【文章內(nèi)容簡介】 和裝入周轉(zhuǎn)袋內(nèi)場容場貌生活設(shè)施與施工環(huán)境生活設(shè)施與施工環(huán)境3 施工環(huán)境a、每天垃圾及時清理。臨時堆放在室外過道中的物品應(yīng)堆放整齊，保持過道暢通b、現(xiàn)場設(shè)置煙蒂桶，煙蒂不得隨地亂扔 c、每天及時清理木屑、刨花，不得久存現(xiàn)場d、材料整齊堆放，剩余材料及時退場，不得高空拋物，亂扔建筑垃圾表 7 項目 序號 規(guī) 范1 遵守法律法規(guī)，無違法違紀(jì)現(xiàn)象2 遵守作業(yè)時間，不干擾鄰近居民休息遵守法紀(jì)3 節(jié)約資源，做到節(jié)電、節(jié)水、合理用材表 8 項目 序號 規(guī) 范1 重視消費者約見，不得無故延長消費者等候時間便民措施 2 消費者較忙不能常到現(xiàn)場時，應(yīng)主動溝通，做好服務(wù)工作１１ / 313 主動告知項目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話，保持聯(lián)系 安全生產(chǎn)一般按表 9 進行。表 9項目 序號 分 項 內(nèi) 容 規(guī) 范1 現(xiàn)場臨時用電a、配置專用配電箱，必須做到二級保護b、安全規(guī)范用電，嚴(yán)禁亂拉亂接c、嚴(yán)禁使用電爐、熱得快等不規(guī)范電熱器具2 配電箱a、漏電保護完好，熔絲應(yīng)采用匹配規(guī)格b、電線完好，插頭配套完好c、配電箱外殼接地良好，配電箱內(nèi)組件完好無損3 電鋸、電刨 必須用按鈕式開關(guān)，嚴(yán)禁用手扳倒順開關(guān)。作業(yè)完畢，切斷電源4 電動工具 連接線嚴(yán)禁采用弱電線，插頭配套完好，絕緣良好臨時設(shè)施5 臨時照明 應(yīng)安裝開關(guān)，嚴(yán)禁裸線搭接1 施工現(xiàn)場 a、嚴(yán)格遵守施工規(guī)范和安全條例b、未經(jīng)同意非從業(yè)人員不得隨意進入施工現(xiàn)場2 拆砌工程a、泥工砌墻砍磚時應(yīng)避開窗門口，避免碎磚墜落傷人b、拆除墻體按規(guī)范實施c、對于窗間欄桿拆除不新建，要告知消費者隱患，并有防護措施d、滅火器具應(yīng)擺放在醒目位置，上方及周圍不得堆放其它物品 3 物品堆放a、陽臺堆物不得超載，堆物不得超出護欄b、露臺圍護上方不得堆物，防止墜落傷人c、易燃易爆物品宜堆放在衛(wèi)生間，并開啟門窗，保持通風(fēng)4 樓梯平臺 臨時樓梯平臺要有護欄，固定牢固5 腳手架a、搭建腳手架結(jié)構(gòu)牢固b、搭建挑板嚴(yán)禁懸挑，兩端必須固定牢固c、鋼腳手架施工時滑輪要定位，二層以上鋼腳手架應(yīng)用保險帶6電焊、燙蠟、作業(yè)a、施工現(xiàn)場如需動用明火，嚴(yán)格執(zhí)行動用明火申報制度b、注意清理施工現(xiàn)場，周圍環(huán)境不得堆放易燃易爆物品c、必須配備滅火器具，并有專人監(jiān)護施工過程7 安全使用燃?xì)鈇、灶具連接應(yīng)用專用橡皮管，嚴(yán)禁用普通塑料管b、使用完畢必須關(guān)閉總閥c、灶具底部和周圍不得墊放和堆放易燃物品d、使用現(xiàn)場保持通風(fēng) 原住宅交接質(zhì)量檢查一般按表 10 進行表 10 （適用毛坯房）檢查項目 技術(shù)要求墻面、頂面平整度 ≤１２ / 31墻面、頂面空鼓/裂縫空鼓面積≤20cm 2，裂縫≤20cm墻面、頂面粉刷層 無落粉墻面垂直平整度 ≤地面空鼓/裂縫 無空鼓、裂縫、起砂開關(guān)、插座 開關(guān)、插座完好，左零右相、控制正確給排水 暢通，無滲漏，水壓正常強電 各路絕緣電阻值門窗 開啟靈活，無損壞，五金齊全，氣密、水密達(dá)到要求滲漏 頂面、墻面無滲漏公共煙道 煙道暢通 施工質(zhì)量 企業(yè)必須按 GB503272022 施工規(guī)范進行施工。 企業(yè)應(yīng)在施工過程中應(yīng)依據(jù)《住宅裝飾裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》DB31/302022 對水電隱蔽、泥木階段、涂裝階段、竣工驗收四個階段進行檢驗。 