【文章內容簡介】 在企業(yè)內發(fā)展如自己所愿，那勞資雙方皆大歡喜。但往往由于員工的職業(yè)生涯與員工在企業(yè)內的發(fā)展軌跡并不符合，從而造成了“你想留我我偏要走，你要我走我偏想留”的境況。作為企業(yè)看中員工的忠誠就是看中員工潛質，希望員工與企業(yè)同步發(fā)展。不在乎表面的認同，在意財富價值的趨同例如：你在招聘時能告訴企業(yè)，你不但能為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也不會因為你而造成損失；離職以前主動為企業(yè)招聘到頂替你的優(yōu)秀員工；自己做錯事情不僅敢擔風險同時能及時找出彌補措施；自己有業(yè)績時愿意用自己的人格、財產等與企業(yè)合為一體共榮辱等等，往往引導企業(yè)對你“忠誠”的好感。七、企業(yè)興亡，人人有責人人，當然是指每位企業(yè)的員工。一個企業(yè)的興亡，可能跟一個企業(yè)的決策者的決策有很大的關系，但同每一位員工也有著密切的關系。熱愛企業(yè)的最基本表現就是熱愛你所從事的每一項工作。工作在我們的生活中占據了很重要的位置，也是支配我們生活的力量。工作不僅對個人有好處，通過價值交換也讓其他人受益。僅就純粹的個人意義而言，人一生的全部活動不外乎三個內容：生存，發(fā)展，享受。無論哪個內容的實現，都無法離開職業(yè)生涯的幫助。人需要在工作中尋找歸宿和價值，實現其理想。工作可以滿足個人，讓人快樂。作為一個勞動者要能夠這樣想，企業(yè)給了你工作，你成為其中的一員，擔當了一份職責，你只有做好本職工作，才能享受到勞動的成果安身立命、養(yǎng)家糊口、實現自我、體驗快樂。對待工作要有主人翁心態(tài)。一個人愛不愛自己的工作，能夠從他的態(tài)度上反映出來。美國西南航空公司總裁赫布凱萊赫曾經說過：“我們雇傭的不是人而是態(tài)度。我們公司最好的口號是：我們之所以微笑，是出于自愿而不是出于被迫?！边@家美國最令人羨慕的航空公司連續(xù)二十多年獲得盈利。一個人要熱愛組織、熱愛團隊。認同組織就是認同自己，這是一種非常積極的觀念。既然必須對自己的工作負責，那就要認同組織。在你不滿意的組織里工作，你肯定不會獲得成功，那么工作的種種迷人之處很快就會變得毫無意義。個人與組織必須要聯(lián)系在一起，每個人都應該具備強烈的組織認同感和歸屬感。八、注重細節(jié)，把工作做到位細節(jié)就是那些瑣碎、繁雜、細小的事，而我們日常大量的工作恰恰就是重復這些瑣碎、繁雜、細小的事，所以注重細節(jié)并不是想象中那么簡單。海爾的服務一直為人所稱道，相對于其他品牌，服務周到是它最大的優(yōu)勢。拿敲門來說，雖然這只是一個微不足道的普通動作，但海爾為此設定了嚴格的標準動作：連續(xù)輕敲兩次，每次連續(xù)輕敲3下，有門鈴的要先按門鈴。海爾要求服務工程師平時多加練習，敲門前稍微穩(wěn)定一下自己的情緒，防止連續(xù)敲不停，或者敲的力量過大。如果無人應答，服務工程師應每隔30秒重復一次；如果5分鐘后門仍然沒開，則電話聯(lián)系；電話聯(lián)系不上，同用戶鄰居確認，確認用戶不在家后，在門上或顯要位置貼留言條，等用戶回來后主動電話聯(lián)系用戶，同時通知話務中心?？窟@種貼心周到的細致服務，海爾贏得了顧客的青睞。細節(jié)的力量就是貴在堅持。另外，只有領導重視、基層執(zhí)行有力，才能體現細節(jié)的精髓；只有注重細節(jié)，才能盡量減少工作中的失誤，減少不必要的損失。對于個人來說，同樣需要注重細節(jié)，追求細節(jié)的完美。細節(jié)能夠體現出員工的性格內涵和工作能力，很多員工注重細節(jié)、一絲不茍，因此能夠獲得領導的信任，可以放心地把縝密細致的工作交給他做，也常常會考慮并采納他的建議。如果想讓業(yè)績攀升，那么我們就得從這一刻開始，摒棄對小事無所謂的惡習才行。首先，我們在接到一項任務時，對其中的各種細節(jié)千萬不要產生輕視的心理，而要把它看做一件重要的大事，這樣才會真正重視它，并開動腦筋、發(fā)揮潛力做好它。其次，工作時一定要細心、認真，不要以為是平凡的小事，就敷衍了事地應付。我們應該像做重要的事一樣認真扎實地處理好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)，一絲不茍地去完成它。許多人在接到一項新任務后，首先做的事情是剔除穿插其中的諸多煩瑣細節(jié)。他們認為這些細節(jié)會浪費寶貴的時間和有限的精力，結果“聰明反被聰明誤”，整項工作由于缺少細節(jié)的串聯(lián)，在銜接上出現了脫軌現象，進而導致工作進度一再受阻，難以高質量地按期完成任務。再次，取得成果時要讓周圍的人知道。比如，創(chuàng)造出一套行之有效的好方法，能提高工作效率；想出了一個好創(chuàng)意，有利于提高工作成績。這些好的想法和創(chuàng)意對于我們更好地完成富有挑戰(zhàn)性的工作是相當有利的。很多人在得到這些“回報”時，習慣于藏起來自己獨享，但這種行為并不可取。與人分享成果有利于得到別人的好感，而良好的人際關系則會使工作速度和工作質量進一步提高；另一方面也會引起領導注意，獲得更多發(fā)揮才能的機會；還可以提升整個團隊和企業(yè)的績效。細節(jié)具有非凡的魅力，它存在于我們生活中的一切行為里。盡管我們看問題時必須站得高、看得遠，但現實中的工作都是由一件件小事情組成的，只有把一點一滴做好了，才有可能成就大事業(yè)。工作中，有些員工會覺得，日復一日地干著簡單枯燥的事情，整理一些瑣碎的資料會很無聊。他很有可能因此而消極地對待工作，認為憑自己的能