【文章內(nèi)容簡介】 康教育工作； 營造班級良好氛圍； 關(guān)注班級同學(xué)心理狀況； 定期填寫《廣東工業(yè)大學(xué)心理健康聯(lián)絡(luò)員信息反饋表》。（三）聯(lián)絡(luò)員的聘用心理聯(lián)絡(luò)員任期為兩年一屆，任職期滿，考核合格者頒發(fā)聯(lián)絡(luò)員聘書，任職期間不得無正當(dāng)理由要求離職；認(rèn)真參加心理中心組織的專業(yè)知識培訓(xùn)，一般情況不得請假，凡在培訓(xùn)中無故不到兩次及兩次以上，或請假超過課程總數(shù)1/3者，將無法獲得聯(lián)絡(luò)員聘書；定期填寫《廣東工業(yè)大學(xué)心理健康聯(lián)絡(luò)員信息反饋表》，凡連續(xù)3次以上未上交或不按時(shí)上交《反饋表》者，視為考核不合格，無法獲得聯(lián)絡(luò)員聘書。二、班級心理聯(lián)絡(luò)員的要求（一）心理健康，善于與人交往，熱心公益服務(wù)。（二）有責(zé)任感，工作態(tài)度認(rèn)真。（三）保守秘密。（四）定期參加各項(xiàng)培訓(xùn)和交流活動，修夠必要的學(xué)時(shí).（五）最好不要兼任班干、團(tuán)干。（六）連任四年。 三、聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)（一）及時(shí)了解本班學(xué)生的心理動態(tài)以及對心理健康知識的需求。（二）在老師指導(dǎo)下定期組織本學(xué)院和本班級的心理健康宣傳活動，使同學(xué)們了解心理健康知識，并能夠?qū)ψ陨沓砷L過程中出現(xiàn)的困擾進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我保健。（三）配合學(xué)生處心理健康教育與咨詢中心開展工作。（四）對本班同學(xué)中存在的心理困擾及時(shí)提供支持與幫助，發(fā)現(xiàn)心理問題和心理障礙的學(xué)生及時(shí)與輔導(dǎo)員老師及心理中心聯(lián)系。（五）每月填寫《廣東工業(yè)大學(xué)心理健康聯(lián)絡(luò)員信息反饋表》，于第一周上報(bào)本學(xué)院心理健康指導(dǎo)老師。內(nèi)容包括：本班學(xué)生的心理動向，最近發(fā)生的心理問題，需要特別關(guān)注的學(xué)生名單和具體情況，對進(jìn)一步開展心理健康教育工作的建議（如本班學(xué)生對心理知識的需求）。四、關(guān)注重點(diǎn)對象 重大挫折（如失戀、重要考試不及格、人際沖突等）重要喪失（如親人逝世、丟失貴重物品等）生活極度貧困學(xué)習(xí)、生活適應(yīng)障礙情緒極度低落五、緊急情況的應(yīng)急處理程序 在校園里若發(fā)現(xiàn)有人有自殘、自殺或傷害他人的企圖時(shí)，要及時(shí)（由自己或其他人）報(bào)告輔導(dǎo)員老師和心理中心老師，同時(shí)要設(shè)法采取保護(hù)措施，穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒；若發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的自殺和兇殺行為時(shí)，要在第一時(shí)間報(bào)告保衛(wèi)處、學(xué)生處和輔導(dǎo)員老師。首要目的是要保護(hù)人身安全（包括他人和自身的安全）。六、工作特點(diǎn)不是治療疾病，是預(yù)防疾病不只是關(guān)注疾病，更是關(guān)注健康成長既關(guān)注個(gè)體，又關(guān)注團(tuán)體 朋輩心理咨詢基礎(chǔ)知識一、什么是朋輩心理輔導(dǎo)格雷和霆多爾：非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助行為，包括給與心理安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持等。