【文章內(nèi)容簡介】 2個小時內(nèi)解決。d) 不影響業(yè)務(wù)正常開展的故障，在工作日內(nèi)4個小時內(nèi)解決；10. 培訓(xùn)要求供應(yīng)商應(yīng)在驗(yàn)收前提供現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。在投標(biāo)文件中詳細(xì)描述培訓(xùn)的組織和實(shí)施辦法及培訓(xùn)內(nèi)容與時間。所有培訓(xùn)以中文進(jìn)行。該培訓(xùn)將教會學(xué)員在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)維流程、運(yùn)維體。培訓(xùn)教員的簡歷連同培訓(xùn)計(jì)劃一并提交業(yè)主，業(yè)主認(rèn)為培訓(xùn)教員不合格可要求更換。在系統(tǒng)完工測試之前為業(yè)主技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，該培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況。在培訓(xùn)工作開始前向業(yè)主免費(fèi)提供所有中文培訓(xùn)資料，包括中文操作、維修手冊。序號培訓(xùn)名稱培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象數(shù)量1安全設(shè)備使用和維護(hù)培訓(xùn)主要針對本項(xiàng)目各安全設(shè)備使用和維護(hù)培訓(xùn)采購人相關(guān)管理人員1次2信息安全培訓(xùn)主要針對信息安全制度、管理的培訓(xùn)采購人相關(guān)管理人員1次供應(yīng)商的培訓(xùn)講師需同時具備ITIL培訓(xùn)師證書、ISO27001主任審核員證書和碩士及以上學(xué)位，需提供以上資格證書復(fù)印件（加蓋公章）。11. 其他要求投標(biāo)人在項(xiàng)目實(shí)施過程中需建立完善的風(fēng)險防范和預(yù)警管理機(jī)制，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險及時預(yù)警并編制重大風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案，并按招標(biāo)人要求進(jìn)行應(yīng)急保障措施。12. 付款方式（一） 合同簽訂后，采購人在15個工作日內(nèi)向中標(biāo)供應(yīng)商支付合同總價45%的預(yù)付款。（二） 安全設(shè)備采購到場并完成安裝后，采購人在15個工作內(nèi)向中標(biāo)供應(yīng)商支付50%的款項(xiàng)。（三） 項(xiàng)目總體驗(yàn)收完成后，采購人15個工作日內(nèi)向中標(biāo)供應(yīng)商支付合同總價5%的款項(xiàng)。本合同采用財(cái)政集中支付，付款所規(guī)定時間為需方（采購人）完成支付申請手續(xù)，向集中支付機(jī)構(gòu)申請資金支付的時間。不包括集中支付機(jī)構(gòu)支付時間。評標(biāo)方法本次評標(biāo)采用綜合評分法。評標(biāo)以招標(biāo)文件規(guī)定的條件為依據(jù)。評分比重構(gòu)成如下：評分項(xiàng)目技術(shù)評分商務(wù)評分價格評分綜合信用評價得分分值50分35分10分5分 （一） 技術(shù)評定1. 由評委對所有有效投標(biāo)文件的技術(shù)和服務(wù)響應(yīng)方案進(jìn)行審核和分析，填寫《技術(shù)評分表》，如下： 分值（50）評審內(nèi)容評分細(xì)則5對本項(xiàng)目需求的理解情況對采購人信息安全需求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的理解情況。優(yōu)(5分)；良(3分)；中(1分)；差(0分)5網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)規(guī)劃情況網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃方案，結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如何構(gòu)建本單位的網(wǎng)絡(luò)安全體系。優(yōu)(5分)；良(3分)；中(1分)；差(0分)5WEB防火墻產(chǎn)品參數(shù)響應(yīng)情況提供點(diǎn)對點(diǎn)響應(yīng)表，完全滿足得5分，每具有一個非“★”條款不滿足的扣1分，扣完為止。（請嚴(yán)格按照每條參數(shù)要求進(jìn)行響應(yīng)，如該參數(shù)有要求相關(guān)截圖證明必須提供清晰的截圖加蓋廠商公章，否則視為不滿足。）5上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)產(chǎn)品參數(shù)響應(yīng)情況提供點(diǎn)對點(diǎn)響應(yīng)表，完全滿足得5分，每具有一個非“★”條款不滿足的扣1分，扣完為止。