【文章內容簡介】 增加針對女性的副業(yè)科室： 外科痔瘡診室； 皮膚科雀斑診室； 皮膚科痤瘡診室； 內科肝病診室； 內科胃病診室。 七、窗口科目 為了增加就診人氣，烘托主營科室，開辟潛在顧客，加設基本醫(yī)療窗口科室如下： 內科； 外科； 兒科； 中醫(yī)科； 口腔科； 皮膚科。 參考：衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療機構診療科目名錄》婦產(chǎn)科診療科目名稱為：（1）婦科；（2）產(chǎn)科；（3）計劃生育科；（4）優(yōu)生學科；（5）生殖健康科；（6）不孕癥科；（7）婦女保健科；（8）青春期保健科；（9）圍產(chǎn)期保健科；（10）更年期保健科；（11）婦女心理衛(wèi)生科；（12）婦女營養(yǎng)學科。 八、輔助機構 輔助機構： 導醫(yī)服務臺； 護士分診臺； 候診區(qū)； 婦檢室； 處置室； 人流手術室； 術前輸液室； 術后休息室； 特需輸液室； 現(xiàn)代理療區(qū)； 1孕婦學校； 1陪人休閑吧； 1陪人免費網(wǎng)吧。 要配備技術好，溝通能力強，重視首診療效和療程的?？漆t(yī)生，配備綜合素質好的醫(yī)助、護士、導醫(yī)、清潔工等服務人員；配備公用電話、電視、DVD、上網(wǎng)電腦、具有降溫和保溫雙用功能的空調、飲用水、一次性水杯、方巾紙等；環(huán)境布置要花木景色協(xié)調，讓人感覺到心情舒暢，溫馨宜人；對常見病、多發(fā)病要根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)有條件制定出不同層次的ABCDE診療方案，以適應各種不同經(jīng)濟條件的顧客群體。 （一）婦科 普通病房； 特需病房（隔離病房）；家庭化病房。 （二）產(chǎn)科產(chǎn)前檢查室；普通產(chǎn)房；隔離產(chǎn)房；剖腹產(chǎn)產(chǎn)房；家庭化產(chǎn)房；普通待產(chǎn)室；隔離待產(chǎn)室；隔離分娩室；水下分娩室；剖腹產(chǎn)手術室間；1愛嬰?yún)^(qū)；1新生兒沫浴室；1新生兒撫觸室；1新生兒游泳室；1配乳室；1奶具消毒室； （三）綜合病房 普通病房； 特需病房（隔離病房）；家庭化病房。 十、文化新點為了保障醫(yī)院在醫(yī)療廣告受限狀態(tài)下的良性運營，通過教育科創(chuàng)辦女子學校，向目標群體發(fā)布信息，招收免費女性學員，學習女性化妝術、生活美容術、服飾穿著藝術、交際舞、女性健康知識、社交禮儀等課程，構架醫(yī)院通往社會女性青年群體的橋梁，開辟潛在顧客道路。女子學校；醫(yī)學展覽廳。其開資列到廣告預算里。此外，我們還要以豐富多彩的企業(yè)文化來增強員工的凝聚力和推動醫(yī)院各項工作的開展：在人性化服務中感動病人活動月；技術操作競賽活動；假若我是病人的演講活動；病人隨訪月活動；醫(yī)療糾紛零月活動；醫(yī)療質量檢查評比活動；醫(yī)護文件書寫比賽活動；非廣告營銷研討會；醫(yī)護知識搶答賽活動；如何建立新型醫(yī)客關系研討會；1醫(yī)客溝通藝術研討會；1社區(qū)義診活動；1工廠社區(qū)衛(wèi)生常識講座活動；1扶貧獻愛心活動；1工廠社區(qū)醫(yī)學展覽活動；1文體聯(lián)誼活動；1寶寶回娘家活動；1郊游野餐活動等。十一、營銷方略醫(yī)院營銷戰(zhàn)略定位：為謀求最大的經(jīng)濟效益，醫(yī)院必須與上市咨詢公司建立業(yè)務指導關系，按上市專業(yè)醫(yī)院進行運作，力爭三年后及時上市，原投資一千五百萬的醫(yī)院待整體增值達五個億后即考慮退出。如果需要捆綁一個醫(yī)院的話，本公司又沒有時，可以考慮與其它醫(yī)院捆綁，這對雙方都有利。 醫(yī)院管理要以經(jīng)營為指導，以經(jīng)營為中心，必須圍繞著經(jīng)營轉，必須為經(jīng)營開路。在主導權分配上不能倒置，以免管理打壓了經(jīng)營。院領導、職能部門必須走出“機關”，深入基層，聽取病人、工作人員的反饋情況，特別對科室發(fā)展、醫(yī)療質量、護理服務、行風建設、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題進行重點查訪與協(xié)調，對所存在的問題給予當場解決。一定要規(guī)避官僚行政管理，以致上下脫節(jié)，問題多多，直到“后院起火”。 爭取與名牌醫(yī)科大學建立業(yè)務聯(lián)營關系，實現(xiàn)光環(huán)效應。 經(jīng)營主戰(zhàn)場由院外轉向院內。 引進高新?？圃O備，新特?？扑幤罚檬澜缱钕冗M的醫(yī)學技術造福百姓； 發(fā)揚團隊精神，實行全員營銷，環(huán)節(jié)銜接，認真服務好每一名顧客，讓滿意的顧客成為醫(yī)院的活廣告，一傳十，十傳百，由近及遠，由低端到中端，由中端到高端，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的不斷擴張。進行價格與費用的調控，突出性價比。逐步推行以治療醫(yī)學為主，以預防醫(yī)學、保健醫(yī)學為輔的醫(yī)療運作新模式。實施生物治療心理治療社會治療的三位一體治療新模式。1適時策劃開展多種形式的“公益性”促銷活動。1做好員工經(jīng)營工作。要搞好顧客經(jīng)營，首先要搞好員工經(jīng)營。所以，一定要加強員工隊伍的崗前培訓，尤其是中層管理隊伍的培訓，以提高員工經(jīng)營意識和服務技巧，提高全員營銷意識和科間協(xié)作精神。1建立經(jīng)營分析周會制度，對院內外經(jīng)營情況進行定期分析，對客戶的滿意度定期調查研究，對一些特殊顧客建立電話隨訪制度，為重點人群和特殊人群提供長期醫(yī)療跟蹤服務。1做好健康教育、疾病普查、平臺交流、電話咨詢、院內院外宣傳、中介渠道、學術交流等。1要將客戶服務逐步延伸到健康管理，個性化的服務層次。1建立診前、診中、診后的封閉式循環(huán)服務流程。1搞好公共關系，調動院外一切積極因素支持醫(yī)院的建設和發(fā)展。因此，必須在衛(wèi)生局、市保局、新農(nóng)合辦、120指揮中心、新聞界、同行、藥監(jiān)局、環(huán)保局、質監(jiān)局、城管局