形式：一對一的幫助關(guān)系、小組輔導(dǎo)關(guān)系、討論輔導(dǎo)關(guān)系、勸導(dǎo)、教學(xué)等。蘇珊認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是受訓(xùn)或督導(dǎo)過的學(xué)生對前來求助的學(xué)生以言語和非言語，盡量少或不給予建議，提供傾聽、支持或其他幫助的過程。歸納：朋輩輔導(dǎo)是受訓(xùn)或督導(dǎo)過的學(xué)生對前來尋求幫助的年齡相當(dāng)?shù)膶W(xué)生，提供具有心理輔導(dǎo)功能的人際幫助的過程。二、朋輩心理輔導(dǎo)的原則——助人自助 助人自助同樣也是心理咨詢和心理輔導(dǎo)的目的，來訪者只有有意識地調(diào)動自己內(nèi)部的資源，咨詢效果才能發(fā)生。三、朋輩心理輔導(dǎo)的特征 自發(fā)性 文化性 義務(wù)性 親情性 普遍性 簡便有效性 直接干預(yù)性四、朋輩心理咨詢的倫理守則 樂意履行義務(wù) 能夠保守秘密 具有道德感和法律意識 具備轉(zhuǎn)介能力五、能力要求 人際溝通能力 集中注意力的能力 理解能力 分析能力綜合能力 記憶能力應(yīng)具備的五心 愛心、耐心、誠信、細(xì)心、虛心六個(gè)戒 戒主觀武斷、戒好為人師、戒宣揚(yáng)自己、戒隨意插話、戒悲天憫人、戒大事化小，小事化無七個(gè)不等于 不等于心理輔導(dǎo)或心理治療；不等于生活咨詢；不等于社交談話；不等于邏輯分析；不等于交朋覓友；不等于安慰他人；不等于替人除難六、朋輩心理咨詢的常用方法（一）無條件積極關(guān)注是對求助者言語和行為的閃光點(diǎn)、長處或光明面、潛力等給與有選擇的關(guān)注，從而使求助者擁有更客觀的自我評價(jià)、正面的價(jià)值觀和積極的人生態(tài)度。（二）傾聽 傾聽的內(nèi)涵 傾聽是指咨詢師全神貫注地聆聽來訪者的敘述，認(rèn)真觀察期細(xì)微的情緒及身體姿勢的變化，體察其語言背后的深層次情感，并運(yùn)用語言和非語言行為表達(dá)對來訪者敘述內(nèi)容的關(guān)注和理解。 傾聽在朋輩心理咨詢中的作用 （1）建立良好的咨詢關(guān)系，向來訪者傳達(dá)自己真切的關(guān)注和尊重。 （2）鼓勵(lì)來訪者開放自己，坦誠表白，講自己的故事。 （3）專心聆聽與觀察來訪者言語與非言語行為，深入其內(nèi)心世界。 注意事項(xiàng) （1）不能給予貼標(biāo)簽，下結(jié)論。 （2）不能流露出對來訪者問題的輕視。 （3）不能急于教育或做道德評價(jià)。 （三）共情 共情的內(nèi)涵 共情是指咨詢師一邊傾聽來訪者的敘述，一邊進(jìn)入來訪者的精神世界，并能設(shè)身處地、感同身受地體驗(yàn)這個(gè)精神世界，然后跳出來以語言準(zhǔn)確地表達(dá)對來訪者內(nèi)心體驗(yàn)的理解。 共情在朋輩心理咨詢中的作用 （1）有助于建立良好的咨詢關(guān)系。 （2）修正咨詢師對來訪者的理解。 （3）疏導(dǎo)來訪者的情緒，鼓勵(lì)他繼續(xù)說下去。 （4）協(xié)助來訪者自我表達(dá)、自我探索，理清來訪者的自我概念。 注意事項(xiàng) （1）共情不等于同情。 （2）共情不等于理解。 （3）避免假裝理解。 （4）避免空洞的說教和虛偽的保證。 （5）避免鸚鵡學(xué)舌式的模仿。 （四）自我表露技術(shù) 自我表露的內(nèi)涵 自我表露亦稱自我揭示、自我開放和自我暴露，是指咨詢師講出自己的感覺、經(jīng)驗(yàn)、情感和行為，與來訪者共同分擔(dān)，以增加彼此的人際互動。 