（請嚴(yán)格按照每條參數(shù)要求進(jìn)行響應(yīng)，如該參數(shù)有要求相關(guān)截圖證明必須提供清晰的截圖加蓋廠商公章，否則視為不滿足。）5入侵檢測系統(tǒng)產(chǎn)品參數(shù)響應(yīng)情況提供點(diǎn)對點(diǎn)響應(yīng)表，完全滿足得5分，每具有一個非“★”條款不滿足的扣1分，扣完為止。（請嚴(yán)格按照每條參數(shù)要求進(jìn)行響應(yīng)，如該參數(shù)有要求相關(guān)截圖證明必須提供清晰的截圖加蓋廠商公章，否則視為不滿足。）5日志審核系統(tǒng)產(chǎn)品參數(shù)響應(yīng)情況提供點(diǎn)對點(diǎn)響應(yīng)表，完全滿足得5分，每具有一個非“★”條款不滿足的扣1分，扣完為止。（請嚴(yán)格按照每條參數(shù)要求進(jìn)行響應(yīng)，如該參數(shù)有要求相關(guān)截圖證明必須提供清晰的截圖加蓋廠商公章，否則視為不滿足。）5運(yùn)維安全管控系統(tǒng)產(chǎn)品參數(shù)響應(yīng)情況提供點(diǎn)對點(diǎn)響應(yīng)表，完全滿足得5分，每具有一個非“★”條款不滿足的扣1分，扣完為止。（請嚴(yán)格按照每條參數(shù)要求進(jìn)行響應(yīng)，如該參數(shù)有要求相關(guān)截圖證明必須提供清晰的截圖加蓋廠商公章，否則視為不滿足。）4服務(wù)器防病毒系統(tǒng)和精密空調(diào)產(chǎn)品參數(shù)響應(yīng)情況提供點(diǎn)對點(diǎn)響應(yīng)表，完全滿足得4分，每具有一個非“★”條款不滿足的扣1分，扣完為止。（請嚴(yán)格按照每條參數(shù)要求進(jìn)行響應(yīng)，如該參數(shù)有要求相關(guān)截圖證明必須提供清晰的截圖加蓋廠商公章，否則視為不滿足。）3廠家支持情況提供所有安全產(chǎn)品（WEB防火墻、上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、日志審核系統(tǒng)、運(yùn)維安全管控系統(tǒng)）廠商針對本項(xiàng)目出具的授權(quán)函和服務(wù)承諾函，得3分，其他0分。3安全加固和等保驗(yàn)收測評服務(wù)方案安全加固和等保驗(yàn)收測評服務(wù)方案情況。優(yōu)(3分)；良(2分)；中(1分)；差(0分)3服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建情況實(shí)施團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)是否合理，實(shí)施人員能力情況、具體角色和責(zé)任的劃分方案。優(yōu)(3分)；良(2分)；中(1分)；差(0分)2安全培訓(xùn)情況安全培訓(xùn)方案是否合理；是否具有詳細(xì)的課程大綱和培訓(xùn)師資能力情況。優(yōu)(2分)；良(1分)；中()；差(0分) 2. 將所有評委所評各項(xiàng)的得分進(jìn)行算術(shù)平均（按四舍五入原則精確到小數(shù)點(diǎn)后三位），再匯總得出該投標(biāo)人的技術(shù)評分（按四舍五入原則精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位）。（二） 商務(wù)評定1. 由評委對所有有效投標(biāo)文件的商務(wù)條件進(jìn)行審核和評價，填寫《商務(wù)評分表》，如下： 分值（35）評審內(nèi)容評分細(xì)則6本項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì), 并提供以上人員在本公司任職的外部證明材料（提供證書復(fù)印件及投標(biāo)前連續(xù)1年本公司購買的社保證明。）項(xiàng)目經(jīng)理具有以下資質(zhì)：（1）具有信息項(xiàng)目管理師證書；（2）ISO27001主任審核員證書；（3）數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)維管理證書；（4）具有高級程序員證書；（5）具有安全運(yùn)維CISAW證書；（6）具有碩士或以上學(xué)位；以上每個得1分，最高得6分。8本項(xiàng)目主要技術(shù)管理人員資質(zhì)情況（提供證書復(fù)印件及投標(biāo)前連續(xù)1年本公司購買的社保證明。）主要技術(shù)管理人員具有以下資質(zhì)(一個人具有多個證書可重復(fù)計(jì)算；多個人合計(jì)滿足一個崗位只計(jì)其中最高得分者，其余不得分)：（1）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)人員具有國家人事部門頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)工程師，同時具有CISP認(rèn)證，此項(xiàng)最高得1分；（2）系統(tǒng)安全服務(wù)人員具有MCSE證書，同時具有RHCE證書，此項(xiàng)最高得1分；（3）機(jī)房安全服務(wù)人員具有高級（三級）或以上電工證書，同時具有高級（三級）或以上制冷設(shè)備維修工證書，此項(xiàng)最高得1分；（4）數(shù)據(jù)安全服務(wù)人員具有SUN CERTIFIED SENIOR SUPPORT ENGINEER認(rèn)證，得1分，同時具有CISP認(rèn)證，加1分，此項(xiàng)最高得2分；（5）現(xiàn)場管理人員具有國家職業(yè)資格二級客戶服務(wù)管理師證書得1分，同時具有PMP證書，加1分，此項(xiàng)最高得2分。