溝通的表達(dá)技巧。198。幽默是靈魂的鏡子、是人格的窗口、是人生最好的解毒劑。198。幽默是一種態(tài)度、一種觀念、一種眼光、一種情緒、一種情感、一種個性、一種特質(zhì)、一種狀態(tài)、一種心境、一種能力、一種水平、一種方法、一種技巧、一種力量、一種文化、一種藝術(shù)、一種魅力、一種層次、一種味道、一種真誠、一種善良、一種解脫、一種愛、一種美、一種逗笑品、一種高尚的修養(yǎng)、一種內(nèi)在的境界、一種應(yīng)付人生的方法、一朵帶刺的玫瑰、一種轉(zhuǎn)瞬即逝的精神狀態(tài)。198。幽默是關(guān)系的潤滑劑、是生活的調(diào)味品、是工作的加油器、是自信的表現(xiàn)、是能力的閃光、是水平的體現(xiàn)、是潛能的顯現(xiàn)。能綜合反映人的思想、智慧、能力、氣質(zhì)和心境、修養(yǎng)、品味和知識含量。198。幽默風(fēng)趣是一種人生態(tài)度、是一種心態(tài)；198。幽默是一個人高智商、高情商的表現(xiàn)、是智與情的高度結(jié)合；198。幽默是一種饋贈他人的禮品。幽默的特性馬克思曾經(jīng)為抽象勞動畫過像：有如“魔鬼和幽靈”一般，意思是很難把握。幽默也是如此，真的有如“魔鬼和幽靈”一般。盡管有這么多的定義，但真正把握它還是比較困難。幽默有許多特性，窺視特性，對幽默“略見一斑”：幽默的表達(dá)重在自然，