自我表露在朋輩心理咨詢中的作用 （1）可以是來訪者感到咨詢師對自己的信任，并拉近雙方的距離。 （2）當(dāng)咨詢師講述與來訪者類似的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可以起到對來訪者的示范和啟發(fā)作用。 （3）當(dāng)咨詢陷入停滯狀態(tài)時(shí)，使用自我表露技術(shù)能使咨詢效果出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。 注意事項(xiàng) （1）不要因?yàn)榕c來訪者分享自己的經(jīng)驗(yàn)，咨詢師反成咨詢的主角。 （2）咨詢師自我表露的次數(shù)不宜太頻繁，否則反而顯得不夠真誠。 （3）咨詢師必須確定自我表露的內(nèi)容有助于來訪者，而非滿足自己的需要。 （4）自我表露并非咨詢的終極目標(biāo)，所以咨詢師的自我表露英語咨詢的某些目的有所關(guān)聯(lián)。 （5）咨詢師自我開放的程度，要隨著彼此的親密程度有所調(diào)整。團(tuán)體訓(xùn)練知識概述一、什么是團(tuán)體心理訓(xùn)練 團(tuán)體心理訓(xùn)練是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)訓(xùn)練形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識自我、探討自我、接納自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)的助人過程。以達(dá)到助人自助的效果。團(tuán)體訓(xùn)練的特色在于培養(yǎng)人的信任感和歸屬感，由對團(tuán)體的信任到信任周圍的其他人，由對團(tuán)體的歸屬感擴(kuò)大到對學(xué)校、社會及國家的認(rèn)同感和歸屬感。由于團(tuán)體訓(xùn)練的獨(dú)特之處和肯定的效果，在國外及我國的港臺地區(qū)已得到廣泛的發(fā)展，應(yīng)用于學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院、社區(qū)等各個(gè)領(lǐng)域。 團(tuán)體心理訓(xùn)練與輔導(dǎo)分為治療性與發(fā)展性團(tuán)體心理訓(xùn)練與輔導(dǎo)兩大類。治療性團(tuán)體心理訓(xùn)練與輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)治療效果，針對的成員一般在心理問題上有一定的異常。而發(fā)展性團(tuán)體心理訓(xùn)練與輔導(dǎo)則強(qiáng)調(diào)團(tuán)體成員在參與活動過程中，不斷地自我成長和完善并發(fā)揮個(gè)體的潛能。一般來說，其針對的成員則是健康的個(gè)體。 二、團(tuán)體訓(xùn)練的特征A、團(tuán)體經(jīng)常具有共同的目標(biāo)B、討論多半是屬于知識性的，通常并不與個(gè)人有關(guān)聯(lián)，而是與團(tuán)體的重要課題有關(guān)聯(lián)C、重點(diǎn)放在討論內(nèi)容D、特別注重團(tuán)體本身的利益與學(xué)習(xí)E、由實(shí)行評鑒及判斷任務(wù)的指導(dǎo)者時(shí)常加以評價(jià)F、團(tuán)體成員對于他人的態(tài)度不會有很大的改變G、團(tuán)體訓(xùn)練的主要目的是知識的增加與了解H、團(tuán)體活動通常是以領(lǐng)導(dǎo)者為中心I、團(tuán)體活動將會導(dǎo)致形式的和組織的類型J、團(tuán)體訓(xùn)練的人數(shù)可以相當(dāng)多三、團(tuán)體訓(xùn)練在學(xué)校教育中的運(yùn)用A、新團(tuán)體形成如新生入學(xué)、跨班跨年級活動B、課堂教學(xué)滲透如各學(xué)科專業(yè)課、心理健康課、班會課C、學(xué)生干部培養(yǎng)如溝通技巧、時(shí)間管理等D、班組團(tuán)體活動E、班主任培訓(xùn)四、如何開展團(tuán)體訓(xùn)練 有一、二個(gè)人主持，指導(dǎo)者或老師或咨詢員。