水、電隱蔽工程主要檢測項目及技術(shù)要求應(yīng)按表 11 規(guī)定進行表 11序號 主要檢測項目 主要技術(shù)要求 檢驗結(jié)果 單項判定1 水電施工，水壓及絕緣電阻 電線穿管布置，絕緣電阻，水壓無滲漏，各管固定牢固等 符合 合格2 防水、吊頂龍骨、地龍骨等施工 防火防水符合規(guī)范要求，木龍骨固定牢固等 符合 合格 泥木階段主要檢測項目及技術(shù)要求應(yīng)按表 12 規(guī)定進行表 12序號 主要檢測項目 主要技術(shù)要求 檢驗結(jié)果 單項判定1 墻地磚垂直平整度、接縫高低、空鼓，地漏坡度 不得空鼓、接縫不得超標(biāo)，垂直、平整度符合要求 符合 合格2 窗臺板、木制品 垂直度、水平度、對角線誤差、飾面花紋、色差等 符合 合格 涂裝階段主要檢測項目及技術(shù)要求應(yīng)按表 13 規(guī)定進行表 13序號 主要檢測項目 主要技術(shù)要求 檢驗結(jié)果 單項判定1 板材接縫、不同材料間處理，釘眼、釘帽處理 貼紙帶、的確良布、涂防銹漆等 符合 合格１３ / 312 墻頂面基層處理 清理基層浮灰等雜質(zhì)，對粘結(jié)不牢的基層滾膠處理等 符合 合格3 墻面裂縫處理 撕縫、修縫等 符合 合格 竣工質(zhì)量驗收階段主要檢測項目及技術(shù)要求應(yīng)按表 14 規(guī)定進行表 14序號 主要檢測項目 主要技術(shù)要求 檢驗結(jié)果 單項判定1 水電安裝 安裝牢固、接線正確、控制正確、漏電保護正確、給排水暢通、無滲漏等 符合 合格2 涂裝施工 明顯處無流墜、色差、粒子、透底、起殼等 符合 合格3 木制品 無釘眼、毛刺，五金等安裝正確、牢固，門等開啟靈活、無松動等 符合 合格 室內(nèi)空氣質(zhì)量 裝修工程完工后，應(yīng)按 GB50325 規(guī)定進行室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測。 空氣質(zhì)量檢測不合格，全包工程應(yīng)由企業(yè)負(fù)責(zé)整改或采取補救措施；半包工程應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，與消費者協(xié)商后采取整改或補救措施。 檢測費用由雙方約定。 工程施工檢驗企業(yè)內(nèi)部應(yīng)按《家庭居室裝飾裝修工程質(zhì)量檢驗表》做好檢驗，表式參照附件 A。 材料的選用、配送與驗收 企業(yè)應(yīng)從材料供應(yīng)源頭把好質(zhì)量關(guān)，建立健全材料評審機制，對材料供貨商進行產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽、品牌、節(jié)能環(huán)保、價格、售后服務(wù)等方面進行評審，評審應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和國家、地方、行業(yè)等相關(guān)規(guī)定，評審過程或評審結(jié)果應(yīng)有記錄，并建立檔案，經(jīng)評審合格，方能選用。 企業(yè)推薦的材料除應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求，還應(yīng)具備有效的質(zhì)量檢測報告、環(huán)保證書、產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明。 企業(yè)應(yīng)根據(jù)《施工計劃進度表》的時間節(jié)點安排材料配送的時間，并請消費者對材料的包裝、外觀、色彩、品牌、規(guī)格、型號、等級、數(shù)量等內(nèi)容進行確認(rèn)。 對消費者自購材料如不符合使用功能要求或存在安全隱患，企業(yè)應(yīng)告知消費者，并記錄備案，如消費者仍堅持采用的，應(yīng)請消費者簽字確認(rèn)。 