【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 規(guī)劃；地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、城市地標(biāo)建筑；商業(yè)發(fā)展、酒店業(yè)開(kāi)發(fā)、旅游休閑；公路、鐵路、城市軌道交通、民航機(jī)場(chǎng)、交通規(guī)劃、智能交通、隧道及地下工程、港口及海事工程；醫(yī)療健康、教育、文化及歷史保護(hù)；生態(tài)修復(fù)及環(huán)境工程、水務(wù)運(yùn)營(yíng)及管理等服務(wù)。這類企業(yè)具備的學(xué)科專業(yè)能力有社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境學(xué)、規(guī)劃、建筑、景觀、室內(nèi)、工程管理等。擁有多個(gè)業(yè)務(wù)單元，在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中通過(guò)不斷吸納新的專業(yè)合伙人加盟和兼并/收購(gòu)/合并各專業(yè)公司最終形成，其業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配和支持。B．系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)之所以定義這一類別為系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)，是因?yàn)樗麄冊(cè)诓煌懂犗驴梢蕴峁┹^系統(tǒng)的服務(wù)。代表企業(yè)為現(xiàn)代集團(tuán)、五合國(guó)際或SWA、易蘭亞洲等，其業(yè)務(wù)包括了項(xiàng)目策劃和定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)或更多。2）．1＋1模式這一類企業(yè)主要模式為擁有兩個(gè)主營(yíng)的關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)，先由一個(gè)主業(yè)務(wù)帶動(dòng)另一個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，發(fā)展到一定階段時(shí)，兩類主營(yíng)業(yè)務(wù)達(dá)到互相配合、互相促進(jìn)又可以獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)的狀態(tài)。因業(yè)務(wù)組合不同有較多的類型。A）設(shè)計(jì)＋引/融資代表企業(yè)有英特華（InterChina）、巴碩（BAZO）等，專門為國(guó)外投資或開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供顧問(wèn)咨詢服務(wù)，他們與投行、基金和政府能進(jìn)行較好的溝通，對(duì)實(shí)現(xiàn)區(qū)域招商/項(xiàng)目合作/投資/融資等起到牽線搭橋作用。通過(guò)參與城市區(qū)域規(guī)劃設(shè)計(jì)著手，帶動(dòng)引資、融資和項(xiàng)目設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。B）地產(chǎn)顧問(wèn)＋設(shè)計(jì)代表企業(yè)為戴德梁行（DTZ）、中原地產(chǎn)顧問(wèn)等，增加概念設(shè)計(jì)或更深層次的設(shè)計(jì)服務(wù)提高項(xiàng)目策劃服務(wù)的質(zhì)量，甚至在某些項(xiàng)目類別擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，比如高檔酒店或?qū)懽謽?。C）景觀設(shè)計(jì)＋景觀工程代表企業(yè)為北林苑、土人景觀等，由景觀設(shè)計(jì)帶動(dòng)景觀工程的發(fā)展，而景觀工程的發(fā)展能夠快速增加企業(yè)的資金累積，這是遠(yuǎn)非一個(gè)純粹設(shè)計(jì)的企業(yè)所能想象的！有了較多的資金儲(chǔ)備后，該類企業(yè)可以有更多的發(fā)展考慮。3）．專業(yè)化模式代表企業(yè)有貝爾高林（香港）、EDSA等。這類企業(yè)基于對(duì)市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)和自身專業(yè)定位的了解，堅(jiān)定向?qū)I(yè)縱深發(fā)展的目標(biāo)。景觀設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)類別很多，在大類下也還可以細(xì)分小類，每一類別的細(xì)分市場(chǎng)空間其實(shí)很大，主要景觀業(yè)務(wù)類別有：A．綠地系統(tǒng)/公共空間和廣場(chǎng)B．水綜合治理/生態(tài)修復(fù)/生態(tài)濕地/各類公園C．旅游/酒店/休閑度假景觀D．高爾夫場(chǎng)所E．社區(qū)景觀F．高科技園區(qū)/工業(yè)園區(qū)G．商業(yè)景觀H．醫(yī)院/學(xué)校等景觀I．園林古建J．道路景觀6．進(jìn)一步發(fā)展存在的主要問(wèn)題主要討論已有一定基礎(chǔ)、基本完成了第一階段發(fā)展的企業(yè)向上升級(jí)存在的主要問(wèn)題及一些解決思路。在行業(yè)里，一個(gè)單純的景觀設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)計(jì)師達(dá)到50人左右、人均產(chǎn)值達(dá)到40－50萬(wàn)元基本上可以判斷已到了一個(gè)相對(duì)成熟的狀態(tài)，此時(shí)會(huì)面臨一個(gè)突破瓶頸進(jìn)一步發(fā)展的難關(guān)，如：如何從一個(gè)區(qū)域性品牌到建立全國(guó)性品牌？如何形成獨(dú)特的品牌認(rèn)知形象？如何擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模？如何進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)？下面的思路也許可以找到一些答案：A．選擇一個(gè)標(biāo)桿企業(yè)并研究其發(fā)展模式，戰(zhàn)略上選擇學(xué)習(xí)/跟隨的辦法，對(duì)現(xiàn)階段的設(shè)計(jì)企業(yè)而言，1＋X的模式是比較實(shí)際的選擇方向，而且比較容易形成認(rèn)知上有區(qū)隔的獨(dú)特品牌形象。