有一個(gè)小組， 有共同的心理問題或成長中的發(fā)展問題，如學(xué)生或老師中的憂郁問題、或中學(xué)生中如何與異性交往問題、或班主任工作中的如何與學(xué)生談話問題等等。這些問題是大家有共同的或相似的問題。一個(gè)組，少則3——5 人，多則十幾人甚至幾十人。通過幾次或幾十次團(tuán)體聚會、活動如討論、游戲體驗(yàn)、交流，并通過觀察思考他人的言行，建立一種溫暖的、接納的、支持的、信任的團(tuán)體氣氛關(guān)系，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識，同時(shí)也成為他人的社會支持力量。實(shí)踐證明，團(tuán)體訓(xùn)練有其獨(dú)特的療效，不僅是一種有效的心理治療，而且也是一種有效的教育活動。具有德育的功能。五、團(tuán)體訓(xùn)練的局限A、在團(tuán)體情境中，個(gè)人深層次的問題不易暴露；B、在團(tuán)體情境中，個(gè)體差異難以照顧周全；C、在團(tuán)體情境中，有的成員可能會受到傷害；D、在團(tuán)體訓(xùn)練過程中獲得的一些關(guān)于某個(gè)人的隱私事后可能無意中泄露，會給當(dāng)事人帶來不便；E、團(tuán)體訓(xùn)練對指導(dǎo)者要求高，不稱職的指導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)體會給成員帶來負(fù)面影響。六、團(tuán)體訓(xùn)練活動中潛在的一些價(jià)值觀（1）個(gè)人成長和變革的主要途徑之一就是敢于冒險(xiǎn)。（2）自我決定比依據(jù)其他人的標(biāo)準(zhǔn)行事更為重要。（3）情感的適當(dāng)公開比苦苦壓抑更有利于健康。（4）開放的心態(tài)和敢于表達(dá)自己脆弱的情感更能夠促進(jìn)親密感。（5）自我表露是建立牢固關(guān)系的重要因素。（6）基本目標(biāo)是培養(yǎng)獨(dú)立，同時(shí)也要相互依賴。（7）坦言自己的需求，積極向他人求助。（8）審視自己在團(tuán)體內(nèi)的表現(xiàn)，可以加強(qiáng)自己在團(tuán)體內(nèi)的信任感。 七、團(tuán)體訓(xùn)練過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及處理由于在團(tuán)體活動過程中可能會遇到一些心理風(fēng)險(xiǎn)，因此在進(jìn)行團(tuán)體活動前先讓團(tuán)體成員知曉以下的一些內(nèi)容：團(tuán)體活動中成員的權(quán)利：（1）指導(dǎo)者要告訴對成員的期待。（2）活動中涉及的任何研究以及每次團(tuán)體活動的錄音和錄像均需要讓參加者知曉 。（3）如果有些記錄會束縛成員的參與，成員有權(quán)要求對此不予記錄。（4）團(tuán)體指導(dǎo)者要幫助成員把在團(tuán)體中學(xué)到的東西付諸日常生活的行動。（5）要讓每個(gè)成員有機(jī)會去討論他們在團(tuán)體咨詢中的心得，并要求他們在團(tuán)體外對團(tuán)體經(jīng)歷有所保密，以免造成成員對此方面的不必要的未完成情結(jié)。（6）如果團(tuán)體指導(dǎo)者的指導(dǎo)不能幫助團(tuán)體成員而產(chǎn)生直接性的危機(jī)后果，那就應(yīng)該及時(shí)將他們轉(zhuǎn)介給其他可以幫助他們的人。