【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上，有效拓展人際交往范圍的能力。參評(píng)因素：◆合作意識(shí)強(qiáng)（無(wú)英雄主義）◆樂(lè)于開(kāi)展人際交往◆有效開(kāi)展人際關(guān)系◆較強(qiáng)的權(quán)限、服從、紀(jì)律意識(shí)◆人際間的適應(yīng)（主要測(cè)查“寬容”、“謙和”的態(tài)度）◆原則性與靈活性相結(jié)合七、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性（約占7％）。主要考察應(yīng)試者報(bào)考動(dòng)機(jī)是否明確，個(gè)人的條件、意愿與所報(bào)考的職位是否相一致，回答問(wèn)題是否誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)。參評(píng)因素：◆現(xiàn)實(shí)性需要（解決住房、戶口遷移、專(zhuān)業(yè)對(duì)口等）與崗位情況◆興趣與崗位情況◆成就動(dòng)機(jī)（認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況◆對(duì)組織文化的認(rèn)同八、舉止儀表（約占8％）。主要考察應(yīng)試者的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等，看其穿著打扮是否得體，言行舉止是否符合一般禮節(jié)，是否有多余的動(dòng)作。研究表明，儀態(tài)端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、有原則，注意自我約束，責(zé)任心強(qiáng)。2010公務(wù)員面試基礎(chǔ)知識(shí)：結(jié)構(gòu)化面試的基本流程結(jié)構(gòu)化面試的基本流程如下：1. 報(bào)到 一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到。 2. 核對(duì)身份 考試工作人員核對(duì)考生身份證件和面試通知書(shū) 3. 抽簽 抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序并安排好考場(chǎng)號(hào)，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因?yàn)闊o(wú)法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進(jìn)行面試。 4. 候考 考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束，不許隨便離開(kāi)，有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同，如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。 5. 進(jìn)入考場(chǎng) 按照順序，輪到某考生入場(chǎng)時(shí)，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請(qǐng)?zhí)柨忌雸?chǎng)”，考生隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門(mén)口，一般考場(chǎng)門(mén)是敞開(kāi)的，考生可以直接進(jìn)入，不必敲門(mén)，如門(mén)是關(guān)著的，考生需要敲門(mén)并獲得考場(chǎng)內(nèi)考官允許后方可以進(jìn)入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。6. 面試開(kāi)始 考生進(jìn)入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問(wèn)好，得到“請(qǐng)坐”的指令后，考生可以落座。考生落座后，考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào)。等考官宣布導(dǎo)語(yǔ)后，考試開(kāi)始。 特別注意的是，考生不能自報(bào)姓名，萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員陳蓬老師指出，有些面試書(shū)上所介紹的考生自我介紹是與當(dāng)前考試嚴(yán)重不符的，如發(fā)生在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名的，考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。 考試時(shí)間一般是15分鐘，題目一般為4—5道。關(guān)于考試應(yīng)對(duì)細(xì)節(jié)，本書(shū)將在“考場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)”一章詳細(xì)闡述。 7. 退場(chǎng) 考生回答完所有題目后，主考官一般要問(wèn)考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無(wú)補(bǔ)充。主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開(kāi)考場(chǎng)。也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場(chǎng)分?jǐn)?shù)公布后考生再離開(kāi)，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，黑龍江省各地區(qū)幾乎全部實(shí)行候分室制度。另外，中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。 8. 計(jì)分 考官將各自對(duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。 9. 公布成績(jī) 計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布。也有的在侯分室張貼。 10. 面試結(jié)束 考生得到分?jǐn)?shù)后被要求盡快離開(kāi)候分室，不得逗留和隨意走動(dòng)?？忌丶业却?，網(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。2010公務(wù)員面試基礎(chǔ)知識(shí)：結(jié)構(gòu)化面試的題本舉例京佳老師以一個(gè)組四個(gè)同學(xué)為例，給各位應(yīng)試者介紹一下結(jié)構(gòu)化面試的題本。通常情況下，考生進(jìn)入考場(chǎng)后，主考官會(huì)和考生進(jìn)行簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交流，然后考生就開(kāi)始回答問(wèn)題了。示例通常如下：指導(dǎo)語(yǔ)你好，現(xiàn)在，我們會(huì)向你詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，其中，有些是和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān)，有些是你對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的看法。