【文章內(nèi)容簡介】 IP卡親自送至客戶的手中時，從客戶的眼神中她們讀到了尊貴二字。當(dāng)她們在深夜或凌晨接到客戶的緊急業(yè)務(wù)需求電話時，她們依然會清清嗓子，以最好的姿態(tài)、最甜美的聲音、最高的工作效率為客戶解決好各種通信問題，此時她們聽到了客戶發(fā)自內(nèi)心地充滿感激地謝謝二字。當(dāng)她們不遠(yuǎn)山高路遠(yuǎn)，在客戶生日的當(dāng)天把我精心挑選的生日鮮花送到客戶手中時，她們看到了客戶滿面笑容中的想要表達(dá)的感動二字。當(dāng)她們在大年初一的凌晨發(fā)送新年祝福的信息給客戶時，同時回饋她們的也是大客戶們那沉甸甸的祝福，還有那些未曾謀面的客戶也深深的記下了他們的大客戶經(jīng)理名字，因為在客戶感動了她們的同時她們也感動了客戶。太多太多，一次又一次為大客戶服務(wù)的過程中無不承載著她們?nèi)娑?xì)致的工作痕跡，一次次突顯個性和差異的服務(wù)，也體現(xiàn)了中國移動與時俱進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！　∫苿狱c(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作無不彌漫著和諧的氣息。不管未來的征途中還有無數(shù)的艱難我們企業(yè)的員工們都必須會時時謹(jǐn)記職責(zé)、卓越與和諧，一如既往地努力進(jìn)取，不斷超越，成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，成為和諧之風(fēng)的舞動者!　　企業(yè)發(fā)展演講稿（九）：　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：　　大家好！　　社會和諧，是人們長久以來的完美理想和愿望，我們**公司做為一家在煤礦行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，長久以來一向?qū)?gòu)建和諧企業(yè)做為公司的發(fā)展目標(biāo)，因為企業(yè)有了和諧才會有發(fā)展，才會有可持續(xù)發(fā)展的演進(jìn)和升華?！　?chuàng)新，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，它是一個民旅的靈魂，同時也是一個持續(xù)企業(yè)充滿活力的源泉與財富之源。只有不斷追求創(chuàng)新的國家才是有前途的國家，只有不斷追求創(chuàng)新的民族才是有期望的民族，只有不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)才是戰(zhàn)無不勝的企業(yè)。我們縱觀古今中外，國家、民族、企業(yè)依靠創(chuàng)新走向強(qiáng)盛的不勝枚舉，西方強(qiáng)國就是憑借創(chuàng)新成為世界強(qiáng)國，美國的微軟更是創(chuàng)新的典范，比爾蓋茨之所以成為世界級的大腕，最根本的就是他透過創(chuàng)新使企業(yè)遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)。我們**公司也是創(chuàng)新的楷模，我們不僅僅創(chuàng)造了技術(shù)，更主要的是我們創(chuàng)新了思維，使企業(yè)快速地向前發(fā)展，我們**公司的發(fā)展史就是一部創(chuàng)新史。我們敢于正視困難，敢于挑戰(zhàn)未來，敢于迎合時代發(fā)展創(chuàng)新，持續(xù)與時代共同的步伐，而這就是我們創(chuàng)造輝煌的原因?！　鴥?nèi)著名的海爾企業(yè)的格言是：把別人視為絕對辦不到的事情辦成，把別人認(rèn)為十分簡單的事持之以恒的辦下去。這兩句話給我留下了十分深刻的印象，這就是海爾企業(yè)的精髓，它體現(xiàn)了海爾公司永遠(yuǎn)創(chuàng)新、永遠(yuǎn)進(jìn)取的企業(yè)精神，以及謙虛務(wù)實(shí)的企業(yè)風(fēng)貌?！　‖F(xiàn)如今我們的公司更加強(qiáng)盛了，員工隊伍迅速壯大，我們的工作和生活環(huán)境越來越優(yōu)美了。看，機(jī)器轟鳴的車間廠房，員工們辛勤地工作著，干凈的職工食堂，不時飄來飯菜的香味；聽，幼兒園里孩子們的歡歌笑語，俱樂部里合唱團(tuán)的高昂歌聲，多么和諧、溫馨的家?。　　∷羞@一切都證明了我們**公司是一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭；我們的團(tuán)隊是這樣一個具有凝聚力、向心力的群眾；我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo)；我們的員工是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工。　　一艘航船的順利航行是一個舵手的成功，一個企業(yè)的成功是一個激情團(tuán)隊的成功。　　