企業(yè)應(yīng)對消費者自購材料在數(shù)量、外觀、質(zhì)量證明等相關(guān)證書進行核驗，并與消費者辦理交接手續(xù)。 企業(yè)應(yīng)對進入施工現(xiàn)場的消費者自購材料妥善保管，并向消費者收取自購材料保管費，１４ / 31造成消費者自購材料發(fā)生損壞或遺失的，應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 企業(yè)應(yīng)按施工進度向消費者提出自購材料進場時間建議，以便消費者更好地配合企業(yè)施工。 弱電項目 裝修應(yīng)積極推進家庭網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，宜采用家庭信息終端控制箱，為各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供標(biāo)準(zhǔn)接入埠。 裝修應(yīng)對弱電項目進行導(dǎo)通測試，其信號強度應(yīng)符合國家信息產(chǎn)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)。 工程質(zhì)量不合格處理 依據(jù) DB31/30 驗收標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本標(biāo)準(zhǔn) 所列各階段驗收，如出現(xiàn)不合格應(yīng)及時返修或返工，直至合格。 企業(yè)與消費者對裝修質(zhì)量存在爭議時，雙方應(yīng)共同委托第三方權(quán)威質(zhì)量檢測機構(gòu)進行質(zhì)檢，確定責(zé)任。 質(zhì)量保證書（保修卡） 質(zhì)量保證書必須具備消費者基本信息、工程概況、保修范圍、保修期限、維修記錄等內(nèi)容。 質(zhì)量保證書還應(yīng)對顧客使用過程中常見質(zhì)量現(xiàn)象、產(chǎn)生原因及預(yù)防措施做出提示，提示的項目應(yīng)包括地面、墻面、衛(wèi)生潔具、電路、給排水管、油漆等。 質(zhì)量保證書還應(yīng)登錄部分家電供貨商及材料供貨商通訊方式，便于消費者自行聯(lián)系實行保維修。 質(zhì)量保證書格式參照附件 B 飾后服務(wù) 企業(yè)應(yīng)公布保維修專設(shè)電話，專設(shè)電話可分為工作時間接聽或 24 小時全天候接聽。 企業(yè)應(yīng)專設(shè)各工種專業(yè)維修人員，包括應(yīng)急搶修人員。 質(zhì)量保維修 保修范圍 凡企業(yè)施工項目，應(yīng)實行保修。對包含在施工合同中但不需要對其本身進行加工的完整設(shè)備，如燃?xì)饩?、油煙機、燈具等，企業(yè)應(yīng)對安裝質(zhì)量提供不低于二年的保修期，屬產(chǎn)品本身的質(zhì)量，應(yīng)按國家相關(guān)“三包”規(guī)定執(zhí)行。不屬保修的范圍：消費者提供的材料和設(shè)備的質(zhì)量缺陷；消費者自行安裝或委托第三方１５ / 31進行施工、安裝的施工質(zhì)量缺陷；消費者使用不當(dāng)或意外情況造成的損壞；因房屋沉降、建筑質(zhì)量缺陷造成的損壞；因臺風(fēng)、地震等不可抗力造成的損壞；國家規(guī)定的其它可免責(zé)的情況。 保修期限有防水要求的廚房、衛(wèi)生間防滲漏項目保修期一般不低于五年，其它裝修項目一般不低于二年。 保維修時限水電急修項目應(yīng)在 3 小時內(nèi)（內(nèi)環(huán)線內(nèi)）采取應(yīng)急措施，其它報修項目應(yīng)及時與消費者協(xié)商，約定維修時間，并準(zhǔn)時到達(dá)。 保維修受理 消費者保維修應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行保維修。專線接聽受理人員接聽時應(yīng)耐心傾聽消費者報修情況，做好報修情況記錄，及時反饋相關(guān)信息，制定保維修計劃并及時回復(fù)。 保維修的勘察飾后服務(wù)工作人員（以下簡稱飾服人員）上門勘察前應(yīng)事先與消費者預(yù)約上門服務(wù)的