【文章內(nèi)容簡介】 上，有效拓展人際交往范圍的能力。參評因素：◆合作意識強（無英雄主義）◆樂于開展人際交往◆有效開展人際關系◆較強的權(quán)限、服從、紀律意識◆人際間的適應（主要測查“寬容”、“謙和”的態(tài)度）◆原則性與靈活性相結(jié)合七、求職動機與擬任職位的匹配性（約占7％）。主要考察應試者報考動機是否明確，個人的條件、意愿與所報考的職位是否相一致，回答問題是否誠實、負責。參評因素：◆現(xiàn)實性需要（解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等）與崗位情況◆興趣與崗位情況◆成就動機（認知需要、自我提高、自我實現(xiàn)，服務他人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況◆對組織文化的認同八、舉止儀表（約占8％）。主要考察應試者的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動作。研究表明，儀態(tài)端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、有原則，注意自我約束，責任心強。2010公務員面試基礎知識：結(jié)構(gòu)化面試的基本流程結(jié)構(gòu)化面試的基本流程如下：1. 報到 一般需要提前10—30分鐘到達指定地點報到。 2. 核對身份 考試工作人員核對考生身份證件和面試通知書 3. 抽簽 抽簽確定分組和進場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個進場。個別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場號，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因為無法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國家機關公務員考試部分部委目前依然采取這種形式進行面試。 4. 候考 考生抽簽完畢后進入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束，不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同，如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。 5. 進入考場 按照順序，輪到某考生入場時，引導員將到候考室宣布：“請?zhí)柨忌雸觥?，考生隨同引導員到達考場門口，一般考場門是敞開的，考生可以直接進入，不必敲門，如門是關著的，考生需要敲門并獲得考場內(nèi)考官允許后方可以進入。引導員不許直接叫考生名字，否則算嚴重違反考試紀律，一般引導員也只知道考生順序編號。6. 面試開始 考生進入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座?？忌渥?，考生一般需要報自己的考試順序號。等考官宣布導語后，考試開始。 特別注意的是，考生不能自報姓名，萬學金路公務員陳蓬老師指出，有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當前考試嚴重不符的，如發(fā)生在考場內(nèi)自報姓名的，考生會被當場取消面試資格。 考試時間一般是15分鐘，題目一般為4—5道。關于考試應對細節(jié)，本書將在“考場實戰(zhàn)”一章詳細闡述。 7. 退場 考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其它補充，多數(shù)時間已到，考生此時一般回答無補充。主考官宣布請考生退場，到候分室等候分數(shù)。記分員核算分數(shù)后，考生在候分室得到分數(shù)通知即可離開考場。也有個別地區(qū)是等待當場分數(shù)公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，黑龍江省各地區(qū)幾乎全部實行候分室制度。另外，中央國家機關公務員部分單位的面試分數(shù)一般不當場公布。 8. 計分 考官將各自對該考生的評分表交給計分員，核算分數(shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。 9. 公布成績 計分員核算完分數(shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布。也有的在侯分室張貼。 10. 面試結(jié)束 考生得到分數(shù)后被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動。