在這個團(tuán)隊中，只要我們緊緊地擰在一齊，我們就是一道閃電、一束火繩；我們聚在一塊兒，我們就是整個太陽，整片天空；我們站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的銅墻鐵壁；我們攜手并肩，我們就能笑傲江湖、屹立群雄。　　朋友們，讓我們團(tuán)結(jié)一心，樹立大局意識，構(gòu)成兄弟齊心其利斷金的工作精神，繼續(xù)加大企業(yè)創(chuàng)新工作，把我們***公司的礦山建設(shè)成為和諧富饒的新礦山！　　社會是一個大舞臺，看誰更精彩；創(chuàng)新是一套有氧健身操，能舒筋活絡(luò)，譜寫跳動的脈搏。而在那里我想說的是，創(chuàng)新是企業(yè)的能量寶庫，放飛激情，收獲的是紅紅火火。　　朋友們、同志們，為了讓公司終極的發(fā)展目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)，讓我們大家一同攜起手來，做黃金精神、黃金速度的踐行者，和諧創(chuàng)新謀發(fā)展，共創(chuàng)新世紀(jì)的篇章！　　謝謝大家！　　企業(yè)發(fā)展演講稿（十）：　　進(jìn)入２１世紀(jì)之際，人類迎來了一場全球性的科學(xué)技術(shù)革命。科技創(chuàng)新已成為各國搶占下一個世紀(jì)經(jīng)濟(jì)制高點(diǎn)的戰(zhàn)略核心。這是一個不可阻擋的世界潮流。環(huán)顧當(dāng)今世界，財富日益向擁有知識和科技優(yōu)勢的國家和地區(qū)聚集，誰在知識和技術(shù)創(chuàng)新上占優(yōu)勢，誰就在發(fā)展上占居主導(dǎo)地位。經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國必然是科技強(qiáng)國。這天在一些發(fā)達(dá)國家，技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率已達(dá)６０％――８０％。亞洲金融危機(jī)，從根本上講，是亞洲一些國家缺乏技術(shù)創(chuàng)新潛力，拿不出在全球市場具有競爭力的新技術(shù)、新產(chǎn)品。正像有人所說，從大的歷史尺度來看，東南亞金融危機(jī)，是東西方在科技領(lǐng)域的一次大交鋒，結(jié)果是亞洲的敗退。　　世界潮流，不可阻擋。有遠(yuǎn)見的國家都感到科技創(chuàng)新的極端重要性，紛紛制定相應(yīng)的戰(zhàn)略對策。發(fā)達(dá)國家對此反應(yīng)尤為迅速，早在９０年代初就開始調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展信息高速公路等知識經(jīng)濟(jì)的支柱技術(shù)和產(chǎn)業(yè)。個性是一些發(fā)展中國家也緊緊抓住科技革命為追趕發(fā)達(dá)國家?guī)淼男聶C(jī)遇。印度近些年來加強(qiáng)科學(xué)研究和信息技術(shù)，大力發(fā)展電腦軟件產(chǎn)業(yè)，迅速成為世界第二大軟件出口國。韓國制定了科技創(chuàng)新法并成立了由總統(tǒng)任委員長的國家科技委員會?！　∥覈且粋€發(fā)展中國家。新中國成立后，我們用五十年時間走完了發(fā)達(dá)國家需要用上百年所走過的歷程，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化。這其中的重要原因是我們掌握了國家政治命運(yùn)后，整個民族的科學(xué)文化水平得到空前提高。歷史證明，技術(shù)跨越發(fā)展是后進(jìn)國家追趕并超過先進(jìn)國家的根本道路。自產(chǎn)業(yè)革命以來，世界經(jīng)濟(jì)和科技的中心從英國到德國、再到美國，以及之后日本、韓國的迅速崛起，無不是依靠科技進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越的結(jié)果。　　新中國的歷史更證明，創(chuàng)新是一個國家經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的動力。六七十年代，我國成功地研制了兩彈一星。這一舉世公認(rèn)的創(chuàng)新極大地帶動了我國科技進(jìn)步，僅從１９６０年到１９６６年科研機(jī)構(gòu)就試制了近４０００種新材料，輻射出４８００多項科技攻關(guān)項目，帶動了１３００多個企業(yè)，促進(jìn)了一大批新興產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成和發(fā)展。改革開放以來，我國在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了重大進(jìn)展，透過一個創(chuàng)新，開發(fā)一個產(chǎn)品；透過一個產(chǎn)品，啟動一個市場；透過一個市場，推動一個產(chǎn)業(yè)，帶動整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。