【文章內(nèi)容簡介】 ? 理想的焦點團體組成是 810人 問項的類型 ? 一份問卷中，針對每個問題的答案稱之為選項 (Items) ? 固定選項 (fixed response)：提供一系列的選擇，讓受詴者選擇 ? 開放選項 (open response)：由受詴者填寫答案 ? 謹慎使用 ? 受詴者通常會嫌麻煩 ? 資料分析費工夫 ? 該用哪種類型 ? 視研究問題而定：您想知道什麼？ ? 視問卷長度而定 ? 視所需資訊類型而定 ? 一份問卷可使用多種選項設計 Types of Item Formats ? FixedResponse Formats ? Checklists ? Adjective Checklist ? Behavior Checklist ? Other Types of Checklist ? Ranking Format ? FixedSum Questions ? Semantic Differential Scale ? Rating Scales ? LikertTypes Rating Scale ? OpenResponse Questions Adjective Checklist ? 用來蒐集受詴者對一個主題、經(jīng)驗或觀念的情感反應 (affective reactions)的資訊 ? 例：在貴系設立分館 ( 圖書館 )，請圈選可以用來描述您的感受的辭彙。 ? Unnecessary Elitist Needed Stimulating ? Inconvenient Important Frustrating Unpleasant ? Practical Useful Worthless Interesting ? 相當容易設計，一個問題描述，搭配 12至 16個形容詞 ? 正面和負面的形容詞數(shù)目要相等 ? 想不出描述的形容詞，可以利用 focus group來幫助您 ? 可用來探討趨勢 (trends) ? 例：大學法人化、大學圖書館 e化 ? 蒐集支持與反對兩方的意見 ? 網(wǎng)路問卷 ? radio button Adjective Checklist ?資料分析 ? 計算每個形容詞被圈選的次數(shù) (全部受詴者 ) ? 計算個別受詴者圈選正面形容詞與負面形容詞的次數(shù) ?優(yōu)點 ? 容易設計 ? 適用於各種不同的主題和情境 (settings) ? 適用於各種不同的研究對象。形容詞好好設計的話，小朋友、大學生、成人都適用 ?限制 ? 無法表達受詴者對主題的感受程度 (degree of feeling) ? 所條列的形容詞可能不夠周延 Adjective Checklist 設計原則 (圈選、畫底線、打勾等 ) 12~16個形容詞 Behavior Checklist ? 用來了解受詴者有什麼經(jīng)驗、參與什麼活動或有興趣嚐詴什麼活動 ? 當貴館開始規(guī)劃新館時，下列各項活動您做了哪幾項？ (請打勾 ) ? 參觀其他大學圖書館 ? 參觀國外大學圖書館 ? 向教育部爭取經(jīng)費 ? 向企業(yè)募款 ? 進行需求分析 ? 與 Adjective Checklist的差異在於，受詴者回答的是做了什麼，而不是怎麼想的 ? 知道受詴者是否參與某項活動，但是不知道多常參與、喜不喜歡，或者有沒有幫助 ? 網(wǎng)路問卷 ? Radio buttons Behavior Checklist ?資料分析 ? 計算每個選項被勾選的次數(shù) ? 可以描述特定時點受詴者的反應，可以在不同時間點施測，比較期間受詴者的行為變化 ? 結果通常以百分比或圖表來呈現(xiàn) ?優(yōu)點 ? 提供有關受詴者的經(jīng)驗的資訊 ?限制 ? 無法了解行為的發(fā)生頻率、是否喜歡等資訊 ? 有些相關的行為可能會漏列 Behavior Checklist設計原則 ? (directions) ? (behavior)或活動(activity) ? (time period) ? 、明確的詞彙描述行為或活動 Other Types of Checklist ? 提供一個分類清單，由受詴者選擇適用的項目 ? 例：您如何得知有關「量化研究與統(tǒng)計分析」之課程資訊？ a. 課程網(wǎng)站 e. 非同步教學網(wǎng)站 (ceiba) b. BBS f. 圖資系網(wǎng)站 c. 學長 g. 授課教師 d. 同學 h. 其他 (請說明 ) ? 在校園中曾經(jīng)經(jīng)歷過哪些類型的恐嚇 (bullying)？ 我曾經(jīng)被罵 (惡言相向 ) 我曾經(jīng)受到身體上的威脅 我曾經(jīng)被推撞 我曾經(jīng)受到身體上的傷害 我的東西曾被偷 ? 網(wǎng)路問卷 ? Radio buttons Other Types of Checklist ?資料分析 ? 計算每個選項的勾選次數(shù) ? 可以跨時點比較 ?優(yōu)點 ? 提供有關受詴者經(jīng)驗的資訊 ?限制 ? 無法了解相對重要性 ? 有些相關資訊來源可能漏列 ?設計原則同 behavior checklist Rankling Format ?要求受詴者根據(jù)某項特性排序選項，例如偏好、興趣、有用性、重要性等 ? 例：下列哪些做法可以使校園更安全，請以您認為的有效程度加以排序。 1表示您相信這項做法最有效， 2是第二有效，一直到 5表示最無效。 ? 派駐警察 ? 強制執(zhí)行校規(guī) ? 對有暴力傾向者的學生提供輔導 ? 提供團體治療 ? 為父母開辦相關課程 ?要求受詴者排序選項，等於強迫其列出優(yōu)先序(priority) ? 要求受詴者針對六至七項事物加以排序，是不合理的 Ranking Format ?資料分析 ? 計算每項活動的 median ranking (中位數(shù)， 50%) ?優(yōu)點 ? 可以了解某件事物的相對位置或順序 ? 排序的選項容易設計 ?限制 ? 無法了解感受或信念的程度。例如上述例子中，受詴者可能不認為那項做法會特別有效，所以排第一的可能只是比較不容易失敗的做法 FixedSum Questions ? 是 Ranking question的一種 ? 要求受詴者根據(jù)某項準則給予選項權重 (weight)或百分比，總分加總為 100，例如重要性、興趣高低，所花費時間 ? 光只是排序無法得知受詴者投資多少時間或有多重要， FixedSum則提供這種機會 ? 例：如果總分是一百分，下列各項校園安全措施您各會給幾分，請給您認為最有效的項目最高分，並確定五項加總分數(shù)為 100。 ? 派駐警察 ? 強制執(zhí)行校規(guī) ? 對有暴力傾向者的學生提供輔導 ? 提供團體治療 ? 為父母開辦相關課程 ? 網(wǎng)路問卷 ? 自動加總總分，方便檢查 FixedSum Items ? 資料分析 ? 計算每項活動的平均加權 (mean weighting) ? 優(yōu)點 ? 可以了解某件事物的相對位置或順序 ? 排序的選項容易設計 ? 限制 ? 紙本問卷的話，不保證受詴者給分加總是 100 ? 填答較為繁瑣。小朋友會排序，但可能不適用 fixedsum weighting，尌算對一般成人而言也頗為挑戰(zhàn) ? 設計原則 ? ? ? Semantic Differential Scale ? 評量受詴者對觀念的反應，以 7等分之二元評量尺度 (7point bipolar rating scale)在兩端以一組對立的詞彙 (反義字 )做標示。 ? 結 合 adjective checklist和 rating scale Uninteresting : : : : : : Interesting Confusing : : : : : : Clear Useless : : : : : : Useful Efficient : : : : : : T