（6），此項(xiàng)最高得1分；以上所有合計(jì)最高得8分。2信息安全培訓(xùn)老師資質(zhì)（提供證書復(fù)印件及本公司購買的社保證明。）（1）具有EXIN授權(quán)的ITIL培訓(xùn)師資格證書；（2）具有ISO27001主任審核員證書；（3）具有碩士或以上學(xué)位；全部具有得2分，少一個扣1分，直至扣完為止。1投標(biāo)人在廣州的穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)人員情況，提供以上人員在本公司任職的外部證明材料（如加蓋廣州地區(qū)政府有關(guān)部門印章的打印日期在本項(xiàng)目投標(biāo)截止日之前六個月以內(nèi)的《投保單》或《社會保險參保人員證明》，或單位代繳個人所得稅稅單等。非本地公司在外地購買社保的必須提供技術(shù)服務(wù)人員在本地的居住證(或暫住證)等在本地工作的證明文件）復(fù)印件。投標(biāo)人在項(xiàng)目服務(wù)地區(qū)設(shè)有長期穩(wěn)定的服務(wù)機(jī)構(gòu)，能夠直接跟蹤服務(wù)。優(yōu)(1分)；良()；中()；差(0分)。5企業(yè)資質(zhì)情況（1）具有ISO27001證書；（2）具有ISCCC信息安全服務(wù)資質(zhì)證書（3）具有ISO14001證書；（4）具有信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)（ITSS）標(biāo)準(zhǔn)符合性證書二級或以上；（5）具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全服務(wù)等級證書三級或以上；以上證書每項(xiàng)得1分，最高得5分。5企業(yè)信譽(yù)情況（1）具有連續(xù)十年以上守合同重信用企業(yè)證書，其他0分；（2）具有電子政務(wù)服務(wù)能力證書二級或以上，其他0分；（3）近三年的服務(wù)中獲得客戶的正面評價材料，提供客戶評價或表揚(yáng)信復(fù)印件（同一客戶，不同項(xiàng)目、不同年份的證明材料只計(jì)一個），此項(xiàng)最高得2分；7投標(biāo)人2015年以來具有信息系統(tǒng)相關(guān)（集成或運(yùn)維或安全服務(wù)）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（單個項(xiàng)目合同金額不少于100萬元），以合同要點(diǎn)為準(zhǔn)。（分公司投標(biāo)的，總公司業(yè)績可納入評審）每個1分，最高7分。（請投標(biāo)人嚴(yán)格按照要求提交相關(guān)證明材料，否則有可能影響評審結(jié)果。）1對不良信用記錄的扣分以“信用中國”（）網(wǎng)站為查詢渠道，對列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄的供應(yīng)商扣1分；未列入則不扣分。 評審時評標(biāo)委員會應(yīng)將信用信息查詢記錄和證據(jù)截圖存檔。 說明：上表所列為投標(biāo)人的商務(wù)條件。請投標(biāo)人嚴(yán)格按照要求提交相關(guān)證明材料，否則有可能影響評審結(jié)果。2. 將所有評委所評各項(xiàng)的得分進(jìn)行算術(shù)平均（按四舍五入原則精確到小數(shù)點(diǎn)后三位），再匯總得出該投標(biāo)人的商務(wù)評分（按四舍五入原則精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位）。 （三） 價格評審1．價格核準(zhǔn)：評委對有效投標(biāo)人的詳細(xì)報(bào)價進(jìn)行復(fù)核，看其是否有計(jì)算錯誤或供貨范圍上的錯誤，修正錯誤的原則參見本章的第三條第（二）點(diǎn)。2．評委對于節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品或小型、微型企業(yè)的價格扣除，依據(jù)投標(biāo)人填寫的《產(chǎn)品適用政府采購政策情況表》（如有）。二、子項(xiàng)目2：公共衛(wèi)生信息集成平臺招標(biāo)金額：1,450,000元。子項(xiàng)目2需求：★項(xiàng)目工期要求:必須在合同簽訂后兩個月內(nèi)完成開發(fā)和實(shí)施，并在試運(yùn)行三個月后按市財(cái)政投資信息化驗(yàn)收管理辦法完成項(xiàng)目的驗(yàn)收。