考生回家等待，網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。2010公務員面試基礎知識：結(jié)構(gòu)化面試的題本舉例京佳老師以一個組四個同學為例，給各位應試者介紹一下結(jié)構(gòu)化面試的題本。通常情況下，考生進入考場后，主考官會和考生進行簡單的語言交流，然后考生就開始回答問題了。示例通常如下：指導語你好，現(xiàn)在，我們會向你詢問一些問題，其中，有些是和你過去的經(jīng)歷有關，有些是你對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制，你仔細思考問題后再回答，盡量做到條理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目，把握問題的實質(zhì)。面試題本1—1（第一組第一個同學）一、單位要你組織離退休老干部去外地旅游，你如何組織？組織行為類試題?？疾炜忌难哉Z表達能力，組織能力。可以按照準備、進行中、事后三個階段闡述。越細節(jié)越好。事前籌備：統(tǒng)計人數(shù)、年齡、身體狀況，聯(lián)系旅行社，確定車輛、旅游行程安排、導游人選、隨團醫(yī)師，費用等。將出游計劃報請領導批準；實施階段：作好全程陪同工作，照顧好老干部的旅游生活，保證老干部安全、健康、心情愉快，代表單位做好和旅行社的溝通工作。事后階段：旅游結(jié)束后，收集老干部的反饋意見。將旅游情況向領導匯報。二、有人拿著上級領導簽名的條子來推銷《領導藝術(shù)全書》，你怎么辦？【解析】首先要承認這種情況是有的，當前正在開展黨風廉政建設，這是一種不正之風，我相信我們的的領導是不會這樣做的。其次往往簽名的這位領導和本部門之間是有比較廣泛的業(yè)務聯(lián)系的，如果直接拒絕他往往會影響工作的正常開展，如果買的話又不符合政策，應請示科室負責人如何處理。我覺得可以介紹他去辦公室，有辦公室全權(quán)代理，最后如果實在趕不走他的話，那就自己掏錢買一本，往往他會不好意思不走的。三、有一項同事正在做的工作，你覺得他不可能做好，如果由你來做的話效果會比他做得更好，你將如何處理？行為類試題。首先反思自己的單方面判斷是否全面、合理。不應武斷地下結(jié)論，要相信領導的工作安排和同事的工作能力。如果確定自己的判斷是正確的，要委婉地以學習的態(tài)度協(xié)助同事，一起圓滿地完成工作。領導之所以不讓自己做，也許是沒有認識到自己的能力或者是自己在工作能力上尚存在缺陷，應繼續(xù)加強工作能力鍛煉，在合適的場合以合適的方式向領導表明自己的能力和渴望工作的意愿，相信下次再遇到這樣的工作，領導會有更合理的安排。四、假設你代表單位參加兄弟單位組織的管理經(jīng)驗交流會，你需要代表單位發(fā)表3分鐘左右的講話，請現(xiàn)場模擬一下。面試題本1—2（第一組第二個同學）指導語你好，現(xiàn)在，我們會向你詢問一些問題，其中，有些是和你過去的經(jīng)歷有關，有些是你對現(xiàn)實問題的看法。有些問題有一定的時間限制，你仔細思考問題后再回答，盡量做到條理清晰、論證有力、思路開闊。請你仔細聽好題目，把握問題的實質(zhì)。一、假如你競聘獲得成功，才剛工作不到半年時間，突然上級讓你去基層掛職工作三年，你會怎么辦？ 【解析】（1）如果我競聘成功，會更加努力工作。（2）如果上級讓我去基層工作三年，我會欣然接受，因為到基層工作，是為我創(chuàng)造了一個鍛煉自己的機會。 （3）我在基層工作，會更加利用此次機會，充實自己。二、談談你對“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”的看法?！窘馕觥浚?）這是一種良好的心態(tài)。在如今紛繁復雜的社會，利益多元化，競爭日趨激烈，在各種浪潮的沖擊下，保持穩(wěn)重、寬容和平靜的心態(tài)是非常重要的。（2）也必須具體分析針對什么樣的情況。比如有很多有關維權(quán)的報道。雖然當事人可能只是受到了一點損失（比如買了假貨），或遭受了侮辱（比如在商場被搜身），在某些人看來，完事了也就算了，何必通過法律途徑解決。但是我們應該認識到有些東西是不能被侵犯的，對于這種原則性的問題就決不能忍讓和退縮。這時候，就必須勇敢地“為權(quán)利而斗爭”。三、上級部門懷疑你們單位在處理違章事件方面存在不公正執(zhí)法的行為，派工作小組前來調(diào)查，領導派你去應對此事，你如何做？組織類試題。不要被題干迷惑而把論述重點放在辯解“不公正執(zhí)法行為”上?！@仍然是個考察組織能力的題目。幾個要素：和工作組溝通，根據(jù)調(diào)查組的要求安排接待工作和工作日程，調(diào)查焦點事件，收集相關材料，配合調(diào)查工作，弄清事情由來、真相，有則改之，無則加勉。事后向領導匯報，提出整改意見，批復后貫徹落實。四、一天，正職領導和