（7）要求團(tuán)體指導(dǎo)者開展一些有用的安全措施的訓(xùn)練，并且針對團(tuán)體成員自我表露和表露的程度來尊重他們的隱私，這樣，可以讓團(tuán)體中潛在的危險(xiǎn)最小化。（8）團(tuán)體指導(dǎo)者和其他成員都要遵守保密的原則。（9）團(tuán)體指導(dǎo)者和其他成員都有保持各自價(jià)值觀的自由（10）尊重個(gè)人的個(gè)體性、尊嚴(yán)和自尊。 團(tuán)體成員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任： 按時(shí)參加團(tuán)體活動、不影響他人活動、承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)、愿意向其他人敞開心扉對其他人給予反饋、保守秘密以及滿足其他人的需要。心理危機(jī)干預(yù)一、危機(jī)概述 （一）什么是危機(jī)？ 危機(jī)是生活意外事件造成的情感創(chuàng)傷，使心理內(nèi)環(huán)境出現(xiàn)巨大的失衡，以致不能自持及至精神瀕臨崩潰的狀態(tài)。 危機(jī)也是一種認(rèn)識，當(dāng)事人認(rèn)為某一事件或境遇是個(gè)人的資源和應(yīng)付機(jī)制所無法解決的困難，于是產(chǎn)生緊張、焦慮，如果不能得到及時(shí)緩解和控制，就會導(dǎo)致當(dāng)事人情感、認(rèn)知和行為方面的功能失調(diào)和混亂。構(gòu)成危機(jī)的要素：（1）存在重大心理應(yīng)激；（2）引起急性情緒擾亂(焦慮,抑郁，煩躁)， 認(rèn)知改變(集中、注意、記憶等改變)， 軀體不適(失眠、頭昏、腰酸背痛), 行為改變(生活常規(guī)改變，如不晨起鍛煉)， 但這些均不符合任何精神疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)；（3）其時(shí)當(dāng)事人用尋常解決題的手段暫時(shí)不能應(yīng)付。（二）危機(jī)的類型自然災(zāi)害人為災(zāi)害， 意外事故，疾病心理壓力但從總體上分析，仍可以把危機(jī)分為三類： 發(fā)展性危機(jī)是指在正常成長和發(fā)展過程中，急劇的變化或轉(zhuǎn)變導(dǎo)致的異常反應(yīng)。例如，遷居、升學(xué)、孩子出世等，都可以導(dǎo)致發(fā)展性危機(jī)。： 存在性危機(jī)是指伴隨著重要的人生問題，如關(guān)于人生目的、責(zé)任、獨(dú)立性、自由和承諾等出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和焦慮。 ： 當(dāng)出現(xiàn)罕見或超常事件，且個(gè)人無法預(yù)測和控制時(shí)出現(xiàn)的危機(jī)。例如，交通意外、被強(qiáng)奸、突然的疾病和死亡都可以導(dǎo)致境遇性危機(jī)。（三）危機(jī)的特征：危險(xiǎn)與機(jī)遇并存復(fù)雜的癥狀成長的機(jī)緣缺乏萬能的或快速的解決方法選擇的必要性普遍性與特殊性所有危機(jī)的共同特征：是由人們對事件的認(rèn)知態(tài)度以及人們無法有效處理這些負(fù)性事件所導(dǎo)致的二、危機(jī)的反應(yīng) （一）危機(jī)的反應(yīng) （1）情緒反應(yīng):當(dāng)事人表現(xiàn)高度的焦慮、緊張、喪失感、空虛感,且可伴隨恐懼、憤怒、罪惡、煩惱、羞慚等。（2）認(rèn)知方面:身心沉浸于悲痛中,導(dǎo)致記憶和知覺改變。難以區(qū)分事物的異同,體驗(yàn)到的事物間關(guān)系含糊不清,作決定和解決問題能力受