北大方正集團(tuán)公司的發(fā)展就是一個很好的典范。他們把計算機(jī)激光照排技術(shù)上的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為一種先進(jìn)的漢字排版自動系統(tǒng)，這一產(chǎn)品刺激了市場需求，實(shí)現(xiàn)了廣泛的商業(yè)化，占據(jù)了國內(nèi)外８０％以上的中文報業(yè)市場?！　〉?，從總體上講，我國技術(shù)創(chuàng)新潛力同發(fā)達(dá)國家還有很大差距。在一些領(lǐng)域我們的科技水平與發(fā)達(dá)國家相比，至少要落后二三十年。如果我們亦步亦趨地跟在發(fā)達(dá)國家后面發(fā)展，那么我們將永遠(yuǎn)難以擺脫落后的狀況。我們能否順應(yīng)世界潮流，抓住科技革命帶來的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，縮小與發(fā)達(dá)國家的差距，關(guān)系著我國在新世紀(jì)的國際地位，關(guān)系著中華民族的興衰榮辱，關(guān)系著社會主義的前途和命運(yùn)?！　v史的經(jīng)驗告訴我們，一個國家、一個民族，如果不善于抓住機(jī)遇發(fā)展自己，就必然要成為落伍者。物競天擇，適者生存。中華民族是一個有創(chuàng)新潛力的偉大民族。古代中國曾以四大發(fā)明聞名于世。改革開放２０年來，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，們創(chuàng)造了世界少有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展水平大幅度提高，綜合國力大大增強(qiáng)。在即將來臨的新世紀(jì)里，只要我們一如既往地堅持黨的基本路線，緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心不放，中華民族必將能夠為人類禮貌創(chuàng)造出新的輝煌?！　∑髽I(yè)發(fā)展演講稿（十一）：　　創(chuàng)新是人類發(fā)展永恒的主題，創(chuàng)新是國家進(jìn)步的動力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，發(fā)展的期望在創(chuàng)新。而理念創(chuàng)新則是開展客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)新的重要前提，客運(yùn)企業(yè)理念創(chuàng)新主要體此刻企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)宗旨等六個方面。本文就客運(yùn)企業(yè)精神的設(shè)計作一些探討?！　∪嘶钪?，就要有一點(diǎn)精神。企業(yè)存在和發(fā)展，企業(yè)員工群體也就應(yīng)有一種精神企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮，是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為謀求自身的生存發(fā)展而長期構(gòu)成并為員工所認(rèn)同的一種健康向上的先進(jìn)群體意識，集中體現(xiàn)了企業(yè)利益觀念、競爭觀念、道德觀念，代表著企業(yè)共同的信念、員工一致的價值觀，是企業(yè)文化發(fā)展到必須階段的必然產(chǎn)物。因此，設(shè)計企業(yè)精神，首先要尊重廣大員工在實(shí)踐中迸發(fā)出來的用心精神狀態(tài)，要恪守企業(yè)共同價值觀和最高目標(biāo)、不背離企業(yè)哲學(xué)的主要原則，要體現(xiàn)時代精神、體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會、體現(xiàn)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對員工精神風(fēng)貌的總體要求。以此為指導(dǎo)思想設(shè)計出來的企業(yè)精神，方能既來源于生活又高于生活，成為鼓舞全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)最高目標(biāo)而奮斗的強(qiáng)大精神動力?！　∑髽I(yè)精神的設(shè)計應(yīng)是有效性、合理性、操作性的完善結(jié)合，使企業(yè)價值導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向融為一體。企業(yè)精神的設(shè)計方法有以下幾種?！　　０涯軌蜃鳛槠髽I(yè)精神的若干候選要素羅列出來，在管理人員和普通員工中進(jìn)行廣泛的調(diào)查，再根據(jù)員工群體的意見決定取舍而定。這種方法一般在更新企業(yè)文化時采用，缺點(diǎn)是需要花費(fèi)較長的時間和較多的人力，觀點(diǎn)可能比較分散，但由于來自員工，有很好的群眾基礎(chǔ)而容易被大家理解，很快深入人心?！　