但選擇“X”一定要結(jié)合自身情況，為什么要增加“X”？增加“X”需要先做好什么準(zhǔn)備？增加“X”的成本、周期和期望目標(biāo)是什么？增加“X”對(duì)“1”會(huì)產(chǎn)生什么影響（正面的/反面的）？?jī)烧吣軐?shí)現(xiàn)良好互動(dòng)嗎？B．人才為設(shè)計(jì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展之本，制定人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、創(chuàng)新的激勵(lì)體系，選用科學(xué)的合伙人制或股權(quán)/期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等方式吸引和留住優(yōu)秀人才。C．考慮設(shè)計(jì)師的工作比重中較大比例部分是創(chuàng)意活動(dòng)，制定相對(duì)寬松的工作環(huán)境和以結(jié)果為導(dǎo)向的管理體系。有條件的甚至可以允許SOHO，在家工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)/電話會(huì)議等方式協(xié)同完成設(shè)計(jì)任務(wù)（讓設(shè)計(jì)師很羨慕吧？）。當(dāng)然，科學(xué)的流程管理、項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理體系是保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提。D．建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)體制，成立多個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的工作室/設(shè)計(jì)組。E．成立區(qū)域分公司是實(shí)現(xiàn)全國(guó)性品牌和擴(kuò)大規(guī)模的必然之路，但要考慮的是如何選擇區(qū)域？以什么方式成立分公司，連鎖加盟、合資合作還是自建？先建立商務(wù)窗口還是以當(dāng)?shù)卮箜?xiàng)目設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)成立辦事處？?jī)?nèi)部是否已制定好區(qū)域公司的管理體系/支持體系？人才儲(chǔ)備足夠支撐分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展嗎？提出這些方案時(shí)我想，不同的公司有不同的考慮，只是在作某一選擇時(shí)，是否已經(jīng)全面考慮了相關(guān)聯(lián)的方方面面。7．品牌和市場(chǎng)發(fā)展之路（本節(jié)有部分刪節(jié)）樹(shù)立明確的品牌形象、制定有效率的營(yíng)銷推廣策略并持續(xù)系統(tǒng)地執(zhí)行，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力！當(dāng)前的景觀設(shè)計(jì)市場(chǎng)已漸漸步入精細(xì)營(yíng)銷年代，整合品牌、廣告宣傳、促銷（專項(xiàng)活動(dòng)）、渠道（信息獲得和業(yè)務(wù)合作渠道）、市場(chǎng)重心、質(zhì)量、服務(wù)、客戶深度積累等市場(chǎng)要素去制定企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃；從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，分析市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì)，科學(xué)定位和規(guī)劃企業(yè)品牌，尋找對(duì)于自身最有可能的市場(chǎng)突破口是企業(yè)的重要任務(wù)之一。本小節(jié)從品牌和定位、市場(chǎng)策略和業(yè)務(wù)發(fā)展三個(gè)部分來(lái)描述。1）．品牌和定位A．SWOT分析及定位Strength優(yōu)勢(shì)想想企業(yè)哪些方面做得比較好、勝人一籌？跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，哪些方面更強(qiáng)些？有哪些優(yōu)勢(shì)是別人沒(méi)有的？著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，品牌形象被市場(chǎng)和客戶認(rèn)知為什么？市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)在哪里？管理上和服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)在哪里？專業(yè)能力優(yōu)勢(shì)在哪一類或哪些類？這一類或這些類的優(yōu)勢(shì)是什么？設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在哪里？其他方面的優(yōu)勢(shì)呢？Weakness劣勢(shì)企業(yè)哪些方面做得比較差？客戶意見(jiàn)比較多的是哪些方面？企業(yè)在財(cái)力、物力、人力等方面有什么不足之處？著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，市場(chǎng)發(fā)展的劣勢(shì)在哪里？管理上和服務(wù)上的劣勢(shì)在哪里？哪些專業(yè)能力不具有優(yōu)勢(shì)？設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)在哪里？其他方面的劣勢(shì)呢？Opportunity機(jī)會(huì)外部因素：市場(chǎng)上是否出現(xiàn)了用自己的優(yōu)勢(shì)可以創(chuàng)造的發(fā)展機(jī)會(huì)？客戶變化的需求正是企業(yè)可以提供的嗎？?jī)?nèi)部因素：企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作是否還能更充分地利用自己的優(yōu)勢(shì)？計(jì)劃加強(qiáng)品牌形象和營(yíng)銷推廣力度嗎？計(jì)劃加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展能力嗎？準(zhǔn)備發(fā)展什么新業(yè)務(wù)類型嗎？