一、項(xiàng)目背景自2006年起，廣州市以國家級層面中國疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)（簡稱大疫情系統(tǒng)）為依托，初步建立了涵蓋傳染病、慢性非傳染性疾病、寄生蟲病與地方病等疾病預(yù)防與控制，突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置，疫情報(bào)告及健康相關(guān)因素信息管理，健康危害因素監(jiān)測與干預(yù)，重大活動公共衛(wèi)生保障等職能的市級疾病預(yù)防監(jiān)測信息化體系，涵蓋了包括甲乙丙類傳染病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、腫瘤監(jiān)測（含大腸癌監(jiān)測）、學(xué)生健康監(jiān)測、計(jì)劃免疫監(jiān)測等重要組成部分，各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)目前分散在多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，無法有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯集和大數(shù)據(jù)分析，制約了部門內(nèi)互聯(lián)互通的業(yè)務(wù)需求，廣州市目前傳染病防控體系的存量數(shù)據(jù)仍在國家層面未有效下沉，迫切需要建立一套包括傳染病監(jiān)測、腫瘤監(jiān)測、學(xué)生健康監(jiān)測、計(jì)劃免疫監(jiān)測等各項(xiàng)疾病預(yù)防控制業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一化公共衛(wèi)生信息集成平臺，實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、穩(wěn)定化匯聚，初步形成疾病預(yù)防控制的市級公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心，并通過多種可視化手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)分主題的綜合展示，支援傳染病防治科、突發(fā)事件應(yīng)急科、計(jì)劃免疫等業(yè)務(wù)部門和中心管理層的決策分析工作。二、項(xiàng)目目標(biāo)通過建設(shè)涵蓋甲乙丙類傳染病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、腫瘤監(jiān)測（含大腸癌監(jiān)測）、學(xué)生健康監(jiān)測、計(jì)劃免疫監(jiān)測等業(yè)務(wù)主題的市級公共衛(wèi)生信息接入與分析平臺，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)門戶共享，消除疾控中心現(xiàn)有的IT系統(tǒng)信息孤島，在數(shù)據(jù)的集成展現(xiàn)和應(yīng)用再開發(fā)的重點(diǎn)，依次是面向臨床，面向管理和面向科研。根據(jù)實(shí)際需求的輕重緩急，有重點(diǎn)分步驟地進(jìn)行實(shí)施。解決當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各模塊間耦合度高，系統(tǒng)難以理解和維護(hù)的情況，并且面向今后新系統(tǒng)的加入和業(yè)務(wù)的發(fā)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的松耦合，也使得系統(tǒng)更容易擴(kuò)充，更具整合能力和可重用性。最終建成信息共享、互聯(lián)互通，建立防、治、管整體融合發(fā)展的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。通過建設(shè)公共衛(wèi)生信息平臺，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)門戶共享，消除疾控中心現(xiàn)有的IT系統(tǒng)信息孤島，在數(shù)據(jù)的集成展現(xiàn)和應(yīng)用再開發(fā)的重點(diǎn)，依次是面向臨床，面向管理和面向科研。根據(jù)實(shí)際需求的輕重緩急，有重點(diǎn)分步驟地進(jìn)行實(shí)施。解決當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各模塊間耦合度高，系統(tǒng)難以理解和維護(hù)的情況，并且面向今后新系統(tǒng)的加入和業(yè)務(wù)的發(fā)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的松耦合，也使得系統(tǒng)更容易擴(kuò)充，更具整合能力和可重用性。最終建成信息共享、互聯(lián)互通，建立防、治、管整體融合發(fā)展的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。