有些問(wèn)題有一定的時(shí)間限制，你仔細(xì)思考問(wèn)題后再回答，盡量做到條理清晰、論證有力、思路開(kāi)闊。請(qǐng)你仔細(xì)聽(tīng)好題目，把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。面試題本1—1（第一組第一個(gè)同學(xué)）一、單位要你組織離退休老干部去外地旅游，你如何組織？組織行為類(lèi)試題?？疾炜忌难哉Z(yǔ)表達(dá)能力，組織能力?？梢园凑諟?zhǔn)備、進(jìn)行中、事后三個(gè)階段闡述。越細(xì)節(jié)越好。事前籌備：統(tǒng)計(jì)人數(shù)、年齡、身體狀況，聯(lián)系旅行社，確定車(chē)輛、旅游行程安排、導(dǎo)游人選、隨團(tuán)醫(yī)師，費(fèi)用等。將出游計(jì)劃報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；實(shí)施階段：作好全程陪同工作，照顧好老干部的旅游生活，保證老干部安全、健康、心情愉快，代表單位做好和旅行社的溝通工作。事后階段：旅游結(jié)束后，收集老干部的反饋意見(jiàn)。將旅游情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二、有人拿著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來(lái)推銷(xiāo)《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書(shū)》，你怎么辦？【解析】首先要承認(rèn)這種情況是有的，當(dāng)前正在開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，這是一種不正之風(fēng)，我相信我們的的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)這樣做的。其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)之間是有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的，如果直接拒絕他往往會(huì)影響工作的正常開(kāi)展，如果買(mǎi)的話又不符合政策，應(yīng)請(qǐng)示科室負(fù)責(zé)人如何處理。我覺(jué)得可以介紹他去辦公室，有辦公室全權(quán)代理，最后如果實(shí)在趕不走他的話，那就自己掏錢(qián)買(mǎi)一本，往往他會(huì)不好意思不走的。三、有一項(xiàng)同事正在做的工作，你覺(jué)得他不可能做好，如果由你來(lái)做的話效果會(huì)比他做得更好，你將如何處理？行為類(lèi)試題。首先反思自己的單方面判斷是否全面、合理。不應(yīng)武斷地下結(jié)論，要相信領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和同事的工作能力。如果確定自己的判斷是正確的，要委婉地以學(xué)習(xí)的態(tài)度協(xié)助同事，一起圓滿地完成工作。領(lǐng)導(dǎo)之所以不讓自己做，也許是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的能力或者是自己在工作能力上尚存在缺陷，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)工作能力鍛煉，在合適的場(chǎng)合以合適的方式向領(lǐng)導(dǎo)表明自己的能力和渴望工作的意愿，相信下次再遇到這樣的工作，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有更合理的安排。四、假設(shè)你代表單位參加兄弟單位組織的管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，你需要代表單位發(fā)表3分鐘左右的講話，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。面試題本1—2（第一組第二個(gè)同學(xué)）指導(dǎo)語(yǔ)你好，現(xiàn)在，我們會(huì)向你詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，其中，有些是和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān)，有些是你對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的看法。有些問(wèn)題有一定的時(shí)間限制，你仔細(xì)思考問(wèn)題后再回答，盡量做到條理清晰、論證有力、思路開(kāi)闊。請(qǐng)你仔細(xì)聽(tīng)好題目，把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。一、假如你競(jìng)聘獲得成功，才剛工作不到半年時(shí)間，突然上級(jí)讓你去基層掛職工作三年，你會(huì)怎么辦？ 【解析】（1）如果我競(jìng)聘成功，會(huì)更加努力工作。（2）如果上級(jí)讓我去基層工作三年，我會(huì)欣然接受，因?yàn)榈交鶎庸ぷ?，是為我?chuàng)造了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。 （3）我在基層工作，會(huì)更加利用此次機(jī)會(huì)，充實(shí)自己。二、談?wù)勀銓?duì)“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”的看法?！窘馕觥浚?）這是一種良好的心態(tài)。在如今紛繁復(fù)雜的社會(huì)，利益多元化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在各種浪潮的沖擊下，保持穩(wěn)重、寬容和平靜的心態(tài)是非常重要的。（2）也必須具體分析針對(duì)什么樣的情況。比如有很多有關(guān)維權(quán)的報(bào)道。雖然當(dāng)事人可能只是受到了一點(diǎn)損失（比如買(mǎi)了假貨），或遭受了侮辱（比如在商場(chǎng)被搜身），在某些人看來(lái)，完事了也就算了，何必通過(guò)法律途徑解決。但是我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到有些東西是不能被侵犯的，對(duì)于這種原則性的問(wèn)題就決不能忍讓和退縮。這時(shí)候，就必須勇敢地“為權(quán)利而斗爭(zhēng)”。三、上級(jí)部門(mén)懷疑你們單位在處理違章事件方面存在不公正執(zhí)法的行為，派工作小組前來(lái)調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)派你去應(yīng)對(duì)此事，你如何做？組織類(lèi)試題。不要被題干迷惑而把論述重點(diǎn)放在辯解“不公正執(zhí)法行為”上?！@仍然是個(gè)考察組織能力的題目。幾個(gè)要素：和工作組溝通，根據(jù)調(diào)查組的要求安排接待工作和工作日程，調(diào)查焦點(diǎn)事件，收集相關(guān)材料，配合調(diào)查工作，弄清事情由來(lái)、真相，有則改之，無(wú)則加勉。事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出整改意見(jiàn)，批復(fù)后貫徹落實(shí)。四、一天，正職領(lǐng)導(dǎo)和