如何發(fā)展？計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)嗎？計(jì)劃提升管理能力嗎？Threat威脅市場(chǎng)發(fā)生了什么不利的變化嗎？客戶變化的需求對(duì)企業(yè)發(fā)展不利或無(wú)法達(dá)到嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了什么變化？會(huì)與自身拉開(kāi)距離嗎？Analysis分析綜合上述四方面情況對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析。Position定位包括品牌定位、企業(yè)文化、專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)類型/客戶類型/項(xiàng)目級(jí)別等方面的明確定位。CoreCompetitiveness核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能有很多，但并非所有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都可以歸結(jié)為核心競(jìng)爭(zhēng)力。一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須具備以下幾個(gè)條件：第一要具備充分的客戶價(jià)值，它必須能夠?yàn)榭蛻魩?lái)根本性的好處或增值利益。第二應(yīng)具備獨(dú)特性，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或復(fù)制的。第三應(yīng)具備一定的延展性，應(yīng)該能為企業(yè)開(kāi)展多種相關(guān)業(yè)務(wù)提供支持，對(duì)企業(yè)一系列業(yè)務(wù)或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力都有促進(jìn)作用。核心競(jìng)爭(zhēng)力從企業(yè)各種生產(chǎn)要素來(lái)講，來(lái)源于以下幾個(gè)方面：a．企業(yè)的人力資本。在景觀設(shè)計(jì)這類知識(shí)甚至可以雇傭資本的行業(yè)，人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問(wèn)題是對(duì)于企業(yè)所有者來(lái)說(shuō)，怎樣設(shè)計(jì)有效的機(jī)制才能將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使優(yōu)秀人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。b．核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開(kāi)但受法律保護(hù)的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，但不是充分條件。對(duì)景觀設(shè)計(jì)企業(yè)而言，核心技術(shù)可能會(huì)是GIS應(yīng)用、設(shè)計(jì)效率、專業(yè)組合的能力、某個(gè)項(xiàng)目類別的頂尖設(shè)計(jì)能力或其他。c．企業(yè)聲譽(yù)。在產(chǎn)品市場(chǎng)上，聲譽(yù)是賣方對(duì)買方作出的不賣低水平或不合格產(chǎn)品的承諾；在資本市場(chǎng)上，聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者（股東、債權(quán)人）作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣方、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買方的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們不應(yīng)該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問(wèn)題，而應(yīng)該把它理解為一種制度。特別是對(duì)于設(shè)計(jì)服務(wù)，買方或投資者在最開(kāi)始一時(shí)無(wú)法判定設(shè)計(jì)水平和質(zhì)量，聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線。d．營(yíng)銷技術(shù)。營(yíng)銷技術(shù)即景觀設(shè)計(jì)企業(yè)通過(guò)高水平高效率的設(shè)計(jì)、價(jià)格、專項(xiàng)推廣活動(dòng)（促銷）和信息獲得/業(yè)務(wù)合作渠道（營(yíng)銷渠道）整合向客戶提供滿足其項(xiàng)目個(gè)性需求的設(shè)計(jì)成果和服務(wù)。營(yíng)銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累，設(shè)計(jì)水平和營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展業(yè)務(wù)空間。先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，在買方（項(xiàng)目業(yè)主）主宰市場(chǎng)的年代，營(yíng)銷技術(shù)甚至是比設(shè)計(jì)能力更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。e．營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷設(shè)計(jì)服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是項(xiàng)目獲得、市場(chǎng)調(diào)查、宣傳推廣、設(shè)計(jì)支持和市場(chǎng)開(kāi)拓。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析，企業(yè)一旦在目標(biāo)市場(chǎng)中形成了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn)；而后來(lái)者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行爭(zhēng)奪戰(zhàn)，才有可能在