三、項(xiàng)目采購內(nèi)容l 項(xiàng)目采購內(nèi)容如下表：序號采購內(nèi)容項(xiàng)目工程量1傳染病等公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)集成交換服務(wù)管理1項(xiàng)2傳染病等公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入1項(xiàng)3傳染病監(jiān)測及分析1項(xiàng)4突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測及分析1項(xiàng)5兒童免疫監(jiān)測及分析1項(xiàng)6公共衛(wèi)生信息運(yùn)行監(jiān)控分析1項(xiàng)7ETL工具含信息集成引擎軟件1項(xiàng)具體分項(xiàng)內(nèi)容及需求如下：(一) 傳染病等公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)統(tǒng)一集成交換服務(wù)管理項(xiàng)目通過建設(shè)公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)統(tǒng)一集成交換服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)的上行、下行與同級對接交換。能夠上聯(lián)中國CDC疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與傳染病數(shù)據(jù)交換下行管理；下聯(lián)醫(yī)院傳染病等公共衛(wèi)生接口體系；同級與傳染病監(jiān)測、突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、腫瘤監(jiān)測（大腸癌監(jiān)測）、計(jì)劃免疫監(jiān)測等業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接。項(xiàng)目借助先進(jìn)的企業(yè)服務(wù)總線和ETL工具，基于SOA技術(shù)架構(gòu)，在服務(wù)的提供者與調(diào)用者之間搭建一個中間層，所以服務(wù)都連接到該中間層（系統(tǒng)總線），將業(yè)務(wù)邏輯從參與應(yīng)用程序連接到每個獨(dú)立端點(diǎn)轉(zhuǎn)移到集中化的、松耦合的、動態(tài)執(zhí)行的業(yè)務(wù)邏輯中間層，以簡化應(yīng)用系統(tǒng)隨業(yè)務(wù)變化而更新的過程，解決傳統(tǒng)的“點(diǎn)對點(diǎn)”連接過程中所產(chǎn)生的許多問題，降低操作成本和系統(tǒng)停機(jī)時間。基于集成平臺的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換主要包括各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與集成平臺的數(shù)據(jù)交換請求及應(yīng)答服務(wù)、消息發(fā)布、訂閱等服務(wù)。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間應(yīng)能夠通過集成平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。對信息集成平臺服務(wù)的生命周期進(jìn)行管理，無論任何系統(tǒng)在提供或消費(fèi)服務(wù)時都需要進(jìn)行相應(yīng)的流程申請，并且能夠?qū)Ψ?wù)進(jìn)行在線測試，減少了接口的胡亂調(diào)用及協(xié)調(diào)廠商到現(xiàn)場溝通、聯(lián)調(diào)的復(fù)雜性。(二) 傳染病等公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入基于公共衛(wèi)生信息集成平臺，在SOA理念下，進(jìn)行其他新系統(tǒng)的接入。參考中國CDC現(xiàn)行公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)集，制定全中心的公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、傳輸標(biāo)準(zhǔn)、安全體系，對醫(yī)院的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行梳理和改造，完成符合國家公共衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)整合、交換、安全體系，提升疾控中心整體服務(wù)質(zhì)量。建立標(biāo)準(zhǔn)化交互體系，從生產(chǎn)系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、接口交換等各層面都能夠產(chǎn)生并使用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)