?。每一個企業(yè)都有自己的企業(yè)英雄，這些先進(jìn)人物的身上往往能夠凝聚和體現(xiàn)了企業(yè)最需要的精神因素，因此，對這些英雄人物的思想和行為進(jìn)行全面深入的分析和研究，確定企業(yè)精神。這種辦法工作量較小，也容易被員工理解，但在企業(yè)英雄不是十分突出時，選取對象比較困難，不易把握?！　?。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于站在企業(yè)發(fā)展全局的高度思考問題，加之他們對企業(yè)歷史、現(xiàn)狀的了解比較深入，因此由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來決定企業(yè)精神也不失為一種辦法。此法最為高效快捷，但卻受領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的影響較大，在推行的時候宣傳工作量較大。　　。將企業(yè)的歷史現(xiàn)狀、存在的問題及經(jīng)營戰(zhàn)略等資料帶給給對企業(yè)文化有深入研究的管理學(xué)家或管理顧問公司，由他們根據(jù)所掌握的規(guī)律原則和建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗，設(shè)計出貼合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)精神。這種方法確定的企業(yè)精神站得高、看得遠(yuǎn)，有時不必須能夠很快被員工理解，因而宣講落實(shí)的過程稍長。　　我們Xx汽運(yùn)集團(tuán)的企業(yè)精神為敬業(yè)、奉獻(xiàn)、爭先、創(chuàng)優(yōu)。敬業(yè)是員工不可缺少的意志品質(zhì)，南通汽運(yùn)集團(tuán)將敬業(yè)作為企業(yè)精神，則具有深刻的內(nèi)涵。要求全體干部職工忠于事業(yè)、忠于職守。奉獻(xiàn)是員工獨(dú)具的精神境界，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神就是要做到立足本職崗位奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)，就是要有無私的精神、忘我的境界，要有寧可自己千般苦，不讓旅客一時難的高尚的社會公德。真正做到一切替旅客著想，一切對旅客負(fù)責(zé)，一切讓旅客滿意。爭先是員工務(wù)必具備的實(shí)踐品德，爭先一詞有兩層含義：一是爭先進(jìn)、爭一流、爭錦奪標(biāo)，這是一種鼓足干勁、力爭上游、斗志昂揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)的精神風(fēng)貌；其二是用心探索、勇于創(chuàng)新、敢為人先。創(chuàng)優(yōu)是員工務(wù)必具備的行為準(zhǔn)則，創(chuàng)優(yōu)是創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境，帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立優(yōu)良的形象，永遠(yuǎn)處于優(yōu)勝者的行列。對客運(yùn)企業(yè)而言，創(chuàng)優(yōu)，既是構(gòu)建和諧社會的需要，又是當(dāng)前樂于競爭增加企業(yè)效益的需要?？瓦\(yùn)企業(yè)要不斷把握旅客的服務(wù)需求，提出新的理念、新的舉措。做到人無我有、人有我優(yōu)、人學(xué)我新、突出個性、超前趕先。敬業(yè)、奉獻(xiàn)、爭先、創(chuàng)優(yōu)八個字組成的四組詞相互關(guān)聯(lián)，關(guān)系層層遞進(jìn)，集中反映了Xx公司汽運(yùn)人扎實(shí)工作，奉獻(xiàn)社會、勇于爭先、不斷進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的　　雄心和精神風(fēng)貌?！　∑髽I(yè)發(fā)展演講稿（十二）：　　各位經(jīng)理好！很高興認(rèn)識大家，很高興跟大家研討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題?！　∥疫@天要努力做到兩點(diǎn)：第一，幫忙大家增加一些企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本知識；第二，幫忙大家解決一些實(shí)際面臨的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題?！　∽罱鼛啄辏髽I(yè)管理培訓(xùn)活動雖然能夠說如火入荼，但是存在一多一少現(xiàn)象：多的是員工們所需要的專業(yè)知識培訓(xùn)，少的是經(jīng)理們所需要的企業(yè)戰(zhàn)略知識培訓(xùn)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略知識培訓(xùn)就更少了?！　∑髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略知識培訓(xùn)少與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論不成熟有關(guān)。雖然黨中央發(fā)出要加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究的號召已經(jīng)好幾年了，但是至今在書店里也見不到一本系統(tǒng)論述企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的書，能夠見到的都是競爭戰(zhàn)略或經(jīng)營戰(zhàn)略方面的書。這是件令人遺憾的事，沒有這樣一本書作指導(dǎo)，大家研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就很不方便。　　在這樣一種狀況下，我講企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也比較困難，原因是很難找到參考資料。但是，這也有好處，就是沒有什么框框，便于探索和創(chuàng)新。我這天講的資料主要是自己的咨詢感悟，是自己在八年戰(zhàn)略咨詢過程感悟出來的一些東西，不存在那種司空見慣的抄襲現(xiàn)象，但是說是自成一派。我講得雖然比較新，但不能保證正確，僅供大家參考。為了發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主，我只是做一個中心發(fā)言，不搞一言堂，講完之后請大家發(fā)表意見。我相信透過這天的研討活動，咱們大家都能加深對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識?！　≌埓蠹曳判模疫@天要講的資料多少還是有點(diǎn)把握的，因為其核心觀點(diǎn)已經(jīng)理解過一年多時間的考驗。一年前，我以前寫過一篇文章，題目是《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》。到目前為止，這篇文章已經(jīng)在以下的核心網(wǎng)站發(fā)表：中國營銷傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人文摘網(wǎng)、世界經(jīng)理人網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、上海國家會計學(xué)院網(wǎng)、光華管理網(wǎng)、中國投資協(xié)會網(wǎng)，還有國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)。這篇文章還獲得了2002年中國西部人文科學(xué)一等獎。這天講的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際上是《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》這篇文章的拓展。既然《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》已經(jīng)在上述網(wǎng)站發(fā)表了，尤其是被國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)發(fā)表了，并且還獲了獎，那么至少能夠說它不會存在太大的問題。盡管如此，我也不敢說自己講得都對，所以只想在那里跟大家共同研討。請大家必須不要迷信我講的資料，必須要持續(xù)自己的獨(dú)立思考?！　∥业闹行陌l(fā)言資料有五個部分：第一部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)，第二部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略好處，第三部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略資料，第四部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定，第五部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新。計劃上午講前兩個部分，將完之后大家互動；下午講后三個部分，講完之后大家互動。　　首先聲明一下，我講得再深入淺出，其中的意思也是不好懂的。例如：我要是講不僅僅要重視無形資產(chǎn)，也要重視無形資源，這句話大家雖然一聽就明白，但是要迅速理解無形資源的含義并不那么容易，因為我講的資料都比較概括，也比較抽象。如果不概括、不抽象，用這么短的時間根本講不完。在大學(xué)要是開這門課估計需要300來課時。時間短、資料多就務(wù)必概括?！　∠虼蠹姨嵋粋€推薦：在聽我講的時候最好不要一個勁兒的記錄，記個要點(diǎn)就行了。為了便于大家記錄，凡是要點(diǎn)我都會重復(fù)